เนื้อหา

• ปัญหา # 1: วิธีแก้ไขปัญหาการส่งข้อความ Galaxy Note5: จะไม่ส่งข้อความ
• ปัญหา # 2: Galaxy Note5 ไม่มีตัวเลือกเครือข่ายมือถือภายใต้การตั้งค่า
• ปัญหา # 3: วิธีแก้ไข Galaxy Note5 ไม่มีปัญหาสัญญาณ: ตรวจไม่พบเครือข่ายใด ๆ
• ปัญหา # 4: วิธีแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อข้อมูลไม่ต่อเนื่อง Galaxy Note5

สวัสดีแฟน ๆ Android! บทความการแก้ปัญหา # GalaxyNote5 ของวันนี้จะตอบปัญหาการส่งข้อความและการเชื่อมต่อที่พบบ่อยบางประการ ตามปกติกรณีที่กล่าวถึงด้านล่างมาจากรายงานที่คุณบางคนส่งถึงเรา ปัญหาหลักที่เราต้องการกล่าวถึงในโพสต์นี้คือเกี่ยวกับผู้ใช้รายหนึ่งที่ไม่สามารถส่งข้อความได้ หากคุณมีสถานการณ์คล้ายกันโปรดดูคำแนะนำของเราด้านล่าง

ปัญหา # 1: วิธีแก้ไขปัญหาการส่งข้อความ Galaxy Note5: จะไม่ส่งข้อความ

สวัสดี. เพิ่งสมัคร Consumer Cellular (AT&T) กับ Samsung Galaxy Note5 ของฉัน หลังจากตั้งค่า APN พร้อมรองรับ CC แล้วฉันไม่สามารถส่งข้อความประเภทใดก็ได้ ข้อผิดพลาดคือ“ ข้อความล้มเหลว คุณต้องการลองอีกครั้งไหม " ติดต่อฝ่ายสนับสนุนอีกครั้งและตรวจสอบการตั้งค่า APN ดำเนินการรีเซ็ตพลังงานโดยมีและไม่มี Wi-Fi ฯลฯ และพวกเขาก็ยอมแพ้ นี่คือการตั้งค่าของฉัน ชื่อ: ccdata APN: ccdata MMSC: mmsc.mobile.att.net และลองใช้ http://mmsc.mobile.att.net พร็อกซีข้อความมัลติมีเดีย: proxy.mobile.att.net พอร์ตข้อความมัลติมีเดีย: 80 MCC: 310 MNC: ประเภท APN 410: ค่าเริ่มต้น, mms, agps, supl, โปรโตคอล fota APN: โปรโตคอลการโรมมิ่ง IPv4 APN: IPv4 เปิด / ปิด APN: เปิด APN (พร้อมช่องทำเครื่องหมาย ib) ช่องอื่น ๆ ทั้งหมด "ไม่ได้ตั้งค่า"

สารละลาย: การมี APN ที่ถูกต้องไม่ได้แปลว่า SMS จะใช้งานได้ ข้อควรพิจารณาอื่น ๆ เช่นการจัดเตรียมบัญชีหมายเลขศูนย์ข้อความหรือข้อมูลเฉพาะผู้ให้บริการอื่น ๆ จะต้องถูกต้องเพื่อให้อุปกรณ์ของคุณสามารถส่งและรับได้

หากต้องการตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของคุณมีหมายเลขศูนย์ข้อความที่ถูกต้องหรือไม่ให้ขอหมายเลขที่ถูกต้องจากตัวแทนของผู้ให้บริการและเปรียบเทียบกับหมายเลขที่คุณมีหรือแก้ไขหมายเลขปัจจุบัน ขั้นตอนในการตรวจสอบ MCN มีดังนี้

1. เปิดแอพ Samsung Messages
2. แตะการตั้งค่าเพิ่มเติมที่ด้านขวาบน (ไอคอนสามจุด)
3. แตะการตั้งค่า
4. แตะการตั้งค่าเพิ่มเติม
5. แตะข้อความ
6. เลือกศูนย์ข้อความ
7. เปรียบเทียบหรือแก้ไขหมายเลขศูนย์ข้อความ

หากการเปลี่ยน MCN ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ให้ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณต่อไปเพื่อระบุว่าปัญหาอยู่ที่ใด

ปัญหา # 2: Galaxy Note5 ไม่มีตัวเลือกเครือข่ายมือถือภายใต้การตั้งค่า

ฉันซื้อ Samsung galaxy Note5 6 ในเดือนสิงหาคม 2017 ฉันใช้ Wi-Fi เพื่อเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตนับตั้งแต่นั้นมา เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันตัดสินใจลงทุนในแผนข้อมูลโดยคาดว่าจะไม่อยู่ในช่วง WiFi สำหรับการทำงาน ฉันดาวน์โหลดแอพ Sugar Mobile ใส่ซิมการ์ดและตั้งค่าบัญชี ตอนนี้ฉันต้องไปที่การตั้งค่า -> แอป -> แล้วเลือก "เครือข่ายมือถือ" เพื่อกำหนดค่าและเริ่มใช้แผนข้อมูลของฉัน ยกเว้นสิ่งหนึ่ง: "เครือข่ายมือถือ" ไม่พบในโทรศัพท์เครื่องนี้ ฉันรีเซ็ตเป็นการตั้งค่าจากโรงงานในกรณีที่ยังหา "เครือข่ายมือถือ" ไม่พบ "เครือข่ายมือถือ" สามารถเปลี่ยนเป็นอย่างอื่นได้หรือไม่ ถ้าใช่อะไรอยู่ที่ไหนและฉันจะกำหนดค่าแผนข้อมูลของฉันอย่างไรเพื่อให้ฉันสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตส่งข้อความและโทรในสถานที่ที่ไม่ใช่ WiFi ได้ ฉันไม่ทราบว่าโทรศัพท์ติดตั้ง Android เวอร์ชันใดไว้ ขอบคุณ.

สารละลาย: ตัวเลือกเครือข่ายมือถือควรอยู่ภายใต้ การตั้งค่า> การเชื่อมต่อ หากคุณไม่มี Connections ภายใต้การตั้งค่าเฟิร์มแวร์ของโทรศัพท์ของคุณจะต้องได้รับการแก้ไขหรือไม่เป็นทางการ อย่าลืมพูดคุยกับผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณเพื่อให้พวกเขาสามารถช่วยเหลือคุณเพิ่มเติมในการตรวจสอบสถานการณ์ที่เข้ากันไม่ได้ โปรดทราบว่าไม่ใช่ทั้งหมดแม้ว่าเครือข่ายจะปลดล็อก แต่ก็สามารถทำงานร่วมกับเครือข่ายใดก็ได้ หากฮาร์ดแวร์ของโทรศัพท์เข้ากันไม่ได้กับคลื่นความถี่ของเครือข่ายคุณก็โชคไม่ดี ลองหาข้อมูลจาก Google เพื่อตรวจสอบคุณสมบัติของโทรศัพท์ของคุณโดยใช้รุ่นโทรศัพท์ที่ถูกต้อง

ปัญหา # 3: วิธีแก้ไข Galaxy Note5 ไม่มีปัญหาสัญญาณ: ตรวจไม่พบเครือข่ายใด ๆ

สวัสดี. ฉันเพิ่งซื้อ Samsung Galaxy Note5 เกรด A ที่ได้รับการปรับปรุงใหม่ มันมาปลดล็อคและฉันก็ใส่ซิมการ์ดสามอันเข้าไป ในตอนแรกฉันมีสัญญาณและได้รับข้อความจากสามคนว่าพวกเขาจะส่งการตั้งค่าการโทรและยอมรับพวกเขา ก่อนที่ฉันจะได้รับสิ่งนี้เครือข่ายก็หยุดทำงานและไม่ได้กลับมา โทรศัพท์ใช้งาน WiFi ได้ แต่ไม่มีสัญญาณและฉันไม่สามารถใช้ข้อมูลของฉันได้ สามตรวจสอบ imei และปลดล็อคอย่างแน่นอนและไม่ถูกบล็อก พวกเขาส่งซิมใหม่ แต่ก็ใช้ไม่ได้เช่นกัน พวกเขาให้ฉันรีเซ็ตเครือข่ายเพิ่มเครือข่ายด้วยตนเองรีเซ็ตการตั้งค่าจากโรงงาน แต่ก็ยังไม่มีอะไร คนสุดท้ายที่ฉันคุยด้วยส่งการตั้งค่าการโทรให้ฉัน แต่เห็นได้ชัดว่ามันใช้ไม่ได้เพราะฉันไม่มีสัญญาณที่จะรับข้อความ โทรศัพท์จำซิมของฉันได้แน่นอนเนื่องจากมีป๊อปอัปเมื่อฉันนำซิมออกมีความคิดอะไรที่อาจทำให้เกิดสิ่งนี้?

สารละลาย: เราไม่สามารถบอกได้อย่างแน่นอนว่าเกิดอะไรขึ้นที่นั่น แต่เป็นไปได้ว่าโทรศัพท์อาจทำกุญแจปลดล็อกเครือข่ายหาย นี่เป็นเหตุผลเดียวที่เราคิดได้ในสถานการณ์นี้ อุปกรณ์ Samsung ส่วนใหญ่ผลิตขึ้นสำหรับผู้ให้บริการเครือข่ายเฉพาะและผู้ให้บริการแต่ละรายจะล็อกอุปกรณ์เพื่อให้ใช้ได้เฉพาะในเครือข่ายเท่านั้น การปลดล็อกเครือข่ายเป็นรหัสพิเศษที่ปรับเปลี่ยนซอฟต์แวร์ของโทรศัพท์เพื่อให้สามารถทำงานได้โดยไม่มีข้อ จำกัด นี้ ปัจจุบันผู้ให้บริการโทรศัพท์ระบบ GSM จำนวนมากนำเสนอเนื่องจากปลดล็อกจากโรงงานซึ่งหมายความว่าสามารถใช้กับเครือข่ายใดก็ได้ทันทีที่ออกจากโรงงาน คุณยังคงต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขบางประการเพื่อให้อุปกรณ์ได้รับอนุญาตให้ทำงานได้ หาก Note5 ที่ได้รับการปรับปรุงใหม่ของคุณได้รับการปลดล็อกจากโรงงานและอยู่ในสถานะที่ดีกับผู้ให้บริการรายเดิม (ไม่ถูกบล็อกบัญชีดำไม่มียอดเงินคงเหลือ) ก็ควรปลดล็อก

หากอุปกรณ์ไม่ได้รับการปลดล็อกในตอนแรกเมื่อออกจากโรงงานผู้ใช้ก่อนหน้าจะต้องแน่ใจว่าได้ปลดล็อกก่อนเพื่อให้ผู้ใช้รายถัดไปในเครือข่ายอื่นสามารถใช้งานได้

ไม่มีวิธีที่เหมือนกันในการปลดล็อกโทรศัพท์ หากต้องการตรวจสอบว่าโทรศัพท์ปลดล็อกอยู่หรือไม่โปรดติดต่อร้านค้าที่ขายโทรศัพท์ให้คุณ

ปัญหา # 4: วิธีแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อข้อมูลไม่ต่อเนื่อง Galaxy Note5

สวัสดี! ฉันมี Samsung galaxy Note5 มาสองปีแล้วและไม่เคยมีปัญหาด้านข้อมูลเลย เป็นปีที่ 1 ฉันใช้เครือข่าย O2 ของสหราชอาณาจักรและเป็นปีที่ 2 ฉันใช้เครือข่าย Vodaphone ไม่เคยมีปัญหาใด ๆ . ประมาณหนึ่งเดือนที่แล้วฉันเปลี่ยนจาก Vodafone เป็น O2 และเริ่มมีการเชื่อมต่อข้อมูลมือถือเป็นระยะ ๆ ฉันจ่าย O2 ในขณะที่คุณไปซิม สิ่งที่แปลกคือความจริงที่ว่าที่บ้านฉันไม่มีสัญญาณ 90% ของเวลา แต่ที่ทำงานห่างออกไป 40 ไมล์ฉันไม่มีปัญหากับสัญญาณข้อมูล ฉันได้ทำทุกอย่างรวมถึงการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานทั้งหมด ฉันมี 4G ที่ดีเยี่ยมที่บ้าน ผมเองรู้สึกว่าปัญหาเกี่ยวข้องกับการจราจร ฉันอยู่ในเขตเมืองที่พลุกพล่าน แต่ทำงานในเมืองเล็ก ๆ ฉันยังสังเกตเห็นว่าฉันได้รับสัญญาณที่บ้านในช่วงเวลาที่ไม่ได้ใช้งานมาก ได้โปรดช่วยด้วย! ความนับถือ.

สารละลาย: การมีแถบสัญญาณหรือความแรงที่ดีเยี่ยมไม่ได้รับประกันว่าจะได้รับบริการที่มีคุณภาพดี อาจมีปัญหากับบริการของเครือข่ายในตำแหน่งบ้านของคุณ เราขอแนะนำให้คุณพูดคุยกับผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณเกี่ยวกับปัญหาเพื่อให้พวกเขาสามารถแนะนำคุณได้ว่าควรทำอย่างไร ปัญหาประเภทนี้ต้องการความช่วยเหลือจากผู้ให้บริการของคุณดังนั้นอย่าลังเลที่จะขอความช่วยเหลือจากพวกเขา เห็นได้ชัดว่านี่ไม่ใช่ปัญหาของอุปกรณ์ดังนั้นจึงมีน้อยมากที่คุณสามารถทำได้ในระดับของคุณ