ในฐานะโทรศัพท์ที่ใกล้จะครบสามปีนับตั้งแต่เปิดตัวครั้งแรก #Samsung #Galaxy # Note4 ได้เห็นการอัปเกรดซอฟต์แวร์หลายอย่างแล้ว โทรศัพท์ได้รับการแนะนำในตลาดที่ทำงานบน Android KitKat จากนั้นได้รับการอัปเดต Lollipop วันนี้อุปกรณ์นี้มีการอัปเดต Marshmallow อย่างเป็นทางการแล้ว แต่เราไม่แน่ใจว่าได้รับการอัปเดต Nougat หรือไม่ เจ้าของโทรศัพท์เครื่องนี้ที่มีการอัปเดตล่าสุดที่ใช้งานอยู่ค่อนข้างพอใจกับประสิทธิภาพของมัน อย่างไรก็ตามมีบางคนที่มีปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในภาคล่าสุดของชุดการแก้ไขปัญหาของเราเราจะจัดการกับ Galaxy Note 4 เพื่อให้ใช้งานการอัปเดตปัญหาเดียวกันและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
หมายเหตุ 4 ยังคงรันการอัปเดตเดียวกัน
ปัญหา:บน Galaxy Note 4 Android ยังคงใช้งานการอัปเดตเดิมซ้ำ ๆ - ไม่มีข้อความแสดงข้อผิดพลาดเพียงแค่ "อัปเดตพร้อมใช้งาน" ไม่สิ้นสุดจากนั้นดาวน์โหลด "Android กำลังอัปเดต" "เสร็จสิ้น" แต่ - การตรวจสอบสถานะการอัปเดตยังคงแสดงว่ามีการอัปเดตและ ลูปทั้งหมดเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง (ฉันทำมาแล้วครึ่งโหลแล้ว) โทรศัพท์ใช้ Android เวอร์ชัน 6.0.1 ชื่อโทรศัพท์ SAMSUNG-SM-N910V, รุ่น SM-N910V, Security Patch Level 1 มกราคม 2017, Kernel ver 3.10.40, Build # MMB9M.N910VVRS2CQA1 .. น่าผิดหวังมาก
สารละลาย: มีหลายกรณีเช่นนี้ที่เจ้าของหลายคนไม่เพียง แต่รุ่นนี้ แต่รุ่นอื่น ๆ หากเวอร์ชันซอฟต์แวร์เดียวกันยังคงปรากฏขึ้นคุณจะต้องทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน อย่าลืมสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนทำการอัปเดต
หมายเหตุ 4 ทำการรีสตาร์ทหลังจากอัพเดต Marshmallow
ปัญหา: สวัสดีฉันเป็นผู้ใช้ Samsung note 4 โน้ต 4 ของฉันจะเริ่มการทำงานใหม่หลังจากอัปเดต marshmallow เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้ฉันเริ่มใช้ปัญหาการรีสตาร์ท "ล็อคปลุก" ของแอปจะแก้ไขได้โดยวิธีนี้หลังจาก 1 เดือนเมื่อฉันถอดแบตเตอรี่เพื่อเปลี่ยนซิมหรือ SD ไปที่โหมดดาวน์โหลด ฉันเปลี่ยนแบตเตอรี่แล้ว แต่ก็ยังมีปัญหาเหมือนเดิม เมื่อฉันติดต่อศูนย์บริการพวกเขามักจะบอกปัญหาของเมนบอร์ดโปรดช่วยฉันด้วย
สารละลาย: การใช้แอปเช่น Wake Lock เพื่อแก้ไขปัญหาเป็นการวัดช่องว่างหยุดชั่วคราว สิ่งที่คุณจะต้องทำคือการใช้สาเหตุของปัญหา หากปัญหานี้เกิดขึ้นทันทีหลังจากการอัปเดตซอฟต์แวร์ครั้งใหญ่แสดงว่ามีความเป็นไปได้ว่าเกิดจากข้อมูลซอฟต์แวร์เก่าบางรูปแบบที่ถูกทิ้งระหว่างกระบวนการอัปเกรด สิ่งที่คุณควรทำก่อนในกรณีนี้คือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน อย่าลืมสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนทำการรีเซ็ต เมื่อรีเซ็ตเสร็จแล้วอย่าเพิ่งติดตั้งแอพใด ๆ ในโทรศัพท์ของคุณ ลองตรวจสอบก่อนว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นอาจเกิดจากความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมที่คุณสามารถทำได้มีดังต่อไปนี้
- เปลี่ยนแบตเตอรี่ก้อนใหม่
- หากโทรศัพท์ของคุณมีการ์ด microSD ติดตั้งอยู่ให้ลองถอดออก
หากปัญหายังคงมีอยู่คุณควรนำโทรศัพท์ของคุณไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ
หมายเหตุ 4 หน้าจอเปลี่ยนเป็นสีชมพูหลังจากอัปเดต Facebook
ปัญหา: สวัสดี. ฉันพยายามหาคำตอบสำหรับคำถามของฉันใน Google แต่ฉันไม่พบอะไรเลย เมื่อ 2 เดือนก่อนฉันอัปเดตแอพ facebook และตั้งแต่นั้นมาหน้าจอก็กลายเป็นสีชมพูและมีไอคอน facebook เป็นพื้นหลังตลอดเวลา ฉันอัปเดต facebook ไปแล้ว 2 ครั้ง แต่สีของหน้าจอไม่เปลี่ยนโปรดช่วยฉันแก้ปัญหานี้ได้ไหม .. ขอบคุณด้วยความปรารถนาดี
สารละลาย: สิ่งแรกที่คุณควรทำคือตรวจสอบว่าแอพ Facebook ทำให้เกิดปัญหานี้หรือไม่โดยการถอนการติดตั้งการอัปเดต หากปัญหายังคงเกิดขึ้นให้ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้ตามรายการด้านล่าง หลังจากดำเนินการตามขั้นตอนตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นให้ย้ายไปยังขั้นตอนถัดไป
- เริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมด เมื่อโทรศัพท์ทำงานในโหมดนี้จะอนุญาตให้เรียกใช้แอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเท่านั้น หากปัญหาไม่เกิดขึ้นในโหมดนี้แสดงว่าอาจเกิดจากแอพที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง
- เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ของคุณจากโหมดการกู้คืน
- สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณและทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
หากปัญหายังคงเกิดขึ้นแม้ว่าจะทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้วปัญหานี้อาจเกิดจากปัญหากับจอแสดงผล ขอแนะนำให้คุณทำการตรวจสอบที่ศูนย์บริการ
หมายเหตุ 4 เกิดข้อผิดพลาดเมื่อติดตั้งการอัปเดตโทรศัพท์
ปัญหา:บันทึกย่อของฉัน 4 มีการอัปเดตใหม่สำหรับ 3/9/2017 เมื่อฉันดาวน์โหลดไฟล์อัปเดต (508 mb) ที่จำเป็นในการรีสตาร์ทโทรศัพท์มันจะรีสตาร์ทหน้าจอ Android ที่เปิดขึ้นและเมื่อถึง 32% มันจะหยุดและทำให้ฉันเกิดข้อผิดพลาด รีสตาร์ทโทรศัพท์อีกครั้งโดยไม่มีการอัปเดตใด ๆ ฉันได้ทำหลายครั้งและทุกครั้งก็ให้เหมือนเดิม .. ฉันควรทำอย่างไร? ? … ..btw ฉันไม่ได้มาจากสหรัฐอเมริกา แต่ฉันไม่พบประเทศที่เลือก
สารละลาย: บางครั้งเมื่อเกิดข้อผิดพลาดระหว่างการติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ส่วนใหญ่เกิดจากพื้นที่จัดเก็บข้อมูลภายในไม่เพียงพอ ลองตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของคุณมีพื้นที่ว่างเพียงพอหรือไม่ หากคุณมีข้อมูลส่วนตัวบางอย่างที่เก็บไว้ในโทรศัพท์เช่นเพลงวิดีโอหรือภาพถ่ายให้ลองย้ายข้อมูลนี้ไปยังการ์ด microSD คุณควรถอนการติดตั้งแอปชั่วคราวที่ใช้พื้นที่มากเกินไป
หมายเหตุ 4 ขออภัยแอปหยุดทำงานผิดพลาด
ปัญหา: สวัสดีฉันมีปัญหาร้ายแรงและกะทันหันกับ Note 4 ของฉันตอนแรกเริ่มจากปัญหาแบตเตอรี่ฉันซื้อเครื่องใหม่และตอนนี้โทรศัพท์ไม่สามารถควบคุมได้ ฉันได้รับป๊อปอัปของข้อความที่น่าเสียดายสำหรับทุกแอป ฉันล้างแคชและข้อมูลสำหรับแอพแล้วฉันได้ล้างพาร์ติชันแคชแล้วฉันได้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานประมาณ 5 ครั้งแล้วและยังนำโทรศัพท์ไปที่โทรศัพท์เพื่อดูและติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่และรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน และฉันยังมีปัญหากับโทรศัพท์ !!! ฉันจะทำอย่างไร ?? ฉันได้ลองทุกอย่างแล้วทั้งจากไซต์ของคุณและบน YouTube แต่ก็ไม่มีอะไรได้ผล นี่อาจเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์ ?? Plzzzz ช่วยให้โทรศัพท์เครื่องนี้ไม่สามารถใช้งานได้เนื่องจากทุกอย่างหยุดทำงานเองและตัดสินใจรีสตาร์ททุก ๆ 5 นาทีและตอนนี้ฉันไม่มีสัญญาณและฉันอยู่ในบ้านที่ฉันมีสัญญาณเสมอ ... ฉันจะทำอย่างไร ??? ขอบคุณ !!
สารละลาย: หากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและการกระพริบซอฟต์แวร์โทรศัพท์ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้นี่อาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์อยู่แล้ว ขอแนะนำให้คุณทำการตรวจสอบที่ศูนย์บริการ
หมายเหตุ 4 แอป CVS Pharmacy ไม่บันทึกข้อมูล
ปัญหา:เมื่อฉันติดตั้งแอพ CVS ร้านขายยาแล้วให้เปิดแอพและพยายามสร้างบัญชีหลังจากป้อนข้อมูลทั้งหมดอย่างถูกต้องแล้วคลิกที่สร้างบัญชีที่หมุนเวียนและไม่แจ้งให้ฉันทราบว่าบัญชีของฉันถูกสร้างขึ้นฉันถอนการติดตั้งแอพและติดตั้งแอพใหม่และมัน ยังคงทำสิ่งเดียวกัน
สารละลาย: ลองตรวจสอบว่าข้อมูลถูกเก็บไว้หรือไม่เมื่อโทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต หากปัญหาเดียวกันเกิดขึ้นและคุณได้คลิกที่บันทึกหรือสร้างบัญชีหลังจากป้อนรายละเอียดของคุณแล้วคุณต้องติดต่อผู้พัฒนาแอปเกี่ยวกับปัญหานี้
หมายเหตุ 4 ขออภัยการตั้งค่าหยุดลง
ปัญหา: สวัสดีฉันเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy Note 4 และเนื่องจาก "การใช้ข้อมูล" เริ่มต้นใช้งานไม่ได้ ในขณะที่ฉันแตะที่“ การใช้ข้อมูล” เพื่อ จำกัด หรือ จำกัด กระบวนการพื้นหลังของแอปและการใช้ข้อมูลระบบจะปรากฏขึ้นและหายไปในไม่ช้าโดยพูดว่า“ ขออภัยการตั้งค่าหยุดลง” คุณช่วยฉันได้ไหม ขอบคุณล่วงหน้า. สำหรับข้อมูลของคุณฉันลองใช้เครื่องมือทั้งหมดที่คุณแนะนำแล้วแต่ไม่ได้ผล
สารละลาย: สำหรับปัญหาเฉพาะนี้คุณต้องทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ตามรายการด้านล่าง หลังจากดำเนินการแต่ละขั้นตอนให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ ไปยังขั้นตอนถัดไปหากปัญหายังคงเกิดขึ้น
- ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นเมื่อโทรศัพท์เริ่มทำงานในเซฟโหมด หากไม่เป็นเช่นนั้นอาจเกิดจากแอปที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง
- เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ของคุณจากโหมดการกู้คืน
- สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
- หากคุณมีการ์ด microsD ติดตั้งอยู่ให้ลองถอดออก
อย่าลังเลที่จะส่งคำถามข้อเสนอแนะและปัญหาที่คุณพบขณะใช้โทรศัพท์ Android ของคุณ เรารองรับอุปกรณ์ Android ทุกเครื่องที่มีจำหน่ายในตลาดปัจจุบัน และไม่ต้องกังวลเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณแม้แต่สตางค์เดียวสำหรับคำถามของคุณ ติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เราอ่านทุกข้อความที่ได้รับไม่สามารถรับประกันว่าจะได้รับการตอบกลับอย่างรวดเร็ว หากเราสามารถช่วยคุณได้โปรดช่วยเรากระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเรากับเพื่อนของคุณ