เนื้อหา

• ปัญหา # 1: Galaxy S7 จะไม่บู๊ตหลังจากติดตั้ง Android Oreo
• ปัญหา # 2: วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Galaxy S7 ที่บล็อกการแจ้งเตือนข้อความเสียง Whatsapp

เช่นเดียวกับแอปอื่น ๆ Whatsapp ไม่มีภูมิคุ้มกันต่อข้อบกพร่อง คู่มือการแก้ปัญหาของวันนี้จะช่วยแก้ไขปัญหาที่ได้รับรายงานเกี่ยวกับ Whatsapp ตามที่ผู้ใช้ Android คนหนึ่งประสบใน # GalaxyS7 เราทราบว่ามีการรายงานปัญหาเกี่ยวกับแอพนี้เช่นกันเมื่อประมาณหนึ่งเดือนที่ผ่านมา แต่ Facebook ยืนยันว่าได้รับการแก้ไขแล้วในการอัปเดต ปัญหาใหม่ที่เราจะจัดการด้านล่างนี้อาจเป็นกรณีที่แยกได้หรือเป็นปัญหาที่เกิดขึ้นใหม่ หากคุณมีปัญหากับแอป Whatsapp ของคุณเองอย่าลืมดูวิธีแก้ปัญหาด้านล่างนี้

ปัญหา # 1: Galaxy S7 จะไม่บู๊ตหลังจากติดตั้ง Android Oreo

เมื่อเร็ว ๆ นี้ Samsung Galaxy S7 ที่ไม่ใช่ขอบของฉันได้รับการแจ้งเตือนขอให้ฉันติดตั้ง Android 8.0 Oreo (โทรศัพท์ของฉันเดิมเป็น Vodafone แต่ได้รับการปลดล็อกแล้ว) ฉันติดตั้งการอัปเดต แต่ตอนนี้โทรศัพท์ของฉันไม่สามารถบู๊ตได้ แต่ติดอยู่ที่หน้าจอ“ Samsung” ฉันพยายามซอฟต์รีเซ็ตแล้ว แต่ก็ไม่เกิดประโยชน์อะไรเลยแม้แต่ตัวเลือกการกู้คืนระบบก็ไม่ปรากฏขึ้น ความช่วยเหลือใด ๆ ที่จะได้รับการชื่นชมอย่างมาก. ขอขอบคุณ. - ความสงบ

สารละลาย: สวัสดี Calum โดยปกติโทรศัพท์ที่มีตราผู้ให้บริการเช่น S7 ของคุณจาก Vodafone จะมีระบบป้องกันการติดตั้งการอัปเดต OTA (over-the-air) เมื่อใช้งานในเครือข่าย anohter หาก S7 ของคุณดาวน์โหลดและติดตั้งเฟิร์มแวร์ที่ไม่ใช่ Vodafone นั่นไม่เพียง แต่แปลก แต่ยังมีความเสี่ยงอีกด้วย นั่นเป็นสาเหตุที่น่าจะเป็นไปได้มากที่สุดว่าทำไมอุปกรณ์ของคุณถึงไม่บู๊ตตามปกติอีกต่อไปในเวลานี้ เราไม่สามารถบอกได้อย่างแน่ชัดว่าเหตุใดจึงยังคงติดตั้งเฟิร์มแวร์ที่ไม่ใช่ของ Vodafone แต่หากเกิดขึ้นวิธีเดียวที่เป็นไปได้ที่คุณลองคือติดตั้งเฟิร์มแวร์ Vodafone ด้วยตนเอง ซึ่งหมายความว่าคุณจะต้องแฟลชเฟิร์มแวร์ดั้งเดิมที่มาพร้อมกับอุปกรณ์เมื่อคุณได้รับจาก Vodafone แม้ว่าวิธีนี้อาจช่วยแก้ปัญหาได้ แต่ก็จะล็อกโทรศัพท์กลับไปที่เครือข่าย Vodafone เตรียมพร้อมที่จะปลดล็อกโทรศัพท์อีกครั้งหลังจากที่คุณแฟลชเฟิร์มแวร์หุ้น

การกระพริบเฟิร์มแวร์หุ้นสามารถทำได้โดยไม่ต้องรูทอุปกรณ์ดังนั้นสิ่งที่คุณต้องการในตอนนี้คือคำแนะนำที่ดีในการดำเนินการ คุณสามารถค้นหาคำแนะนำการกะพริบที่มีชื่อเสียงได้จากเว็บไซต์เช่น XDA Developers Forum อย่าลืมว่าการกะพริบเป็นขั้นตอนที่มีความเสี่ยง หากทำไม่ถูกต้องอาจทำให้โทรศัพท์ของคุณเสียหายได้ ทำด้วยความเสี่ยงของคุณเอง

ปัญหา # 2: วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Galaxy S7 ที่บล็อกการแจ้งเตือนข้อความเสียง Whatsapp

ในช่วงสองสามวันที่ผ่านมาแอพ Whatsapp ของฉันหยุดส่งเสียงแจ้งเตือนเมื่อฉันได้รับข้อความ whatsapp การตั้งค่าสำหรับเสียงแจ้งเตือนเปิดอยู่รวมถึงในการตั้งค่า whatsapp ฉันได้รับเสียงแจ้งเตือนสำหรับแอปอื่น ๆ ทั้งหมดยกเว้น whatsapp แม้ว่าจะอัปเดตแอปเป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้วก็ตาม อย่างไรก็ตามมันจะดังขึ้นหากฉันได้รับโทรศัพท์บน whatsapp .. สำหรับข้อความเท่านั้นที่ไม่มีเสียง ฉันจะแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างไร? - เอ็ดดี้

สารละลาย: สวัสดีเอ็ดดี้มีสาเหตุที่เป็นไปได้หลายประการที่ทำให้ Whatsapp ไม่แสดงการแจ้งเตือนข้อความ มาจัดการกับพวกเขาทีละคน

ตรวจสอบว่า Whatsapp ได้รับอนุญาตให้แสดงการแจ้งเตือนภายใต้การตั้งค่า Android หรือไม่

สิ่งแรกที่คุณต้องทำในกรณีนี้คือตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณตั้งค่าการแจ้งเตือนแอพอย่างถูกต้อง หากคุณมั่นใจว่าการแจ้งเตือนข้อความของ Whatsapp ได้รับการตั้งค่าอย่างถูกต้องแล้วในเมนูการตั้งค่าของตัวเองก็ถึงเวลาตรวจสอบการตั้งค่าใน Android สิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะแอพ
3. ค้นหาและแตะ Whatsapp
4. ทำให้แน่ใจ อนุญาตการแจ้งเตือน เปิดใช้งานโดยเลื่อนไปทางขวา
5. ตรวจสอบว่า แสดงอย่างเงียบ ๆ ถูกเปิดใช้งานหรือไม่ หากเปิดใช้ตัวเลือกนี้นี่คือสาเหตุที่คุณจะไม่ได้รับการแจ้งเตือนใด ๆ เมื่อมีข้อความ Whatsapp เข้ามา อย่าลืมปิดเครื่อง
6. หากคุณต้องการแสดงการแจ้งเตือนข้อความเมื่อหน้าจอโทรศัพท์ของคุณล็อกอยู่ให้เลือก แสดงเนื้อหา ภายใต้ บนหน้าจอล็อก.
7. หากคุณใช้เป็นประจำ ห้ามรบกวน, การแจ้งเตือนข้อความจากแอพอาจถูกบล็อก เพื่อให้แน่ใจว่าการแจ้งเตือนข้อความ Whatsapp จะได้รับอนุญาตให้เปิดใช้งาน ตั้งเป็นลำดับความสำคัญ.

ล้างแคช Whatsapp

หากทำตามคำแนะนำแรกของเราข้างต้นไม่ได้ผลสิ่งที่ควรทำต่อไปคือล้างแคชของแอป แคชของแอปที่ล้าสมัยหรือเสียหายบางครั้งอาจส่งผลให้แอปทำงานไม่ถูกต้อง อย่าลืมล้างแคช Whatsapp ของคุณโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะแอพ
3. แตะที่การตั้งค่าเพิ่มเติมที่ด้านขวาบน (ไอคอนสามจุด)
4. เลือกแสดงแอประบบ
5. ค้นหาและแตะแอปของคุณ
6. แตะที่เก็บข้อมูล
7. แตะปุ่มล้างแคช
8. รีสตาร์ท S7 ของคุณและตรวจสอบปัญหา

ล้างข้อมูล Whatsapp

หากการล้างข้อมูลของแอปจะใช้ไม่ได้เลยสิ่งที่ควรทำต่อไปคือการลบข้อมูล การทำเช่นนี้โดยพื้นฐานแล้วคุณจะเปลี่ยนแอปกลับเป็นเวอร์ชันโรงงานและออกจากระบบบัญชีของคุณ วิธีล้างข้อมูล Whatsapp มีดังนี้

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะแอพ
3. แตะที่การตั้งค่าเพิ่มเติมที่ด้านขวาบน (ไอคอนสามจุด)
4. เลือกแสดงแอประบบ
5. ค้นหาและแตะแอปของคุณ
6. แตะที่เก็บข้อมูล
7. แตะปุ่มล้างข้อมูล
8. รีสตาร์ท S7 ของคุณและตรวจสอบปัญหา

รีเซ็ตการตั้งค่าแอพ

แอพต้องการแอพและบริการอื่น ๆ เพื่อให้ทำงานได้ บางครั้งแอปที่สำคัญอาจถูกปิดใช้งานโดยผู้ใช้โดยเจตนาหรือโดยไม่ได้ตั้งใจทำให้เกิดปัญหามากมายเมื่อมีการใช้แอปอื่น ๆ เพื่อให้แน่ใจว่าแอพเริ่มต้นที่จำเป็นทั้งหมดพร้อมใช้งานให้ลองรีเซ็ตการตั้งค่าแอพทั้งหมดโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะแอพ
3. แตะที่การตั้งค่าเพิ่มเติมที่ด้านขวาบน (ไอคอนสามจุด)
4. เลือกรีเซ็ตการตั้งค่าแอพ
5. รีสตาร์ท S8 ของคุณและตรวจสอบปัญหา

ติดตั้งแอปอีกครั้ง

ในหลาย ๆ กรณีเฉพาะแอปการติดตั้งแอปใหม่มักจะช่วยแก้ปัญหาได้ หากคุณยังไม่ได้ลองติดตั้ง Whatsapp ใหม่เราขอแนะนำให้คุณทำ ในการทำเช่นนั้นเพียงไปที่หน้าจอหลักของคุณกด Whatsapp ค้างไว้แล้วลากไปที่ส่วนถอนการติดตั้งที่ด้านบน หรือคุณสามารถใช้แอป Play Store เพื่อลบออกจากโทรศัพท์ของคุณ

โทรศัพท์ Galaxy S7 บางรุ่นอาจมี Whatsapp เป็นแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าหรือเป็นส่วนหนึ่งของแอพ Facebook เพื่อให้คุณปิดใช้งานได้เท่านั้น ในการปิดใช้งาน Whatsapp:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะแอพ
3. ค้นหาและแตะแอปของคุณ
4. แตะปิดใช้งาน
5. แตะปิดการใช้งานเพื่อยืนยัน

รายงานข้อบกพร่อง

หากคำแนะนำทั้งหมดของเราข้างต้นใช้ไม่ได้ผลคุณสามารถรายงานปัญหาไปยังทีมนักพัฒนา Whatsapp โดยเปิดแอป WhatsApp> ปุ่มเมนู> การตั้งค่า> เกี่ยวกับและความช่วยเหลือ> ติดต่อเรา

เมื่อรายงานปัญหาโปรดระบุรายละเอียดให้มากที่สุด พยายามรวมการเปลี่ยนแปลงที่คุณทำไว้ก่อนที่จะสังเกตเห็นปัญหาเนื่องจากอาจช่วยให้วิศวกรของ Whatsapp จำกัด สาเหตุที่เป็นไปได้ให้แคบลง