ยินดีต้อนรับสู่ซีรีส์การแก้ปัญหาอีกตอนหนึ่งของเราที่เรามุ่งหวังที่จะช่วยผู้อ่านของเราที่เป็นเจ้าของ #Google # Pixel3XL แก้ไขปัญหาที่พบกับโทรศัพท์ของพวกเขา นี่คือโทรศัพท์เรือธงรุ่นล่าสุดของยักษ์ใหญ่ด้านการค้นหาที่มีหน้าจอ P-OLED ขนาด 6.3 นิ้วและมีหน่วยประมวลผล Snapdragon 845 พร้อม RAM 4GB แม้ว่านี่จะเป็นโทรศัพท์ที่มีประสิทธิภาพ แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในชุดการแก้ไขปัญหาล่าสุดของเราเราจะจัดการกับบลูทู ธ Google Pixel 3 XL เพื่อแก้ไขปัญหาการตัดการเชื่อมต่อ

หากคุณเป็นเจ้าของ Google Pixel 3 XL หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง

วิธีแก้ไขบลูทู ธ Google Pixel 3 XL ช่วยให้ไม่สามารถเชื่อมต่อได้

ปัญหา:ปัญหาการตัดการเชื่อมต่อ Pixel 3 XL และ Kenwood DMX7018DABS ฉันอยู่ในอิตาลีและโทรศัพท์ของฉันซื้อผ่าน Google ในสหรัฐอเมริกา ฉันเพิ่งซื้อหน้าจอ Kenwood สำหรับรถของฉันและฉันไม่สามารถรักษาการเชื่อมต่อผ่าน Android Auto กับหน้าจอรถยนต์ได้ ฉันคิดว่าปัญหาเกิดจากแอป Android Auto ปัญหาบลูทู ธ หรือการขาดความเข้ากันได้ระหว่างโทรศัพท์และหน้าจอ ฉันรีเซ็ตทั้งอุปกรณ์และหน้าจอเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน แต่ไม่สำเร็จ คำแนะนำบนหน้าจอบอกว่า Pixel 2 เข้ากันได้ แต่ไม่ได้ระบุโดยตรงว่า Pixel 3XL เข้ากันได้ ฉันไม่แน่ใจว่านี่เป็นปัญหา ฉันมั่นใจว่าทั้งแอป Android Auto ของโทรศัพท์และ Android Pie อัปเดตอยู่เสมอและเฟิร์มแวร์ของหน้าจอเป็นเฟิร์มแวร์ที่เผยแพร่ล่าสุด คุณสามารถแนะนำวิธีแก้ไขได้หรือไม่? ฉันมีโทรศัพท์ Pixel 2 ที่จัดส่งจากสหรัฐอเมริกาถึงฉันในอีกไม่กี่วันข้างหน้าเพื่อทดสอบหน้าจอกับโทรศัพท์รุ่นเก่านี้

สารละลาย: มีปัจจัยหลายประการที่ต้องพิจารณาว่าเหตุใดโทรศัพท์จึงตัดการเชื่อมต่อกับระบบบลูทู ธ ในรถยนต์ของคุณ ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่คุณต้องทำเพื่อแก้ไขปัญหานี้

เชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับอุปกรณ์บลูทู ธ อื่น

ลองเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับอุปกรณ์บลูทู ธ อื่นเช่นลำโพงจากนั้นตรวจสอบว่ายังคงเชื่อมต่อกับอุปกรณ์นี้อยู่หรือไม่ หากยังเชื่อมต่ออยู่แสดงว่าปัญหาอาจเกิดจากปัญหาความเข้ากันได้กับโทรศัพท์และระบบ Kenwood

อัปเดตซอฟต์แวร์โทรศัพท์ของคุณ

ลองตรวจสอบว่ามีการอัปเดตซอฟต์แวร์สำหรับโทรศัพท์ของคุณหรือไม่จากนั้นอัปเดตตามนั้น

• เปิดแอปการตั้งค่าของอุปกรณ์
• ใกล้ด้านล่างสุดให้แตะระบบจากนั้นเลือกขั้นสูงจากนั้นอัปเดตระบบ หากคุณไม่เห็น "ขั้นสูง" ให้แตะเกี่ยวกับโทรศัพท์
• คุณจะเห็นสถานะการอัปเดตของคุณ ทำตามขั้นตอนบนหน้าจอ

อัปเดตเฟิร์มแวร์ Kenwood DMX7018DABS

ดูคู่มือระบบเกี่ยวกับวิธีอัปเดตเฟิร์มแวร์ของอุปกรณ์

รีเซ็ตการเชื่อมต่อบลูทู ธ โทรศัพท์และเครื่องเสียงรถยนต์จากนั้นเชื่อมต่ออุปกรณ์ทั้งสอง

หากต้องการลืมการเชื่อมต่อ Bluetooth จากโทรศัพท์ให้ดำเนินการตามขั้นตอนด้านล่าง

• แตะเพื่อเปิดแอปการตั้งค่าบนโทรศัพท์ Google ของคุณ
• แตะอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ
• แตะบลูทู ธ
• แตะการตั้งค่าบนอุปกรณ์บลูทู ธ ที่คุณไม่ได้ใช้งานอยู่จากนั้นเลือกตัวเลือกเพื่อลืม
• หากคุณเห็นชื่อรถของคุณในรายการแสดงว่าคุณเคยจับคู่โทรศัพท์กับรถมาก่อน แตะการตั้งค่าข้างชื่อรถของคุณจากนั้นแตะลืม การทำเช่นนั้นจะลบรถของคุณพร้อมกับอุปกรณ์บลูทู ธ อื่น ๆ ออกจากหน่วยความจำของโทรศัพท์

คุณควรลืมการเชื่อมต่อบลูทู ธ จากระบบรถของคุณด้วย โปรดอ่านคู่มือ Kenwood เกี่ยวกับวิธีการนี้

เมื่อทำตามขั้นตอนข้างต้นเสร็จแล้วให้ลองเชื่อมต่ออุปกรณ์ทั้งสองอีกครั้ง

สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ในกรณีที่ปัญหายังคงมีอยู่คุณควรทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและลองเชื่อมต่อโทรศัพท์กับรถยนต์ของคุณเมื่อไม่มีการติดตั้งแอปในอุปกรณ์ อย่าลืมสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนทำตามขั้นตอนนี้

• ไปที่การตั้งค่าและเลื่อนลงเพื่อเลือกระบบ
• แตะที่ตัวเลือกการรีเซ็ตจากนั้นลบข้อมูลทั้งหมด (รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน)
• เลื่อนลงเพื่อรับทราบแล้วแตะรีเซ็ตที่ด้านล่าง
• ยืนยัน PIN หรือรหัสของคุณแล้วดำเนินการต่อ
• รอจนกว่าการรีเซ็ตจะเสร็จสิ้นจากนั้นโทรศัพท์ของคุณจะรีสตาร์ท

เมื่อรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ลองเชื่อมต่ออุปกรณ์ทั้งสองอีกครั้ง

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้อาจเกิดจากปัญหาความไม่ลงรอยกัน คุณควรติดต่อ Kenwood เกี่ยวกับเรื่องนี้เนื่องจากรุ่นโทรศัพท์ของคุณยังไม่อยู่ในรายการเป็นอุปกรณ์ที่รองรับการทำงานกับระบบของพวกเขา