เนื้อหา

• ปัญหา # 1: วิธีแก้ไขปัญหาแอพ Galaxy Note9: แอพหยุดทำงาน
• ปัญหา # 2: แอป Galaxy Note9 Pokemon Go ไม่ทำงาน
• ปัญหา # 3: วิธีแก้ไขปัญหาการแจ้งเตือน Galaxy Note9: ไม่สามารถใช้การแจ้งเตือนเสียงส่วนบุคคลหรือแบบกำหนดเองได้
• ปัญหา # 4: วิธีแก้ไขปัญหาการส่งข้อความ Galaxy Note9: การส่งสำเนาข้อความเดียวกันซ้ำกัน

Galaxy Note9 (# GalaxyNote9) อยู่กับเรามาสองสามเดือนแล้วจนถึงขณะนี้เรายังไม่ได้รับผู้ใช้จำนวนมากรายงานปัญหาเกี่ยวกับเรื่องนี้ ปัญหาที่เรารวมไว้ในโพสต์นี้คือปัญหาบางส่วนที่เราพบในตอนนี้

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราได้โดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดระบุรายละเอียดให้มากที่สุดเพื่อให้เราสามารถระบุวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นที่จุดใด หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาบางอย่างแล้วก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราอย่าลืมพูดถึงขั้นตอนเหล่านี้เพื่อที่เราจะได้ข้ามไปในคำตอบ

ปัญหา # 1: วิธีแก้ไขปัญหาแอพ Galaxy Note9: แอพหยุดทำงาน

หมายเหตุ 9 ผู้ติดต่อเก่าฉันสามารถส่งข้อความได้ ข้อความใหม่ข้อความจะขัดข้องข้อความหยุดทำงาน เปิดแอปอีกครั้ง ส่งความคิดเห็น." คือสิ่งที่ฉันได้รับ เมื่อฉันพยายามเปิดอีเมลขัดข้อง ... ได้รับข้อความว่า: "Gmail หยุดทำงาน เปิดแอปอีกครั้ง ส่งความคิดเห็น." ได้โทรหา AT&T support 2x ทำการเปลี่ยนแปลงมากมาย .. ไม่มีความช่วยเหลือ ในที่สุดก็ได้มาแทนที่ แต่มันยังคงทำปัญหาเดิม ๆ คิดว่าไม่ใช่โทรศัพท์ แต่เป็นระบบปฏิบัติการ หรือบางแอพ .. ใหม่ Samsung Note 9

สารละลาย: ปัญหาประเภทนี้มักเกิดจากซอฟต์แวร์หรือแอปผิดพลาด ทำตามคำแนะนำของเราด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา

ล้างแคชพาร์ติชัน

บางครั้งแคชของระบบที่เสียหายอาจทำให้แอปขัดข้องหรือปัญหาประสิทธิภาพการทำงานช้าโดยทั่วไป เพื่อให้แน่ใจว่า Note9 ของคุณใช้แคชของระบบที่ดีอย่าลืมล้างพาร์ติชันแคช วิธีการมีดังนี้

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งสามปุ่ม
4. ข้อความ "กำลังติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะแสดงเป็นเวลา 30-60 วินาทีก่อนที่ตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android จะปรากฏขึ้น
5. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ล้างพาร์ทิชันแคช
6. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ใช่แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
8. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot จะถูกไฮไลต์
9. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ติดตั้งการอัปเดต

แอปบางแอปไม่สามารถทำงานได้อย่างถูกต้องกับโทรศัพท์รุ่นใหม่ ๆ บางอย่างอาจส่งผลกระทบต่อแอปอื่น ๆ ในขณะที่ส่วนใหญ่อาจทำให้เกิดปัญหาภายในตัวเองเท่านั้น เพื่อลดโอกาสของข้อบกพร่องที่มาจากแอปที่เข้ากันไม่ได้ให้ตรวจสอบว่าแอปทั้งหมดในอุปกรณ์ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด คุณสามารถทำได้โดยอนุญาตให้แอป Google Play Store ดาวน์โหลดอัปเดตโดยอัตโนมัติ หากคุณเคยเปลี่ยนการตั้งค่าเริ่มต้นนี้มาก่อนอย่าลืมตรวจหาการอัปเดตแอปด้วยตนเอง

นอกจากนี้อย่าลืมตรวจสอบว่ามีการอัปเดตระบบหรือไม่ คุณสามารถทำได้โดยไปที่การตั้งค่า> การอัปเดตซอฟต์แวร์

รีเซ็ตการตั้งค่าแอพ

อีกวิธีที่ดีในการแก้ปัญหานี้คือตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตั้งค่าแอปทั้งหมดกลับสู่สถานะการทำงานที่ทราบแล้ว ทำได้โดยการรีเซ็ตแอพทั้งหมดกลับไปที่การกำหนดค่าดั้งเดิม วิธีการมีดังนี้

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะแอพ
3. แตะไอคอนการตั้งค่าเพิ่มเติม (สามจุด) ที่ด้านขวาบน
4. แตะรีเซ็ตการตั้งค่าแอพ

โหมดปลอดภัย

หากต้องการตรวจสอบว่าแอปของบุคคลที่สามมีตำหนิหรือไม่คุณสามารถเรียกใช้ Note9 ของคุณไปที่เซฟโหมด ในโหมดนี้แอพของบุคคลที่สามทั้งหมดจะถูกบล็อกทำให้สามารถรันได้เฉพาะแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเท่านั้น หากคุณไม่เคยลองแก้ปัญหานี้มาก่อนเราขอแนะนำให้คุณทำ นี่คือขั้นตอนในการรีสตาร์ทโทรศัพท์ไปที่เซฟโหมด:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่นที่ปรากฏบนหน้าจอ
3. เมื่อ SAMSUNG ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
5. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
6. เมื่อเซฟโหมดปรากฏขึ้นที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง

เมื่อโทรศัพท์ของคุณทำงานในโหมดนี้สำเร็จแล้วให้สังเกตอย่างใกล้ชิดและเปรียบเทียบประสิทธิภาพเมื่อโทรศัพท์ทำงานในโหมดปกติ โดยปกติแล้วหากปัญหาเกิดจากบุคคลที่สามโทรศัพท์ของคุณจะทำงานได้เร็วขึ้นและราบรื่นขึ้นในโหมดนี้ ในการระบุว่าแอปใดของคุณทำให้เกิดปัญหาคุณควรบูตโทรศัพท์กลับไปที่เซฟโหมดและทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. บูตไปที่เซฟโหมด
2. ตรวจสอบปัญหา
3. เมื่อคุณยืนยันแล้วว่ามีการตำหนิแอปของบุคคลที่สามคุณสามารถเริ่มถอนการติดตั้งทีละแอปได้ เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยรายการล่าสุดที่คุณเพิ่มเข้ามา
4. หลังจากคุณถอนการติดตั้งแอพให้รีสตาร์ทโทรศัพท์เข้าสู่โหมดปกติและตรวจสอบปัญหา
5. หาก S9 ของคุณยังคงมีปัญหาให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-4

ปัญหา # 2: แอป Galaxy Note9 Pokemon Go ไม่ทำงาน

ฉันซื้อ Samsung note 9 ใหม่วันนี้ ฉันลองทุกอย่างแล้วและไม่สามารถให้โปเกมอนทำงานได้ ฉันสามารถดึงมันขึ้นมาได้ แต่สิ่งที่ฉันได้รับคืออวตารของฉันที่อยู่ตรงกลางหน้าจอโดยไม่มีแผนที่ ฉันต้องรอให้ Niantic อัปเดตแอปหรือไม่?

สารละลาย: Pokemon Go ต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรเพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง คุณมีความเร็วอินเทอร์เน็ตที่ดีบนโทรศัพท์ของคุณหรือไม่? หากการเชื่อมต่อข้อมูลมือถือของคุณผิดปกติและไม่มีการเชื่อมต่อที่เสถียรนี่อาจเป็นสาเหตุที่ทำให้แอปไม่ทำงานตามที่คาดไว้

หากปัญหายังคงมีอยู่แม้ว่าคุณจะใช้การเชื่อมต่อ wifi ที่แรงหรือถ้าความเร็วข้อมูลมือถือของคุณไม่ใช่ปัญหาแสดงว่าต้องเป็นปัญหาของแอปเท่านั้น เราขอแนะนำให้คุณรายงานข้อบกพร่องไปยังผู้พัฒนาเพื่อขอรับการสนับสนุน

ปัญหา # 3: วิธีแก้ไขปัญหาการแจ้งเตือน Galaxy Note9: ไม่สามารถใช้การแจ้งเตือนเสียงส่วนบุคคลหรือแบบกำหนดเองได้

ฉันมี Note 8 และเพิ่งอัปเกรดเป็น Note 9 และฉันสงสัยว่าการแจ้งเตือนส่วนบุคคลดังขึ้นที่ไหน? ฉันไม่สามารถกำหนดการแจ้งเตือนส่วนตัวใด ๆ สำหรับข้อความตัวอักษร มีแอปอื่นที่ฉันสามารถใช้ได้หรือไม่? หรือโทรศัพท์ไฮเทครุ่นใหม่นี้มีวิธีหรือไม่? ขอบคุณล่วงหน้า.

สารละลาย: การแจ้งเตือนแบบกำหนดเองสำหรับแอพ Samsung Messages ล่าสุดถูกลบออก คุณไม่สามารถใช้การแจ้งเตือนด้วยเสียงนอกเหนือจากค่าเริ่มต้นสำหรับแอปนี้ได้อีกต่อไป หากคุณต้องการใช้การแจ้งเตือนด้วยเสียงที่กำหนดเองสำหรับข้อความของคุณต่อไปเราขอแนะนำให้คุณใช้การแจ้งเตือนอื่นเช่นข้อความ Android ของ Google หรือแอปที่คล้ายกัน

ปัญหา # 4: วิธีแก้ไขปัญหาการส่งข้อความ Galaxy Note9: การส่งสำเนาข้อความเดียวกันซ้ำกัน

ฉันมี Note9 และนับตั้งแต่มีการอัปเดตซอฟต์แวร์โทรศัพท์ของฉันจะส่งข้อความที่ซ้ำกันและบางครั้งก็ซ้ำกัน แต่เฉพาะเมื่อเดินทางออกนอกประเทศเท่านั้น มันใช้ได้ดีเมื่อฉันอยู่ในสหรัฐอเมริกา ฉันได้ลองเปลี่ยนแอปล้างแคชและเช็ดพาร์ทิชันแคช ดูเหมือนจะไม่มีอะไรได้ผลและทำให้ฉันรู้สึกแย่ กรุณาช่วย!

สารละลาย: หากปัญหาเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อคุณอยู่นอกเครือข่ายในบ้านแสดงว่าไม่ใช่ปัญหาของอุปกรณ์ แต่อย่างใด อาจเกิดจากข้อบกพร่องเมื่อโทรศัพท์ของคุณเปลี่ยนไปใช้เครือข่ายอื่นซึ่งอาจเกิดจากการตั้งค่าเครือข่าย ลองล้างการตั้งค่าเครือข่ายของอุปกรณ์เพื่อดูว่าช่วยได้หรือไม่วิธีการมีดังนี้

1. จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นบนจุดว่างเพื่อเปิดถาดแอพ
2. แตะการจัดการทั่วไป> รีเซ็ตการตั้งค่า
3. แตะรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
4. หากคุณตั้งค่า PIN ให้ป้อน
5. แตะรีเซ็ตการตั้งค่า เมื่อเสร็จสิ้นหน้าต่างยืนยันจะปรากฏขึ้น

หากการล้างการตั้งค่าเครือข่ายไม่สามารถช่วยได้ให้ลองขอความช่วยเหลือจากผู้ให้บริการเครือข่ายเพื่อดูว่ามีสิ่งใดบ้างที่พวกเขาสามารถทำได้