เนื้อหา

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Play Store 18 บน Samsung Galaxy S10

ปัญหาทั่วไปอย่างหนึ่งที่ผู้ใช้ Samsung Galaxy S10 บ่นคือข้อผิดพลาดของ Play Store 18 โดยปกติแล้วปัญหาของ Play Store นี้จะเกิดขึ้นระหว่างการดาวน์โหลดและอัปเดตแอป อาจเป็นเพียงปัญหากับแอพหรือเกิดจากปัญหาเฟิร์มแวร์ คุณจะไม่ทราบแน่ชัดว่าปัญหาที่แท้จริงคืออะไรโดยไม่ต้องแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ของคุณ

ดังนั้นในคู่มือนี้ฉันจะแนะนำคุณตลอดการแก้ไขปัญหา Galaxy S10 ของคุณด้วยข้อผิดพลาด 18 และหาสาเหตุที่ทำให้ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ยังคงปรากฏ เราจะพยายามพิจารณาความเป็นไปได้ทั้งหมดและแยกแยะทีละข้อจนกว่าจะสามารถระบุสาเหตุและหวังว่าจะแก้ไขปัญหาได้ หากคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของอุปกรณ์นี้โปรดอ่านต่อเนื่องจากบทความนี้อาจช่วยคุณได้

ตอนนี้ก่อนอื่นใดหากคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับโทรศัพท์ของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเนื่องจากเราได้ให้วิธีแก้ไขปัญหาหลายร้อยรายการที่ผู้อ่านของเรารายงานแล้ว อัตราต่อรองคือเราอาจได้ให้วิธีแก้ปัญหาที่คุณมีอยู่แล้วดังนั้นลองค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณในหน้านั้นและอย่าลังเลที่จะใช้วิธีแก้ปัญหาที่เราแนะนำ หากไม่ได้ผลหรือหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราแล้วกดส่งเพื่อติดต่อเรา

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Play Store 18 บน Samsung Galaxy S10

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเหล่านี้มีประสิทธิภาพมากในการแก้ไขปัญหาเช่นนี้ หนึ่งในนั้นอาจสามารถแก้ไขข้อผิดพลาด Play Store 18 บน Galaxy S10 ของคุณได้เนื่องจากข้อเท็จจริงที่ว่าไม่ใช่ปัญหาร้ายแรง จากที่กล่าวไปนี่คือสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อพยายามแก้ไขปัญหานี้

วิธีแก้ปัญหาแรก: ทำการรีสตาร์ทแบบบังคับ

ก่อนอื่นเราต้องตรวจสอบว่าความผิดพลาดในระบบทำให้เกิดปัญหากับ Galaxy S10 ของคุณหรือไม่ นี่คือขั้นตอนการจำลองแบตเตอรี่ที่รีเฟรชหน่วยความจำของโทรศัพท์และโหลดบริการหลักทั้งหมดที่ทำงานในระบบอีกครั้ง วิธีการมีดังนี้

1. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้และอย่าเพิ่งปล่อย
2. ในขณะที่กดปุ่มปรับระดับเสียงค้างไว้ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ด้วย
3. กดปุ่มทั้งสองค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 15 วินาทีหรือจนกว่าโลโก้ Galaxy S10 จะปรากฏบนหน้าจอ

เมื่อรีบูตโทรศัพท์เสร็จแล้วให้ลองเปิด Play Store และดาวน์โหลดแอปใดก็ได้เพื่อดูว่าข้อผิดพลาด 18 ยังคงปรากฏขึ้นหรือไม่ หากยังคงเป็นเช่นนั้นให้ไปยังขั้นตอนถัดไป

ยังอ่าน: วิธีแก้ไข Galaxy S10 Speech-to-Text ไม่ทำงาน | ต้องการการเชื่อมต่อเครือข่าย

แนวทางที่สอง: ลบแคชและข้อมูลของ Play Store

หากแคชและข้อมูลของ Play Store เสียหายหรือล้าสมัยมีโอกาสที่แอปจะทำงานผิดปกติและทำให้เกิดปัญหาแอพประเภทต่างๆเช่นรหัสข้อผิดพลาด 18 ดังนั้นในครั้งนี้เราขอแนะนำให้คุณลบไฟล์และข้อมูลเพื่อนำ แอป Play Store กลับสู่การตั้งค่าเริ่มต้น

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะแอพ
3. แตะไอคอนการตั้งค่าเพิ่มเติม (ไอคอนสามจุดด้านขวาบน)
4. แตะแสดงแอประบบ
5. ค้นหาและแตะแอป Google Play Store
6. แตะที่เก็บข้อมูล
7. แตะปุ่มล้างแคช
8. แตะปุ่มล้างข้อมูล
9. แตะตกลง

เมื่อวิธีการเสร็จสิ้นให้เปิด Play Store ของคุณอีกครั้งและสังเกตอย่างใกล้ชิดหากปัญหายังคงเกิดขึ้น หากข้อผิดพลาด 18 ยังคงแสดงให้ข้ามไปยังขั้นตอนถัดไป

แนวทางที่สาม: ถอนการติดตั้งการอัปเดต Play Store

ความเป็นไปได้อีกประการหนึ่งที่ควรพิจารณาคืออาจมีบางอย่างผิดปกติกับตัวแอปเองโดยเฉพาะหากมีการอัปเดตเมื่อเร็ว ๆ นี้ เป็นไปได้ว่าการอัปเดตอาจทำให้เกิดความสับสน ดังนั้นเราจะลองถอนการติดตั้งการอัปเดต Play Store เพื่อดูว่าจะใช้งานได้กับอุปกรณ์ของคุณหรือไม่นี่คือวิธีการทำ:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะแอพ
3. แตะไอคอนการตั้งค่าเพิ่มเติม (ไอคอนสามจุดด้านขวาบน)
4. แตะแสดงแอประบบ
5. ค้นหาและแตะแอป Google Play Store
6. แตะไอคอนสามจุดที่ด้านขวาบน
7. แตะถอนการติดตั้งการอัปเดต

หลังจากนี้คุณควรรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณเพื่อรีเฟรชหน่วยความจำเช่นเดียวกับแอป

แนวทางที่สี่: พยายามเพิ่มพื้นที่เก็บข้อมูลของคุณ

บางครั้งข้อผิดพลาด 18 จะปรากฏขึ้นหากที่เก็บข้อมูลภายในเหลือพื้นที่ว่างไม่เพียงพอ ดังนั้นสิ่งที่เราต้องทำคือการตรวจสอบและโอนแอปบางส่วนของคุณจากที่เก็บข้อมูลภายในไปยังการ์ด SD ของคุณ

คุณสามารถถ่ายโอนรูปภาพวิดีโอหรืออะไรก็ได้ตราบเท่าที่คุณสามารถสร้างพื้นที่ได้ หากเป็นเช่นนั้นข้อผิดพลาด 18 จะไม่ปรากฏขึ้นเมื่อคุณโอนไฟล์บางไฟล์ไปยังอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลภายนอก อย่างไรก็ตามหากยังคงบั๊กคุณอยู่ให้ลองทำตามขั้นตอนถัดไป

ยังอ่าน: วิธีแก้ไขการบล็อกการโทรด้วย Wi-Fi Galaxy S10 | การโทรผ่าน Wi-Fi ไม่ทำงาน

แนวทางที่ห้า: ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ณ จุดนี้เมื่อทุกอย่างล้มเหลวในการแก้ไขปัญหาคุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ การรีเซ็ตต้นแบบจะสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ แต่โดยปกติแล้วเราจะไม่แนะนำโดยไม่ต้องแก้ไขปัญหาที่เป็นไปได้ทั้งหมดก่อน แต่ดูเหมือนว่าคุณไม่มีทางเลือกอื่นดังนั้นโปรดใช้เวลาในการสร้างสำเนาของไฟล์ที่คุณไม่ต้องการสูญเสียเนื่องจากไฟล์เหล่านั้นจะถูกลบในระหว่างกระบวนการ หลังจากสำรองข้อมูลแล้วให้ลบบัญชี Google และ samsung ของคุณเพื่อที่คุณจะได้ไม่ถูกล็อก เมื่อทุกอย่างเรียบร้อยแล้วให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น คีย์และ Bixby จากนั้นกดปุ่ม อำนาจ สำคัญ.
3. เมื่อโลโก้ Galaxy S10 ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งสามปุ่ม
4. Galaxy S10 ของคุณจะบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนต่อไป เมื่อคุณเห็นหน้าจอสีดำพร้อมข้อความสีน้ำเงินและสีเหลืองให้ดำเนินการในขั้นตอนต่อไป
5. กด ลดเสียงลง คีย์หลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
6. กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือก
7. กด ลดเสียงลง จนกว่าจะไฮไลต์ "ใช่"
8. กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
9. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
10. กด ปุ่มเปิด / ปิด เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์เพจ Facebook ของเราหรือติดตามเราบน Twitter คุณสามารถเยี่ยมชมช่อง Youtube ของเราได้เนื่องจากเราเผยแพร่วิดีโอที่เป็นประโยชน์ทุกสัปดาห์

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง:

• จะทำอย่างไรถ้า Galaxy S10 ไม่มีเสียงระหว่างการโทร | ไม่ได้ยินขณะโทร
• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Google Play Store 413 บน Samsung Galaxy S10
• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Google Play Store 20 บน Samsung Galaxy S10