Facebook เป็นหนึ่งในแอพที่มีประสิทธิภาพในปัจจุบัน ด้วยผู้ใช้ Facebook หลายล้านคนจากทั่วโลกจึงเป็นเรื่องที่สมเหตุสมผลสำหรับนักพัฒนา Facebook ที่จะทำให้แอปของพวกเขามีความเสถียรและเพิ่มประสิทธิภาพ ถึงกระนั้นก็ยังมีบางครั้งที่ Facebook ล่ม ปัญหามักเกิดขึ้นเมื่อมีปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายเช่นเมื่อการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ต่อเนื่องหรือไม่เสถียร Facebook ต้องการอินเทอร์เน็ตที่เสถียรเพื่อติดต่อกับเซิร์ฟเวอร์หลัก หากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตลดลงแสดงว่าแอปจะไม่เสถียรเช่นกัน นี่คืออาการเช่นการขัดข้องแบบสุ่มความล่าช้าและการค้างเกิดขึ้น การแก้ไขในโพสต์นี้อยู่ในแอพ Facebook ที่หยุดทำงานบนสมาร์ทโฟน Huawei Mate 10 Pro อาจเกิดจากปัญหาเครือข่ายหรือปัจจัยอื่น ๆ หรือไม่? อ่านต่อเพื่อค้นหาและรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับวิธีจัดการกับปัญหาดังกล่าวบนอุปกรณ์เดียวกันในอนาคต
ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับโทรศัพท์ของคุณให้ลองเรียกดูหน้าการแก้ไขปัญหาเพื่อดูว่าเรารองรับอุปกรณ์ของคุณหรือไม่ หากโทรศัพท์ของคุณอยู่ในรายชื่ออุปกรณ์ที่เรารองรับให้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาและค้นหาปัญหาที่คล้ายกัน อย่าลังเลที่จะใช้โซลูชันและวิธีแก้ปัญหาของเรา ไม่ต้องกังวลว่าฟรี แต่หากคุณยังต้องการความช่วยเหลือโปรดกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราแล้วกดส่งเพื่อติดต่อเรา
วิธีแก้ปัญหาแรก: บังคับปิด Facebook จากนั้นรีสตาร์ท
มีหลายปัจจัยที่ทำให้แอปโกงได้ในบางจุดและ Facebook ก็ไม่มีข้อยกเว้น บ่อยครั้งสิ่งเหล่านี้เป็นเพียงปัญหาเล็กน้อยที่สามารถแก้ไขได้โดยการรีสตาร์ทแอปหรือระบบอุปกรณ์เอง หากนี่เป็นครั้งแรกที่ Facebook หยุดทำงานบน Huawei Mate 10 Pro ของคุณอาจเป็นเพียงข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์แบบสุ่มและการบังคับปิดแอปก็น่าจะแก้ไขได้ วิธีบังคับปิดแอพ Facebook บน Huawei Mate 10 Pro ของคุณมีดังนี้
- แตะไฟล์ แอพล่าสุด จากหน้าจอหลัก
- แตะไฟล์ แอปที่ใช้งานอยู่ ไอคอน.
- แตะ จบ ถัดจาก เฟสบุ๊ค แอป
- หากคุณมีหลายแอพที่ทำงานอยู่เบื้องหลังให้ปิดแอพด้วยการแตะที่ จบทั้งหมด ปุ่ม.
- แตะ ตกลง เพื่อยืนยันการกระทำ
เมื่อคุณบังคับปิด Facebook และแอปพื้นหลังอื่น ๆ เสร็จแล้วให้ทำการซอฟต์รีเซ็ตหรือรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ วิธีนี้จะช่วยล้างและรีเฟรชหน่วยความจำภายในและระบบปฏิบัติการของโทรศัพท์เพื่อประสิทธิภาพที่รวดเร็วและดีขึ้นในภายหลัง สำหรับผู้เริ่มต้นนี่คือวิธีการซอฟต์รีเซ็ตบนสมาร์ทโฟน Huawei Mate 10 Pro ของคุณ:
- กด ปุ่มเปิดปิด ไม่กี่วินาที
- เมื่อ ปิดลง ตัวเลือกเมนูปรากฏขึ้นแตะ ตกลง เพื่อปิดโทรศัพท์ของคุณอย่างสมบูรณ์
- หลังจาก 30 วินาทีให้กดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด จนกว่าโทรศัพท์จะเปิดขึ้น
อนุญาตให้อุปกรณ์ของคุณทำการบู๊ตเสร็จแล้วเปิด Facebook อีกครั้งเพื่อดูว่าทำงานได้ดีอยู่หรือไม่
วิธีที่สอง: ล้างแคชและข้อมูลของแอป
แคชหมายถึงไฟล์ชั่วคราวและข้อมูลที่จัดเก็บในแอพและระบบโทรศัพท์ ไฟล์เหล่านี้ส่วนใหญ่จะใช้เพื่อเพิ่มความเร็วในการโหลดข้อมูลเดิมบนอุปกรณ์ของคุณซ้ำ แต่เช่นเดียวกับไฟล์อื่น ๆ แคชอาจเสียหายได้และเมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้นอาการต่างๆจะเกิดขึ้นโดยขึ้นอยู่กับตำแหน่งที่เก็บแคช ในกรณีนี้อาจเป็นไฟล์แคชจากภายในแอพ Facebook ที่เสียหายจึงทำให้แอพสั่นเล็กน้อย หากต้องการขจัดสิ่งนี้ให้ลองล้างแคชจากแอพ Facebook ด้วยขั้นตอนเหล่านี้:
- ไปที่ไฟล์ เมนูหลัก.
- แตะ การตั้งค่า.
- เลือก ตัวจัดการแอปพลิเคชัน
- เลือกไฟล์ แท็บทั้งหมด
- เลือก เฟสบุ๊ค จากรายการแอพ
- แตะตัวเลือกเพื่อ ล้างแคช หรือ ข้อมูลชัดเจน.
- หากได้รับแจ้งให้อ่านและตรวจสอบคำเตือนจากนั้นแตะ ตกลง เพื่อยืนยันการกระทำ
รีบูทโทรศัพท์ของคุณ (ซอฟต์รีเซ็ต) หลังจากล้างแคชและข้อมูลจากแอพ Facebook เพื่อรีเฟรชแอปพลิเคชัน
แนวทางที่สาม: อัปเดต Facebook และแอพอื่น ๆ หากมี
การอัปเดตยังมีโปรแกรมแก้ไขเพื่อแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ที่เกิดจากข้อบกพร่องและมัลแวร์หากปัญหาบน Facebook ล่มเกิดจากข้อบกพร่องบางอย่างการติดตั้งการอัปเดตแอปน่าจะแก้ไขได้ หากต้องการตรวจสอบการอัปเดตที่มีอยู่สำหรับการติดตั้งแอปของคุณให้ไปที่ Play Store วิธีการมีดังนี้
- เปิด ร้านขายของเล่น หรือ Google Play แอป
- แตะไฟล์ ไอคอนเมนู.
- นำทางไปยัง แอปและเกมของฉัน
- มองหาไฟล์ เฟสบุ๊ค แอป
- แตะไฟล์ อัปเดต ปุ่ม.
- หากคุณต้องการเปิดใช้งานการอัปเดตอัตโนมัติสำหรับ Facebook ให้แตะที่ จุดแนวตั้งสามจุด ที่มุมขวาบนจากนั้นทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก อัปเดตอัตโนมัติ
หลังจากอัปเดตแอปของคุณแล้วให้รีบูตโทรศัพท์ของคุณเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลงล่าสุดกับ Facebook และ / หรือแอปอื่น ๆ ที่อัปเดตล่าสุด
วิธีที่สี่: เช็ดพาร์ทิชันแคชบน Huawei Mate 10 Pro ของคุณ
ไฟล์แคชจะถูกเก็บไว้ในแอพและพาร์ติชันระบบ (โฟลเดอร์) ของอุปกรณ์ของคุณ เช่นเดียวกับแคชของแอปไฟล์แคชของระบบอาจทำให้เกิดปัญหาเมื่อเกิดความเสียหาย เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้นฟังก์ชันของระบบและแอพบางตัวเช่น Facebook อาจได้รับผลกระทบในทางลบ หากต้องการขจัดสิ่งนี้ให้ล้างพาร์ติชันแคชบนอุปกรณ์ของคุณเพื่อล้างไฟล์ชั่วคราวและข้อมูลจากระบบโทรศัพท์รวมถึงไฟล์ที่เสียหาย วิธีการมีดังนี้
- ปิดโทรศัพท์ของคุณอย่างสมบูรณ์
- กดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด และ ปุ่มเพิ่มระดับเสียง พร้อมกันสองสามวินาที
- เมื่อคุณเห็นไฟล์ โลโก้ Huaweiปล่อยปุ่มทั้งสอง จากนั้นคุณจะถูกส่งไปยังไฟล์ EMUI หรือกndroid การกู้คืน เมนูที่มีตัวเลือกให้เลือก
- กด ปุ่มลดระดับเสียง เพื่อเลื่อนและไฮไลต์ เช็ดพาร์ทิชันแคช จากตัวเลือกที่กำหนด
- จากนั้นกดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด เพื่อยืนยันการเลือก
- รอจนกว่าอุปกรณ์ของคุณจะเช็ดพาร์ทิชันแคชเสร็จและเมื่อเสร็จแล้ว รีบูทระบบเดี๋ยวนี้ ตัวเลือกจะถูกเน้น
- กด ปุ่มเปิดปิด เพื่อยืนยันและรีบูตโทรศัพท์ของคุณ
เปิด Facebook หลังจากโทรศัพท์รีสตาร์ทเพื่อดูว่าทำงานได้อย่างเสถียรหรือไม่
แนวทางที่ห้า: ถอนการติดตั้งจากนั้นติดตั้งแอพ Facebook บน Huawei Mate 10 Pro ของคุณใหม่
แอพ Facebook อาจเสียหายทั้งหมดและใช้งานไม่ได้อีกต่อไป สิ่งนี้มักเกิดขึ้นเมื่อมีการติดตั้งการอัปเดตที่ผิดพลาดหรือเมื่อการติดตั้งการอัปเดตหยุดลงและไม่เสร็จสมบูรณ์ ในกรณีนี้จำเป็นต้องถอนการติดตั้งและติดตั้งแอปใหม่ สิ่งที่คุณควรทำมีดังนี้
- แตะเพื่อเปิดไฟล์ ร้านขายของเล่น หรือ Google Play
- เลื่อนนิ้วจากซ้ายไปขวา
- แตะที่ แอปและเกมของฉัน.
- ไปที่ไฟล์ ติดตั้งแล้ว แท็บ เพื่อเปิดรายชื่อแอพที่ติดตั้งไว้ทั้งหมดรวมถึง Facebook
- เลื่อนและแตะ เฟสบุ๊ค.
- จากนั้นแตะ ถอนการติดตั้ง ปุ่ม. การดำเนินการนี้จะลบแอพ Facebook ออกจากโทรศัพท์ของคุณ
- หากได้รับแจ้งให้แตะ ตกลง เพื่อยืนยันการลบแอพ Facebook
- กลับไปที่หน้าจอหลัก
- รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณและกลับไปที่ ร้านขายของเล่น.
- ค้นหาแอพ Facebook เวอร์ชันล่าสุดที่เข้ากันได้กับซอฟต์แวร์โทรศัพท์ของคุณ
- จากนั้นดาวน์โหลดและติดตั้งแอพ
แอปควรจะทำงานได้ดีในตอนนี้ มิฉะนั้นอาจมีข้อผิดพลาดที่ซับซ้อนมากขึ้นจากภายในแอปที่ต้องได้รับการแก้ไข ณ จุดนี้คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Facebook เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
ขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
ติดต่อศูนย์ช่วยเหลือของ Facebook เพื่อรายงานปัญหาและขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมในการแก้ไขปัญหาขั้นสูงเพิ่มเติมเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดใด ๆ ที่อาจทำให้แอพ Facebook ไม่แน่นอน อาจมีการตั้งค่าขั้นสูงบางอย่างจากภายในแอปพลิเคชันที่ต้องรีเซ็ตหรือแก้ไขเพื่อให้แอปทำงานได้อย่างถูกต้องอีกครั้ง
เชื่อมต่อกับเรา
เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter
โพสต์ที่คุณอาจต้องการดู:
- วิธีแก้ไข Huawei P10 / P10 Plus ที่ชาร์จไม่เข้า [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- จะแก้ไขสมาร์ทโฟน Huawei P10 ที่เปิดไม่ติดได้อย่างไร [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- วิธีแก้ไขสมาร์ทโฟน Huawei P10 ที่ไม่ชาร์จ [คู่มือการแก้ไขปัญหาและเคล็ดลับการชาร์จ]
- วิธีแก้ไขสมาร์ทโฟน Huawei P10 ที่ไม่สามารถส่งหรือรับข้อความ (SMS) ได้ (ขั้นตอนง่าย ๆ )
- วิธีแก้ไขสมาร์ทโฟน Huawei P10 ที่ไม่สามารถอ่านการ์ด SD, การ์ด SD ไม่พบข้อผิดพลาด (ขั้นตอนง่าย ๆ )
- วิธีแก้ไข Huawei P10 / P10 Plus ที่มีปัญหาหน้าจอกะพริบ [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
