ฉันได้แก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเสียงที่พบบ่อยที่สุดที่เจ้าของ #Samsung Galaxy # Note5 รายงานให้เราทราบและสิ่งแรกในรายการคือเกี่ยวกับคุณสมบัติ“ ห้ามรบกวน” ที่ดูเหมือนว่าจะไม่ทำงานตามที่เจ้าของต้องการ . อ่านต่อเพื่อทราบวิธีจัดการปัญหาประเภทนี้
ฟีเจอร์ห้ามรบกวน (DND) ใช้ไม่ได้ใน Note 5
ปัญหา: ฉันมี Samsung Note 5 3 เครื่อง พวกเขาทั้งหมดส่งเสียงเมื่อได้รับข้อความด้วยแอพส่งข้อความหุ้นขณะอยู่ในโหมด“ ห้ามรบกวน” แม้ว่าฉันจะเลือกปิดข้อความและไม่สำคัญว่าผู้ติดต่อนั้นจะเป็นคนโปรดหรือไม่ก็ตาม ขอบคุณล่วงหน้า.
ตอบ: เมื่อ DND เปิดอยู่มีสิ่งอื่น ๆ ที่คุณสามารถตั้งค่าเพื่อให้ฟีเจอร์ทำงานในแบบที่คุณต้องการได้ คุณสามารถ "อนุญาตข้อยกเว้น" หรือ "กำหนดตารางเวลา" คุณต้องตรวจสอบการตั้งค่าทั้งสองนี้ในหน้า DND และวิธีที่ดีที่สุดในการตรวจสอบว่ามี“ ไม่มีข้อยกเว้น” และปิดการตั้งเวลา
หากปัญหายังคงอยู่หลังจากที่คุณทำทุกอย่างเสร็จแล้วคุณสามารถทำได้ดังนี้
ขั้นตอนแรก: บูต Note 5 ของคุณในเซฟโหมดและใช้ DND
จุดประสงค์ของขั้นตอนนี้คือเพื่อค้นหาว่าแอปของบุคคลที่สามหนึ่งหรือบางแอปที่ทำให้เกิดปัญหา คุณคงทราบดีเพราะหากบุคคลที่สามมีส่วนเกี่ยวข้องปัญหาจะไม่เกิดขึ้นในเซฟโหมดเนื่องจากถูกปิดใช้งานชั่วคราว ในกรณีนี้สิ่งที่คุณต้องทำคือค้นหาผู้กระทำผิดและถอนการติดตั้ง
อย่างไรก็ตามหากคุณไม่ทราบว่าแอปใดเป็นสาเหตุให้ทำตามขั้นตอนที่ 3 มิฉะนั้นปัญหาอาจอยู่ที่เฟิร์มแวร์เอง คุณต้องผ่านขั้นตอนที่ 2
ขั้นตอนที่สอง: ลองลบแคชของระบบผ่านโหมดการกู้คืน
แคชที่เสียหายมักส่งผลให้การทำงานของระบบไม่สอดคล้องกันดังนั้นก่อนที่จะทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมขอแนะนำให้ล้างพาร์ติชันแคชของโทรศัพท์ของคุณ ขั้นตอนนี้มีประสิทธิภาพมากสำหรับความผิดพลาดเล็กน้อยของเฟิร์มแวร์ วิธีการทำมีดังนี้
- ปิด Galaxy Note 5 ของคุณ
- กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้พร้อมกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮมและปุ่มเปิด / ปิด
- เมื่อโทรศัพท์สั่นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
- เมื่อหน้าจอ Android System Recovery ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
- กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสิ้นระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
หากขั้นตอนนี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ขั้นตอนที่ 3 จะ
ขั้นตอนที่สาม: สำรองข้อมูลของคุณและทำการรีเซ็ตต้นแบบ
นี่เป็นทางเลือกสุดท้ายของคุณเพราะคุณจะใช้เวลาส่วนใหญ่ในการสำรองข้อมูลไฟล์แอพและอื่น ๆ ก่อนที่จะทำการรีเซ็ตได้จริง เมื่อคุณสำรองข้อมูลทุกไฟล์ในโทรศัพท์ของคุณแล้วให้ลบบัญชี Google ของคุณและปิดใช้งานการล็อกหน้าจอทั้งหมดแล้วทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- ปิด Samsung Galaxy Note 5 ของคุณ
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, บ้านและปุ่มเปิด / ปิดพร้อมกัน
- เมื่ออุปกรณ์เปิดและแสดง "เปิดโลโก้" ให้ปล่อยปุ่มทั้งหมดและไอคอน Android จะปรากฏบนหน้าจอ
- รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นหลังจากผ่านไปประมาณ 30 วินาที
- ใช้ปุ่มลดระดับเสียงไฮไลต์ตัวเลือก "ลบข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- กดปุ่ม Vol Down อีกครั้งจนกระทั่งตัวเลือก ‘ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด’ ถูกไฮไลต์จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์
ฉันหวังว่านี่จะช่วยได้.
วิธีเพิ่มความยาวเสียงเรียกเข้าใน Note 5 หรือเปลี่ยนจำนวนเสียงเรียกเข้า
ปัญหา: เสียงเรียกเข้าจะปิดลงหลังจากการโทรหนึ่งครั้ง ฉันรีเซ็ตโทรศัพท์ได้และใช้ได้กับการโทรครั้งเดียว ฉันสามารถเข้าไปที่การตั้งค่าและเลือกเสียงเรียกเข้าเสื้อผ้าได้ เมื่อฉันทำเช่นนั้นมันอาจจะดังขึ้นสำหรับการโทรหนึ่งครั้งจากนั้นก็จะส่งเสียงดังเท่านั้น รูปแบบนี้ใช้กับสภาพอากาศที่ฉันใส่โทรศัพท์ไว้ในกระเป๋าเงินหรือบนเดสก์ท็อป
ตอบ: ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการหรือผู้ให้บริการของคุณมีหมายเลขหนึ่งที่คุณสามารถโทรผ่านแอปโทรศัพท์ในอุปกรณ์ของคุณเพื่อเพิ่มความยาวเสียงเรียกเข้าหรือเปลี่ยนจำนวนครั้งที่เสียงเรียกเข้า แน่นอนถ้าคุณไม่ทราบคุณต้องโทรติดต่อผู้ให้บริการของคุณเพราะการตั้งค่านี้ต้องดำเนินการผ่านเครือข่ายที่คุณเชื่อมต่ออยู่ คุณไม่สามารถเปลี่ยนผ่านการตั้งค่าในโทรศัพท์ของคุณ
หมายเหตุ 5 เสียงแตกเมื่อเล่นวิดีโอ
ปัญหา: ในขณะที่เล่นวิดีโอหรืออะไรก็ตามบนโทรศัพท์ของฉันมันทำให้เกิดเสียงแตก ฉันได้ลองรีสตาร์ทแล้วปิดโทรศัพท์แล้วเปิดใหม่ แต่ดูเหมือนจะไม่มีอะไรทำงาน ใช้งานได้ในช่วงเวลาสั้น ๆ เมื่อฉันกระแทกด้านหลังโทรศัพท์ แต่ฉันไม่รู้ว่ามันสร้างความเสียหายอะไรฉันจึงหยุดทำเช่นนั้น ฉันมีโทรศัพท์เครื่องนี้มาประมาณหนึ่งเดือนแล้ว ผ่านมาประมาณ 2 สัปดาห์แล้ว ฉันคิดว่ามันจะแก้ไขตัวเองได้ในที่สุด แต่ฉันเดาว่าไม่
ตอบ: หมายเหตุ 5 เสียงแตกเมื่อคุณเปิดกล้องเนื่องจากคุณสมบัติโฟกัสอัตโนมัติเข้ามามีบทบาท เป็นเสียงแตกแบบเดียวกับที่อุปกรณ์ทำเมื่อคุณเล่นวิดีโอหรือไม่? ถ้าไม่เช่นนั้นอย่าเสียเวลาเพราะอาจนำไปสู่ปัญหาร้ายแรงได้ แน่นอนฉันถือว่าเสียงไม่ได้มาจากวิดีโอที่คุณเล่น
หมายเหตุ 5 วิดีโอเล่นเสียงต่ำหรือสูง
ปัญหา: การเล่นเสียงจากวิดีโอหรือเพลงใด ๆ อาจช้ามาก / ต่ำมากหรือเร็วเกินไป / สูงเกินไปเล็กน้อย เราได้ลองเปลี่ยนการตั้งค่าหลายอย่าง แต่ไม่พบอะไรเลย ความช่วยเหลือจะยอดเยี่ยมมาก! ขอบคุณ!
ตอบ: มันต้องเป็นการตั้งค่า สำหรับเราที่ไม่รู้ว่าโทรศัพท์ตั้งค่าไว้อย่างไรมันยากที่จะระบุว่าปัญหาคืออะไรเราขอแนะนำให้คุณทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาทั่วไปและนั่นคือการล้างแคชและข้อมูลของเครื่องเล่นวิดีโอที่คุณใช้หรือกล้อง หากคุณลองเล่นวิดีโอที่นั่น เพื่อให้แอพกลับสู่การตั้งค่าเริ่มต้น
เพลงไม่แสดงบนหน้าจอล็อกของ Galaxy Note 5
ปัญหา: เพลงของฉันไม่ปรากฏบนหน้าจอล็อกและฉันได้ลองใช้ทุกตัวเลือกแล้ว แต่ดูเหมือนจะไม่ได้ผล มันน่าผิดหวังมาก ฉันลองใช้ Googling แล้ว แต่ดูเหมือนจะไม่มีอะไรใช้ได้
ตอบ: ถ้าฉันจำไม่ผิดฟีเจอร์นี้จะหยุดไปตั้งแต่ Lollipop แม้ว่าจะมีแอปเพลงของบุคคลที่สามอื่น ๆ ที่ยังสามารถแสดงบนหน้าจอล็อกได้ เครื่องเล่นเพลงในคลังไม่สามารถทำเช่นนั้นได้อีกต่อไป ลองใช้ Google Play Music แทน มันยังใช้งานได้
เชื่อมต่อกับเรา
เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter
