เนื้อหา

• วิธีแก้ปัญหา Galaxy A5 ของคุณด้วย Facebook ที่หยุดทำงาน

Facebook เป็นหนึ่งในแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าบน Samsung Galaxy A5 ของคุณ หมายความว่าคุณสามารถอัปเดตรีเซ็ตและปิดใช้งานได้ แต่คุณจะไม่สามารถถอนการติดตั้งได้โดยไม่ต้องเข้าถึงรูท หากเกิดข้อขัดข้องเช่นเดียวกับที่ผู้อ่านบางคนรายงานปัญหาอาจเกิดจากแอปหรือเฟิร์มแวร์เนื่องจากมีการฝังตัวในภายหลัง แต่สิ่งนี้คือคุณสามารถแก้ไขปัญหาและทำให้ Facebook ทำงานได้อย่างสมบูรณ์อีกครั้ง คุณต้องทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาบางอย่าง

ในโพสต์นี้ฉันจะแนะนำคุณตลอดการแก้ไขปัญหา Galaxy A5 ของคุณด้วย Facebook ที่หยุดทำงานไม่ว่าจะในรูปแบบหรือข้อความแสดงข้อผิดพลาดหรือแอปเพิ่งปิดตัวเอง หากคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัย Facebook หยุดทำงาน” ปัญหาอาจเกิดจากแอปไม่ใช่เฟิร์มแวร์ แต่หากแอปปิดเองทันทีที่คุณเปิดแอปอาจเป็นปัญหาของเฟิร์มแวร์ แต่ไม่ว่าคุณจะมีอาการอย่างไรให้อ่านต่อเนื่องจากบทความนี้อาจช่วยคุณได้

ก่อนที่จะดำเนินการต่อไปหากคุณพบโพสต์นี้เนื่องจากคุณกำลังพยายามหาวิธีแก้ไขปัญหาของคุณให้ลองไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ที่รายงานโดยทั่วไปเกี่ยวกับโทรศัพท์แล้ว เราได้จัดเตรียมวิธีแก้ไขปัญหาบางส่วนที่ผู้อ่านรายงานไว้แล้วดังนั้นให้พยายามค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่เราแนะนำ หากไม่ได้ผลสำหรับคุณและหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราแล้วกดส่ง

วิธีแก้ปัญหา Galaxy A5 ของคุณด้วย Facebook ที่หยุดทำงาน

ปัญหาเกี่ยวกับแอปพลิเคชันโดยทั่วไปมักเป็นเพียงเล็กน้อยและสามารถแก้ไขได้โดยไม่ต้องใช้วิธีการที่ซับซ้อน นั่นคือเหตุผลว่าทำไมเราจึงสนับสนุนให้ผู้อ่านของเราปฏิบัติตามขั้นตอนบางอย่างเพื่อพยายามแก้ไขปัญหาด้วยตนเอง ที่กล่าวมานี่คือสิ่งที่ฉันแนะนำให้คุณทำเกี่ยวกับปัญหานี้:

วิธีแก้ปัญหาแรก: รีบูตอุปกรณ์ของคุณ

สิ่งนี้ต้องเป็นสิ่งแรกที่คุณควรทำโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเป็นครั้งแรกที่คุณพบปัญหานี้เนื่องจากมีโอกาสเกิดขึ้นได้เสมอเนื่องจากเฟิร์มแวร์เล็กน้อยหรือความผิดพลาดของแอปพลิเคชัน หากแอปยังคงขัดข้องหลังจากรีบูตให้ลองทำการรีสตาร์ทแบบบังคับโดยการกดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้เป็นเวลา 10 วินาทีขึ้นไป ขั้นตอนนี้ดูเรียบง่ายมีประสิทธิภาพมากในการจัดการกับข้อบกพร่องของเฟิร์มแวร์ อย่างไรก็ตามหากปัญหายังคงอยู่แม้หลังจากทำสิ่งนี้แล้วให้ไปยังขั้นตอนถัดไป

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง:

• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy A5 ที่ไม่เล่นวิดีโอแจ้งข้อผิดพลาด“ ไม่สามารถเล่นวิดีโอได้” [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Samsung Galaxy A5 ที่ยังคงแสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัยการตั้งค่าหยุดแล้ว” [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Samsung Galaxy A5 (2017) ของคุณด้วยข้อผิดพลาด“ ขออภัยแกลเลอรีหยุดทำงาน” [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Samsung Galaxy A5 (2017) ของคุณด้วยข้อผิดพลาด“ ขออภัยกระบวนการ com.android.phone หยุดทำงาน” [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

วิธีที่สอง: ล้างแคชและข้อมูลของ Facebook

ตอนนี้วิธีนี้จะรีเซ็ตแอปกลับเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นหรือการกำหนดค่า หากปัญหาอยู่ที่แอพแสดงว่าเพียงพอที่จะแก้ปัญหาได้ เฉพาะแคชของแอปไฟล์ข้อมูลและที่ดาวน์โหลดมาเท่านั้นที่จะถูกลบ โพสต์ Facebook รูปภาพและทุกอย่างในบัญชีของคุณจะยังคงอยู่ แต่คุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณหลังจากทำสิ่งนี้ ...

1. จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะไอคอนแอพ
2. แตะการตั้งค่า
3. แตะแอพ
4. ค้นหาและแตะ Facebook
5. แตะที่เก็บข้อมูล
6. แตะล้างแคช
7. แตะล้างข้อมูลแล้วแตะตกลง

หากแอปยังคงขัดข้องหลังจากรีเซ็ตแล้วให้ลองทำตามขั้นตอนถัดไป

แนวทางที่สาม: อัปเดต Facebook

ความเป็นไปได้อีกอย่างที่แอปหยุดทำงานอาจเป็นเพราะมีเวอร์ชันใหม่ที่เปิดตัวและคุณต้องอัปเดต มันเกิดขึ้นหลายครั้งในอดีตดังนั้นคุณจะต้องแยกแยะความเป็นไปได้นี้โดยทำสิ่งนี้ ...

1. จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะไอคอนแอพ
2. แตะ Play Store
3. แตะปุ่มเมนูจากนั้นแตะแอปของฉัน หากต้องการให้แอปของคุณอัปเดตโดยอัตโนมัติให้แตะปุ่มเมนูแตะการตั้งค่าจากนั้นแตะอัปเดตแอปอัตโนมัติเพื่อเลือกกล่องกาเครื่องหมาย
4. แตะ Facebook จากนั้นแตะอัปเดตเพื่ออัปเดต หากปุ่มอัปเดตถูกปิดใช้งานหมายความว่าไม่มีการอัปเดตสำหรับแอป

หากแอปยังคงขัดข้องหลังจากอัปเดตหรือไม่มีการอัปเดตให้ลองทำตามขั้นตอนถัดไป

วิธีที่สี่: เรียกใช้โทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมด

เป็นไปได้เสมอที่แอปหนึ่งหรือบางแอปที่คุณติดตั้งทำให้ facebook หยุดทำงาน หากต้องการทราบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่คุณต้องเรียกใช้โทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมดเพื่อปิดใช้งานแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามทั้งหมดชั่วคราว

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่น
3. เมื่อ“ SAMSUNG” ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
5. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
6. เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
7. ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น Safe Mode

ในขณะที่โทรศัพท์อยู่ในโหมดนี้ให้ลองใช้ Facebook เพื่อดูว่ายังคงขัดข้องอยู่หรือไม่และหากปัญหาดูเหมือนได้รับการแก้ไขแล้วก็เป็นการยืนยันว่าเราสงสัยว่ามีแอปของบุคคลที่สามที่เป็นสาเหตุของปัญหา ค้นหาว่าเป็นแอปใดและถอนการติดตั้งเพื่อแก้ไขปัญหา

1. จากหน้าจอหลักให้แตะและปัดขึ้นหรือลงเพื่อแสดงแอพทั้งหมด
2. จากหน้าจอหลักนำทาง: การตั้งค่า > แอป.
3. แตะ ตัวจัดการแอป
4. ค้นหาและแตะแอพที่น่าสงสัย
5. แตะ ถอนการติดตั้ง.
6. ตรวจสอบการแจ้งเตือนจากนั้นแตะ ตกลง เพื่อยืนยัน.
7. รีบูตโทรศัพท์ของคุณเพื่อรีเฟรชหน่วยความจำและการเชื่อมต่ออื่น ๆ

หากปัญหายังคงเกิดขึ้นหลังจากนี้หรือหากยังคงเกิดขึ้นในเซฟโหมดให้ลองขั้นตอนถัดไป

แนวทางที่ห้า: เช็ดพาร์ทิชันแคช

ความเป็นไปได้อีกอย่างที่เราต้องแยกแยะก็คือโอกาสที่ปัญหานี้อาจเกิดจากแคชของระบบที่เสียหาย ดังนั้นให้ล้างพาร์ติชันแคชเพื่อลบแคชทั้งหมดเพื่อที่จะถูกแทนที่ด้วยแคชใหม่ วิธีการทำมีดังนี้

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อหน้าจอโลโก้อุปกรณ์ปรากฏขึ้นให้ปล่อยเฉพาะปุ่มเปิด / ปิด
4. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
5. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
6. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ "ใช่" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
8. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสิ้นระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
9. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หลังจากดำเนินการดังกล่าวและปัญหายังคงมีอยู่ให้ไปยังขั้นตอนถัดไป

วิธีที่หก: รีเซ็ต Galaxy A5 ของคุณ

การรีเซ็ตต้นแบบนั้นเพียงพอแล้วที่จะแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับแอพ แต่หากปัญหายังคงอยู่หลังจากแนวทางที่สามแสดงว่าคุณไม่มีทางเลือกอื่น อย่างไรก็ตามตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองไฟล์และข้อมูลของคุณเนื่องจากไฟล์เหล่านั้นจะถูกลบในระหว่างการรีเซ็ตและคุณอาจไม่สามารถเรียกคืนได้ในภายหลัง

หลังจากการสำรองข้อมูลแล้วให้ปิดใช้งานการป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานโดยลบบัญชี Google ของคุณออกจากโทรศัพท์ของคุณเพื่อที่คุณจะไม่ถูกล็อกหลังจากการรีเซ็ต หลังจากทำทั้งหมดนี้แล้วคุณก็พร้อมที่จะทำการรีเซ็ตต้นแบบ:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น คีย์และ Bixby จากนั้นกดปุ่ม อำนาจ สำคัญ.
3. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. กด ลดเสียงลง คีย์หลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
5. กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือก
6. กด ลดเสียงลง จนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
7. กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
8. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
9. กด ปุ่มเปิด / ปิด เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ฉันหวังว่าคู่มือนี้จะช่วยคุณได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง หากคุณมีข้อกังวลอื่น ๆ ที่ต้องการแบ่งปันกับเราโปรดติดต่อเราได้ตลอดเวลาหรือแสดงความคิดเห็นด้านล่าง

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter

โพสต์ที่คุณอาจต้องการดู:

• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy A5 ที่ไม่เล่นวิดีโอแจ้งข้อผิดพลาด“ ไม่สามารถเล่นวิดีโอได้” [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Samsung Galaxy A5 ที่ยังคงแสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัยการตั้งค่าหยุดแล้ว” [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Samsung Galaxy A5 (2017) ของคุณด้วยข้อผิดพลาด“ ขออภัยแกลเลอรีหยุดทำงาน” [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Samsung Galaxy A5 (2017) ของคุณด้วยข้อผิดพลาด“ ขออภัยกระบวนการ com.android.phone หยุดทำงาน” [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Samsung Galaxy A5 (2017) ที่แสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัยกล้องหยุดทำงาน” [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]