เนื้อหา
- บังคับให้รีสตาร์ท
- โซลูชัน # 1: ล้างพาร์ติชันแคช
- โซลูชัน # 2: บูตไปที่เซฟโหมด
- โซลูชัน # 3: รีเซ็ตการตั้งค่า
- โซลูชัน # 4: รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
- โซลูชัน # 5: ปรับเทียบเซ็นเซอร์อุปกรณ์อีกครั้ง
- โซลูชัน # 6: ใช้แอพของบุคคลที่สาม
สวัสดีและยินดีต้อนรับสู่บทความการแก้ปัญหา # GalaxyS9 อีกครั้ง ในโพสต์นี้เราได้กล่าวถึงหนึ่งในปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่ผู้ใช้ S9 เคยประสบมา หากคุณพบปัญหานี้บนอุปกรณ์ของคุณเองอย่าลืมอ้างอิงคำแนะนำของเราด้านล่างสำหรับการแก้ไข
บังคับให้รีสตาร์ท
ก่อนที่คุณจะพยายามแก้ไขปัญหาขั้นสูงตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณบังคับให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
ข้อบกพร่องเล็กน้อยจำนวนมากได้รับการแก้ไขโดยการรีสตาร์ทอุปกรณ์ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องการข้ามสิ่งนี้
ในการบังคับให้รีสตาร์ท S9 ของคุณ:
- กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้และอย่าปล่อย
- จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ในขณะที่กดปุ่มปรับระดับเสียงค้างไว้
- กดปุ่มทั้งสองค้างไว้ 10 วินาทีขึ้นไป
การทำตามขั้นตอนข้างต้นเรียกอีกอย่างว่าซอฟต์รีเซ็ต มีผลคล้ายกับเมื่อคุณถอดแบตเตอรี่ออกดังนั้นควรล้างหน่วยความจำและระบบปฏิบัติการ
หาก S9 ของคุณยังคงไม่หมุนอัตโนมัติในภายหลังให้ทำตามคำแนะนำของเราด้านล่าง
โซลูชัน # 1: ล้างพาร์ติชันแคช
การล้างพาร์ติชันแคชมักใช้เพื่อแก้ไขข้อบกพร่องที่เกิดขึ้นหลังการอัปเดตหรือหลังจากติดตั้งแอป นั่นเป็นเพราะแคชของระบบซึ่งถูกเก็บไว้ในพาร์ติชันแคชบางครั้งอาจเสียหายหรือล้าสมัยหลังจากการอัปเดต นอกจากนี้การล้างพาร์ติชันแคชยังเป็นขั้นตอนการบำรุงรักษาที่แนะนำเพื่อลดจุดบกพร่องของระบบ หากคุณยังไม่ได้ดำเนินการให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์“ ล้างพาร์ทิชันแคช”
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์“ ใช่” แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์“ รีบูตระบบทันที”
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
โซลูชัน # 2: บูตไปที่เซฟโหมด
แอพที่เข้ารหัสไม่ดีหรือเป็นอันตรายอาจส่งผลต่อฟังก์ชันหมุนอัตโนมัติของอุปกรณ์ของคุณ หากปัญหานี้เพิ่งเริ่มต้นหลังจากติดตั้งแอพแสดงว่าแอพนั้นน่าจะเป็นปัญหามากที่สุด ในการตรวจสอบให้ลองบูต S9 ของคุณไปที่เซฟโหมด ในโหมดนี้จะไม่มีการอนุญาตให้แอปของบุคคลที่สามทำงานดังนั้นหากปัญหาไม่เกิดขึ้นการคาดเดาของเราจะต้องถูกต้อง
ในการรีสตาร์ท S9 ของคุณไปที่เซฟโหมด:
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่น
- เมื่อ“ SAMSUNG” ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
- ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
- เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
- ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น Safe Mode
- ตรวจสอบปัญหา
อย่าลืมว่าโหมดปลอดภัยจะไม่บอกคุณว่าแอปใดทำให้เกิดปัญหานี้หากคุณคิดว่าแอปของบุคคลที่สามตัวใดตัวหนึ่งต้องตำหนิคุณต้องพยายามใช้เวลาในการระบุตัวตน ในการทำเช่นนั้นคุณต้องถอนการติดตั้งแอพทีละแอพรีสตาร์ทเข้าสู่โหมดปกติและตรวจสอบปัญหาในภายหลัง หากปัญหาไม่หายไปหลังจากลบแอปหนึ่งออกและสังเกตโทรศัพท์คุณควรทำซ้ำรอบและดำเนินการต่อในแอปถัดไป หากคุณสงสัยว่ามีแอพที่คุณเพิ่งติดตั้งให้เริ่มจากแอพนั้นก่อนและดูว่าเกิดอะไรขึ้น
โซลูชัน # 3: รีเซ็ตการตั้งค่า
ตัวเลือกโซลูชันนี้คล้ายกับการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานลบความยุ่งยากในการลบข้อมูลผู้ใช้แอพและอื่น ๆ หากยังคงมีการหมุนอัตโนมัติในช่วงหัวเลี้ยวหัวต่อนี้คุณควรทำวิธีนี้เพื่อดูว่าคุณสามารถแก้ไขข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ด้วยวิธีนี้ได้หรือไม่ วิธีการมีดังนี้
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะการจัดการทั่วไป
- แตะรีเซ็ต
- แตะรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด
- แตะปุ่มรีเซ็ตการตั้งค่า
โซลูชัน # 4: รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
โดยปกติแล้วการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะแนะนำที่ส่วนท้ายของแลดเดอร์การแก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ แต่ในสถานการณ์เช่นนี้คุณต้องดำเนินการ ณ จุดนี้ เนื่องจากคุณได้กำจัดความเป็นไปได้ที่แอปของบุคคลที่สามจะตำหนิแล้วนั่นจึงทำให้คุณมีข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ หากต้องการดูว่าเป็นเช่นนั้นหรือไม่คุณต้องเปลี่ยนแนวซอฟต์แวร์อย่างมากโดยการลบโทรศัพท์ผ่านการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เราทราบดีว่าฟังก์ชันหมุนอัตโนมัติทำงานได้ตามปกติเมื่อซอฟต์แวร์อยู่ในสถานะเริ่มต้นดังนั้นหวังว่าการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะช่วยให้คุณแก้ไขข้อบกพร่องได้
ในการรีเซ็ต S9 ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน:
- สำรองข้อมูลในหน่วยความจำภายใน หากคุณได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google บนอุปกรณ์คุณได้เปิดใช้งานระบบป้องกันการโจรกรรมและจะต้องใช้ข้อมูลรับรอง Google ของคุณเพื่อทำการรีเซ็ตต้นแบบให้เสร็จสิ้น
- จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นบนจุดว่างเพื่อเปิดถาดแอพ
- แตะการตั้งค่า> คลาวด์และบัญชี
- แตะสำรองและกู้คืน
- หากต้องการให้แตะสำรองข้อมูลของฉันเพื่อเลื่อนแถบเลื่อนไปที่เปิดหรือปิด
- หากต้องการให้แตะกู้คืนเพื่อเลื่อนแถบเลื่อนไปที่เปิดหรือปิด
- แตะปุ่มย้อนกลับไปที่เมนูการตั้งค่าแล้วแตะการจัดการทั่วไป> รีเซ็ต> รีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น
- แตะรีเซ็ตอุปกรณ์
- หากคุณเปิดการล็อกหน้าจอไว้ให้ป้อนข้อมูลรับรองของคุณ
- แตะดำเนินการต่อ
- แตะลบทั้งหมด
โซลูชัน # 5: ปรับเทียบเซ็นเซอร์อุปกรณ์อีกครั้ง
หากปัญหายังคงอยู่แม้ว่าคุณจะรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นแล้วก็ตามมีโอกาสที่เซ็นเซอร์ของอุปกรณ์เช่น GPS, มาตรความเร่งและเข็มทิศอาจไม่ได้รับการปรับเทียบอย่างถูกต้อง ลองติดตั้งแอปที่สามารถตรวจสอบสถานะการสอบเทียบของอุปกรณ์ของคุณและดูว่าเกิดอะไรขึ้น มีแอพดีๆมากมายใน Play Store ให้คุณเลือก สถานะ GPS และกล่องเครื่องมือเป็นตัวอย่างที่ดีของแอปประเภทนี้
โซลูชัน # 6: ใช้แอพของบุคคลที่สาม
หากปัญหายังคงอยู่ในขณะนี้คุณสามารถสันนิษฐานได้ว่ามีปัญหากับฮาร์ดแวร์ของอุปกรณ์ของคุณ สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้ในกรณีนี้คือการส่ง S9 ของคุณ แต่ถ้าคุณต้องการหน่วงเวลานั้นคุณสามารถลองวิธีแก้ปัญหาโดยการติดตั้งแอพ (เช่นการควบคุมการหมุนจาก Play Store) เพื่อบังคับให้การหมุนอัตโนมัติทำงาน . นี่ไม่ใช่ทางออกที่ดีอย่างแน่นอนและยังห่างไกลจากการแก้ไขแบบถาวร แต่อาจให้ฟังก์ชันนี้แก่คุณในขณะที่คุณกำลังพิจารณาว่าจะส่งโทรศัพท์เข้ารับการซ่อมแซมหรือไม่
