เนื้อหา
- ปัญหา # 1: Galaxy S9 Plus Bixby ไม่ทำงาน
- ปัญหา # 2: วิธีแก้ไขเบราว์เซอร์ Galaxy S9 Facebook หยุดทำงานเมื่อโหลดบทความ (ข้อผิดพลาด“ ไม่สามารถเชื่อมต่อเว็บไซต์นี้ไม่สามารถโหลด….”
- ปัญหา # 3: จะทำอย่างไรถ้าแอพและบริการ Facebook ทำงานไม่ถูกต้องบน Galaxy S9 ของคุณ
ดูเหมือนว่าจะมีผู้ใช้ Android และผู้ใช้ที่ไม่ใช่ Android จำนวนมากขึ้นที่รายงานปัญหาเดียวกันเมื่อเร็ว ๆ นี้ - Facebook และแอพและบริการที่เกี่ยวข้องดูเหมือนจะมีปัญหา ปัญหาที่รายงานดูเหมือนจะเกิดขึ้นเป็นระยะ ๆ และเกิดขึ้นทั่วกันดังนั้นอาจมีปัญหาทั่วไปกับเครือข่ายของ Facebook แอพที่ได้รับผลกระทบ ได้แก่ แอพ Facebook เบราว์เซอร์แอพ Facebook Whatsapp และ Instagram ในบทความนี้เรากล่าวถึงข้อบกพร่องที่กำลังเกิดขึ้นด้วยเบราว์เซอร์แอพ Facebook Messenger, Whatsapp, Instagram และ Facebook บน # GalaxyS9 โซลูชันของเราสามารถใช้ได้กับสมาร์ทโฟน Samsung ทุกเครื่องแม้ว่าคุณจะไม่ได้ใช้ S9 หรือ S9 Plus คุณก็ยังสามารถทำตามวิธีแก้ปัญหาที่ระบุไว้ด้านล่างได้
ปัญหา # 1: Galaxy S9 Plus Bixby ไม่ทำงาน
Bixby ไม่ทำงานเลย มันใช้งานไม่ได้ตั้งแต่ฉันแกะกล่อง S9 Plus ใหม่ ฉันได้ลองใช้ทุกตัวเลือกที่หาได้ทางออนไลน์และหรือตามคำแนะนำของตัวแทนฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ Samsung ฉันรีเซ็ตโทรศัพท์รีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานล้างแคชบังคับให้หยุดแอปเข้าสู่เซฟโหมด…. ทั้งหมดไม่มีประโยชน์ ปุ่มเฉพาะไม่ทำงานเลย ฉันสามารถเข้าถึง bixby home ได้โดยการปัดหน้าจอเพื่อไปที่นั่น แต่เมื่อฉันไม่มีอะไรทำงาน ฉันไม่สามารถตั้งค่าการช่วยเตือนใช้ bixby voice หรือดูบทแนะนำได้ เมื่อฉันล้างที่เก็บข้อมูลปุ่ม bixby จะทำงานหนึ่งครั้งเพื่อเริ่มกระบวนการตั้งค่า มันบอกให้ฉันกดปุ่มค้างไว้เพื่อคุยกับ bixby เลือกภาษาและยอมรับเงื่อนไข จากนั้นจะหยุด หน้าจอหลักของ Bixby จะเปลี่ยนกลับเป็นหน้าจอโทรศัพท์ปกติของฉัน ณ จุดนี้ปุ่มจะไม่มีประโยชน์และคุณสมบัติอื่น ๆ ทั้งหมดก็เช่นกัน ไม่แสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดดังนั้นฉันจึงไม่สามารถบอกคุณได้ว่ามีอะไรบ้าง ฉันใช้สวิตช์ Samsung เพื่อพยายามรับการอัปเดต นี้ยังไม่ทำอะไร Bixby ไม่ทำงานในเซฟโหมดด้วยดังนั้นฉันจึงไม่สามารถพยายามปักหมุดแอปไม่ให้รบกวนได้
สารละลาย: มีเพียงสิ่งเดียวที่คุณสามารถทำได้เกี่ยวกับปัญหาของ Android เช่นนี้ หากสิ่งที่คุณกำลังพูดว่า Bixby ซึ่งเป็นฟังก์ชันหลักสำหรับอุปกรณ์ Galaxy รุ่นใหม่ระดับไฮเอนด์ไม่ทำงานหลังจากแกะกล่องออกมาเป็นความจริงคุณต้องได้รับเลมอน เหตุการณ์นี้ไม่ได้เกิดขึ้นบ่อยนักและนี่เป็นครั้งแรกของเราที่ได้ทราบเรื่องนี้ เห็นได้ชัดว่าเป็นกรณีที่แยกได้และอาจเกิดจากฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดี เนื่องจากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานไม่ได้สร้างความแตกต่างเลยเราจึงสงสัยว่ามีอะไรที่คุณสามารถทำได้ในตอนท้ายเพื่อแก้ไข เราขอแนะนำให้คุณติดต่อ Samsung อีกครั้งเพื่อขออุปกรณ์เปลี่ยนทดแทน
ปัญหา # 2: วิธีแก้ไขเบราว์เซอร์ Galaxy S9 Facebook หยุดทำงานเมื่อโหลดบทความ (ข้อผิดพลาด“ ไม่สามารถเชื่อมต่อเว็บไซต์นี้ไม่สามารถโหลด….”
เมื่อใดก็ตามที่ฉันเปิดบทความจาก Facebook เพื่ออ่านฉันจะได้รับข้อความต่อไปนี้หลายครั้ง“ ไม่สามารถเชื่อมต่อได้ ไม่สามารถโหลดเว็บไซต์นี้ได้ โปรดตรวจสอบที่อยู่และเครือข่าย wifi หรือการเชื่อมต่อข้อมูลแล้วลองอีกครั้ง สุทธิ :: ERR_NAME_NOT_RESOLVED” สิ่งนี้เกิดขึ้นที่บ้านและที่ทำงาน wifi ของฉันใช้ได้ ถ้าฉันกด "ลองอีกครั้ง" ฉันมักจะอ่านได้อีกนาทีก่อนที่มันจะปรากฏขึ้นอีกครั้ง ฉันเริ่มหงุดหงิดมาก นอกจากนี้ Instagram ยังขัดข้องทุกครั้งที่เปิด
สารละลาย: ผู้ใช้ Facebook หลายคนรายงานปัญหาเดียวกันนี้ในช่วงสองสามวันที่ผ่านมา นอกจากนี้เรายังได้สัมผัสกับมันด้วยตัวเองดังนั้นมันอาจจะเป็นสิ่งที่ดีที่สุดใน Facebook จากการเขียนนี้เราสามารถยืนยันได้ว่าปัญหานี้ได้หายไปแล้ว หากยังคงเกิดขึ้นบนอุปกรณ์ของคุณต่อไปนี้คือสิ่งที่คุณสามารถลองทำได้:
ติดตั้งการอัปเดตแอป Facebook
เมื่อใดก็ตามที่คุณสงสัยว่ามีปัญหาเฉพาะแอปเกิดขึ้นสิ่งแรกที่คุณต้องทำคือติดตั้งการอัปเดต อย่าลืมไปที่แอป Google Play Store และติดตั้งการอัปเดต Facebook ผ่านแอป หากไม่มีการอัปเดต Facebook ให้ดำเนินการตามแนวทางแก้ไขด้านล่าง
ล้างแคชของแอพ Facebook
การแก้ไขปัญหาแอปที่ดีอีกอย่างหนึ่งคือการล้างแคช หากคุณยังไม่ได้ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะแอพ
- แตะที่การตั้งค่าเพิ่มเติมที่ด้านขวาบน (ไอคอนสามจุด)
- เลือกแสดงแอประบบ
- ค้นหาและแตะแอพ Facebook ของคุณ
- แตะที่เก็บข้อมูล
- แตะปุ่มล้างข้อมูล
- รีสตาร์ท S9 ของคุณและตรวจสอบปัญหา
ล้างข้อมูลแอพ Facebook
การล้างข้อมูลของ Facebook ควรเป็นขั้นตอนการแก้ปัญหาเชิงตรรกะถัดไปสำหรับคุณ ขั้นตอนโดยพื้นฐานคล้ายกับการล้างแคชด้านบน
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะแอพ
- แตะที่การตั้งค่าเพิ่มเติมที่ด้านขวาบน (ไอคอนสามจุด)
- เลือกแสดงแอประบบ
- ค้นหาและแตะแอพ Facebook ของคุณ
- แตะที่เก็บข้อมูล
- แตะปุ่มล้างข้อมูล
- รีสตาร์ท S9 ของคุณและตรวจสอบปัญหา
ติดตั้งแอพ Facebook อีกครั้ง
หากการล้างแคชและข้อมูลของแอปจะไม่ช่วยอะไรให้ลองลบ Facebook ออกจากระบบรีสตาร์ทอุปกรณ์และติดตั้งใหม่ ซึ่งมักใช้ได้กับปัญหาเฉพาะแอปส่วนใหญ่
รายงานข้อผิดพลาดไปยัง Facebook
หากคำแนะนำข้างต้นไม่ได้ผลปัญหาน่าจะเกิดจากการเข้ารหัสหรือปัญหาฝั่งเซิร์ฟเวอร์ รายงานปัญหาไปยัง Facebook โดยใช้เครื่องมือรายงานของแอปในการตั้งค่า หากมีผู้ใช้จำนวนมากประสบปัญหาในที่สุด Facebook จะแจ้งให้ทราบถึงปัญหาและปล่อยโปรแกรมแก้ไขเพื่อแก้ไข
วิธีแก้ไขแอพ Instagram ที่หยุดทำงาน
Instagram ยังเป็นแอป Facebook ดังนั้นปัญหาของคุณต้องเกี่ยวข้องหรือเชื่อมต่อกับบริการของ Facebook ในภูมิภาคของคุณ อย่าลืมทำตามคำแนะนำของเราด้านบนหรือบทความนี้เพื่อจัดการกับมัน
ปัญหา # 3: จะทำอย่างไรถ้าแอพและบริการ Facebook ทำงานไม่ถูกต้องบน Galaxy S9 ของคุณ
ฉันเพิ่งได้รับโทรศัพท์เครื่องนี้เมื่อประมาณสัปดาห์ที่แล้วและเมื่อใช้ Facebook Messenger หรือ WhatsApp ฉันจะส่งข้อความและบางครั้งอาจใช้เวลาประมาณหนึ่งหรือ 2 นาทีในการส่ง ปัญหานี้เกิดขึ้นกับทั้ง wifi และข้อมูล ใน WhatsApp ข้อความจะแสดงเครื่องหมายถูกเพียง 1 ครั้งเป็นเวลาสองสามนาทีก่อนส่งและฉันจะได้รับข้อความที่เข้ามาล่าช้า สำหรับ Facebook Messenger จะบอกว่ากำลังรอการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือเมื่อฉันส่งข้อความมันจะเป็นวงกลมสีฟ้าที่ระบุไว้หมายความว่ายังไม่ได้ส่ง ข้อความขาเข้าจะใช้เวลาโหลดสักครู่เช่นกันและทั้งหมดจะมารวมกัน ฉันสังเกตเห็นปัญหาที่คล้ายกันกับ Instagram เช่นกัน ขอบคุณสำหรับเวลาและความพยายามของคุณ
สารละลาย: แอพและบริการของ Facebook อาจประสบปัญหาทางเทคนิคในขณะนี้ เราไม่ได้ทำงานให้กับ Facebook ดังนั้นเราจึงไม่สามารถยืนยันหรือให้ข้อมูลที่ถูกต้องได้เมื่อปัญหาในเครือข่ายของพวกเขาจะได้รับการแก้ไข ไม่ต้องกังวล Facebook มีทุกสิ่งที่จะสูญเสียหากปัญหาเช่นเดียวกับที่คุณประสบอยู่จะขยายออกไปเรื่อย ๆ เราค่อนข้างมั่นใจว่าพวกเขากำลังพยายามอย่างเต็มที่เพื่อแก้ไขปัญหา ในตอนนี้สิ่งที่เราแนะนำได้คือสิ่งที่เราให้ไว้สำหรับปัญหา # 2 ข้างต้น หากคุณได้ลองทำทั้งหมดแล้วก่อนที่จะติดต่อเราสิ่งที่คุณทำได้คือรอจนกว่า Facebook จะหาทางแก้ไขได้
