ยินดีต้อนรับสู่ซีรีส์การแก้ไขปัญหาที่มุ่งเน้นของเราซึ่งมีจุดมุ่งหมายเพื่อแก้ไขปัญหาการโทร HTC One M8 ไม่ได้ยิน คุณเคยลองโทรหาใครสักคนแล้วเขาไม่ได้ยินหรือคุณไม่ได้ยินหรือเปล่า นี่คือสิ่งที่เราจะคุยกันในวันนี้ เราได้เลือกสี่ประเด็นในลักษณะนี้ที่ส่งถึงเราโดยผู้อ่านของเราที่ต้องการความช่วยเหลือ เราได้วิเคราะห์ปัญหาเหล่านี้และได้จัดเตรียมขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่จำเป็นเพื่อให้ได้ข้อยุติ
ไมโครโฟน M8 ไม่ทำงานขณะรับสาย
ปัญหา: สวัสดีฉันมีปัญหากับไมโครโฟนมันใช้งานได้ดีมากบันทึกหรือโทรออก แต่เมื่อฉันโทรออกและเปิดลำโพงเครื่องรับจะไม่ได้ยินฉันและถ้าฉันปิดโหมดลำโพงก็จะได้ยิน ฉัน .. ฉันได้ทำการทดสอบโดยการบันทึกเสียงมันใช้งานได้ดังนั้นโปรดช่วยฉันด้วย ปล. ฉันรูทอุปกรณ์แล้ว ขอบคุณ
สารละลาย: ขั้นแรกตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสมบัติบลูทู ธ ของโทรศัพท์ของคุณปิดอยู่เมื่อโทรออก มีบางกรณีที่โทรศัพท์เชื่อมต่อกับอุปกรณ์บลูทู ธ เมื่อโทรออกทำให้เกิดปัญหาประเภทนี้
จากนั้นลองเริ่มโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมดแล้วโทรออกจากที่นั่น ด้วยวิธีนี้คุณสามารถตรวจสอบได้ว่ามีแอพของบุคคลที่สามที่ทำให้เกิดปัญหานี้หรือไม่
- กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- บนหน้าจอให้แตะปิดเครื่องค้างไว้ภายใต้ตัวเลือกโทรศัพท์
- เมื่อข้อความ "Reboot to safe mode" ปรากฏขึ้นให้แตะ RESTART
- เมื่อโทรศัพท์รีสตาร์ทเครื่องจะอยู่ในเซฟโหมด
โทรออกในโหมดนี้ หากคุณสามารถได้ยินจากฝ่ายที่เรียกว่าปัญหาที่คุณพบอาจเกิดจากแอป ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง
หากปัญหายังคงมีอยู่ให้ลองทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน อย่าลืมสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนดำเนินการต่อ
- แตะปิดเครื่อง
- กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- กดและปล่อยปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเปิดโทรศัพท์
- กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อภาพ Android สามภาพปรากฏที่ด้านล่างของหน้าจอ
- กดปุ่มลดระดับเสียงสองครั้งเพื่อเลื่อนเคอร์เซอร์จาก FASTBOOT ไปที่ FACTORY RESET
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อทำการรีเซ็ตต้นแบบ
การโทร M8 หลุด
ปัญหา:เครือข่ายข้อมูลของฉันใช้ได้ดีและฉันสามารถรับสายสนทนาได้ อย่างไรก็ตามการโทรด้วยเสียงใด ๆ ก็ตามที่ฉันพยายามโทรออกเรื่อย ๆ
สารละลาย: ลองตรวจสอบก่อนว่าเป็นปัญหาเกี่ยวกับเครือข่ายหรือไม่ ทำได้โดยการโทรในสถานที่ต่างๆ อาจเป็นที่บ้านที่ทำงานหรือที่ห้างสรรพสินค้าก็ได้ หากปัญหาเกิดขึ้นเฉพาะในพื้นที่เดียวปัญหานี้อาจเป็นปัญหาเครือข่าย
คุณควรตรวจสอบด้วยว่าคุณได้รับสัญญาณเครือข่ายเพียงพอหรือไม่ หากสัญญาณอ่อนคุณมีแนวโน้มที่จะพบสายหลุด
การรีสตาร์ทยังช่วยในกรณีนี้เนื่องจากจะรีเซ็ตการเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับเครือข่าย
M8 ไม่ได้ยินเสียงโทร
ปัญหา: ไม่ได้ยินเสียงเรียกเข้าเมื่อโทรออก บุคคลอื่นสามารถได้ยินฉันเมื่อฉันเปิดลำโพง แต่ฉันไม่ได้ยินอีกด้านหนึ่งอัปเดตโทรศัพท์แล้วแต่ยังใช้งานไม่ได้
สารละลาย: ดูเหมือนว่าอาจมีปัญหากับลำโพงภายในโทรศัพท์ของคุณ ลองเริ่มโทรศัพท์ของคุณใน Safe Mode ก่อนเพื่อตรวจสอบว่าปัญหานี้เกิดจากแอปของบุคคลที่สามหรือไม่
- กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- บนหน้าจอให้แตะปิดเครื่องค้างไว้ภายใต้ตัวเลือกโทรศัพท์
- เมื่อข้อความ "Reboot to safe mode" ปรากฏขึ้นให้แตะ RESTART
- เมื่อโทรศัพท์รีสตาร์ทเครื่องจะอยู่ในเซฟโหมด
โทรออกและหากคุณสามารถได้ยินอีกฝ่ายได้แล้วปัญหาน่าจะเกิดจากแอพที่คุณติดตั้งในโทรศัพท์ของคุณ ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง
หากปัญหายังคงมีอยู่ให้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน อย่าลืมสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนดำเนินการต่อ
- แตะปิดเครื่อง
- กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- กดและปล่อยปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเปิดโทรศัพท์
- กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อภาพ Android สามภาพปรากฏที่ด้านล่างของหน้าจอ
- กดปุ่มลดระดับเสียงสองครั้งเพื่อเลื่อนเคอร์เซอร์จาก FASTBOOT ไปที่ FACTORY RESET
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อทำการรีเซ็ตต้นแบบ
คุณยังคงประสบปัญหาเดิมหลังจากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือไม่? นี่อาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์อยู่แล้ว ฉันขอแนะนำให้คุณนำโทรศัพท์ของคุณไปที่ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตเพื่อตรวจสอบ
ประวัติการโทร M8 จากวันก่อนหน้าไม่มีการประทับเวลา
ปัญหา:Android เวอร์ชัน 5.0.1 ในประวัติการโทรของฉันจะแสดงเฉพาะเวลาของการโทรสำหรับการโทรจากวันเดียวกัน เมื่อตรวจสอบการโทรจากวันก่อนหน้าฉันไม่สามารถเข้าใจได้ว่าจะโทรออก / รับสายได้อย่างไร ฉันมีพนักงานของ Verizon 2 คนยุ่งกับเรื่องนี้และพวกเขาก็คิดไม่ออก นี่เป็นเพียงข้อบกพร่องในโทรศัพท์หรือฉันทำอะไรหายไป? ความช่วยเหลือของคุณได้รับการชื่นชมอย่างมาก
สารละลาย: ก่อนที่เราจะแก้ไขปัญหาตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังใช้แอพโทรออกโทรศัพท์ บนแอพโทรศัพท์ปัดไปทางขวาเพื่อประวัติการโทรจากนั้นเลือกหนึ่งในการโทรก่อนหน้านี้ที่บันทึกไว้ในรายการ กดชื่อหรือหมายเลขในรายการค้างไว้เพื่อแสดงตัวเลือกจากนั้นแตะดูประวัติ จากนั้นคุณจะสามารถดูเวลาที่บันทึกการโทรได้
มีส่วนร่วมกับเรา
อย่าลังเลที่จะส่งคำถามข้อเสนอแนะและปัญหาที่คุณพบขณะใช้โทรศัพท์ Android ของคุณ เรารองรับอุปกรณ์ Android ทุกเครื่องที่มีจำหน่ายในตลาดปัจจุบัน และไม่ต้องกังวลเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณแม้แต่สตางค์เดียวสำหรับคำถามของคุณ ติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เราอ่านทุกข้อความที่ได้รับไม่สามารถรับประกันว่าจะได้รับการตอบกลับอย่างรวดเร็ว หากเราสามารถช่วยคุณได้โปรดช่วยเรากระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเรากับเพื่อนของคุณ
