เนื้อหา

• วิธีแก้ไข Galaxy Note10 + อินเทอร์เน็ตหยุดทำงาน | อินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ Samsung หยุดทำงานหรือไม่ทำงาน

อุปกรณ์ Samsung Galaxy มีเว็บเบราว์เซอร์ในตัวที่เรียกว่า Samsung Internet หรือ Internet หากคุณใช้แอปอินเทอร์เน็ตเริ่มต้นนี้บน Galaxy Note10 + และยังแสดงว่าแอปหยุดทำงานหรือขัดข้องคุณจะต้องค้นหาสาเหตุก่อน จากนั้นคุณจะเริ่มเห็นว่าปัญหาสามารถแก้ไขได้ในระดับของคุณหรือไม่ ไม่ต้องกังวลเนื่องจากปัญหาของแอป Samsung มักจะแก้ไขได้ง่าย ปฏิบัติตามแนวทางแก้ไขของเราในคู่มือนี้และคุณควรจะไป

วิธีแก้ไข Galaxy Note10 + อินเทอร์เน็ตหยุดทำงาน | อินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ Samsung หยุดทำงานหรือไม่ทำงาน

การแก้ไข Samsung Internet หยุดข้อผิดพลาดบน Galaxy Note10 + มักทำได้ง่าย เรียนรู้สิ่งที่คุณทำได้หากคุณมีปัญหานี้หรือหากแอปหยุดทำงาน

Galaxy Note10 + Internet หยุดแก้ไข # 1: ตรวจสอบโซลูชันออนไลน์

แอพ Samsung Internet หยุดข้อผิดพลาดอาจแสดงบน Galaxy Note10 + ด้วยเหตุผลหลายประการ หนึ่งในสาเหตุทั่วไปที่อาจเกี่ยวข้องกับเซิร์ฟเวอร์ โชคดีที่ปัญหามากมายอันเนื่องมาจากความผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์สามารถแก้ไขได้อย่างง่ายดายด้วยการอัปเดตหรือทำตามวิธีการแก้ไขของนักพัฒนาในขณะนี้ หากต้องการตรวจสอบว่ามีปัญหาเกี่ยวกับเซิร์ฟเวอร์ที่อาจทำให้เกิดปัญหาหรือไม่ให้ลองเรียกใช้การค้นหาโดย Google อย่างรวดเร็วโดยพิมพ์ "Samsung Internet problems"

หากไม่มีปัญหาเซิร์ฟเวอร์บนอินเทอร์เน็ตให้ทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาด้านล่าง

Galaxy Note10 + Internet หยุดแก้ไข # 2: บังคับให้ออกจากแอป

บางครั้งการรีสตาร์ทแอปที่มีปัญหาอาจเป็นการแก้ไขที่ได้ผล หากไม่มีวิธีแก้ไขปัญหาที่ทราบในขณะนี้ให้บังคับออกจากแอปอินเทอร์เน็ต คุณมีสองวิธีง่ายๆในการรีสตาร์ทแอป

วิธีที่ 1: ปิดแอพโดยใช้คีย์แอพล่าสุด

1. บนหน้าจอของคุณแตะซอฟต์คีย์แอพล่าสุด (อันที่มีเส้นแนวตั้งสามเส้นทางด้านซ้ายของปุ่มโฮม)
2. เมื่อหน้าจอแอพล่าสุดปรากฏขึ้นให้ปัดไปทางซ้ายหรือขวาเพื่อค้นหาแอพ ควรอยู่ที่นี่หากคุณเคยจัดการเพื่อเรียกใช้ก่อนหน้านี้
3. จากนั้นปัดขึ้นบนแอพเพื่อปิด สิ่งนี้ควรบังคับให้ปิด หากไม่มีให้แตะแอปปิดทั้งหมดเพื่อรีสตาร์ทแอปทั้งหมด

วิธีที่ 2: ปิดแอพโดยใช้เมนูข้อมูลแอพ

อีกวิธีหนึ่งในการบังคับปิดแอปคือไปที่การตั้งค่าของแอปเอง เป็นวิธีที่ยาวกว่าเมื่อเทียบกับวิธีแรกข้างต้น แต่มีประสิทธิภาพเท่าเทียมกัน คุณต้องการใช้วิธีนี้หากคุณวางแผนที่จะทำการแก้ไขปัญหาอื่น ๆ สำหรับแอพดังกล่าวเช่นการล้างแคชหรือข้อมูล นี่คือวิธีการ:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะแอพ
3. แตะไอคอนการตั้งค่าเพิ่มเติม (ไอคอนสามจุดด้านขวาบน)
4. แตะแสดงแอประบบ
5. ค้นหาและแตะแอพ
6. แตะบังคับหยุด

Galaxy Note10 + Internet หยุดแก้ไข # 3: อัปเดตแอปอินเทอร์เน็ต

ดังที่ได้กล่าวไปแล้วข้างต้นการอัปเดตแอปอาจเป็นการแก้ไขได้เช่นกัน นี่เป็นเรื่องจริงสำหรับแอปที่ได้รับการบำรุงรักษาเป็นประจำ แอปและแอนดรอยด์ไม่ใช่ผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปดังนั้นในขณะที่นักพัฒนาพบข้อบกพร่องการอัปเดตจะถูกปล่อยออกมาเพื่อแก้ไข นอกเหนือจากเหตุผลด้านความปลอดภัยแล้วนี่เป็นอีกสาเหตุหลักที่คุณต้องการให้แอปและซอฟต์แวร์ใช้งานเวอร์ชันล่าสุด สำหรับอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ Samsung ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอัปเดตผ่าน Play Store หรือภายในเมนูการตั้งค่าของแอป นี่คือขั้นตอนในการทำแต่ละอย่าง

วิธีตรวจสอบการอัปเดตแอป Play Store บน Galaxy Note10 + ของคุณ:

1. เปิดแอป Play Store
2. แตะไอคอนการตั้งค่าเพิ่มเติมที่ด้านซ้ายบน (เส้นแนวนอนสามเส้น)
3. แตะแอปและเกมของฉัน
4. แตะอัปเดตหรืออัปเดตทั้งหมด

ในการอัปเดตภายในการตั้งค่า (ถ้าเป็นไปได้):

1. เปิดแอพ Samsung Internet
2. ที่ด้านล่างขวาให้แตะที่ไอคอนตัวเลือกเพิ่มเติม
3. แตะการตั้งค่า
4. แตะ About Samsung Internet
5. แตะอัปเดต หากไม่มีปุ่มอัปเดตแสดงว่าแอปกำลังใช้งานเวอร์ชันล่าสุด

Galaxy Note10 + Internet หยุดแก้ไข # 4: ทำการรีบูตแบบนุ่มนวล

หาก Galaxy Note10 + ของคุณยังคงมีอินเทอร์เน็ตหยุดข้อผิดพลาดในขณะนี้ขั้นตอนต่อไปสำหรับคุณคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรีสตาร์ทอุปกรณ์ มีสามวิธีในการรีสตาร์ท Galaxy Note10 + ของคุณ ลองดูแต่ละรายการด้านล่าง

วิธีที่ 1: ลองรีสตาร์ทตามปกติก่อนโดยกดปุ่ม Power เพื่อเข้าสู่เมนูการบูต จากนั้นเลือกตัวเลือกรีสตาร์ทและดูว่าใช้งานได้หรือไม่

วิธีที่ 2: อีกวิธีหนึ่งในการรีสตาร์ทอุปกรณ์คือการกดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่ม Bixby / Power ค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 10 วินาทีหรือจนกว่าหน้าจอของอุปกรณ์จะเปิดขึ้น นี่เป็นการจำลองผลของการถอดแบตเตอรี่ออกจากอุปกรณ์ หากได้ผลอาจปลดล็อกอุปกรณ์

วิธีที่ 3: หากการรีสตาร์ทปกติไม่สามารถช่วยได้ให้ลองทำดังนี้:

1. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ก่อนและอย่าปล่อย
2. ในขณะที่กดค้างไว้ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. กดปุ่มทั้งสองค้างไว้ 10 วินาทีขึ้นไป

ขั้นตอนการรีสตาร์ทครั้งที่สองพยายามจำลองผลกระทบของการถอดก้อนแบตเตอรี่ ในอุปกรณ์รุ่นเก่าการถอดแบตเตอรี่มักเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการแก้ไขอุปกรณ์ที่ไม่ตอบสนอง หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงให้ทำตามคำแนะนำถัดไป

การรีบูตอุปกรณ์เป็นประจำอย่างน้อยสัปดาห์ละครั้งอาจเป็นประโยชน์ หากคุณมักจะลืมสิ่งต่างๆเราขอแนะนำให้คุณกำหนดค่าโทรศัพท์ของคุณให้รีบูตด้วยตัวเอง คุณสามารถกำหนดเวลาให้ทำงานนี้ได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะการดูแลอุปกรณ์
3. แตะ 3 จุดที่ด้านบน
4. เลือกรีสตาร์ทอัตโนมัติ

Galaxy Note10 + Internet หยุดแก้ไข # 5: ออกจากระบบบัญชี Samsung

ผู้ใช้บางคนสามารถแก้ไขอินเทอร์เน็ตได้หยุดข้อผิดพลาดบนอุปกรณ์ Galaxy ในอดีตโดยทำสิ่งหนึ่ง: ออกจากระบบบัญชี Samsung โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะบัญชีและการสำรองข้อมูล
3. แตะบัญชี
4. เลือกบัญชี Samsung ของคุณ
5. แตะตัวเลือกเพิ่มเติม (จุดสามจุดที่ด้านขวาบน
6. แตะลบบัญชี
7. แตะลบเพื่อยืนยัน

เมื่อคุณลบบัญชี Samsung แล้วให้รีสตาร์ทโทรศัพท์ก่อนที่จะเพิ่มกลับ จากนั้นตรวจสอบปัญหาโดยเปิดแอพ Samsung Internet อีกครั้ง

Galaxy Note10 + Internet หยุดแก้ไข # 6: ลบแคชหรือข้อมูลแอปอินเทอร์เน็ต

หากอินเทอร์เน็ตหยุดปัญหากลับมาหลังจากเพิ่มบัญชี Samsung ใน Galaxy Note10 + ขั้นตอนต่อไปสำหรับคุณคือการล้างแคชของแอป ซึ่งอาจช่วยได้หากสาเหตุของปัญหาเกิดจากแคชของแอปที่เสียหายหรือล้าสมัย นี่คือวิธีการ:

1. ไปที่หน้าจอหลัก
2. แตะไอคอนแอพ
3. เปิดแอปการตั้งค่า
4. แตะแอพ
5. หากคุณกำลังมองหาระบบหรือแอปเริ่มต้นให้แตะที่การตั้งค่าเพิ่มเติมที่ด้านขวาบน (ไอคอนสามจุด)
6. เลือกแสดงแอประบบ
7. ค้นหาและแตะแอพที่เหมาะสม
8. แตะที่เก็บข้อมูล
9. แตะปุ่มล้างแคช
10. ตรวจสอบปัญหา

หากการล้างแคชของแอปจะไม่สร้างความแตกต่างให้ลองรีเซ็ตการตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้นด้วย ในการล้างข้อมูลของแอปและคืนค่าเป็นค่าเริ่มต้น:

1. ไปที่หน้าจอหลัก
2. แตะไอคอนแอพ
3. เปิดแอปการตั้งค่า
4. แตะแอพ
5. หากคุณกำลังมองหาระบบหรือแอปเริ่มต้นให้แตะที่การตั้งค่าเพิ่มเติมที่ด้านขวาบน (ไอคอนสามจุด)
6. เลือกแสดงแอประบบ
7. ค้นหาและแตะแอพที่เหมาะสม
8. แตะที่เก็บข้อมูล
9. แตะปุ่มล้างข้อมูล

Galaxy Note10 + Internet หยุดแก้ไข # 7: ล้างพาร์ติชันแคช

เช่นเดียวกับแอประบบปฏิบัติการ Android ใช้แคชที่เรียกว่าแคชของระบบ บางครั้งแคชนี้อาจเสียหายหลังจากการอัปเดตและนำไปสู่ปัญหา ในการแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นจากแคชของระบบให้ลองล้างพาร์ติชันแคช วิธีการมีดังนี้

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby / Power ค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งสอง ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. เมนูหน้าจอการกู้คืนจะปรากฏขึ้น เมื่อคุณเห็นสิ่งนี้ให้ปล่อยปุ่ม
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงจนกว่าคุณจะไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
6. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก "ล้างพาร์ทิชันแคช"
7. ใช้ลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ใช่
8. กดปุ่ม Power เพื่อยืนยันการดำเนินการเพื่อล้างแคช
9. รอสักครู่ในขณะที่ระบบเช็ดแคช
10. กดปุ่มเปิดปิดอีกครั้งเพื่อรีบูตอุปกรณ์ การดำเนินการนี้จะทำให้อุปกรณ์กลับสู่อินเทอร์เฟซปกติ
11. แค่นั้นแหละ!

Galaxy Note10 + Internet หยุดแก้ไข # 8: ตรวจสอบแอปโกง

อีกสาเหตุที่เป็นไปได้ว่าทำไม Galaxy Note10 + ของคุณมีอินเทอร์เน็ตหยุดข้อผิดพลาดอาจเป็นแอปของบุคคลที่สามที่ไม่ดี ในการตรวจสอบให้ลองเรียกใช้อุปกรณ์ของคุณไปที่เซฟโหมด เมื่ออยู่ในเซฟโหมดแอปของบุคคลที่สามทั้งหมดจะถูกบล็อก ซึ่งหมายความว่าหากคุณสามารถใช้อินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ Samsung ได้ตามปกติในเซฟโหมดโดยไม่พบข้อผิดพลาดใด ๆ นั่นหมายความว่าหนึ่งในแอปที่คุณเพิ่มเป็นสาเหตุ ในการรีสตาร์ทไปที่เซฟโหมดนี่คือวิธีการ:

1. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้จนกระทั่งหน้าต่างปิดเครื่องปรากฏขึ้นจากนั้นปล่อย
2. แตะปิดเครื่องค้างไว้จนกระทั่งพร้อมท์เซฟโหมดปรากฏขึ้นจากนั้นปล่อย
3. เพื่อยืนยันให้แตะเซฟโหมด
4. กระบวนการนี้อาจใช้เวลาถึง 30 วินาทีจึงจะเสร็จสมบูรณ์
5. เมื่อรีบูต“ เซฟโหมด” จะปรากฏที่ด้านล่างซ้ายของหน้าจอหลัก
6. ตรวจสอบปัญหา

อย่าลืม: เซฟโหมดจะบล็อกแอปของบุคคลที่สาม แต่จะไม่บอกคุณว่าแอปใดเป็นสาเหตุที่แท้จริง หากคุณคิดว่ามีแอปของบุคคลที่สามที่หลอกลวงอยู่ในระบบคุณต้องระบุ สิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้

1. บูตไปที่เซฟโหมด
2. ตรวจสอบปัญหา
3. เมื่อคุณยืนยันแล้วว่ามีการตำหนิแอปของบุคคลที่สามคุณสามารถเริ่มถอนการติดตั้งทีละแอปได้ เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยรายการล่าสุดที่คุณเพิ่มเข้ามา
4. หลังจากคุณถอนการติดตั้งแอพให้รีสตาร์ทโทรศัพท์เข้าสู่โหมดปกติและตรวจสอบปัญหา
5. หาก Galaxy Note10 + ของคุณยังมีปัญหาให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-4

Galaxy Note10 + Internet หยุดแก้ไข # 9: รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ขั้นตอนสุดท้ายในการแก้ไขปัญหาที่อาจช่วยคุณได้คือการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน หากสาเหตุของปัญหาเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์การลบอุปกรณ์โดยการกู้คืนซอฟต์แวร์ไปที่เซฟโหมดอาจช่วยได้ เนื่องจากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะลบทุกอย่างคุณต้องแน่ใจว่าคุณได้สร้างสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเช่นภาพถ่ายวิดีโอเอกสารข้อความ ฯลฯ ก่อนทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน หากต้องการดูว่าการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานมีผลหรือไม่ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้

วิธีที่ 1: วิธีฮาร์ดรีเซ็ตบน Samsung Galaxy Note10 + ผ่านเมนูการตั้งค่า

นี่เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการเช็ด Galaxy Note10 + ของคุณ สิ่งที่คุณต้องทำคือไปที่เมนูการตั้งค่าและทำตามขั้นตอนด้านล่าง เราแนะนำวิธีนี้หากคุณไม่มีปัญหาในการตั้งค่า

1. สร้างข้อมูลสำรองของคุณและลบบัญชี Google ของคุณ
2. เปิดแอปการตั้งค่า
3. เลื่อนและแตะการจัดการทั่วไป
4. แตะรีเซ็ต
5. เลือกรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นจากตัวเลือกที่กำหนด
6. อ่านข้อมูลจากนั้นแตะรีเซ็ตเพื่อดำเนินการต่อ
7. แตะลบทั้งหมดเพื่อยืนยันการดำเนินการ

วิธีที่ 2: วิธีฮาร์ดรีเซ็ตบน Samsung Galaxy Note10 + โดยใช้ปุ่มฮาร์ดแวร์

หากกรณีของคุณคือโทรศัพท์ไม่บู๊ตหรือบู๊ต แต่ไม่สามารถเข้าถึงเมนูการตั้งค่าได้วิธีนี้จะเป็นประโยชน์ ขั้นแรกคุณต้องบูตอุปกรณ์ไปที่โหมดการกู้คืน เมื่อคุณเข้าถึง Recovery สำเร็จนั่นคือเวลาที่คุณจะเริ่มขั้นตอนการรีเซ็ตต้นแบบที่เหมาะสม อาจต้องใช้เวลาลองสักระยะก่อนที่คุณจะสามารถเข้าถึงการกู้คืนได้ดังนั้นโปรดอดทนรอและลองอีกครั้ง

1. หากเป็นไปได้ให้สร้างข้อมูลสำรองของคุณไว้ล่วงหน้า หากปัญหาของคุณทำให้คุณไม่สามารถทำเช่นนั้นได้ให้ข้ามขั้นตอนนี้ไป
2. นอกจากนี้คุณต้องแน่ใจว่าคุณได้ลบบัญชี Google ของคุณแล้ว หากปัญหาของคุณทำให้คุณไม่สามารถทำเช่นนั้นได้ให้ข้ามขั้นตอนนี้ไป
3. ปิดอุปกรณ์ นี้เป็นสิ่งสำคัญ. หากคุณไม่สามารถปิดได้คุณจะไม่สามารถบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนได้ หากคุณไม่สามารถปิดอุปกรณ์ได้เป็นประจำผ่านปุ่มเปิดปิดให้รอจนกว่าแบตเตอรี่ของโทรศัพท์จะหมด จากนั้นชาร์จโทรศัพท์เป็นเวลา 30 นาทีก่อนที่จะบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืน
4. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby / Power ค้างไว้
5. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งสอง ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
6. เมนูหน้าจอการกู้คืนจะปรากฏขึ้น เมื่อคุณเห็นสิ่งนี้ให้ปล่อยปุ่ม
7. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงจนกว่าคุณจะไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
8. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
9. ใช้ลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ใช่
10. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อยืนยันการดำเนินการเพื่อล้างข้อมูลโทรศัพท์ของคุณ

หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่พบปัญหากับอุปกรณ์ของคุณโปรดแจ้งให้เราทราบ เรานำเสนอวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับ Android ฟรีดังนั้นหากคุณมีปัญหากับอุปกรณ์ Android ของคุณเพียงกรอกแบบสอบถามสั้น ๆ ใน ลิงค์นี้ และเราจะพยายามเผยแพร่คำตอบของเราในโพสต์ถัดไป เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะตอบกลับอย่างรวดเร็วดังนั้นหากปัญหาของคุณมีความอ่อนไหวต่อเวลาโปรดหาวิธีอื่นในการแก้ไขปัญหาของคุณ

หากคุณพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์โปรดช่วยเราด้วยการกระจายข่าวไปยังเพื่อนของคุณ TheDroidGuy มีเครือข่ายทางสังคมเช่นกันดังนั้นคุณอาจต้องการโต้ตอบกับชุมชนของเราใน Facebook และ Google+ เพจของเรา