เนื้อหา

• ปัญหา iPhone XS
• จะหาคำติชมได้ที่ไหน
• วิธีแก้ไขปัญหา iPhone XS
• คุณสามารถลดระดับ iPhone XS ของคุณได้
• อะไรต่อไป
• ติดตั้ง iOS 12.2 เพื่อความปลอดภัยที่ดีขึ้น

การอัปเดต iOS 12.2 ของ Apple ให้การแก้ไขที่สำคัญบางอย่าง แต่เจ้าของ iPhone XS และ iPhone XS Max ยังคงจัดการกับปัญหาที่หลากหลาย

ผู้ที่รับธง 2018 ของ Apple กำลังบ่นเกี่ยวกับปัญหาการเชื่อมต่อปัญหาการเปิดใช้งานปัญหาบลูทู ธ ปัญหา Wi-Fi และอื่น ๆ

รายการของปัญหากำลังเพิ่มขึ้นและเราคาดว่ามันจะมีขนาดใหญ่ขึ้นเนื่องจากผู้คนจำนวนมากตัดสินใจที่จะซื้อ iPhone XS และ iPhone XS Plus ในปี 2019 ขึ้นไป

ในคู่มือนี้เราจะนำคุณไปสู่ปัญหาที่พบบ่อยของ iPhone XS ที่ทำให้เกิดปัญหาทั้งสองรุ่น นอกจากนี้เราจะให้คำแนะนำและแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์แก่คุณหากคุณและเมื่อคุณเริ่มสังเกตเห็นปัญหาในอุปกรณ์ของคุณ

ปัญหา iPhone XS

ผู้ใช้ iPhone XS และ iPhone XS Max บางคนยังคงประสบปัญหาการเปิดใช้งาน ปัญหาการเปิดใช้งานเป็นเรื่องธรรมดามากดังนั้นหากคุณมีปัญหาในการเปิดใช้งานโทรศัพท์ใหม่ของคุณคุณไม่จำเป็นต้องตกใจ

หากคุณไม่สามารถเปิดใช้งาน iPhone ได้ในตอนนี้ให้ตรวจสอบหน้าสถานะระบบของ Apple หากไม่ใช่สีเขียวคุณจะต้องรอจนกว่าจะเป็นสีเขียวแล้วลองอีกครั้ง

หากเป็นสีเขียวและยังใช้งานไม่ได้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีซิมการ์ดใน iPhone หากคุณได้รับข้อผิดพลาด“ ไม่มีซิม” หรือ“ ซิมไม่ถูกต้อง” คุณจะต้องขอความช่วยเหลือจากที่นี่

นอกจากนี้เรายังได้ยินปัญหาเกี่ยวกับการกู้คืน iCloud นี่เป็นปัญหาที่พบบ่อยกับโทรศัพท์ใหม่และอาจเป็นเรื่องยากที่จะแก้ไข หากคุณพบปัญหาในการกู้คืนจาก iCloud ให้มุ่งไปที่การแก้ไขที่อาจเกิดขึ้น

ผู้ใช้ iPhone XS และ iPhone XS Max ยังบ่นเกี่ยวกับปัญหาการตั้งค่า Face ID, ปัญหาเกี่ยวกับ iCloud, ปัญหา Wi-Fi, ปัญหาเสียง, ปัญหาข้อมูลมือถือและปัญหาบลูทู ธ

จะหาคำติชมได้ที่ไหน

หากคุณเริ่มสังเกตเห็นปัญหาใน iPhone XS หรือ iPhone XS Max ของคุณหรือหากคุณกำลังคิดที่จะซื้อคุณจะต้องการรับฟังความคิดเห็นและการแก้ไขจากผู้ที่อัปเกรดแล้ว มีอยู่ไม่กี่ที่ที่ต้องทำ

เราขอแนะนำให้จับตาดู YouTube, กระดานสนทนาของ Apple, เว็บไซต์โซเชียลมีเดียเช่น Twitter / Facebook และ MacRumors ฟอรั่ม

เหล่านี้เป็นสถานที่ที่ยอดเยี่ยมในการค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ของ iPhone XS

วิธีแก้ไขปัญหา iPhone XS

หากคุณพบปัญหา iPhone XS ก็ไม่มีเหตุผลที่จะต้องตกใจ มีโอกาสดีมากที่คุณสามารถแก้ไขปัญหาที่คุณเห็นในไม่กี่นาที

หากคุณไม่รู้ว่าจะเริ่มต้นอย่างไรให้ดูที่รายการการแก้ไขของเราสำหรับปัญหา iPhone XS ที่พบบ่อยที่สุด คำแนะนำนี้สรุปการแก้ไขที่สามารถช่วยให้คุณได้รับประสบการณ์ในการติดตาม

นอกจากนี้เรายังได้เปิดตัวเคล็ดลับที่จะช่วยคุณปรับปรุงประสิทธิภาพโดยรวมของอุปกรณ์และคำแนะนำที่จะช่วยปรับปรุงอายุการใช้งานแบตเตอรี่ iPhone XS ของคุณ

หากคุณไม่พบวิธีแก้ไขปัญหาของคุณในขั้นตอนเหล่านั้นคุณจะต้องตรวจสอบฟอรัมสนทนาของ Apple เพื่อดูการแก้ไขที่อาจเกิดขึ้น

หากคุณต้องการติดต่อกับ Apple คุณสามารถทำได้ผ่านบัญชีสนับสนุนของ บริษัท บน Twitter คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple ผ่านทางเว็บไซต์ของ บริษัท

หากฝ่ายบริการลูกค้าแนวหน้าของ Apple ไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้คุณอาจต้องการนำโทรศัพท์ของคุณไปที่ Apple Store ในพื้นที่หรือที่ตั้งของผู้ให้บริการในพื้นที่เพื่อดูว่าพวกเขาสามารถวินิจฉัยปัญหาของคุณได้หรือไม่

หากคุณมี Apple Store ในพื้นที่ของคุณให้กำหนดตารางนัดหมาย Genius Bar และให้พวกเขารันการวินิจฉัยบนอุปกรณ์ของคุณเพื่อดูว่าสามารถระบุปัญหาได้หรือไม่

iPhone XS ของคุณอยู่ภายใต้การรับประกันดังนั้นพวกเขาอาจเสนอการทดแทนให้คุณหากพวกเขาเห็นว่ามีข้อบกพร่องร้ายแรง

คุณสามารถลดระดับ iPhone XS ของคุณได้

ไม่มีวิธีในการลดระดับ iPhone XS หรือ iPhone XS Plus เป็น iOS 11 คุณติดอยู่กับ iOS 12 อย่างไรก็ตามคุณสามารถปรับลดรุ่นเป็น iOS 12.1.4 หากการอัปเดต iOS 12.2 เริ่มต้นขึ้นในโทรศัพท์ของคุณ

การลดระดับ iOS 12.1.4 จะไม่เปิดตลอดไปดังนั้นผู้ที่คิดว่าการย้ายไปใช้เวอร์ชันก่อนหน้าอาจช่วยได้ในไม่ช้า

หากคุณไม่คุ้นเคยกับกระบวนการแนะนำของเราเกี่ยวกับการลดระดับ iOS 12 จะนำคุณไปสู่ทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้

อะไรต่อไป

อาจเป็นเวลาสองสามสัปดาห์ก่อนที่ความช่วยเหลือจะมาถึง

Apple ยืนยันการอัปเดต iOS 12.3 และขณะนี้ซอฟต์แวร์กำลังอยู่ในช่วงทดสอบเบต้าก่อนวางจำหน่ายในช่วงปลายปีนี้

บริษัท ไม่ได้ยืนยันวันวางจำหน่าย iOS 12.3 แต่เราคาดว่าซอฟต์แวร์จะวางจำหน่ายใน iPhone XS และ iPhone XS Max ในเดือนพฤษภาคม

หากคุณไม่สามารถรอคุณสามารถลอง iOS 12.3 เบต้าบนอุปกรณ์ของคุณ มันมีปัญหา แต่อาจส่งผลกระทบในเชิงบวกต่อประสิทธิภาพการทำงานของโทรศัพท์ของคุณ

4 เหตุผลที่ไม่ควรติดตั้ง iOS 12.2 และ 9 เหตุผลที่ควรทำ

ติดตั้ง iOS 12.2 เพื่อความปลอดภัยที่ดีขึ้น

หากคุณอยู่ในรั้วนี่เป็นหนึ่งในเหตุผลที่ดีที่สุดในการติดตั้ง iOS 12.2 หากคุณให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของอุปกรณ์คุณจะต้องดาวน์โหลด iOS 12.2 ในอนาคตอันใกล้เพราะมาพร้อมกับแพตช์ความปลอดภัยใหม่ Apple แสดงแพตช์รักษาความปลอดภัยมหันต์ 41 ในบันทึกการเปลี่ยนแปลงความปลอดภัย iOS 12.2 คุณสามารถอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับแพทช์ในเว็บไซต์ของ บริษัท หากคุณข้าม iOS 12.1.4 คุณจะได้รับแพตช์รักษาความปลอดภัยที่สำคัญสี่อันรวมถึงการแก้ไขข้อผิดพลาดการดักฟัง FaceTime ที่ทำให้คุณโทรหาใครบางคนผ่าน FaceTime และได้ยินเสียงที่มาจากโทรศัพท์ก่อนที่จะรับโทรศัพท์ คุณสามารถอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับแพทช์เหล่านี้ได้บนเว็บไซต์ของ Apple หากคุณข้าม iOS 12.1.3 คุณจะได้รับ Patch เพิ่มเติมกับ iOS 12.2 เวอร์ชันของคุณ พวกเขากำลังอบเข้าสู่การอัพเกรดของคุณ Apple แสดงแพตช์ทั้งหมด 23 รายการบน iOS 12.1.3 และคุณสามารถอ่านทั้งหมดได้บนเว็บไซต์ของ Apple หากคุณข้าม iOS 12.1.1 คุณอาจต้องการติดตั้งอัปเดต iOS 12.2 บน iPhone, iPad หรือ iPod touch ของคุณวันนี้ การอัปเดต iOS 12.1.1 นำ 17 แพตช์เพื่อหาช่องโหว่ด้านความปลอดภัย พวกเขาจะช่วยปกป้องโทรศัพท์ของคุณ คุณสามารถอ่านเกี่ยวกับพวกเขาได้ที่นี่ หากคุณข้าม iOS 12.1 คุณจะได้ 24 แพตช์จากการอัปเดตนั้นด้วย iOS 12.2 เวอร์ชันของคุณ หากคุณข้าม iOS 12.0.1 การอัปเดต iOS 12.2 ของคุณจะนำแพตช์เพิ่มเติมสองตัว แพทช์ทั้งสองมีไว้สำหรับการหาประโยชน์ล็อคหน้าจอที่อาจเกิดขึ้น หากคุณข้าม iOS 12.0 และคุณยังคงใช้งาน iOS 11.4.1 หรือต่ำกว่าการอัปเดต iOS 12.2 ของคุณจะมาพร้อมกับรายการอัปเดตความปลอดภัยอีกต่อไป การอัปเดต iOS 12.0 มีการส่งแพตช์ 16 ครั้งสำหรับปัญหาด้านความปลอดภัย คุณสามารถอ่านทั้งหมดเกี่ยวกับพวกเขาได้ในหน้าความปลอดภัยของ Apple นอกเหนือจากแพตช์เหล่านั้นแล้ว iOS 12 ยังมีคุณสมบัติความปลอดภัยใหม่ที่มีจุดประสงค์เพื่อปกป้องคุณและข้อมูลที่คุณจัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณ เหล่านี้รวมถึง: การป้องกันการติดตามอัจฉริยะขั้นสูงใน Safari ป้องกันเนื้อหาที่ฝังอยู่และปุ่มโซเชียลมีเดียจากการติดตามการท่องเว็บแบบข้ามไซต์โดยไม่ได้รับอนุญาตจากคุณ หยุดการกำหนดเป้าหมายโฆษณาซ้ำอีกครั้งโดยลดความสามารถของผู้ลงโฆษณาในการระบุอุปกรณ์ iOS ที่ไม่ซ้ำกัน รหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่ซ้ำกันจะถูกแนะนำโดยอัตโนมัติเมื่อสร้างบัญชีหรือเปลี่ยนรหัสผ่านในแอพและ Safari ส่วนใหญ่ รหัสผ่านที่ใช้ซ้ำจะถูกตั้งค่าสถานะในการตั้งค่า> รหัสผ่านและบัญชี รหัสความปลอดภัยป้อนอัตโนมัติแสดงรหัสความปลอดภัยแบบส่งครั้งเดียวผ่านทาง SMS เป็นคำแนะนำในแถบ QuickType การแชร์รหัสผ่านกับผู้ติดต่อทำได้ง่ายกว่าการใช้ AirDrop จากรหัสผ่านและบัญชีในการตั้งค่า Siri รองรับการนำทางอย่างรวดเร็วไปยังรหัสผ่านบนอุปกรณ์ที่ได้รับการรับรองความถูกต้อง เรื่องสั้นสั้น ๆ ถ้าคุณเก็บข้อมูลสำคัญบน iPhone, iPad หรือ iPod touch ของคุณคุณมีเหตุผลที่ดีจริงๆที่จะอัพเกรดเป็น iOS 12.2 วันนี้