เนื้อหา

• ปัญหา # 1: Facebook และ Messenger บน Galaxy S9 Plus อัปเดตด้วยตัวเอง
• ปัญหา # 2: Galaxy S9 Plus ไม่สามารถดูบล็อกบางบล็อกในแอพ Facebook
• ปัญหา # 3: วิธีแก้ไขแอพส่งข้อความ Galaxy S9 ที่แปลง SMS ยาวเป็น MMS ด้วยตัวเอง

สวัสดีและยินดีต้อนรับสู่บทความการแก้ปัญหา # GalaxyS9 ของวันนี้ โพสต์นี้พยายามตอบปัญหาการส่งข้อความสามข้อที่รายงานถึงเราโดยส่วนใหญ่เกี่ยวกับ S9 บางตัวที่แปลงข้อความยาวเป็น MMS เรารวมกรณีทั่วไปไว้ด้านล่าง หากคุณมีประสบการณ์เดียวกันหรือคล้ายกันโปรดปฏิบัติตามขั้นตอนการแก้ปัญหาของเรา

ปัญหา # 1: Facebook และ Messenger บน Galaxy S9 Plus อัปเดตด้วยตัวเอง

Galaxy S9 Plus ของฉันอัปเดต Facebook และ Messenger อยู่เสมอ ฉันปิดการอัปเดตอัตโนมัติบน Google Play, Samsung App place, Facebook และในการตั้งค่าแอปของฉัน ยังคงมีการอัปเดตทุกสองสามวัน ฉันได้ค้นพบว่าฉันมีแอพชื่อ Facebook App Manager ฉันบังคับให้หยุดแอปนี้และยังอัปเดตอยู่ การอ่านออนไลน์ฉันพบที่มันบอกว่าฉันต้องปิดการใช้งานแอพตัวติดตั้ง Facebook แต่โทรศัพท์ของฉันไม่ได้ติดตั้งแอพนั้น ฉันจบลงด้วยการอัปเดต Facebook และ Messenger อย่างต่อเนื่องและฉันไม่สามารถควบคุมได้เลย และฉันได้ลบ Facebook & Messenger ทั้งหมดแล้วทำการรีสตาร์ทแบบนุ่มนวลและติดตั้งใหม่ทั้งคู่เพื่อให้มีปัญหาเดียวกัน ยินดีให้ความช่วยเหลือ ณ จุดนี้ ขอบคุณล่วงหน้า.

สารละลาย: ในโทรศัพท์ของคุณควรมีแอพ Facebook อย่างน้อยห้าแอพ:

• เฟสบุ๊ค
• ตัวติดตั้งแอพ Facebook
• ตัวจัดการแอพ Facebook
• บริการ Facebook
• ผู้สื่อสาร

แทนที่จะบังคับให้หยุดตัวติดตั้งแอพ Facebook ตัวจัดการแอพ Facebook และบริการของ Facebook ให้พิจารณาปิดใช้งานแทนและดูว่าเกิดอะไรขึ้น เราคิดว่ามีเพียงตัวติดตั้งแอพ Facebook เท่านั้นที่รับผิดชอบในการอนุญาตให้อัปเดตแอปของคุณโดยอัตโนมัติ แต่คุณสามารถลองใช้วิธีการกำจัดเพื่อดูว่าหนึ่งในสามส่วนใดมีความรับผิดชอบจริงๆ

ปัญหา # 2: Galaxy S9 Plus ไม่สามารถดูบล็อกบางบล็อกในแอพ Facebook

สวัสดี. จู่ๆฉันก็รู้สึกประหลาดใจที่ไม่สามารถเข้าถึงเรื่องราวการ์ตูนโดยผู้ชม Facebook ของเราหลายคนในหน้านี้: https://www.facebook.com/eenanderekijkopautisme ที่เชื่อมโยงไปยังโพสต์พร้อมเรื่องราวการ์ตูนที่เชื่อมโยงไปยังหน้านี้ของเว็บไซต์: https://www.ikbenautist.nl/graphics/het-spectrum-begrijpen-introductie-door-adje/ เมื่อผู้ใช้ Samsungs S7 + และ S9 + และ Huawei เชื่อมโยงผ่านไปยังหน้านี้ดูเหมือนว่าจะเป็นเรื่องที่โชคดีไม่ว่าพวกเขาจะได้เห็น การ์ตูนหรือเฉพาะส่วนหัวของหน้าเว็บไซต์และไม่มีภาพเลย ในช่วงเวลาหนึ่งภาพสามารถมองเห็นได้จากนั้นอีกระยะหนึ่งก็หายไปโดยสิ้นเชิง น่าเสียดายที่ไม่ใช่สิ่งที่สามารถทำซ้ำได้ตามต้องการ แม้ว่ามันอาจจะได้ผล (ในกรณีของฉัน) อย่างน้อย 20 ครั้งต่อไปคุณจะรู้ว่ามันเป็นไปไม่ได้สำหรับหลาย ๆ ครั้ง จากนั้นสองสามชั่วโมงต่อมาก็ใช้งานได้อีกครั้ง ซึ่งแย่มากเพราะผู้เยี่ยมชมไซต์ของเราจะไม่ลองซ้ำแล้วซ้ำอีกเป็นเวลาหลายชั่วโมงจนกว่าจะได้ผล อาจเกิดอะไรขึ้นที่นี่? ฉันอยากรู้ 🙁ไชโย

สารละลาย: เราไม่คิดว่ามันจะเป็นปัญหาของ Facebook เลย เราไม่สามารถสร้างซ้ำปัญหาที่คุณกำลังพูดในตอนท้ายของเราได้ คุณควรทำงานร่วมกับเจ้าของบล็อกเพื่อให้พวกเขาสามารถแก้ไขปัญหาได้ บล็อกอาจมีแบนด์วิดท์ไม่เพียงพอที่จะอนุญาตให้ผู้ใช้จำนวนหนึ่งดูเนื้อหาได้ หากคุณเป็นเจ้าของบล็อกนี้ลองพูดคุยกับ บริษัท ที่โฮสต์บล็อกและดูว่ามีวิธีปรับปรุงแบนด์วิดท์ที่กำหนดให้หรือไม่

ปัญหา # 3: วิธีแก้ไขแอพส่งข้อความ Galaxy S9 ที่แปลง SMS ยาวเป็น MMS ด้วยตัวเอง

Messenger เริ่มแปลงข้อความหลายข้อความทั้งหมดเป็นข้อความมัลติมีเดียแบบสุ่มและไม่เคยผ่านอีกต่อไป ไม่แบ่งข้อความออกเป็นส่วนอื่น ๆ อีกต่อไป ตัวอย่างเช่นฉันไม่สามารถส่งข้อความถึงคน 2 คนพร้อมกันได้อีกต่อไป มันถึงจุดที่แยกข้อความแล้วแปลงมัน ไม่เคยทำแบบนี้มาก่อน

สารละลาย: มีสาเหตุที่เป็นไปได้หลายประการสำหรับปัญหาดังนั้นลองทำตามคำแนะนำของเราด้านล่างและดูว่าข้อใดสามารถแก้ไขได้

เช็ดพาร์ทิชันแคช

การอัปเดตระบบและการอัปเดตแอปในบางครั้งอาจทำให้แคชของระบบที่อยู่ในพาร์ติชันแคชเสียหาย แม้ว่าแคชประเภทนี้จะได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้ Android โหลดแอปได้อย่างรวดเร็ว แต่ก็อาจทำให้เกิดปัญหาและข้อบกพร่องเมื่อเกิดความเสียหาย เพื่อให้แน่ใจว่าโทรศัพท์มีแคชของระบบที่ดีโปรดเช็ดพาร์ทิชันแคชก่อน วิธีการมีดังนี้

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งสามปุ่ม
4. ข้อความ "กำลังติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะแสดงเป็นเวลา 30-60 วินาทีก่อนที่ตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android จะปรากฏขึ้น
5. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ล้างพาร์ทิชันแคช
6. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ใช่แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
8. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot จะถูกไฮไลต์
9. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ติดตั้งการอัปเดต

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้ง Android และแอปเป็นเวอร์ชันล่าสุด หากแอปทั้งหมดของคุณนำมาจาก Play Store อย่าลืมอัปเดตแอปทั้งหมด (หากคุณเปลี่ยนการตั้งค่าเริ่มต้นที่อนุญาตให้แอปดาวน์โหลดและติดตั้งอัปเดตโดยอัตโนมัติ) วิธีดำเนินการมีดังนี้

1. เปิดแอป Play Store
2. แตะการตั้งค่าเพิ่มเติมที่ด้านซ้ายบน (ไอคอนสามบรรทัด)
3. ที่ด้านบนสุดที่คุณเห็นรูปภาพสำหรับบัญชี Google ที่เลือกให้แตะที่รูปโปรไฟล์ของบัญชีที่คุณต้องการใช้
4. เมื่อคุณเลือกโปรไฟล์ที่คุณต้องการแล้วให้เลือกแอปและเกมของฉันและอัปเดตแอปของคุณ

หากคุณมีแอพจากแหล่งภายนอกอื่น ๆ นอก Play Store ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอพนั้นเข้ากันได้กับระบบปฏิบัติการ พูดคุยกับนักพัฒนาของพวกเขาหากคุณไม่แน่ใจ

หากต้องการตรวจสอบการอัปเดต Android ด้วยตนเองคุณสามารถไปที่การตั้งค่า> อัปเดตซอฟต์แวร์

ล้างแคช / ข้อมูล

การล้างแคชหรือข้อมูลของแอปอาจจำเป็นเพื่อแก้ไขปัญหานี้ ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนในการดำเนินการ:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะแอพ
3. แตะที่การตั้งค่าเพิ่มเติมที่ด้านขวาบน (ไอคอนสามจุด)
4. เลือกแสดงแอประบบ
5. ค้นหาและแตะแอปของคุณ
6. แตะที่เก็บข้อมูล
7. แตะปุ่มล้างแคชหรือล้างข้อมูล
8. รีสตาร์ท S9 ของคุณและตรวจสอบปัญหา

รีเซ็ตการตั้งค่าแอพ

การรีเซ็ตการตั้งค่าแอพมักจะถูกมองข้ามในบทความการแก้ปัญหาของ Android หลาย ๆ บทความ แต่เมื่อพูดถึงปัญหาเช่นเดียวกับคุณอาจช่วยได้มาก เป็นไปได้ว่าอาจตั้งค่าแอปเริ่มต้นอย่างใดอย่างหนึ่งหรือบางแอปไม่ถูกต้องทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ขึ้น เนื่องจากไม่มีทางทราบได้ว่าการคาดเดานี้เป็นจริงสิ่งที่คุณต้องทำคือเพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปเริ่มต้นทั้งหมดเปิดอยู่ วิธีดำเนินการมีดังนี้

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะแอพ
3. แตะที่การตั้งค่าเพิ่มเติมที่ด้านขวาบน (ไอคอนสามจุด)
4. เลือกรีเซ็ตการตั้งค่าแอพ
5. รีสตาร์ท Note8 ของคุณและตรวจสอบปัญหา

รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หากปัญหายังคงอยู่ในตอนนี้ให้ลองเปลี่ยนข้อมูลซอฟต์แวร์ทั้งหมดในโทรศัพท์ของคุณกลับไปเป็นค่าเริ่มต้น สิ่งนี้จะมีประโยชน์โดยเฉพาะหากแอพที่เป็นปัญหามาพร้อมกับระบบปฏิบัติการเช่นแอพ Samsung Messages

ในการรีเซ็ต S9 ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน:

1. สร้างการสำรองข้อมูลของคุณ
2. ปิดอุปกรณ์
3. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
4. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
5. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
7. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
8. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
9. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
10. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ใช้แอพส่งข้อความอื่น

คุณยังสามารถใช้แอปส่งข้อความอื่นได้อีกด้วย สิ่งนี้อาจมีประโยชน์หากข้อบกพร่องอยู่ในแอปส่งข้อความปัจจุบันที่คุณใช้อยู่ มีแอพส่งข้อความมากมายใน Play Store ที่คุณสามารถลองได้ เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วย Android Messages ของ Google เอง

ติดต่อผู้ให้บริการของคุณ

หากวิธีแก้ไขปัญหาทั้งหมดข้างต้นล้มเหลวโปรดแจ้งให้ผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณทราบเกี่ยวกับปัญหาเพื่อให้สามารถช่วยคุณแก้ไขได้ โปรดทราบว่าผู้ให้บริการอาจเปลี่ยนวิธีการทำงานของบริการเป็นครั้งคราว เป็นไปได้ว่าพวกเขาอาจจำกัดความยาวของ SMS ที่สามารถส่งได้ตามปกติ ความยาวนี้แตกต่างกันไปตามผู้ให้บริการซึ่งเป็นสาเหตุที่คุณต้องพูดคุยกับพวกเขาโดยตรงโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณไม่เคยมีปัญหานี้มาก่อน