แม้แต่แอปพลิเคชันที่ทนทานก็สามารถให้ปัญหาเล็กน้อยและปัญหาใหญ่ได้เมื่อปัจจัยบางอย่างถูกกระตุ้น สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้ไม่ว่าแอปจะเปิดอยู่ในอุปกรณ์หรือระบบปฏิบัติการประเภทใด เป็นสิ่งที่ดีแม้ว่าปัญหาดังกล่าวเกิดจากซอฟต์แวร์ดังนั้นจึงสามารถแก้ไขได้ วิธีแก้ไขปัญหาแอพสามารถหาได้จากวิธีแก้ปัญหาขั้นสูงที่เรียบง่ายไปจนถึงขั้นสูง
ไฮไลต์ในโพสต์นี้เป็นปัญหาที่เกี่ยวข้องกับแอพ Facebook ที่หยุดทำงานกะทันหันหรือหยุดทำงานในสมาร์ทโฟน LG V35 ThinQ ใหม่ นอกจากนี้ยังมีการสาธิตวิธีแก้ไขปัญหาและขั้นตอนมาตรฐานที่แนะนำเพื่อใช้เป็นข้อมูลอ้างอิงในการแก้ไขปัญหา อ่านต่อเพื่อหาสาเหตุที่เกิดปัญหาดังกล่าวและวิธีจัดการกับวิธีแก้ไขปัญหาง่ายๆดังต่อไปนี้
ตอนนี้ก่อนอื่นใดหากคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับโทรศัพท์ของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเนื่องจากเราได้ให้วิธีแก้ไขปัญหาหลายร้อยรายการที่ผู้อ่านของเรารายงานแล้ว อัตราต่อรองคือเราอาจได้ให้วิธีแก้ปัญหาที่คุณมีอยู่แล้วดังนั้นลองค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณในหน้านั้นและอย่าลังเลที่จะใช้วิธีแก้ปัญหาที่เราแนะนำ หากไม่ได้ผลหรือหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราแล้วกดส่งเพื่อติดต่อเรา
วิธีแก้ปัญหาแรก: สิ้นสุด Facebook และบังคับให้แอปพื้นหลังหยุด
เป็นเรื่องปกติที่แอปจะพบข้อผิดพลาดและความผิดพลาดเล็กน้อยเป็นครั้งคราวและการขัดข้องแบบสุ่มอาจเป็นอาการที่เกิดขึ้นได้ วิธีที่ง่ายที่สุดในการแก้ไขคือการบังคับให้แอปที่หลงผิดหยุด วิธีการมีดังนี้
- ปัดลงจากไฟล์ การแจ้งเตือน บาร์.
- แตะไฟล์ การตั้งค่า ไอคอน.
- แตะไฟล์ ทั่วไป แท็บ
- เลือก แอปและการแจ้งเตือน
- แตะ ข้อมูลแอป
- แตะ เฟสบุ๊ค แอป
- เลือก บังคับให้หยุด ตัวเลือก
- จากนั้นแตะ ตกลง เพื่อยืนยัน.
ทำเช่นเดียวกันเพื่อยุติหรือบังคับปิดแอปพื้นหลังอื่น ๆ เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดความขัดแย้งกับกิจวัตรปกติของแอป Facebook ลองเปิดใช้งานอีกครั้งและใช้ Facebook ในภายหลังเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ ดำเนินการตามแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไปหากจำเป็น
วิธีที่สอง: รีสตาร์ทสมาร์ทโฟน LG V35 ThinQ ของคุณ (รีเซ็ตแบบนุ่มนวล)
หากการสิ้นสุดแอปไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้และ Facebook ยังไม่ทำงานหรือหยุดทำงานให้ทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลหรือรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ การทำเช่นนี้จะล้างหน่วยความจำภายในจากไฟล์และข้อมูลชั่วคราวที่เสียหาย วิธีการมีดังนี้
- กดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด / ล็อค ที่ด้านหลังของโทรศัพท์
- เลือก ปิดลง ตัวเลือก
- จากนั้นแตะ ปิดลง อีกครั้งเพื่อยืนยัน
- หลังจากนั้นประมาณ 30 วินาทีให้กดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด / ล็อค จนกระทั่งไฟสว่างขึ้น
หรือคุณสามารถทำได้ดังนี้
- กดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด / ล็อค จากนั้นเลือก เริ่มต้นใหม่ จากตัวเลือกเมนู
- หากอุปกรณ์ไม่ตอบสนองเนื่องจากแอปหยุดทำงานหรือขัดข้องให้กดปุ่ม ลดเสียงลง และ ปุ่มเปิด / ปิด / ล็อค พร้อมกันประมาณ 10 วินาทีแล้วปล่อยปุ่มทั้งสองเมื่อโทรศัพท์รีสตาร์ท
ทั้งสองวิธีนี้จะไม่ส่งผลต่อข้อมูลใด ๆ ที่จัดเก็บไว้ในหน่วยความจำภายในของอุปกรณ์ของคุณดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องสร้างข้อมูลสำรอง
แนวทางที่สาม: การติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการสำหรับ Facebook และแอพอื่น ๆ
การอัปเดตแอปเป็นไปได้ว่าจำเป็นหากปัญหาเกิดขึ้นหลังจากติดตั้งเฟิร์มแวร์ใหม่หรือเวอร์ชัน Android บนโทรศัพท์ของคุณ การอัปเดตแอปสามารถนำเสนอโปรแกรมแก้ไขที่จำเป็นเพื่อกำจัดข้อบกพร่องของเฟิร์มแวร์ที่ยากซึ่งอาจทำให้แอปบางแอปโดยเฉพาะ Facebook ไม่แน่นอนหรือไม่เสถียร หากคุณไม่ได้ตั้งค่าอุปกรณ์ให้ติดตั้งการอัปเดตโดยอัตโนมัติคุณจะต้องทริกเกอร์การอัปเดตที่รอดำเนินการด้วยตนเองเพื่อติดตั้ง ในการตรวจสอบและติดตั้งการอัปเดตแอปบน LG V35 ThinQ ของคุณให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- แตะไฟล์ ร้านขายของเล่น ไอคอนแอพจากหน้าจอหลัก
- แตะไฟล์ เมนู ไอคอน.
- ไปที่ แอปและเกมของฉัน
- เลือก เฟสบุ๊ค แอป
- แตะ อัปเดต.
รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณเมื่อติดตั้งการอัปเดตแอปทั้งหมดอย่างสมบูรณ์ การทำเช่นนี้จะช่วยให้มั่นใจได้ว่าการเปลี่ยนแปลงใหม่ ๆ จากการอัปเดตล่าสุดได้รับการปรับใช้อย่างเหมาะสมและจะป้องกันไม่ให้แอปใด ๆ ทำงาน
แนวทางที่สี่: ล้างแคชและข้อมูลบน Facebook และพาร์ติชันระบบ
ไฟล์ชั่วคราวที่จัดเก็บเป็นแคชในแอพและโฟลเดอร์ระบบของอุปกรณ์ของคุณอาจถูกทำลายหรือเสียหายได้เช่นกัน ในฐานะที่เป็นอาการไม่พึงประสงค์บางแอพก็ทำงานผิดปกติหรือหยุดทำงานตามที่ตั้งใจไว้ เพื่อให้แน่ใจว่านี่ไม่ใช่สิ่งที่ทำให้แอป Facebook ทำงานให้ลองล้างแคชและข้อมูลในแอป Facebook และพาร์ติชันระบบหากจำเป็น นี่คือวิธีการ:
- ปัดลงจากไฟล์ แถบการแจ้งเตือน
- แตะไฟล์ การตั้งค่า ไอคอน.
- แตะไฟล์ ทั่วไป แท็บ
- เลือก แอปและการแจ้งเตือน
- แตะ ข้อมูลแอป
- เลือก เฟสบุ๊ค แอป
- แตะ การจัดเก็บ.
- จากนั้นแตะ ล้างแคช
หากการล้างแคชของแอปไม่สามารถช่วยได้อาจจำเป็นต้องล้างที่เก็บข้อมูลภายในของโทรศัพท์ เพื่อล้างข้อมูลชั่วคราวที่จัดเก็บเป็นแคชในพาร์ติชันแคชของระบบ หากมีไฟล์แคชที่เสียหายจากโฟลเดอร์ระบบที่อาจทำให้เกิดความขัดแย้งกับการทำงานของแอพ Facebook ไฟล์นั้นจะถูกล้างในกระบวนการ วิธีล้างพาร์ทิชันแคชใน LG V35 ThinQ ของคุณมีดังนี้
- แตะ แอป จากหน้าจอหลัก
- จากนั้นแตะ การตั้งค่า.
- ไปที่ไฟล์ ทั่วไป แท็บ
- เลือก การจัดเก็บ.
- เลื่อนรายการลงแล้วแตะ ข้อมูลแคช
- เมื่อได้รับข้อความยืนยันให้แตะ ใช่ เพื่อล้างแคชสำหรับแอพทั้งหมด
หลังจากล้างแคชและข้อมูลแล้วให้ทำการซอฟต์รีเซ็ตหรือรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณเพื่อรีเฟรชระบบปฏิบัติการ จากนั้นลองเปิดแอพ Facebook อีกครั้งและทดสอบเพื่อดูว่าปัญหาหายไปหรือไม่ หากปัญหายังคงมีอยู่คุณจะต้องลองใช้วิธีอื่นในการแก้ไข
แนวทางที่ห้า: ถอนการติดตั้งแอพ Facebook จากนั้นติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดอีกครั้ง
วิธีการก่อนหน้านี้ควรจะดีพอที่จะจัดการกับปัญหาหากเกิดความผิดพลาดแบบสุ่ม แต่หากคุณมาถึงจุดนี้แล้วพร้อมกับปัญหาการขัดข้องที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องอาจเป็นเพราะแอปเสียหายและทำงานผิดปกติโดยสิ้นเชิง ในกรณีนี้การติดตั้งแอพ Facebook ใหม่บน LG V35 ThinQ ของคุณอาจแก้ไขได้ สิ่งนี้แสดงถึงความจำเป็นในการลบหรือถอนการติดตั้งแอพก่อน หากคุณต้องการลองดูสิ่งที่คุณควรทำมีดังนี้
- แตะไฟล์ ร้านขายของเล่น ไอคอนแอพจากหน้าจอหลัก
- แตะไฟล์ เมนู ไอคอน.
- ไปที่ แอปและเกมของฉัน
- เลือก เฟสบุ๊ค แอป
- แตะ ถอนการติดตั้ง ตัวเลือก
- จากนั้นแตะ ตกลง เพื่อยืนยัน.
หลังจากลบแอพสำเร็จแล้วให้รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อติดตั้งแอพ Facebook ใหม่ใน Play Store:
- แตะเพื่อเปิด ร้านขายของเล่น.
- แตะไฟล์ เมนู ไอคอน.
- แตะ แอปและเกมของฉัน
- เลือก เฟสบุ๊ค แอป อย่าลืมเลือกเวอร์ชัน Facebook ที่รองรับโดยระบบปฏิบัติการปัจจุบันบนโทรศัพท์ของคุณ
- แตะ ติดตั้ง.
- จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งแอพใหม่
หรือคุณสามารถค้นหาแอพ Facebook โดยใช้แถบค้นหา Play Store จากนั้นเลือกเวอร์ชันล่าสุดของแอพที่เข้ากันได้กับโทรศัพท์ Android เวอร์ชันปัจจุบันของคุณ
ขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
คุณสามารถติดต่อศูนย์ช่วยเหลือของ Facebook หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Facebook เพื่อรายงานปัญหาและขอตัวเลือกและคำแนะนำอื่น ๆ เพื่อเป็นการแก้ปัญหาแจ้งให้พวกเขาทราบถึงสิ่งที่คุณได้ทำไปแล้วเพื่อให้คุณดำเนินการแก้ไขปัญหาขั้นสูงได้ทันที
เชื่อมต่อกับเรา
เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter
โพสต์ที่คุณอาจพบว่ามีประโยชน์:
- วิธีแก้ไขไม่มีข้อผิดพลาดของซิมการ์ดบนสมาร์ทโฟน LG V35 ThinQ [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- จะทำอย่างไรถ้าพีซี Windows ไม่รองรับสมาร์ทโฟน LG V35 ThinQ ของคุณ? [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- วิธีแก้ไข LG V35 ThinQ ที่ไม่สามารถส่ง / รับข้อความหรือ SMS ได้
- จะทำอย่างไรถ้า LG V35 ThinQ ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย WiFi ได้อีกต่อไป [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
- วิธีแก้ไข LG V35 ThinQ ที่มีปัญหาหน้าจอกะพริบ [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
- วิธีแก้ไข LG V35 ThinQ ที่เปิดไม่ติด (ขั้นตอนง่าย ๆ )
