#Google # Pixel3XL เป็นรุ่นที่ใหญ่กว่าในบรรดาอุปกรณ์เรือธงสองเครื่องที่ยักษ์ใหญ่ด้านการค้นหาเปิดตัวในปีนี้ รุ่นนี้มีจอแสดงผล P-OLED ขนาด 6.3 นิ้วทำให้เหมาะสำหรับงานมัลติมีเดียต่างๆ ภายใต้ฝากระโปรงเป็นหน่วยประมวลผล Snapdragon 845 ซึ่งรวมกับ RAM 4GB ทำให้อุปกรณ์ทำงานได้อย่างราบรื่น แม้ว่านี่จะเป็นโทรศัพท์ที่มีประสิทธิภาพ แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในตอนล่าสุดของชุดการแก้ไขปัญหาของเราเราจะจัดการกับปัญหาไม่ได้ยินการโทรของ Pixel 3 XL

หากคุณเป็นเจ้าของ Google Pixel 3 XL หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง

วิธีแก้ไขการโทรของ Google Pixel 3 XL ไม่ได้ยิน

ปัญหา: Pixel 3 XL สีดำ ผู้โทรมักไม่ได้ยินฉันแม้ว่าฉันจะได้ยินก็ตาม พวกเขาพูดว่าเสียงของฉันตัดเข้าและออกฟังดูผิดเพี้ยนและชัดเจนหรือไม่ได้ยินฉันเลยเป็นเวลาหลายวินาทีและบางครั้งก็วางสายและโทรกลับ นี่เป็นช่วง ๆ แต่ทุกวันระหว่างการโทร สิ่งนี้เกิดขึ้นเมื่อพูดโดยตรงกับโทรศัพท์มือถือเมื่อใช้ชุดหูฟังบลูทู ธ ของ Plantronics และบลูทู ธ ในรถยนต์บนหูฟัง Google Pixel บนลำโพงโทรศัพท์การโทรผ่าน Wi-Fi และบน LTE ฉันมักจะต้องเปลี่ยนจากเอียร์บัดหรือบลูทู ธ เป็นโทรศัพท์มือถือเป็นลำโพงและเปิดและปิด WiFi ระหว่างการโทรและการโทรของฉันกลายเป็นเหมือนคำว่า“ ได้ยินฉันไหมตอนนี้” โฆษณา ฉันยังคงได้ยินเสียงผู้โทรด่าด้วยความไม่พอใจเมื่อพวกเขาไม่ได้ยินฉัน การโทรสิ้นสุดลงอย่างกะทันหันและส่งข้อความแทน ฉันไม่ได้เปลี่ยนผู้ให้บริการฉันมี MetroPCS (โดย T-Mobile) ฉันไม่เคยมีปัญหาการโทรกับ ZTE ราคาถูกและอุปกรณ์ Samsung และ LG ระดับล่างจาก MetroPCS ที่ฉันเคยเป็นเจ้าของมาก่อนในขณะที่อาศัยอยู่ในสถานที่เดียวกัน นี่เป็นโทรศัพท์ "เรือธง" เครื่องแรกของฉันฉันต้องการโบลทแวร์น้อยลงและมีกล้องที่ดี ทุกอย่างที่ฉันใช้คือ Google ดังนั้นจึงไม่เสียพื้นที่ ฉันเกือบเสียใจที่ตัดสินใจแล้วและหวังว่าจะซื้อ Galaxy S9 แทน ฉันบอกเพื่อน ๆ ว่า“ Google Pixel 3: โทรศัพท์ที่ทำได้ทุกอย่างยกเว้นโทรศัพท์พื้นฐาน” พูดตามตรงคุณภาพการโทรไม่ได้ถูกโฆษณาว่าเป็นจุดขายจริงๆฉันเดาว่าฉันคิดมากเกินไป! นี่คือสิ่งที่คนอื่นประสบหรือไม่? มีหรือจะมีการแก้ไข? หรือฉันควรขายบน eBay และตัดขาดทุนแล้วซื้อ Samsung?

สารละลาย:ก่อนดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ปัญหาใด ๆ บนโทรศัพท์คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ทำงานบนซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุด หากมีการอัปเดตฉันขอแนะนำให้คุณดาวน์โหลดและติดตั้งก่อน

หลายคนที่เป็นเจ้าของรุ่นนี้บ่นเกี่ยวกับคุณภาพการโทรของอุปกรณ์ของพวกเขา แม้ว่าสิ่งนี้อาจเกิดจากข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ที่สามารถแก้ไขได้โดยการอัปเดตในอนาคต แต่คุณสามารถทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่แสดงด้านล่างเพื่อกำจัดปัจจัยอื่น ๆ ที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้

บังคับให้รีสตาร์ท

สิ่งแรกที่คุณต้องทำในกรณีนี้คือซอฟต์รีเซ็ต โดยปกติจะดำเนินการเมื่อโทรศัพท์ไม่ตอบสนอง แต่สามารถทำได้สำหรับปัญหานี้เนื่องจากขั้นตอนนี้จะรีเฟรชซอฟต์แวร์โทรศัพท์ในการดำเนินการนี้เพียงกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ประมาณ 10 ถึง 20 วินาทีหรือจนกว่าจะเปิดเครื่อง ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่

ตรวจสอบว่าโทรศัพท์มีสัญญาณเครือข่ายที่ดี

ความแรงของสัญญาณที่โทรศัพท์ได้รับจากเครือข่ายจะส่งผลต่อคุณภาพการโทร หากคุณได้รับเพียงแถบเดียวบนโทรศัพท์ของคุณการโทรของคุณอาจผิดเพี้ยนหรือตัดการเชื่อมต่อ ดังนั้นจึงเป็นการดีที่สุดที่จะตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นเมื่อโทรศัพท์ของคุณได้รับแถบสัญญาณเต็มหรือไม่ด้วยวิธีนี้คุณจะสามารถกำจัดปัญหาเกี่ยวกับเครือข่ายที่อาจทำให้เกิดปัญหาได้

ลองใช้ซิมการ์ดอื่น

มีบางกรณีที่ปัญหาเกิดจากซิมผิดพลาด คุณสามารถกำจัดความเป็นไปได้นี้โดยใช้ซิมการ์ดอื่นในอุปกรณ์ของคุณ

เริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมด

ในกรณีที่ปัญหายังคงมีอยู่ขั้นตอนต่อไปคือการตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจากแอพที่คุณดาวน์โหลดหรือไม่โดยเริ่มโทรศัพท์ใน Safe Mode เมื่อโทรศัพท์เริ่มทำงานในโหมดนี้แอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเท่านั้นที่ได้รับอนุญาตให้ทำงานทำให้แยกแอปที่ดาวน์โหลดมาได้ง่ายขึ้น

• เมื่ออุปกรณ์เปิดอยู่ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้จนกระทั่งข้อความแจ้งปิดเครื่องปรากฏขึ้นจากนั้นปล่อย
• แตะปิดเครื่องค้างไว้จนกระทั่งข้อความ“ รีบูตไปที่เซฟโหมด” ปรากฏขึ้นจากนั้นปล่อย
• แตะตกลงเพื่อยืนยัน

ปัญหาเกิดขึ้นในโหมดนี้หรือไม่? หากไม่เป็นเช่นนั้นอาจเกิดจากแอปที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ขั้นตอนสุดท้ายในการแก้ไขปัญหาที่ควรพิจารณาคือการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน การดำเนินการนี้จะทำให้โทรศัพท์กลับสู่สภาพเดิมจากโรงงาน อย่าลืมสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนทำขั้นตอนนี้

• กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้จนกว่าโทรศัพท์จะปิด
• กดปุ่มเปิดปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้สองสามวินาที
• รอดูโหมด Fastboot บนหน้าจอ
• ปล่อยปุ่ม
• เลือกโหมดการกู้คืน
• รอให้ Android Robot Image Pop Up
• กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเพิ่มระดับเสียง
• เลือกล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น
• เลือกใช่
• เลือก Reboot System Now

ในกรณีที่ขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณจะต้องรอการอัปเดตซอฟต์แวร์ในอนาคตที่แก้ไขปัญหานี้หรือให้โทรศัพท์ตรวจสอบที่ศูนย์บริการ

อย่าลังเลที่จะส่งคำถามข้อเสนอแนะและปัญหาที่คุณพบขณะใช้โทรศัพท์ Android ของคุณ เรารองรับอุปกรณ์ Android ทุกเครื่องที่มีจำหน่ายในตลาดปัจจุบัน และไม่ต้องกังวลเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณแม้แต่สตางค์เดียวสำหรับคำถามของคุณ ติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ แต่ไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะได้รับการตอบกลับอย่างรวดเร็ว หากเราสามารถช่วยคุณได้โปรดช่วยเรากระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเรากับเพื่อนของคุณ