เนื้อหา

• วิธีแก้ปัญหา HTC U12 ด้วยกล้องที่ทำงานล้มเหลว

หลายคนคงพิจารณาสเปกกล้องเป็นสิ่งสำคัญที่ต้องตรวจสอบก่อนที่จะจัดหาสมาร์ทโฟนเครื่องใหม่ ยิ่งมีคุณสมบัติกล้องขั้นสูงที่ดีกว่า อุปกรณ์ HTC U12 / U12 Plus เป็นหนึ่งในอุปกรณ์ที่นำเสนอคุณสมบัติของกล้องที่ยอดเยี่ยมด้วยกล้องมุมกว้าง 12MP และกล้องเทเลโฟโต้ 16MP นอกจากนี้ยังมีคุณสมบัติและค่าที่ตั้งล่วงหน้าของกล้องขั้นสูงเช่นโฟกัสอัตโนมัติอัลตร้าสปีดการตรวจจับใบหน้าพาโนรามาและโหมดโบเก้เพื่อเป็นชื่อไม่กี่อย่าง

โดยรวมแล้วมันเป็นโทรศัพท์ Android ที่มีกล้องถ่ายรูปที่ยอดเยี่ยมในทุกวันนี้ แต่เช่นเดียวกับสมาร์ทโฟนที่ยอดเยี่ยมอื่น ๆ ที่มีคุณสมบัติและสเปคกล้องที่ยอดเยี่ยมแอพกล้อง HTC U12 / U12 Plus ก็ไม่ปราศจากข้อบกพร่องแบบสุ่ม ปัญหาหนึ่งที่พบบ่อยที่สุดเกี่ยวกับกล้อง HTC คือคำเตือนเกี่ยวกับกล้องล้มเหลว โดยปกติจะเกิดขึ้นเมื่อแอปกล้องถ่ายรูปหยุดทำงานบนโทรศัพท์อย่างกะทันหัน เห็นได้ชัดว่านี่อาจแสดงถึงปัญหาของซอฟต์แวร์ แต่อาจเกิดจากความเสียหายทางกายภาพหรือของเหลวในกล้องของโทรศัพท์หรือส่วนประกอบอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

ก่อนที่เราจะดำเนินการแก้ไขปัญหาต่อไปหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหาอื่นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่ผู้อ่านของเรารายงานแล้ว ค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้แนวทางแก้ไขที่เราแนะนำ หากคุณยังต้องการความช่วยเหลือจากเราหลังจากนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเรา

วิธีแก้ปัญหา HTC U12 ด้วยกล้องที่ทำงานล้มเหลว

วิธีที่ฉันแสดงในโพสต์นี้ใช้เพื่อจัดการกับปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์กับกล้อง HTC U12 / U12 Plus อ่านต่อไปและอย่าลังเลที่จะอ้างถึงคำแนะนำแบบนี้หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีจัดการกับปัญหานี้

วิธีแก้ปัญหาแรก: ปิดแอพกล้องจากนั้นรีสตาร์ท

หากนี่เป็นครั้งแรกที่คุณเห็นคำเตือนว่ากล้องล้มเหลวและเป็นครั้งแรกที่แอปกล้องทำงานล้มเหลวหรือหยุดทำงานบน HTC U12 / U12 Plus ของคุณอาจเป็นเพียงความผิดพลาดของแอปแบบสุ่ม หากต้องการแก้ไขข้อผิดพลาดเพียงแค่ยุติหรือออกจากแอปกล้องถ่ายรูปหรือแอปพื้นหลังอื่น ๆ บนอุปกรณ์ของคุณ วิธีการมีดังนี้

1. กด แอพล่าสุด สำคัญ.
2. พลิกดูตัวอย่างแอพเพื่อไปยังแอพต่างๆ
3. จากนั้นปัดไฟล์ กล้อง พรีวิวของแอปไปทางซ้ายหรือขวาเพื่อสิ้นสุดหรือปิด
4. หากคุณเห็นแอพที่กำลังทำงานอยู่หลายแอพให้แตะ ลบทั้งหมด เพื่อปิดทั้งหมดในครั้งเดียว

หลังจากล้างแอปกล้องและพื้นหลังแล้วให้เปิดแอปกล้องถ่ายรูปอีกครั้งจากนั้นดูว่าตอนนี้ทำงานได้ถูกต้องหรือไม่ หากยังคงล้มเหลวและแจ้งเตือนกล้องเหมือนเดิมให้แก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ที่ซับซ้อนมากขึ้นในโทรศัพท์ต่อไป

วิธีที่สอง: ซอฟต์รีเซ็ต / รีบูตโทรศัพท์ของคุณ

อีกวิธีง่ายๆที่คุณสามารถลองทำได้คือการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลหรือการรีสตาร์ทอุปกรณ์ การทำเช่นนี้จะช่วยล้างข้อผิดพลาดเล็กน้อยของซอฟต์แวร์ที่ทำให้เกิดปัญหาแอปแบบสุ่มรวมถึงแอปพลิเคชันกล้องถ่ายรูปของโทรศัพท์ วิธีซอฟต์รีเซ็ต HTC U12 / U12 Plus ของคุณมีดังนี้

1. กดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด ไม่กี่วินาที
2. เลือก ปิดลง จากตัวเลือกเมนูจากนั้นแตะ ตกลง เพื่อปิดโทรศัพท์ของคุณ
3. หลังจาก 30 วินาทีให้กดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด อีกครั้งจนกว่าโทรศัพท์จะรีสตาร์ท

หากโทรศัพท์ของคุณไม่ตอบสนองเนื่องจากแอปกล้องถ่ายรูปหยุดทำงานจำเป็นต้องทำการบังคับรีสตาร์ท เป็นกระบวนการถอดแบตเตอรี่จำลองที่ใช้ในการรีบูตอุปกรณ์ที่แข็งตัว

• ในการบังคับให้รีสตาร์ท HTC U12 / U! 2 Plus ของคุณเพียงแค่กดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด จนกระทั่งเมนูปรากฏขึ้นจากนั้นแตะตัวเลือกเพื่อ เริ่มต้นใหม่.

ทั้งสองวิธีนี้ไม่มีผลกับข้อมูลที่บันทึกไว้ในโทรศัพท์ดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องสร้างข้อมูลสำรอง

แนวทางที่สาม: ล้างแคชและข้อมูลของแอป

แคชประกอบด้วยไฟล์ชั่วคราวที่บันทึกไว้ในทุกแอพหรือระบบโทรศัพท์ ไฟล์เหล่านี้จำเป็นสำหรับการทำงานหลายอย่างพร้อมกันเช่นเมื่อสลับไปมาระหว่างแอปต่างๆ อย่างไรก็ตามการทำให้แอปทำงานอยู่เบื้องหลังมากขึ้นอาจทำให้เกิดความขัดแย้งโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อแอปใด ๆ เกิดความเสียหายหรือถูกโกง หากต้องการล้างสิ่งนี้ให้ล้างแคชและข้อมูลจากแอปกล้องถ่ายรูปของโทรศัพท์ด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิด การตั้งค่า แอปบนโทรศัพท์ของคุณ
2. แตะ แอปและการแจ้งเตือน
3. หากจำเป็นให้แตะเพื่อ ดูแอปทั้งหมด
4. เลื่อนและแตะ กล้อง.
5. แตะ การจัดเก็บ.
6. แตะ ล้างแคช เพื่อล้างแคชจากหน่วยความจำของแอป
7. แตะ ข้อมูลชัดเจน เพื่อลบข้อมูลชั่วคราวที่บันทึกไว้สำหรับแอป

รีบูตโทรศัพท์ของคุณหลังจากล้างแคชและข้อมูลจากแอปกล้องถ่ายรูปเพื่อล้างข้อมูลที่เหลือจากหน่วยความจำของแอปและในโฟลเดอร์ระบบเช่นเดียวกัน

แนวทางที่สี่: ติดตั้งการอัปเดตใหม่สำหรับโทรศัพท์ของคุณ

การอัปเดตซอฟต์แวร์อาจเป็นกุญแจสำคัญในการแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ที่เกิดจากมัลแวร์และข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ นี่น่าจะเป็นสาเหตุที่แท้จริงหากแอพกล้องหยุดกะทันหันหลังจากดาวน์โหลดไฟล์ภาพและเก็บไว้ในโฟลเดอร์ Gallery การติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ล่าสุดบนอุปกรณ์ของคุณจึงสามารถแก้ไขปัญหาได้เนื่องจากโดยปกติจะมีโปรแกรมแก้ไขเพื่อล้างและแก้ไขข้อผิดพลาดที่เกิดจากข้อบกพร่องที่อาจทำให้แอปกล้องทำงานล้มเหลวหรือไม่เสถียรต่อไปนี้เป็นวิธีตรวจสอบและดาวน์โหลดและติดตั้งซอฟต์แวร์ด้วยตนเอง อัปเดตบน HTC U12 / U12 Plus ของคุณ:

1. แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
2. แตะ ทั่วไป แท็บ
3. แตะ ศูนย์อัปเดตจากนั้นแตะ การอัปเดตระบบ
4. แตะตัวเลือกเพื่อ ตรวจสอบสำหรับการปรับปรุง.

การแจ้งเตือนการอัปเดตจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอหากมีการอัปเดตระบบใหม่ ก่อนที่คุณจะดาวน์โหลดการอัปเดตตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณมี RAM หรือพื้นที่หน่วยความจำภายในเพียงพอและอายุการใช้งานแบตเตอรี่อย่างน้อย 50 เปอร์เซ็นต์

จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเริ่มดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตใหม่

แนวทางที่ห้า: เช็ดพาร์ทิชันแคชบนโทรศัพท์ของคุณ

ข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์รวมถึงข้อผิดพลาดที่ทำให้เกิดปัญหากับแอปกล้องถ่ายรูปสามารถแก้ไขได้โดยการเช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ ไฟล์ชั่วคราวที่จัดเก็บเป็นแคชในโฟลเดอร์ระบบรวมทั้งไฟล์ที่เสียหายจะถูกล้างในกระบวนการทำให้ระบบปราศจากข้อผิดพลาดและพร้อมสำหรับการรีสตาร์ทอีกครั้ง วิธีรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น / การรีเซ็ตต้นแบบมีดังนี้

1. ปิดโทรศัพท์ของคุณอย่างสมบูรณ์
2. กดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด และ ปุ่มลดระดับเสียง พร้อมกันสองสามวินาที
3. ปล่อยปุ่มทั้งสองเมื่อหน้าจอเปลี่ยนเป็นสีดำพร้อมข้อความสีแดงและสีน้ำเงิน
4. กด ปุ่มลดระดับเสียง ซ้ำ ๆ เพื่อเลื่อนและไฮไลต์ รีบูตเครื่องเป็น bootloader ตัวเลือก
5. จากนั้นกดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด เพื่อยืนยันการเลือก
6. กด ปุ่มลดระดับเสียง อีกครั้งเพื่อเน้น บูตไปที่โหมดการกู้คืน จากนั้นกดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด เพื่อยืนยัน. สิ่งนี้จะแจ้งให้คุณทราบด้วยไฟล์ การกู้คืน ตัวเลือก.
7. กด ปุ่มลดระดับเสียง เพื่อเน้น เช็ดพาร์ทิชันแคช จากนั้นกดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด เพื่อยืนยัน.
8. รอจนกระทั่ง รีบูทระบบเดี๋ยวนี้ ตัวเลือกจะถูกไฮไลต์จากนั้นกดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด เพื่อยืนยันและเริ่มการรีสตาร์ทอุปกรณ์

ขอแนะนำให้ล้างพาร์ติชันแคชเพื่อล้างปัญหาการอัปเดตเล็กน้อยในโทรศัพท์ ที่กล่าวว่านี่อาจเป็นทางออกที่ดีที่สุดในการลองหากคำเตือนของกล้องล้มเหลวเริ่มเกิดขึ้นจากการติดตั้งอัปเดต

ตัวเลือกอื่น

การบูตโทรศัพท์ในเซฟโหมดถือเป็นตัวเลือกในการพิจารณาว่าปัญหาเกิดจากแอปของบุคคลที่สามหรือไม่ นอกจากนี้ยังควรค่าแก่การรีเซ็ตต้นแบบหากยังคงมีคำเตือนความล้มเหลวของกล้องอยู่และกล้อง HTC U12 / U12 Plus ของคุณยังไม่ทำงานหลังจากดำเนินการตามวิธีแก้ปัญหาและวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ทั้งหมดแล้ว การทำเช่นนี้จะช่วยล้างข้อผิดพลาดร้ายแรงของระบบที่อาจก่อให้เกิดปัญหากับแอพในตัวรวมถึงแอพกล้องถ่ายรูป การรีเซ็ตนี้จะล้างข้อมูลทั้งหมดออกจากโทรศัพท์จากนั้นเปลี่ยนกลับตัวเลือกเริ่มต้นและการตั้งค่าจากโรงงาน

มิฉะนั้นให้ไปที่ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตจาก HTC ที่ใกล้ที่สุดในพื้นที่ของคุณเพื่อให้ช่างเทคนิคประเมินอุปกรณ์ของคุณอย่างละเอียดเพื่อดูสัญญาณความเสียหายของฮาร์ดแวร์ ความเสียหายทางกายภาพหรือของเหลวในส่วนประกอบใด ๆ ของกล้องอาจเป็นสาเหตุของปัญหา ในกรณีนี้จำเป็นต้องมีการซ่อมแซมฮาร์ดแวร์

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง:

• วิธีแก้ไขสมาร์ทโฟน HTC U12 / U12 Plus ที่จู่ๆก็ทำงานช้ามากหลังจากติดตั้งอัปเดต [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไขแอพ Messenger ที่หยุดทำงานหรือโหลดไม่ถูกต้องบนสมาร์ทโฟน HTC U12 / U12 Plus ของคุณ [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไขสมาร์ทโฟน HTC U12 / U12 Plus ที่ตรวจไม่พบซิมการ์ดข้อผิดพลาดไม่ได้ใส่ซิมการ์ด [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดไม่มีซิมการ์ดบนสมาร์ทโฟน HTC U12 / U12 + ของคุณ [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไขสมาร์ทโฟน HTC U12 / U12 Plus ที่ตัดการเชื่อมต่อจากเครือข่าย Wi-Fi [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไขการเชื่อมต่อ Wi-Fi HTC U12 / U12 Plus ที่ลดลงหรือไม่เสถียร [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter