เนื้อหา

• ปัญหา: ปัญหาแบตเตอรี่หมดของ Galaxy A5 (2017) เริ่มต้นหลังจากติดตั้งการอัปเดต

ปัญหาแบตเตอรี่หมดไม่ใช่ปัญหาในการแก้ไข ในบทความนี้เราพยายามแสดงให้ผู้ใช้ Galaxy A5 (2017) ทราบว่าจะทำอย่างไรกับมัน

ปัญหา: ปัญหาแบตเตอรี่หมดของ Galaxy A5 (2017) เริ่มต้นหลังจากติดตั้งการอัปเดต

สวัสดีทีมงานฉันกำลังประสบปัญหาแบตเตอรี่หมดในรุ่น Samsung A5 2017 ของฉันหลังจากอัปเดตเมื่อสิงหาคม 2018 ตอนนี้ฉันใช้เวอร์ชันโอรีโอ รายการปัญหา:

1) เมื่อฉันใช้แบตเตอรี่ตังเมใช้งานได้นาน 1.5 วันโดยมีการใช้งานหนักและเปิด OSD แบบกว้าง

2) โพสต์การอัปเดต Oreo ในเดือนสิงหาคม 2018 แบตเตอรี่ใช้งานได้นาน 5-6 ชั่วโมงฉันค้นคว้าข้อมูลมากมายบน youtube และอ่านบทความมากมายรวมถึงไซต์นี้ ปัญหาที่ต้องเผชิญหลังจากการอัปเดต: ฉันพยายามทำให้แบตเตอรี่หมดจนเหลือ 0% จากนั้นชาร์จจนเต็ม 100% เป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์ แต่ยังคงประสบปัญหา ฉันล้างแคชด้วยลองใช้วิธีเซฟโหมดก็ไม่ได้ผล ลองใช้โหมดประหยัดอัลตร้าโหมดประหยัดแบตเตอรี่แบบขยายตัวเลือกโหมดประหยัดพลังงานเกินไปไม่มีอะไรทำงานปิดการซิงค์บลูทู ธ GPS ยังคงเป็นปัญหาเดิม ฉันพยายามดาวน์เกรดซอฟต์แวร์ แต่ล้มเหลวใน ODIN ดาวน์โหลดเฟิร์มแวร์จากไซต์ Sammobile แต่ไม่สามารถดาวน์เกรดซอฟต์แวร์ของฉันได้แม้จะพยายาม 10-12 ครั้ง อัปเดตจนถึงเดือนธันวาคม 2018 แพตช์ความปลอดภัยคิดว่าจะได้รับการแก้ไข แต่ไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงฉันยังเปิดการถ่ายโอนแบตเตอรี่หลังจากเห็นหนึ่งในผู้ใช้ YouTube แนะนำให้ทำเช่นนั้นฉันกับตัวเลือกสำหรับนักพัฒนาเช่นกันและลดความเร็วในการเคลื่อนไหว จำกัด พื้นหลังไว้ที่ 1 กระบวนการ เวลา. ยังคงไม่มีการปรับปรุง สร้างโทรศัพท์ 2-3 ครั้ง แต่ยังไม่มีการปรับปรุงประสิทธิภาพแบตเตอรี่ ฉันเปลี่ยนแบตเตอรี่ด้วยโดยไปที่ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตของ Samsung ยังคงเป็นปัญหาเดิมแม้ว่าจะทำตามขั้นตอนที่กล่าวถึงในเว็บไซต์นี้สำหรับ A5 2017

ในข่าวล่าสุดมีการแจ้งว่ารุ่นนี้จะได้รับ Android Pie ฉันแค่นึกภาพหลังจากที่ฉันอัปเดตโทรศัพท์เป็น Pie แบตเตอรี่ของฉันจะใช้งานได้ 1 ชั่วโมงหลังจากนั้น🙂หลังจากพบการอัปเดต Oreo แจ้งให้เราทราบหากคุณมีวิธีแก้ปัญหาอื่นนอกเหนือจากขั้นตอนข้างต้นและแจ้งให้เราทราบวิธีการปรับลดรุ่นได้สำเร็จเนื่องจากฉันไม่สามารถทำได้เนื่องจากมันระบุว่าโปรแกรมแก้ไขความปลอดภัยล่าสุดบนมือถือทำให้ไม่สามารถดาวน์เกรดได้และฉันได้รับสถานะ FAILED ใน ODIN . โปรดแนะนำหากมีวิธีแก้ไข ขอขอบคุณที่สละเวลาอ่านคำถามนี้ ความนับถือ.

สารละลาย: เมื่อพูดถึงปัญหาแบตเตอรี่หมดมีตัวแปรมากมายที่ต้องพิจารณาทำให้ระบุสาเหตุที่แท้จริงได้ยาก หาก Galaxy A5 (2017) ของคุณดูเหมือนจะเริ่มแสดงปัญหาแบตเตอรี่หมดทันทีหลังจากติดตั้งการอัปเดตระบบและการแก้ไขปัญหาตามปกติไม่ได้ผลอาจมีปัญหากับแอปที่ติดตั้งอย่างใดอย่างหนึ่งหรือบางส่วน อาจเกิดจากความเข้ากันไม่ได้หรือการเข้ารหัสไม่ดี อีกครั้งเราไม่ได้นับความเป็นไปได้ของปัจจัยอื่น ๆ ที่นั่น แต่โดยปกติแล้วเราจะพบแอปและปัจจัยอื่น ๆ ที่จะตำหนิ

ปัญหาการจัดการพลังงานจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ นั่นเป็นเพราะมีหลายสิ่งหลายอย่างที่แตกต่างกันในทุกหน่วย แม้แต่โทรศัพท์รุ่นเดียวกันก็สามารถแสดงความแตกต่างได้อย่างมากมายเมื่อต้องใช้แบตเตอรี่จนหมด ตามกฎทั่วไปมีสิ่งพื้นฐานที่คุณต้องลองในกรณีนี้ นี่คือขั้นตอนบางส่วนที่คุณต้องทำ:

1. ล้างพาร์ติชันแคช
2. ติดตั้งการอัปเดตแอป
3. รีเซ็ตการตั้งค่าแอพ
4. รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ติดตั้งการอัปเดตแอป

รายการด้านบนเป็นวิธีแก้ปัญหาทั่วไปสำหรับสาเหตุทั่วไปของปัญหาแบตเตอรี่ เนื่องจากคุณได้ล้างพาร์ติชันแคชแล้วสิ่งที่ดีที่สุดต่อไปที่ต้องทำคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปทั้งหมดได้รับการอัปเดต การอัปเดตระบบปฏิบัติการไม่ได้หมายความว่าจะมีการอัปเดตแอปด้วย ในความเป็นจริงการปล่อยให้แอปไม่อัปเดตเป็นสาเหตุหนึ่งของข้อบกพร่องหลังการอัปเดต อย่าลืมไปที่แอป Google Play Store และอัปเดตแอปทั้งหมดจากที่นั่น หากคุณมีแอปที่นำออกนอก Play Store คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปเหล่านั้นไม่เข้ากันไม่ได้กับเวอร์ชัน Android ที่ทำงานบนอุปกรณ์ การเข้ารหัสที่ไม่ดีมักเป็นสาเหตุของประสิทธิภาพของแอปที่ไม่ดีหรือแอปขัดข้องโดยสิ้นเชิง

รีเซ็ตการตั้งค่าแอพ

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหานี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อให้แน่ใจว่าระบบมีแอปหลักหรือแอปเริ่มต้นที่จำเป็นทั้งหมดทำงานอยู่ แอปส่วนใหญ่จะทำงานได้ก็ต่อเมื่อแอป Android เริ่มต้นทำงานเท่านั้น หากแอปเริ่มต้นตัวใดตัวหนึ่งถูกปิดหรือปิดใช้งานโดยไม่ได้ตั้งใจอาจทำให้บางแอปหรือ Android ทำงานไม่ถูกต้อง ในการรีเซ็ตการตั้งค่าแอพและเปิดใช้งานแอพเริ่มต้นทั้งหมดให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะแอพ
3. แตะที่การตั้งค่าเพิ่มเติมที่ด้านขวาบน (ไอคอนสามจุด)
4. เลือกรีเซ็ตการตั้งค่าแอพ
5. รีสตาร์ท Galaxy A5 (2017) ของคุณและตรวจสอบปัญหา

รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

สุดท้าย แต่ไม่ท้ายสุดคุณต้องแน่ใจว่าคุณได้ล้างข้อมูลโทรศัพท์และคืนการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดกลับเป็นค่าเริ่มต้นหากวิธีแก้ปัญหาข้างต้นไม่สามารถช่วยได้ คุณสามารถทำได้โดยการเช็ดอุปกรณ์ด้วยการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

1. สร้างการสำรองข้อมูลของคุณ
2. ปิดอุปกรณ์
3. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
4. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
5. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
7. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
8. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
9. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
10. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

สาเหตุอื่น ๆ ของแบตเตอรี่หมด

ปัญหาแบตเตอรี่หมดเป็นปัญหาที่ซับซ้อนและมักเกิดจากหลายปัจจัยร่วมกัน ไม่มีวิธีโดยตรงที่จะทราบว่าอะไรอยู่เบื้องหลังปัญหาดังนั้นคุณจะต้อง จำกัด ปัจจัยต่างๆให้แคบลงต่อไปหากวิธีแก้ปัญหาข้างต้นไม่ได้ผล

หากอุปกรณ์ของคุณยังคงใช้พลังงานแบตเตอรี่อย่างรวดเร็วหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานสิ่งที่ควรทำต่อไปคือลดจำนวนแอปที่ติดตั้ง ยิ่งมีแอปมากเท่าไหร่โอกาสที่หนึ่งในนั้นจะก่อให้เกิดปัญหาก็ยิ่งสูงขึ้นเท่านั้น กำจัดแอปที่คุณไม่ได้ใช้ในช่วง 2 สัปดาห์ที่ผ่านมา มีโอกาสที่คุณไม่ต้องการและอาจมีส่วนทำให้เกิดปัญหา ลบออกและดูว่าเกิดอะไรขึ้น คุณสามารถติดตั้งใหม่ได้ตลอดเวลาหากจำเป็น

นอกจากนี้อย่าลืมลดความสว่างของหน้าจอ ลดความสว่างของหน้าจอให้อยู่ในระดับต่ำสุดสบายเพื่อหลีกเลี่ยงการเพิ่มแรงกดให้กับแบตเตอรี่

ยิ่งแบตเตอรี่มีอายุมากขึ้นเท่าไหร่แบตเตอรี่ก็จะยิ่งอ่อนแอลงเท่านั้น หากคุณวางแผนที่จะยืดอายุแบตเตอรี่บนอุปกรณ์ของคุณคุณต้องปรับเปลี่ยนพฤติกรรมการใช้งานเพื่อหลีกเลี่ยงการชาร์จแบตเตอรี่ทุกวัน แบตเตอรี่ที่ใช้ลิเธียมจะมีรอบการชาร์จที่ จำกัด เท่านั้น แบตเตอรี่บางตัวอาจใช้งานได้ดีเพียงพอหลังจากปีแรก แต่แบตเตอรี่ประเภทเดียวกันอาจเริ่มแสดงประสิทธิภาพลดลงหลายเดือนหลังจากออกจากโรงงาน

เนื่องจากคุณบอกว่า Galaxy A5 ของคุณมีแบตเตอรี่ที่เพิ่งติดตั้งใหม่เราจึงคิดว่าปัญหาอาจเกิดจากการเปลี่ยนแปลงระบบปฏิบัติการ เมื่อ Android พัฒนาขึ้นความต้องการแบตเตอรี่ก็อาจเปลี่ยนแปลงไปเช่นกัน น่าเสียดายที่ Samsung ไม่ได้ให้คำแถลงที่ถูกต้องหรือเป็นทางการจริง ๆ ว่าเฟิร์มแวร์บางรุ่นส่งผลเสียต่อแบตเตอรี่หรือไม่ ในฐานะผู้ใช้สิ่งที่ทำได้คือแยกสาเหตุที่เป็นไปได้ต่อไปและหวังว่าคุณจะแก้ไขปัญหาได้