เนื้อหา

• การแก้ไขข้อผิดพลาด Play Store 921 บน Samsung Galaxy S10

ข้อผิดพลาดของ Google Play Store 921 บน Samsung Galaxy S10 เกิดขึ้นเมื่อคุณดาวน์โหลดหรือติดตั้งแอป แม้ว่าปัญหานี้จะเป็นปัญหาที่น่ารำคาญ แต่ก็ไม่ใช่เรื่องยากที่จะแก้ไขเพราะโดยส่วนใหญ่แล้วจะเป็นเพียงปัญหาเล็กน้อยกับ Play Store ไม่ใช่ปัญหาเฉพาะอุปกรณ์หรือแอปดังนั้นหากคุณเป็นเจ้าของสมาร์ทโฟน Android เครื่องใดก็ตามคุณอาจพบข้อผิดพลาดนี้เป็นครั้งคราว

ในโพสต์นี้ฉันจะแนะนำคุณตลอดการแก้ไขปัญหา Galaxy S10 ของคุณที่ยังคงแสดงข้อผิดพลาด 921 เราจะพิจารณาทุกความเป็นไปได้และแยกแยะออกทีละข้อจนกว่าเราจะสามารถแก้ไขปัญหาได้และหวังว่าจะแก้ไขได้ ดังนั้นหากคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของอุปกรณ์นี้และกำลังพบปัญหาที่คล้ายกันนี้โปรดอ่านบทความนี้ต่อเนื่องจากบทความนี้อาจช่วยคุณได้

ก่อนที่จะดำเนินการต่อไปหากคุณพบโพสต์นี้เนื่องจากคุณกำลังพยายามหาวิธีแก้ไขปัญหาของคุณให้ลองไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ที่รายงานโดยทั่วไปเกี่ยวกับโทรศัพท์แล้ว เราได้จัดเตรียมวิธีแก้ไขปัญหาบางส่วนที่ผู้อ่านรายงานไว้แล้วดังนั้นให้พยายามค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่เราแนะนำ หากไม่ได้ผลสำหรับคุณและหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราแล้วกดส่ง

การแก้ไขข้อผิดพลาด Play Store 921 บน Samsung Galaxy S10

จุดประสงค์หลักของการทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเหล่านี้คือเพื่อหาว่าปัญหาที่แท้จริงคือและแก้ไขได้โดยไม่ต้องนำอุปกรณ์ของคุณไปที่เทคโนโลยี ในโพสต์นี้เราต้องแก้ไขปัญหาโทรศัพท์ของคุณอย่างละเอียดและด้วยเหตุนี้ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อแก้ไขโทรศัพท์ของคุณด้วยข้อผิดพลาด 921 ...

วิธีแก้ปัญหาแรก: ทำการบังคับให้รีสตาร์ท

การรีเซ็ตแบบนุ่มนวลจะรีเฟรชหน่วยความจำของโทรศัพท์และโหลดแอปและบริการทั้งหมดซ้ำ วิธีนี้มีประสิทธิภาพมากโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากอุปกรณ์ของคุณประสบปัญหาเกี่ยวกับเฟิร์มแวร์ หากปัญหานี้เกิดจากความผิดพลาดเล็กน้อยของระบบขั้นตอนนี้จะสามารถแก้ไขได้ นี่คือวิธีที่คุณทำ ...

1. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้และอย่าเพิ่งปล่อย
2. ในขณะที่กดปุ่มปรับระดับเสียงค้างไว้ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ด้วย
3. กดปุ่มทั้งสองค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 15 วินาทีหรือจนกว่าโลโก้ Galaxy S10 จะปรากฏบนหน้าจอ

เมื่ออุปกรณ์ได้รับการตั้งค่าและพร้อมแล้วให้เปิดแอป Play Store และดูว่าข้อผิดพลาด 921 จะปรากฏขึ้นหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นให้ดำเนินการตามวิธีถัดไป

ยังอ่าน: วิธีแก้ไข Bixby ไม่ทำงานบน Galaxy S10 | Bixby หยุดข้อผิดพลาด

แนวทางที่สอง: ลบแคชและข้อมูลของ Play Store

บางครั้งปัญหาเช่นนี้เกิดขึ้นหากแคชและข้อมูลของ Play Store เสียหายหรือล้าสมัย ดังนั้นคราวนี้เราจะพยายามลบไฟล์เหล่านั้นเพื่อที่จะถูกแทนที่ด้วยไฟล์ที่ใหม่กว่า ไม่จำเป็นต้องพูดเราต้องรีเซ็ต Play Store โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ปัดลงจากด้านบนของหน้าจอเพื่อดึงแผงการแจ้งเตือนลง
2. แตะไอคอนการตั้งค่าที่มุมขวาบน
3. เลื่อนไปที่แล้วแตะแอพ
4. ค้นหาและแตะ Google Play Store
5. แตะที่เก็บข้อมูล
6. แตะล้างแคช
7. แตะล้างข้อมูลแล้วแตะตกลงเพื่อยืนยัน
8. หลังจากรีเซ็ต Play Store แล้วให้รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณเพื่อรีเฟรชหน่วยความจำ

หากเป็นเพียงปัญหากับแอปการรีเซ็ตจะช่วยแก้ปัญหาได้ ดังนั้นเมื่อโทรศัพท์ของคุณรีสตาร์ทสำเร็จแล้วให้เปิด Play Store และดูว่าข้อผิดพลาด 921 ยังคงปรากฏขึ้นหรือไม่ หากยังคงเป็นเช่นนั้นให้ไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

แนวทางที่สาม: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

เมื่อคุณต้องอัปเดตหรือติดตั้งแอปจำเป็นอย่างยิ่งที่การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณจะเสถียร การหยุดชะงักระหว่างการอัปเดตและการติดตั้งบางครั้งอาจส่งผลต่อกระบวนการที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดรวมถึงข้อผิดพลาด 921 สิ่งต่อไปที่เราต้องทำคือรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของโทรศัพท์ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่ามีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรและที่นี่ 'แสดงว่า ...

1. ปัดลงจากด้านบนของหน้าจอเพื่อดึงแผงการแจ้งเตือนลง
2. แตะไอคอนการตั้งค่าที่มุมขวาบน
3. เลื่อนและแตะการจัดการทั่วไป
4. แตะรีเซ็ต
5. แตะรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
6. แตะรีเซ็ตการตั้งค่า
7. หากได้รับแจ้งให้ป้อน PIN รหัสผ่านหรือรูปแบบของคุณ
8. สุดท้ายแตะรีเซ็ต

เมื่อโทรศัพท์พร้อมใช้งานแล้วให้เปิด Play Store และดูว่าข้อผิดพลาด 921 ยังคงปรากฏขึ้นหรือไม่ หากยังคงดักฟังคุณอยู่แสดงว่าถึงเวลาแก้ไขปัญหาเฟิร์มแวร์แล้ว

ยังอ่าน: วิธีแก้ไข Samsung Messages หยุดทำงานบน Galaxy S10 | Samsung Messages ไม่ทำงาน

วิธีที่สี่: เช็ดพาร์ทิชันแคช

การเช็ดพาร์ทิชันแคชจะเป็นการลบแคชของระบบเก่าและแทนที่ด้วยแคชใหม่ สิ่งสำคัญคือคุณต้องทำตามขั้นตอนนี้เพราะอาจช่วยให้คุณประหยัดจากปัญหาในการสำรองไฟล์และข้อมูลทั้งหมดของคุณ เป็นวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพมากสำหรับปัญหาเล็กน้อยของเฟิร์มแวร์เช่นข้อผิดพลาดและปัญหาด้านประสิทธิภาพ นี่คือวิธีการ:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น คีย์และ Bixby จากนั้นกดปุ่ม อำนาจ สำคัญ.
3. เมื่อโลโก้ Galaxy S10 ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งสามปุ่ม
4. Galaxy S10 ของคุณจะบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนต่อไป เมื่อคุณเห็นหน้าจอสีดำพร้อมข้อความสีน้ำเงินและสีเหลืองให้ดำเนินการในขั้นตอนต่อไป
5. กด ลดเสียงลง คีย์หลาย ๆ ครั้งเพื่อเน้น ล้างพาร์ทิชันแคช.
6. กด อำนาจ เพื่อเลือก
7. กด ลดเสียงลง กุญแจสำคัญในการเน้น ใช่แล้วกดปุ่ม อำนาจ เพื่อเลือก
8. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ รีบูทระบบเดี๋ยวนี้ ถูกเน้น
9. กด อำนาจ คีย์เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

เมื่อรีบูต Galaxy S10 ของคุณสำเร็จแล้วให้เปิด Play Store เพื่อดูว่าข้อผิดพลาด 921 ยังคงปรากฏขึ้นหรือไม่ หากยังคงทำอยู่เมื่อคุณดาวน์โหลดหรือติดตั้งและแอพให้ไปยังขั้นตอนถัดไป

แนวทางที่สี่: ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หากขั้นตอนทั้งหมดที่คุณทำไม่ได้รับการแก้ไขปัญหาโอกาสสุดท้ายของคุณในการกำจัดปัญหานี้คือการรีเซ็ตโทรศัพท์ เป็นไปได้ว่า Galaxy S10 ของคุณกำลังประสบปัญหาร้ายแรงเกี่ยวกับเฟิร์มแวร์ที่คุณไม่รู้ การรีเซ็ตมีประสิทธิภาพมากโดยเฉพาะอย่างยิ่งในการจัดการกับปัญหาประเภทนี้เนื่องจากจะทำให้อุปกรณ์ของคุณกลับสู่ค่าเริ่มต้นจากโรงงาน แต่ก่อนที่คุณจะรีเซ็ตโทรศัพท์ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สร้างสำเนาของไฟล์และข้อมูลสำคัญของคุณเนื่องจากไฟล์เหล่านั้นจะถูกลบ คุณสามารถถ่ายโอนไปยังการ์ด SD ของคุณหรืออัปโหลดไปยังระบบคลาวด์

เมื่อคุณสำรองไฟล์ของคุณเสร็จแล้วอย่าลืมลบบัญชี Google และ Samsung ของคุณเพื่อที่คุณจะได้ไม่ถูกล็อกจากอุปกรณ์ของคุณหลังจากการรีเซ็ต

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ต Samsung Galaxy S10 ของคุณ:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Galaxy S10 ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งสามปุ่ม
4. Galaxy S10 ของคุณจะบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนต่อไป เมื่อคุณเห็นหน้าจอสีดำพร้อมข้อความสีน้ำเงินและสีเหลืองให้ดำเนินการในขั้นตอนต่อไป
5. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
7. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่" จะถูกไฮไลต์
8. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
9. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"

ฉันหวังว่าเราจะสามารถช่วยคุณแก้ไข Samsung Galaxy S10 ของคุณด้วยข้อผิดพลาดของ Google Play Store 921 เราจะขอบคุณมากหากคุณช่วยเรากระจายข่าวดังนั้นโปรดแชร์โพสต์นี้หากคุณพบว่ามีประโยชน์ ขอบคุณมากสำหรับการอ่าน!

ยังอ่าน: ขั้นตอนง่ายๆในการติดตั้ง Fortnite บน Galaxy S10 | คู่มือการติดตั้ง Fortnite บน Samsung Galaxy

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์เพจ Facebook ของเราหรือติดตามเราบน Twitter คุณสามารถเยี่ยมชมช่อง Youtube ของเราได้เนื่องจากเราเผยแพร่วิดีโอที่เป็นประโยชน์ทุกสัปดาห์