เนื้อหา

• ปัญหา: Galaxy A3 (2017) ไม่มีข้อผิดพลาดของบริการและจะไม่ลงทะเบียนกับเครือข่าย

การแก้ไขปัญหาไม่มีข้อผิดพลาดของบริการบนอุปกรณ์ใด ๆ นั้นไม่ตรงไปตรงมา โพสต์ของวันนี้จะแสดงวิธีแก้ไขข้อผิดพลาด No Service บน Galaxy A3 (2017)

ปัญหา: Galaxy A3 (2017) ไม่มีข้อผิดพลาดของบริการและจะไม่ลงทะเบียนกับเครือข่าย

สวัสดีทุกคน! มีความสุขมากที่พบว่าเว็บไซต์ของคุณมีประโยชน์มาก ฉันซื้อ A3 2017 มือสองทุกอย่างเป็นไปด้วยดีจนกระทั่งฉันกลับถึงบ้านและได้รับทันที: เครือข่ายที่เลือก "ไม่มีบริการ" (สีส้ม) ไม่พร้อมใช้งาน ฉันได้เลือกผู้ให้บริการเครือข่ายด้วยตนเอง เมื่อทำเช่นนั้นฉันได้รับ "การลงทะเบียนบน Orange" แต่ก็ยัง ... ไม่ได้รับสัญญาณ ฉันคิดว่ามันเป็นบ้านของฉันเองที่ไม่มีสัญญาณ แต่ฉันไม่มีปัญหากับ iPhone 6 และ Motorola Moto G กับ Galaxy A3 เท่านั้น (ใช้ซิมเดียวกัน) มีอย่างอื่นให้ฉันทำได้ไหม? หรือว่าโทรศัพท์เครื่องนี้จะรับสัญญาณไม่เพียงพอภายในบ้านของฉัน? ขอบคุณมากสำหรับเว็บที่ยอดเยี่ยมนี้!

สารละลาย: มีรายการขั้นตอนการแก้ปัญหายาว ๆ ที่คุณต้องทำเพื่อระบุสาเหตุของปัญหานี้ ทำตามคำแนะนำของเราด้านล่าง

บังคับให้รีสตาร์ท

ปัญหาเครือข่ายง่ายๆบางอย่างได้รับการแก้ไขโดยการรีสตาร์ทระบบ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรีบูต Galaxy A3 ของคุณเพื่อดูว่าจะสร้างความแตกต่างได้หรือไม่ เราขอแนะนำให้คุณจำลองเอฟเฟกต์ของการถอดแบตเตอรี่เพื่อทำงานนี้โดยการกดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ 10 วินาที สิ่งนี้จะบังคับให้อุปกรณ์รีบูตราวกับว่าแบตเตอรี่ถูกตัดการเชื่อมต่อชั่วคราว

รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

หากการรีสตาร์ทแบบบังคับไม่สามารถช่วยได้ขั้นตอนการแก้ปัญหาถัดไปที่คุณทำได้คือรีเฟรชการตั้งค่าเครือข่ายของอุปกรณ์ บางครั้งการกำหนดค่าเครือข่ายที่ล้าสมัยหรือไม่ถูกต้องอาจสร้างความขัดแย้งซึ่งอาจทำให้ระบบทำงานไม่ถูกต้อง เพื่อให้การตั้งค่าเครือข่ายของอุปกรณ์เป็นสถานะเริ่มต้นสิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้

1. จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นบนจุดว่างเพื่อเปิดถาดแอพ
2. แตะการตั้งค่า> การจัดการทั่วไป> รีเซ็ต> รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
3. แตะรีเซ็ตการตั้งค่า
4. หากคุณตั้งค่า PIN ให้ป้อน
5. แตะรีเซ็ตการตั้งค่า เมื่อเสร็จสิ้นหน้าต่างยืนยันจะปรากฏขึ้น

การเปลี่ยนแปลงต่อไปนี้จะเกิดขึ้นโดยการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

• เครือข่าย Wi-Fi ที่จัดเก็บไว้จะถูกลบ
• อุปกรณ์บลูทู ธ ที่จับคู่จะถูกลบ
• การตั้งค่าการซิงค์ข้อมูลพื้นหลังจะเปิดอยู่
• การตั้งค่าการ จำกัด ข้อมูลในแอปพลิเคชันที่ลูกค้าเปิด / ปิดด้วยตนเองจะถูกรีเซ็ตเป็นการตั้งค่าเริ่มต้น
• โหมดการเลือกเครือข่ายจะถูกตั้งค่าเป็นอัตโนมัติ

ขั้นตอนการแก้ปัญหานี้จะไม่ลบข้อมูลผู้ใช้ใด ๆ เพื่อให้คุณทำได้อย่างปลอดภัย

สังเกตใน Safe Mode

บางแอพอาจขัดแย้งกับ Android และทำให้เกิดปัญหา หากต้องการดูว่ามีแอปที่ดาวน์โหลดมาทำให้เกิดปัญหานี้หรือไม่ให้บูตโทรศัพท์ไปที่เซฟโหมด

ในการรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณไปที่เซฟโหมด:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอที่มีชื่ออุปกรณ์
3. เมื่อ "SAMSUNG" ปรากฏขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
5. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
6. เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
7. ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น "Safe Mode"

ในเซฟโหมดแอปที่ดาวน์โหลดทั้งหมดจะถูกระงับ ซึ่งหมายความว่าหาก Galaxy A3 (2017) ของคุณตรวจพบเครือข่ายของคุณและลงทะเบียนแสดงว่าแอปอยู่เบื้องหลังปัญหา ในการระบุว่าแอปใดของคุณทำให้เกิดปัญหาคุณควรบูตโทรศัพท์กลับไปที่เซฟโหมดและทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. บูตไปที่เซฟโหมด
2. ตรวจสอบปัญหา
3. เมื่อคุณยืนยันแล้วว่ามีการตำหนิแอปของบุคคลที่สามคุณสามารถเริ่มถอนการติดตั้งทีละแอปได้ เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยรายการล่าสุดที่คุณเพิ่มเข้ามา
4. หลังจากคุณถอนการติดตั้งแอพให้รีสตาร์ทโทรศัพท์เข้าสู่โหมดปกติและตรวจสอบปัญหา
5. หาก A3 ของคุณมีปัญหาเดียวกันให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-4

ตรวจสอบซิมการ์ด

ปัญหานี้อาจเกิดจากซิมการ์ดเสียเช่นกัน แน่ใจหรือว่าการ์ดปัจจุบันใช้งานได้ ถ้าเป็นเช่นนั้นให้ลองหาซิมการ์ดอื่นที่เข้ากันได้และใส่ลงใน A3 ของคุณ หากปัญหาเดียวกันเกิดขึ้นจะต้องมีปัญหากับโทรศัพท์ ดำเนินการแก้ไขปัญหาต่อไปโดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง

รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด

อีกสาเหตุหนึ่งที่เป็นไปได้สำหรับปัญหาอาจเป็นการตั้งค่าระบบที่ล้าสมัย เพื่อลดโอกาสที่การตั้งค่าระบบจะบล็อกกระบวนการลงทะเบียนปกติกับเครือข่ายของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดเป็นค่าเริ่มต้น

1. จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นบนจุดว่างเพื่อเปิดถาดแอพ
2. แตะการตั้งค่า> การจัดการทั่วไป> รีเซ็ต> รีเซ็ตการตั้งค่า
3. แตะรีเซ็ตการตั้งค่า
4. หากคุณตั้งค่า PIN ให้ป้อน
5. แตะรีเซ็ตการตั้งค่า
6. อุปกรณ์จะรีสตาร์ทเพื่อทำการรีเซ็ตการตั้งค่า

เช่นเดียวกับคำแนะนำในการรีเซ็ตก่อนหน้านี้ข้อแนะนำนี้จะไม่ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณดังนั้นจึงไม่ต้องกังวลว่าไฟล์จะสูญหาย

รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หากปัญหายังคงอยู่ในตอนนี้สิ่งที่ดีที่สุดต่อไปที่ต้องทำคือเช็ดโทรศัพท์ให้หมดเพื่อให้คุณสามารถกู้คืนสภาพแวดล้อมซอฟต์แวร์กลับสู่สถานะโรงงานได้ การดำเนินการนี้จะลบข้อมูลของคุณดังนั้นโปรดสำรองข้อมูลไว้ล่วงหน้า

ในการรีเซ็ต A3 ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน:

1. สำรองข้อมูลในหน่วยความจำภายใน หากคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Samsung บนอุปกรณ์แสดงว่าคุณได้เปิดใช้งานระบบป้องกันการโจรกรรมและจะต้องใช้ข้อมูลรับรอง Samsung ของคุณเพื่อทำการรีเซ็ตต้นแบบให้เสร็จสิ้น
2. จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นบนจุดว่างเพื่อเปิดถาดแอพ
3. แตะการตั้งค่า> คลาวด์และบัญชี> สำรองและกู้คืน
4. แตะแถบเลื่อนต่อไปนี้เพื่อตั้งค่าที่ต้องการ:
   • สำรองข้อมูลของฉัน
   • คืนค่าอัตโนมัติ
5. แตะปุ่มย้อนกลับ (ขวาล่าง) จนกว่าคุณจะไปถึงเมนูการตั้งค่าหลัก
6. แตะการจัดการทั่วไป> รีเซ็ต> รีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น
7. เลื่อนไปที่ด้านล่างสุดของหน้าจอจากนั้นแตะรีเซ็ต> ลบทั้งหมด
8. หากคุณเปิดการล็อกหน้าจอไว้ให้ป้อนข้อมูลรับรองของคุณ
9. หากได้รับแจ้งให้ยืนยันบัญชี Samsung ของคุณให้ป้อนรหัสผ่านจากนั้นแตะ CONFIRM
10. รอให้อุปกรณ์รีเซ็ต

Unroot / reflash หุ้นเฟิร์มแวร์

หาก Galaxy A3 (2017) ของคุณทำงานบนซอฟต์แวร์ที่รูทหรือเฟิร์มแวร์ของ Samsung ที่ไม่เป็นทางการให้ลองยกเลิกการรูท (หากรูท) หรือรีแฟลชเฟิร์มแวร์หุ้น (หากใช้เฟิร์มแวร์แบบกำหนดเองหรือไม่เป็นทางการ) หากคุณไม่เคยได้ยินเรื่องนี้ให้ถามคนที่มีความรู้เกี่ยวกับ Android เพื่อให้พวกเขาช่วยตรวจสอบและดำเนินการใด ๆ

หากคุณมั่นใจว่าซอฟต์แวร์เป็นทางการและไม่ได้ปรับแต่งเองให้เพิกเฉยต่อคำแนะนำนี้

ปลดล็อกเครือข่าย

นี่เป็นหนึ่งในสาเหตุทั่วไปที่ทำให้ไม่มีบริการเกิดข้อผิดพลาดบนอุปกรณ์มือสอง ผู้ใช้บางคนอาจไม่กังวลที่จะตรวจสอบว่าโทรศัพท์ที่ซื้อนั้นเข้ากันได้กับเครือข่ายหรือไม่หรือปลดล็อกเครือข่ายแล้ว หากคุณไม่แน่ใจให้พูดคุยกับผู้ที่ขายอุปกรณ์ให้คุณและปล่อยให้เครือข่ายนั้นปลดล็อกก่อน มิฉะนั้นคุณจะดีกว่าที่จะไม่ซื้อมัน

อุปกรณ์ที่ขึ้นบัญชีดำ

โทรศัพท์ที่ถูกรายงานว่าถูกขโมยหรือสูญหายอาจถูกขึ้นบัญชีดำเพื่อป้องกันการใช้งาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รับการรับรองจากผู้ขายว่า A3 ของคุณไม่ถูกขโมยหรือมีรายงานว่าสูญหาย เมื่อโทรศัพท์ถูกรวมอยู่ในบัญชีดำแล้วจะไม่สามารถยกเลิกได้ หากคุณวางแผนที่จะใช้โทรศัพท์นี้สำหรับบริการเครือข่ายคุณควรส่งคืนหรือขอรับเงินคืน มิฉะนั้นคุณสามารถใช้เพื่อวัตถุประสงค์ออฟไลน์ได้