เนื้อหา

• วิธีแก้ไข Galaxy S10 จะไม่ติดตั้งอัปเดต | การอัปเดตไม่เสร็จสิ้นหรือติดขัด

คุณกำลังมีปัญหากับ Galaxy S10 ของคุณที่ไม่อนุญาตให้ทำการอัปเดตหรือไม่? บทความนี้เหมาะสำหรับคุณ หาก S10 ของคุณไม่ติดตั้งการอัปเดตจะต้องมีแอปข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์หรือปัญหาฮาร์ดแวร์เป็นสาเหตุ เรียนรู้วิธีแก้ไขปัญหานี้ด้านล่าง

วิธีแก้ไข Galaxy S10 จะไม่ติดตั้งอัปเดต | การอัปเดตไม่เสร็จสิ้นหรือติดขัด

หาก Galaxy S10 ของคุณไม่ติดตั้งการอัปเดตในขณะนี้อาจมีสาเหตุหลายประการที่เป็นไปได้ โพสต์การแก้ปัญหานี้จะแสดงขั้นตอนที่ต้องดำเนินการเพื่อแก้ไขปัญหา

S10 จะไม่ติดตั้งโปรแกรมแก้ไขการอัปเดต # 1: บังคับให้รีสตาร์ทอุปกรณ์

มีข้อบกพร่องทุกประเภทที่ได้รับการแก้ไขโดยการรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ อย่าลืมทำเช่นนี้เป็นขั้นตอนการแก้ปัญหาในการเปิด ทำได้โดยกดปุ่มเปิด / ปิดและลดระดับเสียงค้างไว้ประมาณ 10 วินาที เมื่อโทรศัพท์รีสตาร์ทแล้วให้ปล่อยปุ่ม โดยปกติจะมีประสิทธิภาพในการล้างจุดบกพร่องที่พัฒนาขึ้นเมื่อระบบถูกปล่อยให้ทำงานไประยะหนึ่ง เราขอแนะนำให้คุณรีสตาร์ท S10 โดยใช้วิธีนี้อย่างน้อยสัปดาห์ละครั้งเพื่อลดโอกาสในการเกิดข้อบกพร่อง

สำหรับ Galaxy S10 บางรุ่นอาจมีวิธีที่แตกต่างกันเล็กน้อยในการเดินทางด้วยวิธีเดียวกัน วิธีการมีดังนี้

1. กดปุ่ม Power + Volume Down ค้างไว้ประมาณ 10 วินาทีหรือจนกว่าอุปกรณ์จะหมดรอบ รอสักครู่เพื่อให้หน้าจอ Maintenance Boot Mode ปรากฏขึ้น
2. จากหน้าจอ Maintenance Boot Mode เลือก Normal Boot คุณสามารถใช้ปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อเลือกตัวเลือกที่มีและปุ่มซ้ายล่าง (ด้านล่างปุ่มปรับระดับเสียง) เพื่อเลือก รอ 90 วินาทีเพื่อให้การรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์

S10 จะไม่ติดตั้งโปรแกรมแก้ไขการอัปเดต # 2: ล้างพาร์ติชันแคช

โดยปกติแล้วการล้างพาร์ติชันแคชจะทำได้หากพบปัญหาประสิทธิภาพการทำงานที่ช้าอย่างเห็นได้ชัดหรือมีความล่าช้าหรือปัญหาที่ไม่สามารถอธิบายได้หลังจากการอัปเดต Android ใช้ชุดไฟล์ชั่วคราวที่เรียกว่าแคชของระบบเพื่อโหลดแอปอย่างรวดเร็ว หากแคชนี้เสียหายหรือมีปัญหาเกิดขึ้นอุปกรณ์อาจพบปัญหา เพื่อให้แน่ใจว่า S10 ของคุณมีแคชของระบบที่ดีอย่าลืมรีเฟรชทุกๆสองสามเดือน สำหรับวัตถุประสงค์ในการแก้ไขปัญหาคุณสามารถทำได้ที่นี่วันนี้ นี่คือวิธีการ:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
5. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
6. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่" จะถูกไฮไลต์แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
7. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์“ รีบูตระบบทันที”
8. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

S10 จะไม่ติดตั้งโปรแกรมแก้ไขการอัปเดต # 3: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

บางครั้งอุปกรณ์ Android อาจไม่สามารถดาวน์โหลดการอัปเดตได้เนื่องจากข้อ จำกัด ของเครือข่ายหรือข้อบกพร่อง ตัวอย่างเช่นหากมีการตั้งค่าที่คุณอาจกำหนดไว้เพื่อป้องกันการดาวน์โหลดไฟล์ขนาดใหญ่การดำเนินการนี้อาจป้องกันไม่ให้โทรศัพท์ดาวน์โหลดการอัปเดตระบบที่ถูกกฎหมาย เพื่อให้ทุกอย่างกลับสู่ค่าเริ่มต้นให้ลองรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

1. จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นบนจุดว่างเพื่อเปิดถาดแอพ
2. แตะการจัดการทั่วไป> รีเซ็ต> รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
3. แตะรีเซ็ตการตั้งค่า
4. หากคุณตั้งค่า PIN ให้ป้อน
5. แตะรีเซ็ตการตั้งค่า เมื่อเสร็จสิ้นหน้าต่างยืนยันจะปรากฏขึ้น

S10 จะไม่ติดตั้งโปรแกรมแก้ไขการอัปเดต # 4: ใช้ wifi

หากคุณใช้เน็ตมือถือเป็นหลักในการดาวน์โหลดอัปเดต แต่ตอนนี้ใช้งานไม่ได้แล้วให้ลองดูว่าคุณใช้ wifi ได้ไหม บางครั้งการอัปเดตระบบอาจมีขนาดเกิน 1GB ดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณหาเครือข่าย wifi ที่ดีและใช้เพื่อดาวน์โหลดการอัปเดตใด ๆ หากคุณไม่มีแผนบริการข้อมูลมือถือแบบไม่ จำกัด การดาวน์โหลดผ่าน wifi ก็เป็นทางเลือกที่ชาญฉลาด คุณต้องดำเนินการนี้เพื่อแก้ไขปัญหาของคุณในขณะนี้

S10 จะไม่ติดตั้งโปรแกรมแก้ไขการอัปเดต # 5: ติดตั้งการอัปเดตใน Safe Mode

หาก Galaxy S10 ของคุณยังไม่ติดตั้งการอัปเดตในตอนนี้สิ่งต่อไปที่คุณต้องตรวจสอบคือดูว่าแอปของบุคคลที่สามเป็นสาเหตุหรือไม่ บางครั้งแอปที่เข้ารหัสไม่ดีอาจทำให้เกิดปัญหาจากการรบกวน Android หากคุณสังเกตเห็นว่าปัญหาเริ่มต้นขึ้นหลังจากที่คุณติดตั้งแอพใหม่ให้ลองถอนการติดตั้งแอพนั้นและดูว่าเกิดอะไรขึ้น หากไม่เป็นเช่นนั้นให้ดำเนินการต่อและรีสตาร์ทไปที่เซฟโหมด วิธีการมีดังนี้

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่น
3. เมื่อ“ SAMSUNG” ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
5. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
6. เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
7. ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น Safe Mode
8. เมื่ออยู่ในเซฟโหมดให้ลองชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาทีและดูว่าเกิดอะไรขึ้น

ในขณะที่อยู่ในเซฟโหมดโทรศัพท์ของคุณจะติดตั้งเฉพาะแอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเท่านั้นที่จะทำงานได้ แอปทั้งหมดที่คุณดาวน์โหลดถือเป็นบุคคลที่สามและจะไม่สามารถทำงานได้เลย ดังนั้นหากอุปกรณ์ของคุณทำงานได้ตามปกติและติดตั้งการอัปเดตได้ดีคุณสามารถเดิมพันได้ว่าแอปที่ไม่ดีเป็นสาเหตุ เนื่องจากเซฟโหมดไม่สามารถช่วยคุณระบุแอปได้อย่างแน่นอนคุณจึงต้องใช้วิธีกำจัดเพื่อระบุแอป นี่คือวิธีการ:

1. บูตไปที่เซฟโหมด
2. ตรวจสอบปัญหา
3. เมื่อคุณยืนยันแล้วว่ามีการตำหนิแอปของบุคคลที่สามคุณสามารถเริ่มถอนการติดตั้งทีละแอปได้ เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยรายการล่าสุดที่คุณเพิ่มเข้ามา
4. หลังจากคุณถอนการติดตั้งแอพให้รีสตาร์ทโทรศัพท์เข้าสู่โหมดปกติและตรวจสอบปัญหา
5. หาก S10 ของคุณยังคงมีปัญหาให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-4

S10 จะไม่ติดตั้งโปรแกรมแก้ไขการอัปเดต # 6: ลองอัปเดตโดยใช้ Smart Switch

วิธีหนึ่งในการติดตั้งการอัปเดตระบบบน Galaxy S10 ของคุณคือผ่าน Smart Switch เป็นแอปพลิเคชันอย่างเป็นทางการของ Samsung ที่มีไว้สำหรับการถ่ายโอนไฟล์ แต่มีหน้าที่รองคืออนุญาตให้ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตระบบ หากคุณมีคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปให้ลองติดตั้ง Smart Switch และดูว่าคุณสามารถอัปเดต S10 ได้หรือไม่ ลองเรียนรู้สิ่งที่ต้องทำจากโพสต์นี้:

วิธีสร้างข้อมูลสำรองจากอุปกรณ์ Samsung ไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณผ่าน Smart Switch

S10 จะไม่ติดตั้งโปรแกรมแก้ไขการอัปเดต # 7: รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ในบางกรณีซอฟต์แวร์ แต่อาจขัดขวางการติดตั้งการอัปเดตระบบ หาก Galaxy S10 ของคุณยังไม่ติดตั้งการอัปเดตในตอนนี้ให้ลองเช็ดโทรศัพท์ด้วยการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ด้านล่างนี้เป็นสองวิธีในการรีเซ็ต S10 ของคุณจากโรงงาน:

วิธีที่ 1: วิธีฮาร์ดรีเซ็ตบน Samsung Galaxy S10 ผ่านเมนูการตั้งค่า

นี่เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการล้าง Galaxy S10 ของคุณ สิ่งที่คุณต้องทำคือไปที่เมนูการตั้งค่าและทำตามขั้นตอนด้านล่าง เราแนะนำวิธีนี้หากคุณไม่มีปัญหาในการตั้งค่า

1. สร้างข้อมูลสำรองของคุณและลบบัญชี Google ของคุณ
2. เปิดแอปการตั้งค่า
3. เลื่อนและแตะการจัดการทั่วไป
4. แตะรีเซ็ต
5. เลือกรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นจากตัวเลือกที่กำหนด
6. อ่านข้อมูลจากนั้นแตะรีเซ็ตเพื่อดำเนินการต่อ
7. แตะลบทั้งหมดเพื่อยืนยันการดำเนินการ

วิธีที่ 2: วิธีฮาร์ดรีเซ็ตบน Samsung Galaxy S10 โดยใช้ปุ่มฮาร์ดแวร์

หากกรณีของคุณคือโทรศัพท์ไม่บู๊ตหรือบู๊ต แต่ไม่สามารถเข้าถึงเมนูการตั้งค่าได้วิธีนี้จะเป็นประโยชน์ ขั้นแรกคุณต้องบูตอุปกรณ์ไปที่โหมดการกู้คืน เมื่อคุณเข้าถึง Recovery สำเร็จนั่นคือเวลาที่คุณจะเริ่มขั้นตอนการรีเซ็ตต้นแบบที่เหมาะสม อาจต้องใช้เวลาลองสักระยะก่อนที่คุณจะสามารถเข้าถึงการกู้คืนได้ดังนั้นโปรดอดทนรอและลองอีกครั้ง

1. หากเป็นไปได้ให้สร้างข้อมูลสำรองของคุณไว้ล่วงหน้า หากปัญหาของคุณทำให้คุณไม่สามารถทำเช่นนั้นได้ให้ข้ามขั้นตอนนี้ไป
2. นอกจากนี้คุณต้องแน่ใจว่าคุณได้ลบบัญชี Google ของคุณแล้ว หากปัญหาของคุณทำให้คุณไม่สามารถทำเช่นนั้นได้ให้ข้ามขั้นตอนนี้ไป
3. ปิดอุปกรณ์ นี้เป็นสิ่งสำคัญ. หากคุณไม่สามารถปิดได้คุณจะไม่สามารถบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนได้ หากคุณไม่สามารถปิดอุปกรณ์ได้เป็นประจำผ่านปุ่มเปิดปิดให้รอจนกว่าแบตเตอรี่ของโทรศัพท์จะหมด จากนั้นชาร์จโทรศัพท์เป็นเวลา 30 นาทีก่อนที่จะบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืน
4. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้พร้อมกัน
5. ในขณะที่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและ Bixby ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
6. เมนูหน้าจอการกู้คืนจะปรากฏขึ้น เมื่อคุณเห็นสิ่งนี้ให้ปล่อยปุ่ม
7. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงจนกว่าคุณจะไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
8. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
9. ใช้ลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ใช่
10. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อยืนยันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

S10 จะไม่ติดตั้งโปรแกรมแก้ไขการอัปเดต # 8: ขอความช่วยเหลือจาก Samsung

เป็นเรื่องยากที่จะเห็น Galaxy S10 ที่ไม่ติดตั้งการอัปเดตหลังจากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน แต่หากปัญหาเกิดขึ้นในตอนท้ายคุณอาจต้องขอความช่วยเหลือจาก Samsung เอง อาจมีปัญหาการเข้ารหัสหรือความผิดปกติของฮาร์ดแวร์ที่ขัดขวางการติดตั้งการอัปเดตระบบในขณะนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไปที่ศูนย์บริการ Samsung ในพื้นที่ของคุณเพื่อขอคำแนะนำ

S10 จะไม่ติดตั้งโปรแกรมแก้ไขการอัปเดต # 9: ตรวจสอบความเข้ากันได้

ในบทความนี้เราถือว่าคุณมีอุปกรณ์ที่เข้ากันได้กับผู้ให้บริการปัจจุบันของคุณ นั่นคือเราเชื่อว่า Galaxy S10 ของคุณให้บริการโดยผู้ให้บริการของคุณไม่ใช่ผู้อื่น เมื่อพูดถึงการอัปเดตระบบข้อมูลส่วนนี้มีความสำคัญ นั่นเป็นเพราะโทรศัพท์จากผู้ให้บริการรายอื่นไม่สามารถรับการอัปเดตระบบเมื่ออยู่นอกเครือข่ายเดิม ตัวอย่างเช่น Verizon Galaxy S10 ไม่สามารถรับการอัปเดตระบบเมื่อใช้ในเครือข่าย AT&T ผู้ให้บริการรายใหญ่แต่ละรายสร้าง Android เวอร์ชันของตนเองเพื่อโปรโมตบริการและแอปของตนเอง เพื่อป้องกันความขัดแย้งอุปกรณ์ Samsung มีกลไกในตัวเพื่อบล็อกการอัปเดตระบบจากผู้ให้บริการรายอื่น หาก Galaxy S10 ของคุณไม่ได้มาจากผู้ให้บริการของคุณคุณจะไม่คาดหวังว่าจะติดตั้งการอัปเดตระบบทั้งหมด