เนื้อหา
แอปอาจมีปัญหาได้ในบางจุดเนื่องจากปัจจัยหลายประการ แม้แต่แอพที่ทนทานที่สุดอย่าง Facebook ก็สามารถประสบปัญหาดังกล่าวได้ซึ่งอาจเป็นเรื่องเล็กน้อยหรือซับซ้อนกว่านั้น หนึ่งในปัญหาแอพที่แพร่หลายที่สุดที่ส่งผลกระทบต่ออุปกรณ์ Android ทั้งเก่าและใหม่คือแอพขัดข้องความเฉื่อยชาและไม่ตอบสนอง โดยทั่วไปปัญหาเหล่านี้เกิดจากข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ซึ่งแสดงว่าเป็นไปได้ที่จะแก้ไข
การแก้ไขในโพสต์นี้เป็นหนึ่งในปัญหาแอพทั่วไปที่เกิดขึ้นบนอุปกรณ์ Galaxy ต่างๆโดยเฉพาะในแอพ Facebook ที่หยุดทำงานบนโทรศัพท์มือถือ Galaxy J2 Pro (2018) ฉันยังได้เน้นถึงวิธีแก้ปัญหาที่แนะนำและวิธีแก้ปัญหาทั่วไปที่สามารถแก้ไขปัญหาได้ หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการจัดการกับปัญหาเดียวกันของ Facebook บนอุปกรณ์ Galaxy เครื่องเดียวกันโพสต์นี้อาจช่วยคุณได้ อ่านเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม.
ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับโทรศัพท์ของคุณให้ลองเรียกดูหน้าการแก้ไขปัญหาเพื่อดูว่าเรารองรับอุปกรณ์ของคุณหรือไม่ หากโทรศัพท์ของคุณอยู่ในรายชื่ออุปกรณ์ที่เรารองรับให้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาและค้นหาปัญหาที่คล้ายกัน อย่าลังเลที่จะใช้โซลูชันและวิธีแก้ปัญหาของเรา ไม่ต้องกังวลว่าฟรี แต่หากคุณยังต้องการความช่วยเหลือโปรดกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราแล้วกดส่งเพื่อติดต่อเรา
วิธีแก้ปัญหา Galaxy J2 Pro 2018 ด้วย Facebook ที่หยุดทำงาน
ก่อนที่คุณจะเริ่มแก้ไขปัญหาให้ตรวจสอบและตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต Wi-Fi และไม่มีปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายบางอย่างเช่นการเชื่อมต่อไม่ต่อเนื่องหรือการเชื่อมต่อเครือข่ายลดลง Facebook ต้องการอินเทอร์เน็ตเพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง ซึ่งหมายความว่าจำเป็นต้องจัดการกับปัญหาอินเทอร์เน็ตก่อน (หากมี) เพื่อให้ Facebook และแอปออนไลน์อื่น ๆ สำรองและทำงานได้อย่างราบรื่นอีกครั้ง หากอุปกรณ์ของคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ดีและเสถียร แต่แอพ Facebook ยังทำงานไม่คงที่หรือหยุดทำงานคุณสามารถดำเนินการต่อและเริ่มแก้ไขปัญหาแอพและระบบโทรศัพท์ของคุณเอง ตัวเลือกของคุณมีดังนี้
วิธีแก้ปัญหาแรก: บังคับปิด Facebook และแอปพื้นหลัง
แอปพื้นหลังประกอบด้วยแอปที่เพิ่งเปิดและทำงานอยู่เบื้องหลัง ในขณะที่การเปิดแอปเหล่านี้จะช่วยในการทำงานหลายอย่างพร้อมกัน แต่ก็สามารถทำให้อุปกรณ์ทำงานช้าลงใช้พลังงานมากและทำงานผิดปกติโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อแอปใด ๆ เหล่านี้เสียหาย หากเกิดเหตุการณ์นี้ระบบโทรศัพท์หรือแอพอื่น ๆ เช่น Facebook อาจได้รับผลกระทบในทางลบ เพื่อป้องกันไม่ให้สิ่งนี้เกิดขึ้นการบังคับให้แอปพื้นหลังสามารถช่วยได้ วิธีบังคับปิดแอปพื้นหลังใน Galaxy J2 Pro 2018 ของคุณมีดังนี้
- แตะที่ แอป ไอคอนจากหน้าจอหลัก
- แตะ ผู้จัดการอัจฉริยะ
- แตะเพื่อเลือก แกะ ตัวเลือก
- สุดท้ายแตะ จบทั้งหมด เพื่อปิดแอปพื้นหลังทั้งหมดรวมถึง Facebook
นอกเหนือจากการออกจากแอปพื้นหลังที่ผิดพลาดแล้วยังเป็นการกระตุ้นให้เกิดการล้าง RAM อีกด้วย การลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นรวมถึงไฟล์แคชไฟล์ที่เหลือและไฟล์โฆษณาจากแอพและ / หรือระบบโทรศัพท์บางอย่างก็ช่วยได้เช่นกัน
วิธีที่สอง: รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ (รีเซ็ตแบบนุ่มนวล)
การรีเซ็ตแบบซอฟต์หรืออุปกรณ์รีสตาร์ทวิธีแก้ปัญหาที่ง่ายที่สุดที่คุณสามารถลองได้หากวิธีการก่อนหน้านี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการรีบูตระบบปฏิบัติการและโหลดบริการทั้งหมดซ้ำ ข้อผิดพลาดเล็กน้อยที่ส่งผลกระทบต่อแอพบางตัวเช่น Facebook จะถูกล้างดังนั้นโดยทั่วไปข้อผิดพลาดแบบสุ่มจะได้รับการแก้ไข ข้อมูลส่วนตัวไฟล์และแอพที่ดาวน์โหลดทั้งหมดที่บันทึกไว้ในอุปกรณ์ของคุณจะยังคงอยู่เหมือนเดิมหรือไม่เปลี่ยนแปลง
- ในการรีสตาร์ท (ซอฟต์รีเซ็ต) Samsung Galaxy J2 Pro (2018) ของคุณให้กดปุ่ม อำนาจ และปุ่ม ลดเสียงลง ปุ่มด้านข้างจนกว่าโทรศัพท์จะรีสตาร์ท
รอจนกว่าอุปกรณ์ของคุณจะรีบูตอย่างสมบูรณ์จากนั้นลองเปิดใช้งานและใช้ Facebook อีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากแอปยังคงขัดข้องให้ไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป
แนวทางที่สาม: ล้างแคชและข้อมูลบนแอพ Facebook
การล้างแคชและข้อมูลจากแอพ Facebook อาจเป็นกุญแจสำคัญในการแก้ไขปัญหาหากไฟล์และข้อมูลแคชที่เสียหายนั้นมีโทษ นอกจากนี้ยังช่วยให้แอปทำงานได้เร็วขึ้นและราบรื่นขึ้น วิธีล้างแคชและข้อมูลของแอปใน Galaxy J2 Pro (2018) ของคุณมีดังนี้
- แตะ แอป จากหน้าจอหลัก
- นำทางไปยัง การตั้งค่า -> แอพ เมนูหรือ การตั้งค่า -> แอพและการแจ้งเตือน -> แอพข้อมูลสำหรับอุปกรณ์ที่ทำงานบนระบบปฏิบัติการ Oreo
- แตะ เฟสบุ๊ค.
- แตะ การจัดเก็บ.
- แตะ ล้างแคช. การดำเนินการนี้จะล้างไฟล์แคชจากแอพ Facebook
- หากคุณต้องการล้างข้อมูลที่จัดเก็บไว้ในแอพเช่นล็อกอินเกมที่บันทึกไว้และข้อมูล Facebook อื่น ๆ ให้แตะ ข้อมูลชัดเจน เกินไป.
- แตะ ตกลง เพื่อยืนยัน.
หากคุณล้างข้อมูลคุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชี Facebook ของคุณเพื่อใช้แอพอีกครั้ง เมื่อการล้างแคชและข้อมูลของแอพ Facebook เสร็จสิ้นให้รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณเพื่อรีเฟรชระบบปฏิบัติการและใช้การเปลี่ยนแปลงล่าสุด
แนวทางที่สี่: ติดตั้งการอัปเดตแอปหากมี
การอัปเดตอาจทำให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีหรือไม่ดี แต่โดยทั่วไปการอัปเดตจะถูกผลักดันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพแอปและปรับปรุงฟังก์ชันของระบบ นอกจากนี้ยังนำคุณลักษณะด้านความปลอดภัยหรือโปรแกรมแก้ไขมาใช้เพื่อกำจัดข้อบกพร่องที่อาจทำให้แอปทำงานผิดพลาดหรือไม่เสถียร หากคุณไม่ได้ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณให้ติดตั้งการอัปเดตอัตโนมัติคุณจะต้องตรวจสอบและติดตั้งการอัปเดตด้วยตนเอง วิธีอัปเดตแอป Facebook บน Galaxy J2 Pro 2018 ของคุณมีดังนี้
- ไปที่ ร้านขายของเล่น จากนั้นคลิก เมนู.
- แตะที่ แอปและเกมของฉัน
- แตะเพื่อเลือก เฟสบุ๊ค แอป
- คลิกที่ อัปเดต ปุ่ม.
รีบูตอุปกรณ์ของคุณ (ซอฟต์รีเซ็ต) หลังจากติดตั้งการอัปเดตสำเร็จ เพื่อให้แน่ใจว่าการเปลี่ยนแปลงใหม่ทั้งหมดจากการอัปเดตล่าสุดได้รับการปรับใช้อย่างเหมาะสม
แนวทางที่ห้า: ถอนการติดตั้งและติดตั้งแอพ Facebook บนโทรศัพท์ของคุณใหม่
การถอนการติดตั้งแอพ Facebook ที่มีปัญหาอาจจำเป็นหากตัวแอพนั้นเสียหายและไม่สามารถแก้ไขได้ทั้งหมด หลังจากลบแอพแล้วคุณสามารถดาวน์โหลดและติดตั้งแอพ Facebook เวอร์ชันล่าสุดที่ปราศจากข้อบกพร่องและทำงานได้อย่างถูกต้อง วิธีถอนการติดตั้ง Facebook บน Galaxy J2 Pro 2018 ของคุณมีดังนี้
- ไปที่ ร้านขายของเล่น จากนั้นคลิก เมนู.
- แตะที่ แอปและเกมของฉัน
- แตะเพื่อเลือก เฟสบุ๊ค แอป
- คลิกที่ ถอนการติดตั้ง ปุ่ม.
รอจนกว่าแอพจะถูกถอนการติดตั้งอย่างสมบูรณ์รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณจากนั้นไปที่ Play Store เพื่อค้นหาและดาวน์โหลดแอพ Facebook ที่เข้ากันได้สำหรับโทรศัพท์ของคุณ
ตัวเลือกอื่น
สำหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติมและวิธีแก้ไขขั้นสูงคุณสามารถติดต่อศูนย์ช่วยเหลือของ Facebook หรือฝ่ายสนับสนุนของ Facebook การรายงานปัญหามีความจำเป็นเพื่อให้ทีมสนับสนุนตระหนักถึงปัญหาและทำการประเมินที่จำเป็น อาจมีข้อผิดพลาดที่ซับซ้อนจากภายในโครงสร้างระบบของแอปและทำให้แอปไม่เสถียรในที่สุด หากคุณได้รับแจ้งด้วยรหัสข้อผิดพลาดหรือข้อความใด ๆ เนื่องจาก Facebook โกง Galaxy J2 Pro 2018 ของคุณให้จดข้อผิดพลาดและส่งต่อไปยังฝ่ายสนับสนุนของ Facebook ด้วย รหัสข้อผิดพลาดและข้อความได้รับการออกแบบมาเพื่อให้ผู้ใช้ปลายทางทราบถึงสิ่งที่ผิดพลาดและสิ่งที่ต้องทำเพื่อแก้ไข
คุณยังสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Samsung เพื่อขอตัวเลือกและคำแนะนำอื่น ๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากแอพ Facebook ขัดข้องเกิดจากการอัปเดตซอฟต์แวร์ หากพบว่าถูกกระตุ้นโดยข้อบกพร่องของการอัปเดตแสดงว่าจำเป็นต้องมีโปรแกรมแก้ไข
เชื่อมต่อกับเรา
เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter
โพสต์ที่คุณอาจต้องการดู:
- วิธีแก้ไข Instagram ที่หยุดทำงานบน Samsung Galaxy J2 Pro 2018 (ขั้นตอนง่าย ๆ )
- วิธีแก้ไข Samsung Galaxy J2 Pro 2018 ด้วย Black Screen of Death (ขั้นตอนง่าย ๆ )
- Samsung Galaxy J2 Pro 2018 ยังคงแสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัยแกลเลอรีหยุดทำงาน”
- Samsung Galaxy J2 Pro 2018 ดูเหมือนจะค้างนี่คือวิธีที่คุณเลิกตรึง (ขั้นตอนง่าย ๆ )
- จะทำอย่างไรถ้า Samsung Galaxy J2 Pro 2018 ตรวจไม่พบการ์ด SD ของคุณ (ขั้นตอนง่าย ๆ )