เนื้อหา
ข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ ไม่สามารถติดตั้งแอปพลิเคชันได้ ลองอีกครั้งและหากปัญหายังคงอยู่รับความช่วยเหลือในการแก้ปัญหา (รหัสข้อผิดพลาด: -504)” มักจะปรากฏขึ้นระหว่างการดาวน์โหลดแอป ข้อผิดพลาด 504 นั้นเหมือนกับข้อผิดพลาดอื่น ๆ ของ Play Store แต่ค่อนข้างน่ารำคาญเล็กน้อยเนื่องจากเกิดขึ้นหรือปรากฏขึ้นเมื่อการดาวน์โหลดเกือบเสร็จสิ้น เมื่อระบบแจ้งคุณจะไม่มีตัวเลือกอื่นนอกจากรับทราบและการดาวน์โหลดของคุณจะหยุดลง ดังนั้นคุณจะต้องดาวน์โหลดแอปอีกครั้งเท่านั้นจึงจะได้รับข้อผิดพลาดเดียวกัน ไม่จำเป็นต้องพูดคุณต้องแก้ไขปัญหานี้เพื่อให้สามารถใช้โทรศัพท์ได้ตามปกติอีกครั้ง
ในโพสต์นี้ฉันจะช่วยคุณในการแก้ไขปัญหา Galaxy S10 ของคุณที่ยังคงแสดงข้อผิดพลาด Play Store 504 เมื่อคุณดาวน์โหลดแอพ เราจะตรวจสอบทุกความเป็นไปได้และแยกแยะออกทีละข้อจนกว่าเราจะสามารถระบุได้ว่าปัญหาคืออะไรและแก้ไขได้ในที่สุด ดังนั้นหากคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของอุปกรณ์นี้และกำลังมีปัญหาคล้ายกันนี้โปรดอ่านต่อเนื่องจากบทความนี้อาจช่วยคุณได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง
ก่อนอื่นหากคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับอุปกรณ์ของคุณให้ลองเรียกดูหน้าการแก้ปัญหาของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาหลายประการเกี่ยวกับอุปกรณ์นี้แล้ว อัตราต่อรองคือเราได้เผยแพร่โพสต์ที่แก้ไขปัญหาที่คล้ายกันนี้แล้ว ลองค้นหาปัญหาที่มีอาการคล้ายกันกับสิ่งที่คุณมีอยู่ในขณะนี้และอย่าลังเลที่จะใช้วิธีแก้ปัญหาที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ได้ผลสำหรับคุณหรือหากคุณยังต้องการความช่วยเหลือจากเราโปรดกรอกแบบสอบถามของเราและกดส่งเพื่อติดต่อเรา
วิธีแก้ปัญหา Galaxy S10 ของคุณด้วยข้อผิดพลาด Play Store 504
จุดประสงค์ของการดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเหล่านี้บนอุปกรณ์ของคุณคือเพื่อหาปัจจัยที่ทำให้ข้อผิดพลาด 504 ยังคงส่งผลต่อ Galaxy S10 ในการทำเช่นนี้คุณยังพยายามหาวิธีแก้ไขเพื่อให้อุปกรณ์ของคุณทำงานได้อย่างสมบูรณ์อีกครั้ง จากที่กล่าวไปนี่คือสิ่งที่คุณควรทำเกี่ยวกับข้อผิดพลาด 504 บน Galaxy S10 ของคุณ ...
วิธีแก้ปัญหาแรก: ทำการบังคับให้รีสตาร์ท
ณ จุดนี้เราไม่ทราบแน่ชัดว่าปัญหาคืออะไร สิ่งที่เรารู้จนถึงตอนนี้ก็คือ Play Store แสดงข้อผิดพลาด 504 เมื่อคุณดาวน์โหลดหรือติดตั้งแอป อาจเป็นเพียงผลจากปัญหาเล็กน้อยหรือความผิดพลาด เราจำเป็นต้องแยกแยะความเป็นไปได้ดังกล่าวออกไปก่อนเนื่องจากอาจช่วยให้คุณรอดพ้นจากปัญหามากมาย สิ่งที่คุณควรทำมีดังนี้
- กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้และอย่าเพิ่งปล่อย
- ในขณะที่กดปุ่มปรับระดับเสียงค้างไว้ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ด้วย
- กดปุ่มทั้งสองค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 15 วินาทีหรือจนกว่าโลโก้ Galaxy S10 จะปรากฏบนหน้าจอ
ขั้นตอนนี้เรียกว่าการรีสตาร์ทแบบบังคับและเป็นการจำลองการถอดแบตเตอรี่ มันมีประสิทธิภาพมากกับปัญหาเฟิร์มแวร์เล็กน้อยดังนั้นเมื่อรีบูตโทรศัพท์สำเร็จแล้วให้เปิด Play Store ดาวน์โหลดแอปและดูว่าข้อผิดพลาด 504 ยังคงปรากฏขึ้นหรือไม่ หากยังคงเป็นเช่นนั้นให้ไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป
ยังอ่าน: วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Google Play Store 18 บน Samsung Galaxy S10
แนวทางที่สอง: ล้างแคชและข้อมูลของ Play Store
อีกวิธีในการแก้ไขข้อผิดพลาด 504 คือการลบแคชและข้อมูลของ Play Store วิธีนี้มีประสิทธิภาพมากโดยเฉพาะอย่างยิ่งในการจัดการปัญหาเล็กน้อยเกี่ยวกับแอป ไม่ต้องกังวลเพราะจะไม่มีการลบแอปหรือไฟล์ใด ๆ ของคุณหากคุณทำเช่นนี้ เป็นวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพสำหรับแอปพลิเคชันเช่นนี้ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ต Play Store
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะแอพ
- แตะไอคอนการตั้งค่าเพิ่มเติม (ไอคอนสามจุดด้านขวาบน)
- แตะแสดงแอประบบ
- ค้นหาและแตะแอพ Instagram
- แตะที่เก็บข้อมูล
- แตะปุ่มล้างแคช
- แตะปุ่มล้างข้อมูล
- แตะตกลง
หลังจากล้างแคชและข้อมูลของ Play store แล้วคุณควรรีสตาร์ทโทรศัพท์และเมื่อรีบูตโทรศัพท์แล้วให้เปิดใช้งานอีกครั้งและดาวน์โหลดแอป หากข้อผิดพลาด 504 ยังคงปรากฏขึ้นให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป
ยังอ่าน: วิธีแก้ไข Galaxy S10 Speech-to-Text ไม่ทำงาน | ต้องการการเชื่อมต่อเครือข่าย
แนวทางที่สาม: ลบบัญชี Google ของคุณและเพิ่มกลับเข้าไปใหม่
บางครั้งข้อผิดพลาด 504 จะปรากฏขึ้นหากมีบางอย่างผิดปกติกับบัญชีของคุณ โปรดจำไว้ว่า Play Store ต้องมีการตั้งค่าบัญชี Google ของคุณอย่างถูกต้องเพื่อให้ใช้งานได้ หากต้องการขจัดความเป็นไปได้นี้คุณต้องทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อลบบัญชี Google ของคุณ:
- จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นหรือลงจากตรงกลางของจอแสดงผลเพื่อเข้าถึงหน้าจอแอพ
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะบัญชีและการสำรองข้อมูล
- แตะบัญชี
- เลือกที่อยู่ Gmail ที่เหมาะสม หากมีหลายบัญชีอย่าลืมเลือกบัญชีที่คุณต้องการลบออกจากอุปกรณ์
- แตะลบบัญชี
- เพื่อยืนยันตรวจสอบการแจ้งเตือนจากนั้นแตะลบบัญชี
- รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณเพื่อรีเฟรชหน่วยความจำ
เนื่องจากคุณจะไม่สามารถดาวน์โหลดแอปโดยไม่ได้ตั้งค่าบัญชี Google บนอุปกรณ์ของคุณให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเพิ่มบัญชีลงในโทรศัพท์ของคุณ:
- จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นหรือลงจากตรงกลางของจอแสดงผลเพื่อเข้าถึงหน้าจอแอพ
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะบัญชีและการสำรองข้อมูล
- แตะบัญชี
- แตะเพิ่มบัญชี
- แตะ Google หากคุณตั้งค่าตัวเลือกการล็อกหน้าจอเช่น PIN รหัสผ่านหรือรูปแบบคุณควรป้อนที่นี่เมื่อได้รับแจ้ง
- ป้อนที่อยู่ Gmail จากนั้นแตะถัดไป
- ป้อนรหัสผ่านจากนั้นแตะถัดไป
- หากต้องการดำเนินการต่อให้ตรวจสอบข้อกำหนดในการให้บริการและนโยบายความเป็นส่วนตัวจากนั้นแตะฉันตกลง หากต้องการตรวจสอบข้อกำหนดในการให้บริการและนโยบายความเป็นส่วนตัวให้แตะลิงก์และภาษาที่เหมาะสมจากนั้นแตะปิด (ที่ด้านล่าง) เมื่อเสร็จสิ้น
- หากมีให้แตะสวิตช์สำรองข้อมูลไปที่ Google Drive เพื่อเปิดจากนั้นแตะยอมรับ
หลังจากนี้ให้เปิด Play Store และลองดาวน์โหลดแอป หากข้อผิดพลาด 504 ยังคงปรากฏขึ้นให้ไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป
ยังอ่าน: วิธีแก้ไขการบล็อกการโทรด้วย Wi-Fi Galaxy S10 | การโทรผ่าน Wi-Fi ไม่ทำงาน
แนวทางที่สี่: เช็ดพาร์ทิชันแคช
ก่อนที่เราจะรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด 504 ขอแนะนำให้ล้างพาร์ติชันแคชก่อนเนื่องจากแคชของระบบที่เสียหายอาจทำให้เกิดปัญหาประเภทนี้ได้เช่นกัน มาดูเรื่องนี้อย่างละเอียดเพราะอาจช่วยให้คุณไม่ต้องทำขั้นตอนเพิ่มเติมเพื่อดาวน์โหลดแอป ไม่ต้องกังวลไฟล์หรือข้อมูลของคุณจะไม่ถูกลบหากคุณทำเช่นนี้ นี่คือวิธีการ:
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น คีย์และ Bixby จากนั้นกดปุ่ม อำนาจ สำคัญ.
- เมื่อโลโก้ Galaxy S10 ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งสามปุ่ม
- Galaxy S10 ของคุณจะบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนต่อไป เมื่อคุณเห็นหน้าจอสีดำพร้อมข้อความสีน้ำเงินและสีเหลืองให้ดำเนินการในขั้นตอนต่อไป
- กด ลดเสียงลง คีย์หลาย ๆ ครั้งเพื่อเน้น ล้างพาร์ทิชันแคช.
- กด อำนาจ เพื่อเลือก
- กด ลดเสียงลง กุญแจสำคัญในการเน้น ใช่แล้วกดปุ่ม อำนาจ เพื่อเลือก
- เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ รีบูทระบบเดี๋ยวนี้ ถูกเน้น
- กด อำนาจ คีย์เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
เมื่อคุณลบแคชและรีสตาร์ทโทรศัพท์สำเร็จแล้วให้เปิด Play Store จากนั้นลองดาวน์โหลดแอปใด ๆ เพื่อดูว่าข้อผิดพลาด 504 ยังคงปรากฏขึ้นหรือไม่ หากยังคงเป็นเช่นนั้นให้ไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป
แนวทางที่สี่: สร้างข้อมูลสำรองของไฟล์และรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ
เนื่องจากขั้นตอนทั้งหมดล้มเหลวในการแก้ไขปัญหาสิ่งที่คุณต้องทำคือนำโทรศัพท์ของคุณกลับสู่การตั้งค่าจากโรงงาน การรีเซ็ตจะแก้ไขปัญหานี้ได้ แต่คุณต้องแน่ใจว่าได้สร้างสำเนาไฟล์สำคัญของคุณและข้อมูลใด ๆ ที่บันทึกไว้ในที่จัดเก็บข้อมูลภายในโทรศัพท์ของคุณเนื่องจากไฟล์เหล่านั้นจะถูกลบหลังจากการสำรองข้อมูลแล้วให้ลบทั้งบัญชี Google และ samsung ของคุณเพื่อที่คุณจะไม่ถูกล็อกจากอุปกรณ์ของคุณ เมื่อทุกอย่างเรียบร้อยแล้วให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ:
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น คีย์และ Bixby จากนั้นกดปุ่ม อำนาจ สำคัญ.
- เมื่อโลโก้ Galaxy S10 ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งสามปุ่ม
- Galaxy S10 ของคุณจะบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนต่อไป เมื่อคุณเห็นหน้าจอสีดำพร้อมข้อความสีน้ำเงินและสีเหลืองให้ดำเนินการในขั้นตอนต่อไป
- กด ลดเสียงลง คีย์หลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
- กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือก
- กด ลดเสียงลง จนกว่าจะไฮไลต์ "ใช่"
- กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
- เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
- กด ปุ่มเปิด / ปิด เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
ฉันหวังว่าเราจะสามารถช่วยคุณแก้ไข Galaxy S10 ของคุณที่เกิดข้อผิดพลาดจากข้อผิดพลาด 504 ของ Google Play Store เราจะขอบคุณมากหากคุณช่วยเรากระจายข่าวดังนั้นโปรดแชร์โพสต์นี้หากคุณพบว่ามีประโยชน์ ขอบคุณมากสำหรับการอ่าน!
เชื่อมต่อกับเรา
เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์เพจ Facebook ของเราหรือติดตามเราบน Twitter คุณสามารถเยี่ยมชมช่อง Youtube ของเราได้เนื่องจากเราเผยแพร่วิดีโอที่เป็นประโยชน์ทุกสัปดาห์