เนื้อหา
นอกเหนือจากหน้าจอ AMOLED ที่น่าทึ่งแล้ว Galaxy S10 ของคุณยังเป็นหนึ่งในระบบเสียงชั้นนำในอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ในปัจจุบัน แต่เช่นเดียวกับฟังก์ชั่นอื่น ๆ เสียงอาจมีปัญหาได้เช่นกันเนื่องจากสาเหตุหลายประการที่เป็นไปได้ หากคุณมี Galaxy S10 ที่ไม่มีปัญหาเรื่องเสียงคุณควรพยายาม จำกัด ปัจจัยให้แคบลงเพื่อให้ได้แนวทางแก้ไข โพสต์การแก้ไขปัญหานี้จะแนะนำคุณตลอดขั้นตอนในการดำเนินการดังกล่าว
ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อเราต้องการเตือนคุณว่าหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราได้โดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดระบุรายละเอียดให้มากที่สุดเพื่อให้เราสามารถระบุวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นที่จุดใดหากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาบางอย่างแล้วก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราอย่าลืมพูดถึงขั้นตอนเหล่านี้เพื่อที่เราจะได้ข้ามไปในคำตอบ
วิธีแก้ไข Galaxy S10 ไม่มีปัญหาเสียง | เสียงไม่ทำงาน
คุณสงสัยว่าจะทำอย่างไรให้ Galaxy S10 ของคุณไม่มีปัญหาเสียง? ด้านล่างนี้คือวิธีแก้ไขที่คุณต้องพยายามแก้ไข
S10 ไม่มีการแก้ไขปัญหาเสียง # 1: รู้ว่าคุณทำอะไรแตกต่างออกไป
ก่อนที่จะดำเนินการแก้ไขปัญหาอุปกรณ์จริงคุณควรตรวจสอบว่ามีบางอย่างที่คุณทำซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหาหรือไม่ หากคุณเป็นคนประเภทที่ชอบคนจรจัดกับการตั้งค่าตลอดเวลาอาจมีการเปลี่ยนแปลงบางอย่างที่คุณทำโดยไม่ได้ตั้งใจ หากคุณยังจำการตั้งค่าเฉพาะที่คุณแก้ไขได้ให้ลองเลิกทำเพื่อดูว่าจะสร้างความแตกต่างได้หรือไม่ หากคุณจำสิ่งที่ทำแตกต่างไปจากเดิมไม่ได้ให้ทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาด้านล่าง
S10 ไม่มีการแก้ไขปัญหาเสียง # 2: ยืนยันว่าปุ่มปรับระดับเสียงใช้งานได้
เมื่อจัดการกับปัญหาเสียงบนอุปกรณ์ Samsung Galaxy คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกปุ่มปรับระดับเสียงแล้ว สิ่งนี้อาจฟังดูโง่ แต่มีผู้คนจำนวนมากติดต่อเราเกี่ยวกับอุปกรณ์ของพวกเขาที่สูญเสียเสียง แต่จะพบในภายหลังว่าพวกเขาไม่สามารถเพิ่มระดับเสียงได้ ในกรณีที่คุณยังไม่ได้ตรวจสอบให้ลองกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงก่อนแล้วดูว่าโทรศัพท์ของคุณส่งเสียงหรือไม่
S10 ไม่มีการแก้ไขปัญหาเสียง # 3: ยืนยันว่าบลูทู ธ ปิดอยู่
หากลำโพง Galaxy S10 ของคุณไม่ส่งเสียงเมื่อใดให้พูดว่าคุณกำลังพยายามเล่นเพลงหรือโทรออกนั่นอาจเป็นเพราะมันเชื่อมต่อกับชุดหูฟังบลูทู ธ ลองปิดบลูทู ธ บนอุปกรณ์ของคุณและดูว่าลำโพงใช้งานได้หรือไม่
หากต้องการปิดใช้งานบลูทู ธ ให้ดึงแถบการแจ้งเตือนลงมาจากด้านบนแล้วแตะที่ไอคอนบลูทู ธ
S10 ไม่มีการแก้ไขปัญหาเสียง # 4: บังคับให้รีสตาร์ท
การรีสตาร์ทอุปกรณ์ตามปกติเป็นวิธีแรกและง่ายที่สุดในการแก้ไขปัญหาเช่นนี้ หากคุณยังไม่ได้ลองสิ่งนี้คุณต้องทำดังนี้
- กดปุ่ม Power + Volume Down ค้างไว้ประมาณ 12 วินาทีหรือจนกว่าอุปกรณ์จะหมดรอบ หมายเหตุ: รอสักครู่เพื่อให้หน้าจอ Maintenance Boot Mode ปรากฏขึ้น
- จากหน้าจอ Maintenance Boot Mode เลือก Normal Boot หมายเหตุ: ใช้ปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อเลื่อนดูตัวเลือกที่มีและปุ่มซ้ายล่าง (ด้านล่างปุ่มปรับระดับเสียง) เพื่อเลือก รอ 90 วินาทีเพื่อให้การรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์
- หากหน้าจอ Maintenance Boot Mode ไม่แสดงแสดงว่าอุปกรณ์ของคุณไม่มี เพียงรอให้อุปกรณ์ปิดลงอย่างสมบูรณ์
S10 ไม่มีการแก้ไขปัญหาเสียง # 5: ตรวจสอบว่าการตั้งค่าเสียงได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้อง
อาจมีหลายครั้งที่แอปหรือบริการอาจแก้ไขการตั้งค่าเสียงโดยที่คุณไม่รู้ตัว ในการตรวจสอบคุณเข้าไปข้างใต้ การตั้งค่า> เสียงและการสั่นสะเทือน และเปิดใช้งานตัวเลือกที่เกี่ยวข้องทั้งหมดสำหรับคุณ
S10 ไม่มีการแก้ไขปัญหาเสียง # 6: รีเซ็ตการตั้งค่าแอพ
แอพบางแอพต้องการแอพอื่นหรือบริการเริ่มต้นเพื่อให้ทำงานได้ เพื่อให้แน่ใจว่าแอปและบริการเริ่มต้นที่ถูกต้องทั้งหมดพร้อมใช้งานคุณต้องลองรีเซ็ตการตั้งค่าแอพและดูว่าเกิดอะไรขึ้น นี่คือวิธีการ:
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะแอพ
- แตะที่การตั้งค่าเพิ่มเติมที่ด้านขวาบน (ไอคอนสามจุด)
- เลือกรีเซ็ตการตั้งค่าแอพ
- รีสตาร์ท S10 ของคุณและตรวจสอบปัญหา
S10 ไม่มีการแก้ไขปัญหาเสียง # 7: รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด
อีกขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่ดีที่คุณสามารถทำได้ในสถานการณ์นี้คือการคืนการตั้งค่าซอฟต์แวร์กลับเป็นค่าเริ่มต้น ซึ่งแตกต่างจากการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานซึ่งจะไม่ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณดังนั้นคุณจึงสามารถทำได้อย่างปลอดภัย วิธีดำเนินการมีดังนี้
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะการจัดการทั่วไป
- แตะรีเซ็ต
- แตะรีเซ็ตการตั้งค่า
- แตะรีเซ็ตการตั้งค่าเพื่อยืนยัน
S10 ไม่มีการแก้ไขปัญหาเสียง # 8: ติดตั้งการอัปเดต
ข้อบกพร่องบางอย่างแก้ไขได้ด้วยแพตช์ซอฟต์แวร์หรือการอัปเดตเท่านั้น เพื่อลดโอกาสในการพัฒนาจุดบกพร่องหรือแก้ไขข้อบกพร่องที่เป็นที่รู้จักตรวจสอบให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์และแอปทั้งหมดเป็นเวอร์ชันล่าสุด คุณสามารถทำได้โดยอนุญาตให้ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตตลอดเวลา ตามค่าเริ่มต้น S10 ของคุณควรได้รับการตั้งค่าให้ทำสิ่งเหล่านี้แล้ว แต่ในกรณีที่คุณเปลี่ยนการตั้งค่านี้ให้นี่เป็นการเตือนความจำ
ในกรณีที่คุณติดตั้งแอปนอก Play Store ด้วยตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอัปเดตแอปเหล่านั้นเพื่อลดโอกาสที่จะเกิดข้อบกพร่องเนื่องจากความเข้ากันไม่ได้
S10 ไม่มีการแก้ไขปัญหาเสียง # 9: ตรวจสอบแอปโกง
ในกรณีอื่น ๆ ที่คล้ายคลึงกันสาเหตุอาจเป็นแอปที่ไม่ดี หากต้องการตรวจสอบว่าเป็นเช่นนั้นหรือไม่ให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ไปที่เซฟโหมดและดูว่าเกิดอะไรขึ้น วิธีการมีดังนี้
- กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้จนกระทั่งหน้าต่างปิดเครื่องปรากฏขึ้นจากนั้นปล่อย
- แตะปิดเครื่องค้างไว้จนกระทั่งพร้อมท์เซฟโหมดปรากฏขึ้นจากนั้นปล่อย
- เพื่อยืนยันให้แตะเซฟโหมด
- กระบวนการนี้อาจใช้เวลาถึง 30 วินาทีจึงจะเสร็จสมบูรณ์
- เมื่อรีบูต“ เซฟโหมด” จะปรากฏที่ด้านล่างซ้ายของหน้าจอหลัก
โปรดจำไว้ว่าแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามถูกปิดใช้งานในโหมดนี้ดังนั้นสิ่งที่คุณสามารถใช้ได้คือแอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า หากข้อบกพร่องไม่ปรากฏในเซฟโหมดแสดงว่าปัญหาเกิดจากแอปที่ไม่ดี ถอนการติดตั้งแอพที่คุณเพิ่งติดตั้งและดูว่าจะแก้ไขได้หรือไม่ หากปัญหายังคงอยู่ให้ใช้ขั้นตอนการกำจัดเพื่อระบุแอปโกง วิธีการมีดังนี้
- บูตไปที่เซฟโหมด
- ตรวจสอบปัญหา
- เมื่อคุณยืนยันแล้วว่ามีการตำหนิแอปของบุคคลที่สามคุณสามารถเริ่มถอนการติดตั้งทีละแอปได้ เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยรายการล่าสุดที่คุณเพิ่มเข้ามา
- หลังจากคุณถอนการติดตั้งแอพให้รีสตาร์ทโทรศัพท์เข้าสู่โหมดปกติและตรวจสอบปัญหา
- หาก S10 ของคุณยังคงมีปัญหาให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-4
S10 ไม่มีการแก้ไขปัญหาเสียง # 10: รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
หากต้องการดูว่าปัญหาเกิดจากความผิดพลาดหรือไม่ให้ลองเช็ดอุปกรณ์ผ่านการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ขั้นตอนการแก้ปัญหานี้จะล้างข้อมูลส่วนบุคคลของคุณดังนั้นโปรดสำรองข้อมูลไว้ล่วงหน้า หลังจากทำการสำรองข้อมูลแล้วให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเริ่มการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน:
วิธีที่ 1: วิธีฮาร์ดรีเซ็ตบน Samsung Galaxy S10 ผ่านเมนูการตั้งค่า
- สร้างข้อมูลสำรองของคุณและลบบัญชี Google ของคุณ
- เปิดแอปการตั้งค่า
- เลื่อนและแตะการจัดการทั่วไป
- แตะรีเซ็ต
- เลือกรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นจากตัวเลือกที่กำหนด
- อ่านข้อมูลจากนั้นแตะรีเซ็ตเพื่อดำเนินการต่อ
- แตะลบทั้งหมดเพื่อยืนยันการดำเนินการ
วิธีที่ 2: วิธีฮาร์ดรีเซ็ตบน Samsung Galaxy S10 โดยใช้ปุ่มฮาร์ดแวร์
- หากเป็นไปได้ให้สร้างข้อมูลสำรองของคุณไว้ล่วงหน้า หากปัญหาของคุณทำให้คุณไม่สามารถทำเช่นนั้นได้ให้ข้ามขั้นตอนนี้ไป
- นอกจากนี้คุณต้องแน่ใจว่าคุณได้ลบบัญชี Google ของคุณแล้ว หากปัญหาของคุณทำให้คุณไม่สามารถทำเช่นนั้นได้ให้ข้ามขั้นตอนนี้ไป
- ปิดอุปกรณ์ นี้เป็นสิ่งสำคัญ. หากคุณไม่สามารถปิดได้คุณจะไม่สามารถบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนได้ หากคุณไม่สามารถปิดอุปกรณ์ได้เป็นประจำผ่านปุ่มเปิดปิดให้รอจนกว่าแบตเตอรี่ของโทรศัพท์จะหมด จากนั้นชาร์จโทรศัพท์เป็นเวลา 30 นาทีก่อนที่จะบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืน
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้พร้อมกัน
- ในขณะที่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและ Bixby ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมนูหน้าจอการกู้คืนจะปรากฏขึ้น เมื่อคุณเห็นสิ่งนี้ให้ปล่อยปุ่ม
- ใช้ปุ่มลดระดับเสียงจนกว่าคุณจะไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
- ใช้ลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ใช่
- กดปุ่มเปิดปิดเพื่อยืนยันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
ขอความช่วยเหลือจาก Samsung
หากวิธีแก้ปัญหาเหล่านี้ไม่สามารถช่วยได้เลยปัญหาจะต้องเกินความสามารถของคุณที่จะแก้ไขได้ อาจมีความผิดปกติของฮาร์ดแวร์หรือความล้มเหลวที่ทำให้เสียงทำงานไม่ถูกต้อง อย่าลืมไปที่ศูนย์บริการ Samsung ในพื้นที่ของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือ
หากคุณพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์โปรดช่วยเราด้วยการกระจายข่าวไปยังเพื่อนของคุณ TheDroidGuy มีเครือข่ายทางสังคมเช่นกันดังนั้นคุณอาจต้องการโต้ตอบกับชุมชนของเราในหน้า Facebook และ Twitter ของเรา
