เนื้อหา

• ปัญหา # 1: วิธีแก้ไขปัญหาการโทรของ Galaxy S9 Plus: คนอื่นไม่ได้ยินเสียงยังคงแตก
• ปัญหา # 2: จะทำอย่างไรถ้า Galaxy S9 เปิดอยู่ แต่หน้าจอยังคงเป็นสีดำ
• ปัญหา # 3: Galaxy S9 ได้รับหน้าจอเป็นสีดำเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์ใดเว็บไซต์หนึ่ง
• ปัญหา # 4: Galaxy S9 ไม่มีการควบคุมเสียงในแอป

สวัสดีแฟน ๆ Android! บทความการแก้ปัญหาวันนี้จะช่วยผู้ที่ประสบปัญหาใน # GalaxyS9 ในบทความนี้เราได้กล่าวถึงปัญหาที่เกี่ยวข้องสี่ประการโดยเน้นเฉพาะเกี่ยวกับปัญหาการโทรที่เฉพาะเจาะจง เราหวังว่าคุณจะพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์

ปัญหา # 1: วิธีแก้ไขปัญหาการโทรของ Galaxy S9 Plus: คนอื่นไม่ได้ยินเสียงยังคงแตก

ฉันมีปัญหาเรื่องเสียงกับ Samsung S9 Plus อยู่ตลอดเวลา ฉันอัปเกรดเป็นโทรศัพท์เครื่องนี้เมื่อไม่กี่เดือนก่อนจาก Note 8 เพราะฉันมีปัญหาเดียวกัน ฉันโทรไปไม่ว่าใครหรือที่ไหนและคนนั้นไม่ได้ยินฉันหรือเสียงของฉันแตกมากจนฉันไม่สามารถคุยโทรศัพท์ได้ ฉันได้ทำตามขั้นตอนทั้งหมดรีเซ็ตโทรศัพท์รีเซ็ตเครือข่ายอัปเดตโปรไฟล์อัปเดต prl ฉันไม่ดาวน์โหลดเพราะกลัวมันจะทำให้โทรศัพท์ยุ่งมากขึ้น ฉันรู้สึกหงุดหงิดมากที่ไม่ได้เปลี่ยนมาใช้ Apple ในตอนนี้และนั่นเป็นเรื่องน่าเศร้าเพราะฉันเป็นผู้ใช้ Samsung ที่ตายยากมานานกว่า 13 ปี

สารละลาย: หากปัญหาการโทรเดียวกันยังคงมีอยู่แม้ในโทรศัพท์เครื่องอื่นปัญหาส่วนใหญ่อาจไม่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ ผู้ให้บริการของคุณเป็นผู้ให้บริการโทรศัพท์ทั้งสองเครื่องหรือไม่ ถ้าคำตอบคือใช่ให้หยุดเสียเวลาหาทางแก้ไขด้วยตัวเอง สาเหตุส่วนใหญ่อยู่ที่ด้านเครือข่าย เวอร์ชันเฟิร์มแวร์ที่ทำงานบนอุปกรณ์เหล่านั้นอาจไม่ได้รับการเข้ารหัสอย่างถูกต้องหรืออาจเข้ากันไม่ได้กับระบบเครือข่ายของคุณ นี่เป็นปัญหาที่ผู้ใช้ไม่สามารถควบคุมได้ดังนั้นโปรดติดต่อผู้ให้บริการของคุณเพื่อหาแนวทางแก้ไข

ปัญหา # 2: จะทำอย่างไรถ้า Galaxy S9 เปิดอยู่ แต่หน้าจอยังคงเป็นสีดำ

สวัสดีทุกคน. ฉันมี Galaxy S9 วันนี้แบตเตอรี่โทรศัพท์ของฉันเสียขณะที่ลองเปลี่ยนเป็นโหมดประหยัดแบตเตอรี่ ฉันกลับมาบ้าน ฉันชาร์จโทรศัพท์แล้วแต่หน้าจอไม่ทำงานหรือแสดงอะไรเลย ฉันพยายามรีบูตโทรศัพท์ แต่ไม่มีอะไรเกิดขึ้นฉันทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานโดยใช้ Google "ค้นหาโทรศัพท์ของฉัน" กับพีซีของฉัน แต่น่าเสียดายที่หน้าจอไม่แสดงอะไรเลย! ฉันสามารถคลิกที่บ้านและปุ่มเปิดปิดและได้ยินเสียงภาพหน้าจอยกเว้นว่าหน้าจอไม่ทำงานแม้แต่โลโก้ Samsung หรือไฟแสดงสถานะการชาร์จก็ไม่แสดงเมื่อโทรศัพท์ปิดอยู่ โดยทั่วไปแล้วหน้าจอไม่แสดงสัญญาณของสิ่งมีชีวิต ควรเปลี่ยนใหม่หรือมีโอกาสแก้ไขได้

สารละลาย: เห็นได้ชัดว่าโทรศัพท์ยังไม่ตายทั้งหมดเนื่องจากยังคงส่งเสียง สถานการณ์ที่เป็นไปได้มากที่สุดคือหน้าจอเสียหรือทำงานผิดปกติ หากต้องการดูว่าหน้าจอไม่ทำงานเฉพาะเมื่อ Android ใช้งานอยู่หรือไม่คุณสามารถลองบูตอุปกรณ์ไปที่โหมดการกู้คืนหรือโหมดดาวน์โหลด แต่ละโหมดเหล่านี้ไม่จำเป็นต้องใช้ Android เพื่อให้ทำงานได้ตามปกติ กล่าวอีกนัยหนึ่งก็คือสามารถทำงานได้อย่างอิสระแม้ว่า Android จะทำงานไม่ถูกต้องก็ตาม การบูตเข้าสู่โหมดเหล่านี้เป็นวิธีที่ดีในการตรวจสอบว่ามีข้อบกพร่องของระบบปฏิบัติการที่ทำให้หน้าจอไม่ทำงานหรือไม่ นี่ไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาหน้าจอ แต่เป็นเพียงวิธีตรวจสอบการทำงานของหน้าจอ

ก่อนที่คุณจะพยายามบูตโทรศัพท์เป็นโหมดใด ๆ เหล่านี้จำเป็นต้องปิดอุปกรณ์ก่อน เราเข้าใจว่าคุณไม่สามารถปิดโทรศัพท์ได้ตามปกติดังนั้นหากคุณไม่แน่ใจว่าอุปกรณ์ปิดอยู่หรือไม่ให้รอจนกว่าอุปกรณ์ดังกล่าวจะไม่มีสัญญาณชีวิตเลย คุณสามารถทำได้โดยรอให้แบตเตอรี่หมด เมื่อโทรศัพท์ปิดอยู่ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง

วิธีบูต Galaxy S9 เป็นโหมดการกู้คืน

1. ปิดอุปกรณ์ นี้เป็นสิ่งสำคัญ. หากคุณไม่สามารถปิดได้คุณจะไม่สามารถบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนได้ หากคุณไม่สามารถปิดอุปกรณ์ได้เป็นประจำผ่านปุ่มเปิดปิดให้รอจนกว่าแบตเตอรี่ของโทรศัพท์จะหมด จากนั้นชาร์จโทรศัพท์เป็นเวลา 30 นาทีก่อนที่จะบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืน
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)

วิธีบูต Galaxy S9 เป็นโหมด Downlod

1. ปิดอุปกรณ์ นี้เป็นสิ่งสำคัญ. หากคุณไม่สามารถปิดได้คุณจะไม่สามารถบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนได้ หากคุณไม่สามารถปิดอุปกรณ์ได้เป็นประจำผ่านปุ่มเปิดปิดให้รอจนกว่าแบตเตอรี่ของโทรศัพท์จะหมด จากนั้นชาร์จโทรศัพท์เป็นเวลา 30 นาทีก่อนที่จะบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืน
2. กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. คุณจะรู้ว่าคุณอยู่ในโหมดดาวน์โหลดหรือไม่เมื่อคุณเห็นหน้าจอที่ระบุว่า“ กำลังดาวน์โหลด….”

โปรดจำไว้ว่าหากหน้าจอทำงานในโหมดเหล่านี้นั่นเป็นสัญญาณที่ชัดเจนว่าคุณมีปัญหาระบบปฏิบัติการ Android อย่าลืมรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานในโหมดการกู้คืนเพื่อแก้ไข

ปัญหา # 3: Galaxy S9 ได้รับหน้าจอเป็นสีดำเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์ใดเว็บไซต์หนึ่ง

สวัสดี. ฉันหวังว่าคุณจะสามารถช่วยเหลือและขอขอบคุณสำหรับเวลาของคุณล่วงหน้า ฉันมี Samsung galaxy S9 ปัญหาเดียวที่ฉันพบคือเว็บไซต์เฉพาะชื่อ Taste.com.au เป็นเว็บไซต์สูตรอาหารและฉันใช้มาสองปีแล้วโดยไม่มีปัญหา แต่ในช่วงสองสามวันที่ผ่านมาเมื่อฉันค้นหาสูตรรสชาติจาก google หรือโดยตรงจากเว็บไซต์ของพวกเขาทุกอย่างไปได้ดีจนกระทั่งฉันคลิกที่สูตรสูตรจะโหลดจากนั้นใน 2-3 วินาทีหน้าจอจะกลายเป็นเงาบนหน้าสูตรอาหาร โทรศัพท์ของฉันไม่ขัดข้องและฉันยังสามารถเลื่อนขึ้นหรือลงได้ในสูตรนั้นทุกอย่างเรียบร้อยดียกเว้นเงาบนหน้า มันเกิดขึ้นในหน้านี้เท่านั้น ไม่มีที่ไหนอีกแล้วในไซต์ของพวกเขาฉันจึงสามารถค้นหาสูตรอาหารและอื่น ๆ ได้ แต่ทันทีที่ฉันไปที่สูตรอาหารหน้าจอก็เกิดเงาขึ้นและฉันไม่เห็นข้อมูลที่ถูกต้อง มันไม่ได้เกิดขึ้นที่อื่นและหุ้นส่วนของฉันมี samsung s6 และเขาไม่มีปัญหากับไซต์เดียวกันดังนั้นฉันจึงรู้ว่ามันไม่ใช่ไซต์ ฉันหวังว่าฉันจะให้ข้อมูลเพียงพอ ขอขอบคุณ.

สารละลาย: เราลองเข้าไปที่ Taste.com.au และคลิกที่สูตรอาหารและคุณรู้อะไรเรามีหน้าจอสีดำ อย่างไรก็ตามไม่ใช่ข้อบกพร่อง แต่เป็นคุณลักษณะเฉพาะเว็บไซต์ที่ออกแบบมาเพื่อดึงดูดความสนใจของคุณ นอกจากนี้เรายังพบว่าไซต์ใช้โฆษณาแบบเต็มหน้าซึ่งครอบคลุมทั้งหน้าจอดังนั้นนี่อาจเป็นสิ่งที่เกิดขึ้นกับคุณเช่นกัน เพียงแค่ปิดป๊อปอัปคุณก็จะดีไป

ในกรณีที่เกิดปัญหากับเว็บเบราว์เซอร์ที่คุณใช้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ล้างข้อมูลด้วยขั้นตอนด้านล่าง:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะแอพ
3. แตะที่การตั้งค่าเพิ่มเติมที่ด้านขวาบน (ไอคอนสามจุด)
4. เลือกแสดงแอประบบ
5. ค้นหาและแตะแอปของคุณ
6. แตะที่เก็บข้อมูล
7. แตะปุ่มล้างข้อมูล
8. รีสตาร์ท S9 ของคุณและตรวจสอบปัญหา

ปัญหา # 4: Galaxy S9 ไม่มีการควบคุมเสียงในแอป

สวัสดี. มี S9 ใหม่ แต่ดูเหมือนว่า S9 จะไม่มีตัวควบคุมเสียงในวิดีโอ นี่เป็นความจริงของวิดีโอ Facebook, วิดีโอ YouTube, วิดีโอ Messenger ฉันไม่มีปัญหา แต่กับ S5 ก่อนหน้าของฉันมีปุ่มปิดเสียงหรือปุ่มเลื่อนระดับเสียงในวิดีโอ facebook หรือ YouTube ตอนนี้ยังไม่มี ฉันสามารถปิดเสียงหรือควบคุมระดับเสียงในวิดีโอเหล่านี้ได้โดยใช้ปุ่มปรับระดับเสียงบนโทรศัพท์เท่านั้น ฉันเคยสามารถแตะที่วิดีโอที่กำลังเล่นอยู่และเมื่อตัวเลือกต่างๆปรากฏขึ้นจะมีปุ่มลำโพงให้แตะเพื่อปิดเสียงหรือเลื่อนระดับเสียงขึ้นหรือลง (หรือสำหรับ YouTube แถบเลื่อนสำหรับระดับเสียงจะปรากฏขึ้น) ตอนนี้ไม่มีปุ่มใด ๆ บนตัวควบคุมวิดีโอด้วย S9 เป็นการตั้งค่าที่ฉันพลาดไปหรือเปล่า (ดูทุกที่ในการตั้งค่าโทรศัพท์) ไชโยสำหรับความช่วยเหลือใด ๆ ที่คุณสามารถให้ได้

สารละลาย: เช่นเดียวกับระบบปฏิบัติการ Android อุปกรณ์ Samsung ก็มีวิวัฒนาการเช่นกัน คุณพูดถูกไม่มีการควบคุมเสียงในแอปสำหรับอุปกรณ์ Samsung เหมือนกับสิ่งที่คุณขาดหายไป นี่คือการออกแบบดังนั้นจึงไม่มีอะไรให้คุณทำได้มากนัก เราไม่รู้ว่า Samsung หรือ Google กำลังวางแผนที่จะนำการควบคุมเสียงในแอปมาใช้ในภายหลังด้วยการทำซ้ำ Android ใหม่ แต่ตอนนี้ฟีเจอร์นี้ยังไม่พร้อมใช้งาน