เนื้อหา

• ปัญหา # 1: วิธีแก้ไขปัญหาแอป Galaxy S8 ไม่โหลด:“ คุณไม่สามารถติดตั้งแอปนี้ได้เนื่องจากผู้ใช้รายอื่นได้ติดตั้งเวอร์ชันที่เข้ากันไม่ได้ในอุปกรณ์นี้แล้ว” ข้อผิดพลาด
• ปัญหา # 2: จะทำอย่างไรถ้า Galaxy S8 ของคุณพบปัญหาด้านประสิทธิภาพกับแอพเกม
• ปัญหา # 3: แอพพยากรณ์อากาศ Galaxy S8 ทำงานไม่ถูกต้อง
• ปัญหา # 4: จะทำอย่างไรถ้า Galaxy S8 ไม่สามารถติดตั้งการอัปเดต Android

สวัสดีแฟน ๆ Android! ปัญหาทั่วไปอย่างหนึ่งที่เรากล่าวถึงในวันนี้คือ # GalaxyS8 ไม่สามารถโหลดแอปได้เนื่องจาก“ คุณไม่สามารถติดตั้งแอปนี้ได้เนื่องจากผู้ใช้รายอื่นได้ติดตั้งเวอร์ชันที่เข้ากันไม่ได้ในอุปกรณ์นี้แล้ว” ข้อผิดพลาด นอกจากนี้เรายังกล่าวถึงปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องดังนั้นหวังว่าบทความนี้จะเป็นประโยชน์สำหรับผู้ที่พบปัญหาใน S8 ของคุณเอง

ปัญหา # 1: วิธีแก้ไขปัญหาแอป Galaxy S8 ไม่โหลด:“ คุณไม่สามารถติดตั้งแอปนี้ได้เนื่องจากผู้ใช้รายอื่นได้ติดตั้งเวอร์ชันที่เข้ากันไม่ได้ในอุปกรณ์นี้แล้ว” ข้อผิดพลาด

แอพบางตัวถูกถอนการติดตั้งหลังการอัพเดต เมื่อฉันพยายามติดตั้งแอปอีกครั้งแอปจะมีข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่า“ คุณไม่สามารถติดตั้งแอปนี้ได้เนื่องจากมีผู้ใช้รายอื่นติดตั้งเวอร์ชันที่เข้ากันไม่ได้ในอุปกรณ์นี้แล้ว” ฉันได้ตรวจสอบการตั้งค่าในโทรศัพท์ของฉันแล้ว แต่ก็ไม่พบร่องรอยของการตั้งค่าใด ๆ เลยตอนนี้ฉันจึงไม่สามารถติดตั้งใหม่

สารละลาย: ข้อผิดพลาด“ คุณไม่สามารถติดตั้งแอปนี้ได้เนื่องจากผู้ใช้รายอื่นได้ติดตั้งเวอร์ชันที่เข้ากันไม่ได้บนอุปกรณ์นี้แล้ว” เป็นเรื่องแปลกเนื่องจากอุปกรณ์ Samsung ไม่รองรับผู้ใช้หลายคนในขณะนี้ เป็นไปได้ว่าปัญหาเกิดจากการที่ไดเรกทอรีที่แอปเคยอยู่ก่อนหน้านี้อาจถูกย้ายไป ตัวอย่างเช่นในอดีตผู้ใช้บางรายรายงานข้อผิดพลาดนี้หลังจากย้ายแอปจากหน่วยความจำภายในไปยังการ์ด SD หากคุณมีการ์ด SD ในโทรศัพท์ให้ลองดูว่าแอปที่คุณมีปัญหาถูกย้ายตำแหน่งโดยไม่ได้ตั้งใจหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าลบออกจากการ์ด SD หรือลบ (ถอนการติดตั้ง) ออกจากโทรศัพท์ทั้งหมดจากนั้นติดตั้งอีกครั้ง

ล้างข้อมูลของ Google Services Framework

อีกขั้นตอนการแก้ปัญหาที่คุณสามารถลองทำได้คือตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีอะไรผิดปกติกับแอป Google Play Store และบริการและแอปอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับ Google ในการดำเนินการนี้คุณต้องล้างแอป Google Services Framework ของอุปกรณ์ วิธีการมีดังนี้

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะแอพ
3. แตะที่การตั้งค่าเพิ่มเติมที่ด้านขวาบน (ไอคอนสามจุด)
4. เลือกแสดงแอประบบ
5. ค้นหาและแตะแอป Google Services Framework
6. แตะที่เก็บข้อมูล
7. แตะปุ่มล้างข้อมูล
8. รีสตาร์ท S8 ของคุณและตรวจสอบปัญหา

ฟอร์แมตการ์ด SD

ตามที่ระบุไว้ข้างต้นเป็นไปได้ว่าแอปอาจย้ายไปที่การ์ด SD และ Android ไม่สามารถค้นหาแอปได้เมื่อพยายามเปิดใช้งาน เนื่องจากไม่มีทางรู้เรื่องนี้อย่างแน่นอนคุณอาจต้องแน่ใจว่าคุณได้ทำความสะอาดการ์ด SD แล้วดังนั้น Android จึงถูกบังคับให้สแกนหน่วยความจำภายในและมองหาไดเรกทอรีที่นั่น วิธีนี้อาจล้างข้อบกพร่องที่ทำให้เกิดปัญหา

ในการฟอร์แมตการ์ด SD:

1. เปิดเมนูแอพ
2. จากนั้นแตะการตั้งค่า
3. เลื่อนและแตะที่เก็บข้อมูล
4. แตะฟอร์แมตการ์ด SD
5. อ่านและตรวจสอบข้อความเตือนจากนั้นแตะฟอร์แมตการ์ด SD อีกครั้ง หากไม่ได้เปิดใช้งานตัวเลือกนี้คุณจะต้องยกเลิกการต่อเชื่อมการ์ด SD ก่อน
6. จากนั้นแตะลบทั้งหมดเพื่อยืนยันการฟอร์แมตการ์ด SD

รีเซ็ตการตั้งค่าแอพ

แอปที่คุณพยายามเปิดขึ้นมาอาจทำงานไม่ถูกต้องเนื่องจากแอปเริ่มต้นหายไปหรือปิดใช้งาน ดูว่ามีการเปิดใช้แอปเริ่มต้นของอุปกรณ์เพื่อลดปัญหา วิธีการมีดังนี้

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะแอพ
3. แตะที่การตั้งค่าเพิ่มเติมที่ด้านขวาบน (ไอคอนสามจุด)
4. เลือกรีเซ็ตการตั้งค่าแอพ
5. รีสตาร์ท S8 ของคุณและตรวจสอบปัญหา

รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หากปัญหายังคงอยู่ในตอนนี้คุณควรทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน อย่าลืมสำรองไฟล์ของคุณก่อนที่จะทำ

ในการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน:

1. สร้างการสำรองข้อมูลของคุณ
2. ปิดอุปกรณ์
3. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
4. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
5. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
7. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
8. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
9. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
10. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ติดต่อผู้พัฒนาแอป

หากคุณมีปัญหากับแอปเดียวเท่านั้นสาเหตุอาจเกี่ยวข้องกับการเข้ารหัส ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณแจ้งให้นักพัฒนาแอปทราบเกี่ยวกับปัญหาเพื่อให้พวกเขาตรวจสอบได้

ปัญหา # 2: จะทำอย่างไรถ้า Galaxy S8 ของคุณพบปัญหาด้านประสิทธิภาพกับแอพเกม

เราได้เล่นเกมชื่อ Munzee ผ่านแอพ ใช้ตำแหน่งกล้องรายชื่อและที่เก็บข้อมูลในโทรศัพท์ โดยทั่วไปแอปมีกิจกรรมสองอย่างคือ munzees ทางกายภาพและเสมือน อย่างไรก็ตาม munzees ทางกายภาพคือรหัส QR munzees ทางกายภาพจับภาพได้ดี 1-2 วินาที munzees เสมือนเป็นปัญหา นี่คือ munzees ที่ปรากฏบนแผนที่และไม่มีอยู่ในรูปแบบทางกายภาพ แต่คุณต้องอยู่ห่างออกไปไม่เกินกี่ฟุตเพื่อที่จะจับภาพได้ ด้วยโทรศัพท์เครื่องเก่าของฉัน (LG Aristo) มันจะประมวลผล munzee เสมือนใน 1-2 วินาที ด้วย S8 ใหม่จะใช้เวลา 6-15 วินาที ฉันปิดแอปพื้นหลังทั้งหมดแล้ว ฉันได้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและติดตั้งเฉพาะแอพ Munzee แต่ไม่มีความแตกต่าง รายละเอียดของ S8 นั้นเหนือกว่า Aristo มาก แต่วิธีการของ Aristo นั้นใช้งาน S8 ใหม่ได้ ฉันตรวจสอบแล้วและไม่มีการอัปเดตสำหรับแอปหรือโทรศัพท์ ฉันได้เปิดตัวเลือกสำหรับนักพัฒนาและเปลี่ยนมาตราส่วนภาพเคลื่อนไหวของหน้าต่างเป็น. 5x, ขนาดภาพเคลื่อนไหวการเปลี่ยนเป็น. 5x และขนาดระยะเวลาของแอนิเมเตอร์เป็น. 5x สิ่งนี้ช่วยลดเวลาในการจับภาพลงเหลือ 6-8 วินาที แต่ก็ยังนานเกินไปเมื่อคุณต้องจับ Munzees จำนวนมาก

โปรดอย่าแนะนำให้หางานอดิเรกอื่น ... เราเสพติดและสนุกกับการทำมัน ฉันจะพูดถึงว่าแอพอื่น ๆ ทั้งหมดทำงานได้เร็วมากและไม่มีปัญหาอย่างแน่นอน ฉันติดต่อ Samsung และพวกเขาแนะนำให้หยุดแอปพื้นหลังและตรวจสอบการอัปเดตและตรวจสอบกับนักพัฒนา เราได้ทำสิ่งนั้นแล้ว เราต้องใช้วิธีสร้าง S8 ที่ฮอตสปอตและจับภาพด้วยโทรศัพท์เครื่องเก่า ไม่เหมาะ แต่เป็นการแก้ไขชั่วคราว ฉันได้ติดต่อผู้พัฒนาแล้ว…” พวกเขากำลังตรวจสอบอยู่” ข้อเสนอแนะใด ๆ จะได้รับการชื่นชม

สารละลาย: ปัญหาของคุณเป็นปัญหาเฉพาะแอปซึ่งหมายความว่านักพัฒนาซอฟต์แวร์น่าจะเป็นผู้จัดหาวิธีแก้ปัญหาให้ ไม่มีอะไรที่คุณสามารถทำได้บนโทรศัพท์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในปัจจุบัน หากคุณไม่ได้ตั้งใจทำให้เครื่องช้าลงมาก่อนโดยใช้โหมดประหยัดพลังงานของโทรศัพท์การปรับปรุงประสิทธิภาพเริ่มต้นของ S8 ของคุณก็ไม่เป็นปัญหา เราไม่แน่ใจด้วยซ้ำว่าปัญหาอยู่ที่ความจุ CPU ของโทรศัพท์หรือไม่ มีโอกาสที่แอปหรือเกมไม่ได้รับการปรับให้เหมาะกับโทรศัพท์เครื่องปัจจุบันของคุณ คุณต้องถามนักพัฒนาเกมเพราะมีเพียงพวกเขาเท่านั้นที่มีคำตอบที่ถูกต้องSamsung, Google หรือทีมสนับสนุนบุคคลที่สามเช่นเราไม่มีความรู้อย่างใกล้ชิดว่าเกมควรจะทำงานอย่างไรและสามารถปรับปรุงบนอุปกรณ์นี้ได้หรือไม่

ปัญหา # 3: แอพพยากรณ์อากาศ Galaxy S8 ทำงานไม่ถูกต้อง

สวัสดี. นี่เป็นปัญหาใหม่สำหรับ Samsung Galaxy S8 แอปหนึ่ง "พยากรณ์อากาศ" ทำงานได้ดีจนถึง 1 สัปดาห์ที่ผ่านมา ตอนนี้จะให้ตำแหน่งและสภาพอากาศของฉันตามที่เป็น "ตอนนี้" แต่เมื่อแตะเพื่อไปที่การคาดการณ์ (ใช้เพื่อพยากรณ์ล่วงหน้า 5 วันข้างหน้า) ระบบจะขอตำแหน่งของฉัน (ใช้เพื่อทราบข้อมูลนี้โดยอัตโนมัติ) เมื่อฉันพิมพ์ตำแหน่งของฉันมันจะค้นหาตำแหน่งนั้นอย่างต่อเนื่อง .. และไม่พบเลย (ตำแหน่งเดียวกันกับที่ฉันคาดการณ์ไว้ในตอนนี้) ฉันจะแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างไร ขอบคุณ.

สารละลาย: ขั้นแรกคุณต้องตรวจสอบว่ามีการอัปเดตสำหรับแอปนี้หรือไม่ ข้อบกพร่องได้รับการแก้ไขโดยนักพัฒนาแอปผ่านการอัปเดตเท่านั้น หากหลายคนมีประสบการณ์เช่นเดียวกับคุณพวกเขาจะต้องรายงานปัญหาไปยังนักพัฒนาซอฟต์แวร์แล้วและการอัปเดตพร้อมการแก้ไขอาจไม่สามารถใช้งานได้

หากแอปได้รับการอัปเดตแล้วก่อนที่จะติดต่อเราลองดูว่าการลบข้อมูลจะช่วยได้หรือไม่ เพื่อเปลี่ยนแอปกลับสู่สถานะโรงงาน ในหลาย ๆ กรณีขั้นตอนดังกล่าวสามารถแก้ไขปัญหาแอปส่วนใหญ่ได้ ดูขั้นตอนด้านบนเกี่ยวกับวิธีล้างข้อมูลของแอป

ปัญหา # 4: จะทำอย่างไรถ้า Galaxy S8 ไม่สามารถติดตั้งการอัปเดต Android

สวัสดี. ชื่อของฉันคือปีเตอร์. ปัจจุบันอาศัยอยู่ในตุรกี ประมาณหนึ่งปีที่แล้วฉันซื้อ Samsung S8 + จากดูไบ แต่ตั้งแต่นั้นมาฉันไม่สามารถอัปเดตโทรศัพท์ของฉันเป็น Android เวอร์ชันล่าสุดซึ่งเป็น Android 8 ได้เมื่อฉันพยายามดาวน์โหลดด้วยตนเองจากการตั้งค่ามันบอกว่าโทรศัพท์เป็นรุ่นล่าสุดแล้ว คุณช่วยบอกฉันได้ไหมว่าโทรศัพท์ของฉันมีอะไรผิดปกติและฉันจะอัปเดตได้อย่างไร ลักษณะของโทรศัพท์มีดังนี้รุ่น: SM-G955U รหัสสินค้า: SM-G955UZKAXAA PDA: G955USQS1AQF7 CSC: G955UOYN1AQF7 Baseband: G955USQS1AQF7 Bootloader: G955USQS1AQF7 เวอร์ชัน Android: 7.0 ขอแสดงความนับถือ

สารละลาย: หากคุณมีโทรศัพท์ที่มีตราสินค้าของผู้ให้บริการซึ่งหมายความว่าเดิมสร้างขึ้นเพื่อใช้งานกับผู้ให้บริการเครือข่ายบางรายในดูไบคุณจะไม่สามารถอัปเดตผ่าน OTA (ผ่านอากาศ) ได้ ผู้ให้บริการปรับเปลี่ยน vanilla Android เพื่อเพิ่มบริการของตนเองและทำให้เป็น "ของตัวเอง" กล่าวอีกนัยหนึ่งเฟิร์มแวร์ของผู้ให้บริการแต่ละรายจะ "ไม่ซ้ำกัน" ในระดับหนึ่งและไม่สามารถใช้งานร่วมกับผู้ให้บริการรายอื่นได้ พูดง่ายๆก็คือคุณจะไม่สามารถติดตั้งเฟิร์มแวร์ของเครือข่ายตุรกีในอุปกรณ์แบรนด์ผู้ให้บริการของดูไบของคุณได้

หากคุณกำลังอยากจะได้รับประสบการณ์ Android Oreo บน Galaxy S8 ของคุณคุณสามารถอัปเดตด้วยตนเองผ่านการกะพริบ ใช้ Google เพื่อค้นหาคำแนะนำการกะพริบที่ถูกต้องสำหรับรุ่นโทรศัพท์ของคุณ

อย่าลืม: การกะพริบมีความเสี่ยงและแนะนำสำหรับผู้ใช้ Android ขั้นสูงเท่านั้น ใช้ความระมัดระวังเป็นพิเศษเมื่อทำเช่นนี้เพื่อหลีกเลี่ยงการปิดกั้นโทรศัพท์ และทำด้วยความเสี่ยงของคุณเอง