เนื้อหา
- ปัญหา # 1: Galaxy J7 ยังคงไม่ได้รับข้อความเมื่อใช้แอพ Textra
- ปัญหา # 2: Galaxy J7 จะไม่เปิดหลังจากถอดซิมการ์ด
- ปัญหา # 3: วิธีแก้ไขปัญหาการส่งข้อความ Galaxy J7: ไม่สามารถส่งและรับข้อความรูปภาพ (MMS)
- ปัญหา # 4: คอมพิวเตอร์ไม่สามารถอ่านไฟล์ Galaxy J7 JPG ได้
สวัสดีและยินดีต้อนรับสู่บทความการแก้ไขปัญหาอื่นสำหรับ # GalaxyJ7 บทความสั้น ๆ นี้จะตอบสี่กรณีสำหรับอุปกรณ์นี้ เช่นเดียวกับบทความอื่น ๆ ในบล็อกนี้เรามีทั้งกรณีและแนวทางแก้ไขสำหรับพวกเขา เราหวังว่าคุณจะพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์
ปัญหา # 1: Galaxy J7 ยังคงไม่ได้รับข้อความเมื่อใช้แอพ Textra
ฉันทำการอัปเดตบน Samsung Galaxy J7 ของฉันที่ลบการแจ้งเตือนด้วยเสียงข้อความออกไปดังนั้นฉันจึงดาวน์โหลดแอพ Textra เพื่อใช้สำหรับการส่งข้อความ ฉันใช้มันจนกระทั่งสองสามวันที่ผ่านมาฉันดาวน์โหลดการอัปเดตอื่นจากนั้นฉันไม่สามารถส่งข้อความใด ๆ ที่พวกเขาบอกว่าส่งไปแล้ว แต่ไม่มีใครรับ แต่ฉันสามารถรับข้อความได้ ฉันไปที่ Best Buy และผู้ชายคนนั้นได้ทำการรีเซ็ตเครือข่าย ฉันได้ถอดแอป Textra ออกและใช้งานได้หนึ่งวันฉันเปิดแอป Textra อีกครั้งและปัญหาเดิมก็เกิดขึ้นอีกครั้งฉันจึงถอดมันออกอีกครั้ง เหตุใดฉันจึงไม่สามารถใช้แอป Textra กับการอัปเดตใหม่ของ Samsung นี้ได้เนื่องจากมีคนอื่นที่มีปัญหานี้
สารละลาย: เราไม่เห็นเหตุผลใด ๆ ว่าทำไมแอปส่งข้อความยอดนิยมเช่นแอป Textra จึงไม่ทำงานในทันทีนอกจากอาจเกิดข้อบกพร่อง มีปัญหาด้านการเข้ารหัสภายในแอปเองหรือไม่ เป็นหน้าที่ของนักพัฒนาแอปในการพิจารณาว่าเหตุใดผลิตภัณฑ์ของตนจึงไม่ทำงานในอุปกรณ์บางเครื่อง
ในตอนท้ายสิ่งที่ดีที่สุดที่คุณทำได้คือรายงานปัญหาไปยังนักพัฒนาแอปและหยุดใช้งานในตอนนี้ ลองใช้แอปส่งข้อความอื่น ๆ เป็นวิธีแก้ปัญหาหากคุณไม่สามารถใช้ Textra หรือข้อความของ Samsung ได้ Android Messages ของ Google อาจเป็นแอปที่ดีสำหรับการเริ่มต้น หากคุณไม่ชอบให้ค้นหาแอปที่คล้ายกันใน Play Store
ปัญหา # 2: Galaxy J7 จะไม่เปิดหลังจากถอดซิมการ์ด
โทรศัพท์อยู่ที่ 77% ฉันคิดว่าหมดเร็วเกินไป มันมีซิมการ์ดสองอันจาก Phil และ Canada ฉันเลยหยิบ Can ซิมการ์ดหมดในกรณีที่มีการโรมมิ่ง - โทรศัพท์จะไม่เปิดอีกครั้ง ฉันคิดว่าจะชาร์จมันมีโลโก้แบตเตอรี่กระพริบทุก ๆ วินาทีครึ่งโลโก้เป็นสีขาวและสีเทา ฉันซ่อมพอร์ตปลั๊กอินการชาร์จเมื่อ 2-3 วันก่อนทุกอย่างดูดี แต่ตอนนี้ไม่มีการใช้งาน แบตเตอรี่หมดหรือไม่? ตาย? ขอบคุณ.
สารละลาย: หากการซ่อมแซมก่อนหน้านี้ดำเนินการโดยช่างเทคนิคที่ไม่ใช่ของ Samsung อาจมีโอกาสที่จะดำเนินการโดยไม่ระมัดระวังหรือชิ้นส่วนที่เปลี่ยนทดแทนอาจมีข้อบกพร่อง ถ้าเป็นไปได้ให้ลองนำอุปกรณ์กลับไปที่ร้านเดิมที่รับซ่อมเพื่อที่คุณจะได้ไม่ต้องอธิบายว่าเกิดอะไรขึ้นก่อนเกิดปัญหา เช่นเดียวกับแพทย์บางครั้งช่างเทคนิคต้องใช้ประวัติของอุปกรณ์เพื่อระบุสาเหตุของปัญหา
สำหรับการแก้ไขปัญหาในระดับของคุณนั้นไม่มีอะไรให้คุณทำได้มากนัก ลองดูว่าโทรศัพท์จะชาร์จโดยใช้สายชาร์จและอะแดปเตอร์ชุดอื่นหรือไม่ หากไม่ได้ผลให้ทำตามคำแนะนำแรกของเราเพื่อนำกลับไปที่ร้าน
ปัญหา # 3: วิธีแก้ไขปัญหาการส่งข้อความ Galaxy J7: ไม่สามารถส่งและรับข้อความรูปภาพ (MMS)
Samsung J7 ได้รับการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ซื้อมาใช้พร้อมรับประกัน. มีปัญหาเดียวกันกับโทรศัพท์เครื่องเก่า นี่คือเหตุผลที่ฉันซื้อ J7 เพื่อกำจัดปัญหาในการส่งและรับรูปภาพผ่านการส่งข้อความ ฉันได้รับแจ้งว่าโทรศัพท์เสียและได้รับโทรศัพท์เครื่องอื่น แต่โทรศัพท์เครื่องใหม่ทำสิ่งเดียวกับเครื่องเก่า มันแจ้งว่าไม่สามารถส่งได้จนกว่าจะเชื่อมต่อเครือข่าย เมื่อพยายามส่งมันอยู่ตรงนั้นและสปูล แต่ไม่สำเร็จ มันส่งและรับข้อความที่พิมพ์ แต่จะไม่ส่งหรือรับรูปถ่าย ... ฉันเริ่มคิดว่ามันเป็นซิมการ์ด ฉันลองทุกอย่างแล้ว ... ช่วยด้วย !!!!
สารละลาย: แม้ว่าข้อความปกติ (SMS) และข้อความรูปภาพ (MMS) จะใช้เครือข่ายเซลลูลาร์เดียวกัน แต่ก็ใช้โปรโตคอลแยกกัน ผู้ให้บริการส่วนใหญ่ไม่ได้เสนอ MMS โดยอัตโนมัติเป็นบริการปกติ แต่สมาชิกจะต้องชำระเงินสำหรับ MMS แทน SMS MMS กำหนดให้สมาชิกต้องสมัครสมาชิกข้อมูลมือถือเพื่อที่จะทำงานได้ ดังนั้นหากคุณไม่ได้สมัครใช้งานข้อมูลมือถือเลยหรือไม่ได้สมัคร MMS โดยเฉพาะก็เป็นที่เข้าใจได้ว่าทำไมคุณถึงมีปัญหาเดียวกันกับโทรศัพท์ทั้งสองเครื่อง อย่าลืมคุยกับผู้ให้บริการของคุณเพื่อให้พวกเขาสามารถแนะนำวิธีเปิดใช้งาน MMS ได้
ปัญหา # 4: คอมพิวเตอร์ไม่สามารถอ่านไฟล์ Galaxy J7 JPG ได้
ฉันเพิ่งถ่ายทั้งภาพนิ่งและวิดีโอระหว่างการผจญภัยใน "รายการถัง" ในวันหยุด ภาพและวิดีโอสองสามรายการแรกใช้ได้ดี จากนั้นสำหรับภาพ. jpg จะมีข้อความแสดงข้อผิดพลาด "ไม่สามารถเปิดไฟล์รูปแบบนี้ได้" สำหรับวิดีโอมีข้อความ“ Windows Media Player ไม่สามารถเล่นไฟล์ได้ โปรแกรมเล่นอาจไม่รองรับประเภทไฟล์หรืออาจไม่รองรับตัวแปลงสัญญาณที่ใช้ในการบีบอัดไฟล์” ฉันได้ลองใช้วิธีต่างๆในการเปิดรูปภาพ / วิดีโอ แต่ทั้งหมดไม่ประสบความสำเร็จ ขนาดไฟล์ระบุว่ามีรูปภาพ / วิดีโออยู่ที่นั่น ความช่วยเหลือใด ๆ ที่คุณสามารถให้ได้จะได้รับการชื่นชมอย่างมาก ฉันไม่สามารถแทนที่รูปภาพได้และมันมีความหมายกับฉันมาก สิ่งเหล่านี้ถ่ายบน Samsung Galaxy J7 ด้วยการ์ด SD แต่ไม่มีซิมการ์ด (ฉันไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้กล้อง SLR ของฉัน)
สารละลาย: หากไฟล์. jpg ของคุณสามารถเปิดได้ใน Galaxy J7 ของคุณแสดงว่าไฟล์นั้นไม่เสียหาย ปัญหาต้องเป็นคอมพิวเตอร์เฉพาะ ลองใช้พีซีเครื่องอื่นเพื่อเปิดหรือบันทึกไฟล์ดังกล่าว หรือคุณสามารถแก้ปัญหาคอมพิวเตอร์เครื่องปัจจุบันเพื่อดูว่ามีอะไรผิดปกติทำไมจึงไม่สามารถอ่านไฟล์ของคุณได้
บางครั้งการย้ายไฟล์ไปยังไดรฟ์คอมพิวเตอร์ก่อนอาจกำจัดจุดบกพร่อง ลองถ่ายโอนไฟล์. jpg ไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณก่อนที่จะพยายามเปิด
เราไม่สนับสนุนการแก้ไขปัญหาพีซีในบล็อกนี้ดังนั้นลองค้นหาคำแนะนำการแก้ไขปัญหาสำหรับปัญหานี้จากบล็อกที่สนับสนุน
