เนื้อหา
- ปัญหา # 1: วิธีแก้ไขปัญหาการส่งข้อความ Galaxy S9: รับเฉพาะข้อความหลังจากได้รับข้อผิดพลาด "ล้มเหลวในการส่ง"
- ปัญหา # 2: ข้อความ Galaxy S9 แสดงวันที่และเวลาไม่ถูกต้อง
- ปัญหา # 3: วิธีแก้ไขปัญหาการโทรของ Galaxy S9: จะไม่รับหรือส่งสาย
- ปัญหา # 4: Galaxy S9 Plus จะไม่แสดงข้อความยาว ๆ
สวัสดีและยินดีต้อนรับสู่บทความการแก้ไขปัญหาอื่นสำหรับ Galaxy S9 (# GalaxyS9) ในตอนของวันนี้เราจะนำเสนอปัญหาเกี่ยวกับการส่งข้อความและการโทรที่รายงานมาให้เราทราบในช่วงสองสามวันที่ผ่านมา หากคุณมีปัญหากับ S9 ของคุณเองในเรื่องการส่งข้อความหรือโทรโพสต์นี้อาจช่วยได้
ปัญหา # 1: วิธีแก้ไขปัญหาการส่งข้อความ Galaxy S9: รับเฉพาะข้อความหลังจากได้รับข้อผิดพลาด "ล้มเหลวในการส่ง"
สวัสดี. ฉันมีปัญหากับ Samsung S9 ของฉัน หลายครั้งฉันส่งข้อความเพียงเพื่อให้ข้อความที่ล้มเหลวปรากฏขึ้นแทน ฉันทราบข้อเท็จจริงว่าผู้รับข้อความที่ล้มเหลวเหล่านี้จะไม่ได้รับข้อความเมื่อใดก็ตามที่เกิดเหตุการณ์นี้ขึ้น ในทางกลับกันก็มีหลายครั้งเช่นกันที่ฉันไม่ได้รับข้อความจากคนอื่นจนกระทั่งในภายหลัง จากนั้นฉันก็ตระหนักว่าฉันไม่ได้รับข้อความเว้นแต่จะส่งข้อความที่ส่งออกไปไม่ได้เกือบทุกครั้ง กล่าวอีกนัยหนึ่งข้อความจากบุคคลอื่นจะมาถึงหลังจากได้รับการแจ้งเตือนข้อความที่ล้มเหลวเท่านั้น เมื่อฉันได้รับว่าส่งข้อความไม่สำเร็จข้อความจากคนอื่นจะปรากฏขึ้นแทบจะในทันที เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นบ่อยขึ้นเกือบ 20-30 ครั้งต่อวัน ถ้าฉันไม่ส่งข้อความตลอดเวลาเพื่อดูว่ามีการส่งข้อความจริงหรือไม่ฉันไม่มีทางรู้เลยว่าฉันไม่ได้รับข้อความตรงเวลาหรือไม่เพราะฉันเคยมีหลายครั้งที่ได้รับข้อความจากใครบางคนหลายชั่วโมงต่อมาเมื่อพวกเขาตอบกลับ 2 นาทีหลังจากข้อความสุดท้ายของฉัน ฉันได้ลองรีบูตโทรศัพท์และล้างแคชและข้อมูลในแอปแล้ว แต่ก็ไม่ได้ผล ฉันไม่แน่ใจว่าเป็นโทรศัพท์ของฉันหรือผู้ให้บริการของฉันที่เป็นปัญหา แต่หากมีวิธีแก้ปัญหานี้ฉันจะขอบคุณทุกความช่วยเหลือ ขอบคุณ!
สารละลาย: สำหรับปัญหาประเภทนี้สาเหตุส่วนใหญ่อยู่ที่ด้านเครือข่าย เรายังคงแนะนำให้คุณทำสามสิ่งก่อนที่จะเริ่มทำงานกับผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณในตัวนี้
รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
นี่จะเป็นขั้นตอนแรกในการแก้ปัญหาที่คุณต้องทำ บางครั้งการล้างการตั้งค่าเครือข่ายของอุปกรณ์ช่วยในการแก้ไขปัญหาเครือข่ายทุกประเภท ในการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย S9 ของคุณให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะการจัดการทั่วไป
- แตะรีเซ็ต
- แตะรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
- แตะปุ่มรีเซ็ตการตั้งค่าเพื่อยืนยัน
- รีสตาร์ท S9 ของคุณและตรวจสอบปัญหา
สังเกตในเซฟโหมด
อาจมีแอปของบุคคลที่สามที่รบกวนระบบปฏิบัติการหรือฟังก์ชันการส่งข้อความบนอุปกรณ์ของคุณ หากต้องการดูว่าเป็นเช่นนั้นหรือไม่คุณต้องบูตอุปกรณ์ไปที่เซฟโหมด เมื่อบูตอุปกรณ์เข้าสู่เซฟโหมดแล้วให้สังเกตอย่างน้อยวันหรือสองวัน (โดยไม่ต้องรีสตาร์ทเป็นโหมดปกติ) และดูว่าปัญหาเกิดขึ้นหรือไม่
เมื่อ S9 ของคุณอยู่ในเซฟโหมดแอพของบุคคลที่สามทั้งหมดจะถูกระงับ หากข้อความทำงานตามที่คาดไว้และไม่กลายเป็นปัญหาต้องมีแอปของบุคคลที่สามอยู่เบื้องหลังปัญหา
ในการรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณไปที่เซฟโหมด:
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่น
- เมื่อ“ SAMSUNG” ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
- ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
- เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
- ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น Safe Mode
- สังเกตโทรศัพท์สักวัน.
อย่าลืมว่าคุณต้องการทราบว่าการส่งข้อความทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่ในโหมดนี้ หากไม่มีปัญหาใด ๆ แสดงว่าต้องมีแอปที่เพิ่มเข้ามาอย่างใดอย่างหนึ่ง ใช้ขั้นตอนการกำจัดเพื่อพิจารณาว่าแอปใดมีปัญหา สิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้
- บูตไปที่เซฟโหมด
- ตรวจสอบปัญหา
- เมื่อคุณยืนยันแล้วว่ามีการตำหนิแอปของบุคคลที่สามคุณสามารถเริ่มถอนการติดตั้งทีละแอปได้ เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยรายการล่าสุดที่คุณเพิ่มเข้ามา
- หลังจากคุณถอนการติดตั้งแอพให้รีสตาร์ทโทรศัพท์เข้าสู่โหมดปกติและตรวจสอบปัญหา
- หาก S9 ของคุณยังคงมีปัญหาให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-4
รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
ในกรณีที่ไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงเมื่ออุปกรณ์อยู่ในเซฟโหมดคุณควรพิจารณาเช็ดโทรศัพท์และส่งคืนข้อมูลซอฟต์แวร์ทั้งหมดกลับเป็นค่าเริ่มต้น ในบางครั้งปัญหาอาจยังคงมีอยู่หลังจากดำเนินการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นเพียงเพราะปัญหาเกิดจากระบบปฏิบัติการเอง หากคุณโชคดีและข้อบกพร่องเป็นปัญหาในการเข้ารหัสชั่วคราวของระบบปฏิบัติการ Android การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานอาจช่วยแก้ไขได้ นี่คือขั้นตอนที่คุณต้องทำเพื่อแก้ไข:
- สร้างการสำรองข้อมูลของคุณ
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
- กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
- เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
ขอความช่วยเหลือจากผู้ให้บริการของคุณ
ดังที่ได้กล่าวมาแล้วในที่สุดคุณอาจต้องพูดคุยกับผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณเกี่ยวกับปัญหานี้ คำแนะนำสามข้อข้างต้นมีไว้เพื่อแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ที่อาจเกิดขึ้นเท่านั้น หากความกังวลยังคงอยู่หลังจากทำเสร็จแสดงว่าสาเหตุของปัญหานั้นไม่สามารถแก้ไขได้ในระดับของคุณ ในกรณีนี้จะเป็นการดีที่สุดหากคุณดำเนินการแก้ไขปัญหาต่อไปโดยได้รับความช่วยเหลือจากผู้ที่สามารถเข้าถึงบันทึกและรายละเอียดบัญชีของคุณได้ ช่วงนี้อาจมีปัญหาบางอย่างกับบริการในพื้นที่ของคุณดังนั้นจึงเป็นการดีหากคุณสามารถรับข้อมูลโดยตรงจากผู้ให้บริการของคุณได้
ปัญหา # 2: ข้อความ Galaxy S9 แสดงวันที่และเวลาไม่ถูกต้อง
การประทับเวลาในการโพสต์ของ Messenger บางรายการไม่ถูกต้องและซ้ำซาก แต่กับผู้ติดต่อบางรายเท่านั้น ฉันคิดว่าอาจเป็นปัญหาเครือข่าย At & t และฉันโทรหาพวกเขา แต่พวกเขาบอกว่าเป็นปัญหาของผลิตภัณฑ์ Samsung S9 ซึ่งฉันได้โทรแจ้งไปแล้ว การแก้ไขบางอย่างสามารถทำได้เกี่ยวกับเวลาและโซนปัจจุบันในการตั้งค่าโทรศัพท์ซึ่งก็ผิดเช่นกัน แต่ไม่ได้เปลี่ยนการประทับเวลาในโพสต์ข้อความ ตัวอย่าง: ในกลุ่มของข้อความจะลงทะเบียน 06:19 น. และเวลาเดียวกันในข้อความถัดไปและยังคงเป็นข้อความในเวลาเดียวกัน ฉันคาดหวังว่าการฟื้นฟูสมรรถภาพจะผิดปกติได้โปรด ขอขอบคุณ!
สารละลาย: ก่อนอื่นการประทับเวลาในแอปส่งข้อความจะขึ้นอยู่กับเวลาและวันที่ของระบบของอุปกรณ์ หาก S9 ของคุณมีวันที่และเวลาไม่ถูกต้องในช่วงเวลาที่ได้รับข้อความใหม่โพสต์จะแสดงวันที่และเวลาที่โทรศัพท์ของคุณใช้
ประการที่สองการประทับเวลาในการโพสต์จะไม่เปลี่ยนเป็นการบันทึกเวลาที่ถูกต้องหลังจากแก้ไขวันที่และเวลาของโทรศัพท์แล้ว ดังนั้นคุณไม่สามารถคาดหวังว่าโพสต์จะแสดงถึงวันที่และเวลาที่เปลี่ยนแปลงใหม่หากได้รับก่อนที่จะเปลี่ยนวันที่และเวลาของระบบ
ประการที่สามหากคุณกังวลว่าจะไม่มีวันที่และเวลาที่ถูกต้องในข้อความของคุณให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่า S9 ของคุณได้รับการตั้งค่าให้ใช้วันที่และเวลาที่ถูกต้องตั้งแต่แรก นี่คือประเด็นหลัก หากคุณไม่สามารถรักษาวันที่และเวลาที่ถูกต้องบนอุปกรณ์ของคุณได้ด้วยเหตุผลบางประการคุณต้องยอมรับสิ่งที่แอปส่งข้อความของคุณแสดงไม่สอดคล้องกันตามวันที่และเวลาที่แสดง
ปัญหา # 3: วิธีแก้ไขปัญหาการโทรของ Galaxy S9: จะไม่รับหรือส่งสาย
ฉันมีบริการที่ & t วันที่ 17/08/2018 โทรศัพท์มือถือของฉันไม่รับหรือส่งสาย ฉันสามารถเข้าถึงเกมทางอินเทอร์เน็ต facebook และสิ่งอื่น ๆ รวมถึงข้อความ แต่ไม่มีการโทร. ฉันดึงซิมและการ์ด SD เป่าช่องออกเปลี่ยนทุกอย่างอีกครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าทั้งหมดอยู่ในสภาพสมบูรณ์และปลอดภัย ปิดมันแล้วรีสตาร์ทฉันยังคงได้รับทุกอย่าง แต่ไม่มีโทรศัพท์ ฉันได้รับป๊อปอัปแจ้งข้อผิดพลาดของเครือข่ายหรือซิมการ์ด ฉันกำลังสูญเสียเพราะโทรศัพท์ของฉันคือบ้านเซลล์และโทรศัพท์ฉุกเฉิน เรามีโทรศัพท์ของสามีโทรศัพท์ลูกสาวและลูกชายของฉันมี Ipad โปรดช่วยฉันโดยเร็ว!
สารละลาย: เราขอแนะนำให้คุณรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อให้ทราบว่าปัญหาเกิดจากข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์หรือไม่และเกิดขึ้นชั่วคราว หากคุณได้ดำเนินการไปแล้วหรือหากไม่มีอะไรเกิดขึ้นในเชิงบวกหลังจากดำเนินการดังกล่าวให้ลองขอความช่วยเหลือจากผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณ มีโอกาสที่บัญชีของคุณอาจไม่ได้รับการจัดสรรอย่างถูกต้องหรือมีปัญหาเกี่ยวกับเครือข่ายที่เกิดขึ้นซึ่งคุณไม่ทราบ พวกเขาเป็นคนที่ดีที่สุดที่สามารถช่วยคุณได้ในสถานการณ์นี้ดังนั้นอย่าเสียเวลาไปกับการค้นหาวิธีแก้ปัญหาอื่น ๆ หากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานไม่สามารถช่วยได้
ปัญหา # 4: Galaxy S9 Plus จะไม่แสดงข้อความยาว ๆ
สวัสดี. ฉันเพิ่งอัปเกรดเป็น Samsung S9 Plus เมื่อไม่นานมานี้ มันเป็นโทรศัพท์ใหม่ล่าสุดและตอนนี้เมื่อฉันได้รับข้อความในแอพส่งข้อความเริ่มต้นหากมีความยาวมากก็จะไม่แสดงเป็นฟองข้อความเดียว แต่จะแสดงส่วนแรกของข้อความโดยมีปุ่มที่ด้านล่างเพื่อ "ดูทั้งหมด" การคลิกที่เพื่อให้คุณอ่านข้อความแบบเต็ม โทรศัพท์ My.old เป็น samsung s5 และฉันไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนการตั้งค่าใด ๆ เลยเพื่อรับข้อความขนาดใหญ่เป็นฟองเดียว คุณมีเคล็ดลับใด ๆ หรือข้อเสนอแนะ? ขอบคุณ!
สารละลาย: นี่อาจเป็นคุณสมบัติเฉพาะของผู้ให้บริการ ผู้ให้บริการบางรายอาจแก้ไขแอปเริ่มต้นของ Samsung หรือเพิ่มแอปส่งข้อความของตนเองเพื่อส่งเสริมแบรนด์ของตน หาก Galaxy S9 Plus ของคุณมาจากผู้ให้บริการของคุณโดยเป็นส่วนหนึ่งของการสมัครของคุณหรือหากคุณได้รับโทรศัพท์เครื่องนี้ในฐานะแบรนด์ผู้ให้บริการคุณสามารถยอมรับวิธีการทำงานของแอพส่งข้อความหรือแทนที่ด้วยแอพอื่น หากคุณต้องการพิจารณาใช้แอปส่งข้อความอื่นเราขอแนะนำให้คุณเริ่มโดยใช้ Android Messages ของ Google เอง คุณสามารถดาวน์โหลดได้ฟรีจาก Play Store ตามลิงค์นี้
มีแอปส่งข้อความอื่น ๆ ที่คล้ายกันดังนั้นคุณจึงควรลองใช้แอปอื่น ๆ
.
