เนื้อหา

• วิธีแก้ปัญหา Galaxy Note 9 ด้วยหน้าจอกะพริบ

ปัญหาการกะพริบของหน้าจอเป็นเรื่องปกติมากและอาจเป็นเพียงปัญหาเล็กน้อยที่เกิดจากแอปบางแอปหรือปัญหาร้ายแรงเนื่องจากปัญหาฮาร์ดแวร์ เรามีผู้อ่านที่พบปัญหานี้กับสมาร์ทโฟน Galaxy S9 และ Note 8 และเราคาดว่าปัญหานี้จะเกิดขึ้นกับ Samsung Galaxy Note 9 ใหม่ด้วยนั่นคือเหตุผลที่เราเผยแพร่คู่มือการแก้ไขปัญหาเช่นนี้เพื่อให้ข้อมูลที่เพียงพอแก่ผู้อ่านเกี่ยวกับสิ่งที่ควรทำ ปัญหาเกิดขึ้น

ในโพสต์นี้ฉันจะแนะนำคุณตลอดการแก้ไขปัญหา Galaxy Note 9 ใหม่ของคุณที่มีหน้าจอกะพริบ เราจะพยายามตรวจสอบความเป็นไปได้ทั้งหมดและแยกแยะทีละข้อจนกว่าเราจะสามารถระบุได้ว่าปัญหาที่แท้จริงคืออะไร ด้วยวิธีนี้เราสามารถพยายามกำหนดโซลูชันที่อาจแก้ไขได้ดีหรือทราบว่าเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์หรือไม่เพราะหากเป็นเช่นนั้นคุณสามารถนำอุปกรณ์กลับไปที่ร้านได้ทันทีและทำการเปลี่ยนใหม่ ดังนั้นหากคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของ Note 9 ใหม่และกำลังประสบปัญหาคล้าย ๆ กันนี้ให้อ่านต่อเนื่องจากบทความนี้อาจช่วยคุณได้

สำหรับผู้ที่กำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหาอื่นให้แวะไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเพื่อที่เราได้แก้ไขปัญหาที่พบบ่อยที่สุดของโทรศัพท์เครื่องนี้แล้ว เรียกดูหน้าเพื่อค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ได้ผลสำหรับคุณหรือหากคุณยังต้องการความช่วยเหลือโปรดติดต่อเราได้ตลอดเวลาผ่านแบบสอบถามปัญหาเกี่ยวกับ Android

วิธีแก้ปัญหา Galaxy Note 9 ด้วยหน้าจอกะพริบ

ในฐานะผู้ใช้สิ่งที่เราทำได้คือดูว่าปัญหาหน้าจอกะพริบกับโทรศัพท์ของคุณเกิดจากแอพหรือเฟิร์มแวร์หรือไม่เพราะถ้าเป็นเช่นนั้นเราสามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเองโดยไม่ต้องไปพบช่างหรือเดินทางกลับไปที่ร้าน . ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์มักเป็นเรื่องเล็กน้อย แต่หากปัญหาเกินกว่านั้นคุณก็ไม่สามารถทำอะไรได้มากนักเพราะการถอดสกรูเพียงตัวเดียวอาจทำให้การรับประกันอุปกรณ์ของคุณเป็นโมฆะและคุณไม่สามารถขอรับการเปลี่ยนทดแทนได้อีกต่อไปหากฮาร์ดแวร์มีปัญหา

จากที่กล่าวมาทั้งหมดนี้คือสิ่งต่างๆ (ขั้นตอนที่ปลอดภัย) ที่คุณสามารถทำได้ด้วยตัวเองเพื่อดูว่าการกะพริบของหน้าจอเป็นปัญหาซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ ...

วิธีแก้ปัญหาแรก: เรียกใช้ Note 9 ของคุณในเซฟโหมด

จุดประสงค์ของขั้นตอนนี้คือเพื่อให้ทราบว่าแอปของบุคคลที่สามของคุณมีส่วนเกี่ยวข้องหรือไม่ ในโหมดปลอดภัยบุคคลที่สามทั้งหมดจะถูกปิดใช้งานชั่วคราวดังนั้นหากการกะพริบไม่เกิดขึ้นในขณะที่โทรศัพท์ของคุณอยู่ในโหมดนี้หมายความว่ามีแอปหนึ่งหรือสองแอปที่ทำให้หน้าจอกะพริบ ในกรณีเช่นนี้สิ่งที่คุณต้องทำต่อไปคือค้นหาว่าแอปใดเป็นสาเหตุของปัญหาและกำจัดมันหรือคุณอาจต้องล้างแคชและข้อมูลเพื่อแก้ไขปัญหา

วิธีรีบูต Note 9 ในเซฟโหมด ...

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่ม อำนาจ ผ่านหน้าจอชื่อรุ่นที่ปรากฏบนหน้าจอ
3. เมื่อไหร่ SAMSUNG ปรากฏบนหน้าจอปล่อยไฟล์ อำนาจ สำคัญ.
4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่ม ลดเสียงลง สำคัญ.
5. ยังคงถือไฟล์ ลดเสียงลง จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
6. เมื่อไหร่ โหมดปลอดภัย ปรากฏที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอปล่อยไฟล์ ลดเสียงลง สำคัญ.

คุณยังคงใช้โทรศัพท์ของคุณต่อไปได้แม้ว่าจะอยู่ในเซฟโหมดดังนั้นให้สังเกตต่อไปเพื่อดูว่าหน้าจอยังคงกะพริบอยู่หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นให้ค้นหาว่าแอปใดที่คุณติดตั้งทำให้เกิดปัญหาและรีเซ็ตก่อนและหากไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ให้ถอนการติดตั้ง

อย่างไรก็ตามหากการกะพริบยังคงดำเนินต่อไปแม้ในเซฟโหมดปัญหาอาจเกิดจากเฟิร์มแวร์ที่คุณควรทำตามขั้นตอนต่อไป

วิธีที่สอง: เช็ดพาร์ทิชันแคช

การดำเนินการนี้จะลบและแทนที่แคชของระบบซึ่งประกอบด้วยไฟล์ชั่วคราวที่ Android สร้างขึ้นเพื่อให้โทรศัพท์ของคุณราบรื่นขึ้นหลังจากการบูตครั้งแรก มีแคชสำหรับทุกบริการและมีบริการสำหรับส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ทุกชิ้น แม้ว่าไฟล์เหล่านี้จะเป็นไฟล์ชั่วคราว แต่ก็จำเป็นต้องเปลี่ยนเป็นครั้งคราวเนื่องจากจะทำให้เกิดปัญหาด้านประสิทธิภาพบางอย่างเมื่อไฟล์เสียหาย นั่นอาจเป็นกรณีที่นี่ดังนั้นให้ล้างพาร์ติชันแคชเพื่อลบแคชของระบบและแทนที่ไฟล์ด้วยไฟล์ใหม่

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น คีย์และ Bixby จากนั้นกดปุ่ม อำนาจ สำคัญ.
3. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งสามปุ่ม
4. ข้อความ "กำลังติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะแสดงเป็นเวลา 30-60 วินาทีก่อนที่ตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android จะปรากฏขึ้น
5. กด ลดเสียงลง คีย์หลาย ๆ ครั้งเพื่อเน้น ล้างพาร์ทิชันแคช.
6. กด อำนาจ เพื่อเลือก
7. กด ลดเสียงลง กุญแจสำคัญในการเน้น ใช่แล้วกดปุ่ม อำนาจ เพื่อเลือก
8. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ รีบูทระบบเดี๋ยวนี้ ถูกเน้น
9. กด อำนาจ คีย์เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

การล้างพาร์ติชันแคชมีประสิทธิภาพมากและคุณไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับไฟล์และข้อมูลของคุณเพราะจะไม่ถูกแตะต้อง อย่างไรก็ตามหากปัญหายังคงอยู่หลังจากเช็ดพาร์ทิชันแคชสิ่งต่อไปที่คุณควรทำคือรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณ

แนวทางที่สาม: Master รีเซ็ต Note 9 ของคุณ

นี่เป็นทางเลือกสุดท้ายของคุณและหากปัญหาเกิดจากปัญหาเฟิร์มแวร์ขั้นตอนนี้จะแก้ไขได้ อย่างไรก็ตามคุณต้องสำรองไฟล์และข้อมูลสำคัญของคุณโดยเฉพาะไฟล์ที่เก็บไว้ในที่จัดเก็บข้อมูลภายในของโทรศัพท์เนื่องจากไฟล์เหล่านั้นจะถูกลบ หลังจากการสำรองข้อมูลให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ต Galaxy Note 9 ใหม่ของคุณ ...

1. สำรองข้อมูลในหน่วยความจำภายใน หากคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Samsung บนอุปกรณ์แสดงว่าคุณได้เปิดใช้งานระบบป้องกันการโจรกรรมและจะต้องใช้ข้อมูลรับรอง Samsung ของคุณเพื่อทำการรีเซ็ตต้นแบบให้เสร็จสิ้น
2. ปิดอุปกรณ์
3. กดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น คีย์และ Bixby จากนั้นกดปุ่ม อำนาจ สำคัญ.
4. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
5. กด ลดเสียงลง คีย์หลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
6. กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือก
7. กด ลดเสียงลง จนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
8. กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
9. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
10. กด ปุ่มเปิด / ปิด เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หากปัญหาหรือการกะพริบของหน้าจอยังคงดำเนินต่อไปหลังจากการรีเซ็ตอาจเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์ นำโทรศัพท์กลับไปที่ร้านที่คุณซื้อมาและเปลี่ยนใหม่ โทรศัพท์ใหม่เอี่ยมควรทำงานได้อย่างสมบูรณ์โดยไม่มีปัญหา อย่างน้อยคุณก็ได้เป็นส่วนหนึ่งแล้ว

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง:

• จะทำอย่างไรถ้า Samsung Galaxy Note 9 เครื่องใหม่ของคุณมีหน้าจอสีดำแห่งความตาย?
• Samsung Galaxy Note 9 WiFi ลดลงหรือตัดการเชื่อมต่อ
• จะทำอย่างไรถ้า Samsung Galaxy Note 9 ของคุณชาร์จไม่หมดกล่อง?
• จะทำอย่างไรถ้า Samsung Galaxy Note 9 เครื่องใหม่ของคุณไม่เปิด?
• Samsung Galaxy Note 9: เซฟโหมดเช็ดพาร์ทิชันแคชและรีเซ็ตแอปพลิเคชัน
• วิธีการซอฟต์รีเซ็ตรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและมาสเตอร์รีเซ็ต Samsung Galaxy Note 9 ใหม่ของคุณ

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter