เนื้อหา
มีปัญหาในการใช้แอพ Facebook บน LG G7 ThinQ ใหม่ของคุณหรือไม่? หากเป็นเช่นนั้นโพสต์นี้อาจช่วยคุณได้ แผนที่ด้านล่างนี้เป็นวิธีแก้ปัญหาที่แนะนำและวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้สำหรับปัญหาในแอพ Facebook ที่หยุดทำงานหรือโหลดไม่ถูกต้องบนสมาร์ทโฟน LG G7 ThinQ คุณสามารถอ้างถึงคำแนะนำต่อไปนี้ได้ทุกเมื่อที่ต้องการ
ก่อนที่จะดำเนินการต่อไปหากคุณพบโพสต์นี้เนื่องจากคุณกำลังพยายามหาวิธีแก้ไขปัญหาของคุณให้ลองไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ที่รายงานโดยทั่วไปเกี่ยวกับโทรศัพท์แล้ว เราได้จัดเตรียมวิธีแก้ไขปัญหาบางส่วนที่ผู้อ่านรายงานไว้แล้วดังนั้นให้พยายามค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่เราแนะนำ หากไม่ได้ผลสำหรับคุณและหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราแล้วกดส่ง
วิธีแก้ไข LG G7 ThinQ ด้วย Facebook ที่หยุดทำงาน
ก่อนแก้ไขปัญหาให้ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต Wi-Fi ของคุณและตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่ออยู่และมีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตที่เสถียร แอปออนไลน์เช่น Facebook จะไม่ทำงานตามที่ตั้งใจไว้หากไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต หากปัญหายังคงเกิดขึ้นกับโทรศัพท์ของคุณที่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตให้ดำเนินการต่อและแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ในสมาร์ทโฟน LG G7 ThinQ ของคุณ
วิธีแก้ปัญหาแรก: บังคับให้หยุดหรือล้าง Facebook และแอพล่าสุดจากนั้นรีบูต
แอปอาจโกงได้เมื่อเกิดความเสียหายและการขัดข้องบ่อยครั้งถือเป็นอาการหลัก หากนี่คือสิ่งที่เกิดขึ้นบนแอพ Facebook ของคุณการบังคับให้แอพหยุดหรือล้างแอพล่าสุดอาจช่วยได้ นี่คือสิ่งที่คุณควรลองแสดง:
- แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
- แตะไฟล์ ทั่วไป แท็บ
- แตะ แอป.
- แตะเพื่อเลือกตัวกรองที่คุณต้องการ คุณสามารถเลือกจากทั้งหมดเปิดใช้งานและปิดใช้งาน
- ค้นหาและเลือก เฟสบุ๊ค แอปในรายการ
- แตะ บังคับให้หยุด
- จากนั้นแตะ ตกลง เพื่อยืนยัน.
- หากต้องการล้างแอปล่าสุดทั้งหมดที่กำลังทำงานอยู่เบื้องหลังให้แตะ แอพล่าสุด ไอคอนจากหน้าจอหลัก จากนั้นแตะ ลบทั้งหมด ไอคอนที่ด้านขวาล่างของหน้าจอ
- หากต้องการปิดแอพล่าสุดเช่น Facebook ให้แตะเพื่อเลือกแอพจากรายการแล้วลากไปทางขวา
หลังจากบังคับปิดและล้าง Facebook และแอพพื้นหลังอื่น ๆ ให้รีบูต (ซอฟต์รีเซ็ต) LG G7 ThinQ ของคุณด้วยขั้นตอนเหล่านี้:
- กดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด และ ปุ่มลดระดับเสียง พร้อมกันสองสามวินาทีจากนั้นปล่อยปุ่มทั้งสองเมื่อเปิดเครื่องโทรศัพท์
ซอฟต์รีเซ็ตช่วยล้างแคชรวมถึงไฟล์ชั่วคราวที่ผิดพลาดซึ่งอาจทำให้แอพ Facebook ไม่เสถียร ไม่มีข้อมูลที่ได้รับผลกระทบในกระบวนการ
วิธีที่สอง: ล้างแคชและข้อมูลบนแอพ Facebook
หากการบังคับปิดแอปไม่เป็นผลดีใด ๆ และแอป Facebook ยังคงขัดข้องใน LG G7 ThinQ ของคุณให้ลองล้างแคชและข้อมูลของแอปถัดไป การดำเนินการนี้จะลบข้อมูลชั่วคราวทั้งหมดที่จัดเก็บเป็นแคชในแอพ Facebook รวมถึงไฟล์ที่ผิดพลาดที่ทำให้เกิดความขัดแย้ง โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
- แตะไฟล์ ทั่วไป จากนั้นเลือก แอปและการแจ้งเตือน
- แตะ ข้อมูลแอป
- แตะเพื่อเลือกฟิลเตอร์ที่ต้องการ ตัวเลือก ได้แก่ ทั้งหมดเปิดใช้งานและ ปิดการใช้งาน แอพ
- ค้นหาและเลือก เฟสบุ๊ค จากรายการแอพ
- แตะ การจัดเก็บ.
- แตะ ล้างแคช เพื่อล้างไฟล์ชั่วคราวสำหรับแอป
- หากคุณต้องการล้างข้อมูลแอพ Facebook ให้แตะ ข้อมูลชัดเจน จากนั้นแตะ ใช่ เพื่อยืนยัน.
การล้างข้อมูลจากแอพ Facebook จะลบข้อมูลที่เก็บไว้ทั้งหมดในแอพรวมถึงรายละเอียดการเข้าสู่ระบบเกมที่บันทึกไว้และข้อมูลอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง คุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชี Facebook ของคุณอีกครั้งเมื่อโหลดแอปใหม่
แนวทางที่สาม: อัปเดตแอป Facebook และซอฟต์แวร์โทรศัพท์เป็นเวอร์ชันล่าสุด
การติดตั้งการอัปเดตแอปยังเป็นวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้หากปัญหาเกิดจากซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายและข้อบกพร่องที่ฝังอยู่ในแอป Facebook หรือส่วนประกอบซอฟต์แวร์ใด ๆ การอัปเดตไม่เพียง แต่นำเสนอคุณสมบัติใหม่ ๆ เท่านั้น แต่ยังนำเสนอโปรแกรมแก้ไขเพื่อกำจัดข้อบกพร่องบางอย่างและจัดการแอปที่มีอยู่หรือปัญหาระบบในโทรศัพท์ด้วย เพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเริ่มต้น:
- แตะไฟล์ แอป ไอคอนจากหน้าจอหลัก
- แตะ ร้านขายของเล่น.
- แตะ เมนู จากนั้นไปที่ แอพของฉัน
- เลือก อัพเดททั้งหมด เพื่ออัปเดตแอปทั้งหมดด้วยตนเองด้วยการอัปเดตที่รอดำเนินการพร้อมกัน หรือคุณสามารถแตะทีละแอพพลิเคชั่นจากนั้นแตะ อัปเดต เพื่ออัปเดตแอปเดียว
- หากคุณต้องการอัปเดตแอปโดยอัตโนมัติให้กลับไปที่ เมนู -> การตั้งค่า -> จากนั้นแตะเพื่อทำเครื่องหมาย อัปเดตแอปอัตโนมัติ ช่องทำเครื่องหมาย
การอัปเดตซอฟต์แวร์อุปกรณ์เป็น Android เวอร์ชันล่าสุดอาจช่วยได้เช่นกันหากปัญหาเกิดจากข้อบกพร่องของระบบและมัลแวร์บางอย่าง หากต้องการตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์ใหม่บน LG G7 ThinQ แบบ over-the-air ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
- แตะ ทั่วไป แท็บ
- แตะ ศูนย์อัปเดตจากนั้นแตะ การอัปเดตระบบ
- แตะตัวเลือกเพื่อ ตรวจสอบสำหรับการปรับปรุง.
- หากมีการอัปเดตให้อ่านและทบทวนข้อกำหนด หากตรงตามข้อกำหนดทั้งหมดให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ล่าสุดบน LG G7 ThinQ ของคุณ
อุปกรณ์ของคุณต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรและมีพื้นที่จัดเก็บข้อมูลและอายุการใช้งานแบตเตอรี่เพียงพอเพื่อให้กระบวนการดาวน์โหลดและติดตั้งไฟล์อัปเดตเสร็จสมบูรณ์
แนวทางที่สี่: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายหรือการตั้งค่าทั้งหมดใน LG G7 ThinQ ของคุณ
หากต้องการตัดปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายออกจากสาเหตุพื้นฐานการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายใน LG G7 ThinQ อาจช่วยได้ การทำเช่นนั้นจะลบการตั้งค่าเครือข่ายเซลลูลาร์และ Wi-Fi รวมถึงเครือข่ายและรหัสผ่านที่บันทึกไว้และการเชื่อมต่อบลูทู ธ ในโทรศัพท์ของคุณ นี่คือวิธีการ:
- นำทางไปยัง การตั้งค่า -> ระบบ เมนูจากหน้าจอหลัก
- แตะ รีสตาร์ทและรีเซ็ต
- เลือก รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย จากตัวเลือก
- แตะ คืนค่าการตั้งค่า สองครั้งเพื่อยืนยันการกระทำ
หลังจากรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายแล้วให้รีบูต LG G7 ThinQ เพื่อถ่ายโอนข้อมูลแคชรวมถึงข้อมูลที่เสียหายจากหน่วยความจำของโทรศัพท์ สิ่งนี้ช่วยให้อุปกรณ์ของคุณทำงานได้อย่างราบรื่นในครั้งต่อไปที่ทำงาน
หากไม่ได้ผลคุณสามารถคืนค่าอุปกรณ์กลับเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นหรือรีเซ็ตการตั้งค่าระบบทั้งหมดกลับเป็นค่าเริ่มต้นได้ วิธีการมีดังนี้
- นำทางไปยัง การตั้งค่า -> ระบบ เมนูจากหน้าจอหลัก
- แตะ รีสตาร์ทและรีเซ็ต
- เลือกตัวเลือกเพื่อ คืนค่าการตั้งค่า.
- เมื่อถูกถามให้แตะ คืนค่าการตั้งค่า เพื่อยืนยัน.
- ป้อน PIN หรือรหัสผ่านอุปกรณ์ของคุณหากได้รับแจ้ง
- จากนั้นแตะ ตกลง เพื่อดำเนินการต่อ.
การตั้งค่าหรือตัวเลือกที่ไม่ถูกต้องจะถูกล้างในกระบวนการ อย่าลืมเชื่อมต่อกับ Wi-Fi หรือเครือข่ายเซลลูลาร์ของคุณอีกครั้งเพื่อให้สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตบนโทรศัพท์ของคุณได้
แนวทางที่ห้า: ถอนการติดตั้งแอพ Facebook จากนั้นติดตั้งใหม่บน LG G7 ThinQ ของคุณ
ก่อนลบแอพให้ลองถอนการติดตั้งอัปเดตแอพ Facebook ก่อน สิ่งนี้อาจจำเป็นหากแอพ Facebook เริ่มขัดข้องหรือทำงานผิดปกติหลังจากติดตั้งอัปเดตสำหรับ Facebook การอัปเดตใหม่อาจมีข้อบกพร่องที่ทำให้แอปไม่แน่นอน ในการถอนการติดตั้งการอัปเดตแอพตรวจสอบให้แน่ใจว่าการอัปเดตอัตโนมัติปิดใช้งานแอพ Facebook แล้วดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- แตะไฟล์ เมนู ไอคอน.
- แตะตัวเลือกเพื่อ ถอนการติดตั้งการอัปเดต
- อ่านและตรวจสอบข้อความแจ้งจากนั้นแตะ ตกลง เพื่อยืนยัน.
หากการถอนการติดตั้งการอัปเดตแอปไม่สามารถช่วยได้และปัญหายังคงมีอยู่คุณสามารถดำเนินการต่อและถอนการติดตั้งแอปได้ทั้งหมด หลังจากถอนการติดตั้งแอปแล้วคุณสามารถติดตั้ง Facebook เวอร์ชันล่าสุดที่เข้ากันได้กับสมาร์ทโฟน LG L7 ThinQ เวอร์ชัน Android เวอร์ชันปัจจุบันจาก Play Store วิธีการมีดังนี้
- ไปที่ไฟล์ บ้าน จากนั้นแตะ การตั้งค่า.
- แตะ แอปและการแจ้งเตือน
- แตะ ข้อมูลแอป
- ค้นหาและเลือก แอพ Facebook
- แตะ ถอนการติดตั้ง จากนั้นแตะ ตกลง บนข้อความเตือนเพื่อถอนการติดตั้งหรือลบแอพออกจากอุปกรณ์ของคุณ
รีสตาร์ทหรือซอฟต์รีเซ็ต LG G7 ThinQ ของคุณหลังจากที่ลบแอพแล้วไปที่ Play Store เพื่อค้นหาดาวน์โหลดและติดตั้งแอพ Facebook เวอร์ชันล่าสุดสำหรับอุปกรณ์ของคุณ รีบูตโทรศัพท์ของคุณอีกครั้งหลังจากติดตั้งแอพ Facebook เพื่อถ่ายโอนไฟล์แคชและข้อมูลที่ผิดพลาดจากระบบโทรศัพท์ เพื่อป้องกันไม่ให้อุปกรณ์กระแทกกับปัญหาเล็กน้อยในครั้งต่อไปที่ทำงาน
ตัวเลือกอื่น
ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Facebook หรือไปที่ศูนย์ช่วยเหลือของ Facebook เพื่อรายงานปัญหาเพื่อขอความช่วยเหลือและทางเลือกเพิ่มเติมหากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากใช้วิธีการก่อนหน้านี้หมดแล้ว หากคุณเห็นรหัสข้อผิดพลาดหรือข้อความแจ้งให้อ่านและจดบันทึกไว้ รหัสข้อผิดพลาดและข้อความแจ้งได้รับการออกแบบมาเพื่อแจ้งให้ผู้ใช้ทราบถึงสิ่งที่ผิดพลาดและสิ่งที่ต้องทำเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดและทำให้แอปทำงานตามที่ตั้งใจไว้
เชื่อมต่อกับเรา
เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter