เนื้อหา

• ปัญหา # 1: วิธีแก้ไขปัญหาการกะพริบของหน้าจอ Huawei P9 (หน้าจอหรี่โดยอัตโนมัติ)
• ปัญหา # 2: Huawei P9 Lite จะไม่ปลดล็อกหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน (ล็อคการป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน)
• ปัญหา # 3: วิธีแก้ไขปัญหาหน้าจอสีดำของ Huawei P9 (จะไม่เปิด)

สวัสดีผู้ใช้ Huawei! ยินดีต้อนรับสู่บทความการแก้ไขปัญหา Huawei P9 (# HuaweiP9) โพสต์นี้จะกล่าวถึงปัญหาทั่วไปสามประการสำหรับอุปกรณ์นี้โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสิ่งที่คุณสามารถทำได้หากคุณพบปัญหาเกี่ยวกับหน้าจอ หาก Huawei P9 ของคุณมีปัญหาเกี่ยวกับหน้าจอโปรดตรวจสอบบทความนี้

ปัญหา # 1: วิธีแก้ไขปัญหาการกะพริบของหน้าจอ Huawei P9 (หน้าจอหรี่โดยอัตโนมัติ)

เฮ้. ฉันได้ลองใช้เทคนิคข้างต้นทั้งหมดเพื่อพยายามแก้ไขหน้าจอของฉันบน Huawei P9 แต่ก็ไม่ได้ช่วยอะไร ฉันคิดว่ามันจะช่วยคุณได้ถ้าคุณรู้ว่าการกะพริบเกิดขึ้นได้อย่างไร

เมื่อฉันกดปุ่มเปิดปิดหน้าจอจะกะพริบเป็นสีแดงก่อนที่หน้าจอจะ "ดับ" เมื่อฉันบอกว่าปิดนั่นไม่ใช่สิ่งที่เกิดขึ้น หน้าจอยังใช้งานได้ แต่มันสลัวมากจนมองไม่เห็น คุณแทบจะมองไม่เห็นอินเทอร์เฟซเมื่อมีแสงส่องเข้ามาเช่น แสงแดด. หากคุณสัมผัสหน้าจอมันจะตอบสนองต่อการสัมผัสของคุณเช่น การกดปุ่มเล่นบน YouTube จะเล่นวิดีโอแม้ว่าหน้าจอจะมืดสลัว - แทบจะปิดอยู่ก็ตาม จากนั้นเมื่อกดปุ่มเปิดปิดอีกครั้งหน้าจอจะปิด จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดซ้ำ ๆ จนกระทั่งในที่สุดหน้าจอจะเปิดอย่างถาวร หากหน้าจอยังคงเปิดอยู่จะเป็นเพียงช่วงเวลาสั้น ๆ ก่อนที่หน้าจอจะดับลงอีกครั้งในขณะที่โทรศัพท์กำลังใช้งานอยู่ มีคำแนะนำว่าปัญหาคืออะไรและฉันจะทำอย่างไรเพื่อแก้ไขปัญหานี้ ขอบคุณล่วงหน้า.

สารละลาย: เราไม่มีประวัติทั้งหมดของอุปกรณ์ Huawei ของคุณที่จะบอกได้อย่างถูกต้องว่า LCD หรือจอภาพอาจเสีย แต่ควรดูให้ดีสำหรับเรา ชุดประกอบหน้าจอมีส่วนประกอบหลักสามส่วน ได้แก่ LCD, digitizer และสายเคเบิลแบบยืดหยุ่น LCD เป็นส่วนที่แสดงภาพที่คุณเห็นในขณะที่ดิจิไทเซอร์เป็นเซ็นเซอร์โปร่งใสบาง ๆ ที่เปลี่ยนการสัมผัสของคุณให้เป็นสัญญาณดิจิทัล จากนั้นสัญญาณเหล่านี้จะถูกส่งไปยังบอร์ดลอจิกผ่านสายเฟล็กซ์เพื่อประมวลผล เห็นได้ชัดว่าทั้ง digitizer และสายเคเบิลดิ้นทำงานได้เนื่องจากอินพุตของคุณ (สัมผัส) ยังคงรับรู้ได้จากโทรศัพท์ เป็นจอ LCD หรือจอภาพที่ดูเหมือนจะเป็นปัญหาเนื่องจากเกิดความผิดพลาดแบบสุ่มและไม่มีเหตุผลชัดเจน

ปิดความสว่างอัตโนมัติ

เราเคยเห็นสถานการณ์ที่คล้ายกันในอุปกรณ์ Samsung Galaxy บางรุ่นในอดีตและบางรุ่นมีสาเหตุมาจากคุณสมบัติความสว่างอัตโนมัติ หากต้องการดูว่า Huawei P9 ของคุณมีปัญหาเดียวกันหรือไม่ให้ลองปิดความสว่างอัตโนมัติและสังเกตอุปกรณ์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เพิ่มความสว่างของหน้าจอให้สูงสุด

ตรวจสอบแอปของบุคคลที่สามที่ไม่ดี

บางครั้งแอปของบุคคลที่สามอาจรบกวนการทำงานของ Android และทำให้เกิดปัญหา ในการตรวจสอบว่าแอพใดแอพหนึ่งที่ขัดขวางไม่ให้หน้าจอทำงานอย่างถูกต้องให้รีสตาร์ทโทรศัพท์ไปที่เซฟโหมด ในโหมดนี้แอปของบุคคลที่สามทั้งหมดจะถูกระงับโดยอนุญาตให้เรียกใช้เฉพาะแอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเท่านั้น หากหน้าจอทำงานได้ตามปกติในเซฟโหมด แต่เกิดปัญหาเมื่อคุณกลับสู่โหมดปกติคุณสามารถเดิมพันได้ว่าคุณมีปัญหาของบุคคลที่สามอยู่ในมือ

ในการบูต P9 ของคุณไปที่เซฟโหมด:

1. ปิด Huawei P9 ของคุณ
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อหน้าจอ Huawei P9 ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดและกดปุ่มลดระดับเสียงทันที
4. หากสำเร็จคุณจะเห็น "โหมดปลอดภัย" ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ

ในขณะที่อุปกรณ์อยู่ในโหมดนี้ให้สังเกตอย่างใกล้ชิดเพื่อให้ทราบว่าหน้าจอยังคงกะพริบอยู่หรือไม่และหากปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วข้อสงสัยของเราว่าแอปของบุคคลที่สามหนึ่งหรือบางแอปทำให้เกิดปัญหา พยายามค้นหาแอปที่อาจเป็นสาเหตุของปัญหาจากนั้นถอนการติดตั้งทีละรายการจนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข ในการระบุว่าแอปใดของคุณทำให้เกิดปัญหาคุณควรบูตโทรศัพท์กลับไปที่เซฟโหมดและทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. บูตไปที่เซฟโหมด
2. ตรวจสอบปัญหา
3. เมื่อคุณยืนยันแล้วว่ามีการตำหนิแอปของบุคคลที่สามคุณสามารถเริ่มถอนการติดตั้งทีละแอปได้ เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยรายการล่าสุดที่คุณเพิ่มเข้ามา
4. หลังจากคุณถอนการติดตั้งแอพให้รีสตาร์ทโทรศัพท์เข้าสู่โหมดปกติและตรวจสอบปัญหา
5. หาก Huawei P9 ของคุณยังคงมีปัญหาให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-4

รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หากปัญหาหายไปเมื่อปิดความสว่างอัตโนมัติคุณสามารถลองรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อดูว่าเป็นข้อบกพร่องของระบบปฏิบัติการหรือไม่ วิธีดำเนินการมีดังนี้

1. ปิด Huawei P9 ของคุณ
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกัน
3. เมื่อโลโก้ Huawei ปรากฏขึ้นให้กดปุ่มทั้งสองค้างไว้จนกว่าหน้าจอจะเปลี่ยนเป็นสีดำ
4. หน้าจออาจเปลี่ยนเป็นสีดำประมาณหนึ่งหรือสองวินาทีและคุณสามารถปล่อยปุ่มได้ในขั้นตอนนี้
5. เมื่อคุณเห็น EMUI บนหน้าจอแสดงว่าคุณมาถึงระบบการกู้คืนของโทรศัพท์แล้ว
6. ตอนนี้ใช้ปุ่มลดระดับเสียงไฮไลต์ตัวเลือก“ ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน” จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. คุณจะเข้าสู่หน้าจออื่นที่แจ้งว่า“ ยืนยันการล้างข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมดหรือไม่”
8. ไฮไลต์ตัวเลือก“ ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น” อีกครั้งจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
9. อาจใช้เวลาหลายวินาทีในการรีเซ็ตให้เสร็จสมบูรณ์ดังนั้นให้รอจนกว่าจะเสร็จสิ้น คุณสามารถดูความคืบหน้าบนหน้าจอได้
10. เมื่อการรีเซ็ตเสร็จสิ้นคุณจะถูกนำกลับไปที่หน้าจอ EMUI
11. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือก“ รีบูตระบบเดี๋ยวนี้” จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีบูตโทรศัพท์ของคุณ
12. อาจใช้เวลาในการบู๊ตโทรศัพท์นานขึ้นเล็กน้อย แต่รอสักครู่

รับการสนับสนุนจากมืออาชีพ

หากคำแนะนำทั้งหมดข้างต้นไม่สามารถช่วยได้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับคุณคือขอความช่วยเหลือจาก Huawei หากผู้ให้บริการของคุณเป็นผู้จัดหาโทรศัพท์ให้โดยเป็นส่วนหนึ่งของแพ็คเกจการสมัครใช้บริการของคุณให้ลองขอความช่วยเหลือจากพวกเขาก่อน พวกเขามักจะให้คุณทดแทนหากคุณมีคุณสมบัติ มิฉะนั้นให้ดำเนินการตามเส้นทางการรับประกันกับ Huawei

ปัญหา # 2: Huawei P9 Lite จะไม่ปลดล็อกหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน (ล็อคการป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน)

ฉันรีเซ็ต Huawei P9 Lite เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพราะขายให้คนอื่น เธอนำโทรศัพท์กลับมาให้ฉันโดยบอกว่าโทรศัพท์ติดอยู่ในจุดที่ขอให้คุณป้อนที่อยู่ Gmail และรหัสผ่าน ฉันพยายามหลายครั้ง แต่มันบอกว่าต้องรอ 24 ชั่วโมงก่อนลองอีกครั้ง ฉันได้อ่านข้อมูลเล็กน้อยเกี่ยวกับเรื่องนี้และพวกเขาบอกว่าโทรศัพท์ต้องปิดเป็นเวลา 72 ชั่วโมง แล้วต้องลองใหม่. ฉันขอขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือของคุณในเรื่องนี้ หวังว่าโทรศัพท์จะไม่เสียหาย

สารละลาย: อุปกรณ์ Android ทั้งหมดที่ใช้ Android Lollipop (5.0) ขึ้นไปได้รับการปกป้องโดยคุณลักษณะที่เรียกว่า FRP หรือ Factory Reset Protection FRP ป้องกันไม่ให้ใครบางคนเช่นขโมยทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและใช้อุปกรณ์ในภายหลัง ด้วย FRP โทรศัพท์ของคุณจะถูกล็อคหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเว้นแต่คุณจะระบุชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน Google ที่ถูกต้องได้ ดังนั้นในสถานการณ์เช่นนี้วิธีเดียวที่คุณจะปลดล็อกอุปกรณ์และวางจำหน่ายได้คือป้อนบัญชี Google และรหัสผ่านที่คุณใช้ในอุปกรณ์ของคุณก่อนหน้านี้ หากทำไม่ได้แสดงว่าโทรศัพท์ยังคงล็อกอยู่

ปัญหา # 3: วิธีแก้ไขปัญหาหน้าจอสีดำของ Huawei P9 (จะไม่เปิด)

ไฮ! Huawei P9 (รุ่น EVA-L09) ของฉันทำงานได้ดีในเช้าวันนี้และสองชั่วโมงต่อมาหลังจากที่ฉันอยู่ในกระเป๋าโดยไม่มีอะไรอื่นในขณะที่ฉันนั่งเฉยๆหน้าจอก็ไม่ทำงานอีกต่อไป ไม่ตอบสนองต่อการสัมผัสใด ๆ และสีจะเปลี่ยนไปตลอดเวลาทุกอย่างเปลี่ยนไปในทางลบโลโก้จะปรากฏในพื้นหลัง เมื่อฉันรีสตาร์ท (โดยซอฟต์รีเซ็ต) บางครั้งมันเริ่มเป็นขาวดำจากนั้นสามารถเห็นหลายหน้าจอพร้อมกัน (โลโก้ + ที่ฉันต้องใส่พิน + บางครั้งก็เป็นพื้นหลังปกติกับแอพของฉัน) และหน้าจอจะ สีม่วงแดง / เขียวหรือฟ้าอ่อนความสว่างจะลดลงและจะเติมตัวเลขจำนวนมากให้กับพินโดยอัตโนมัติโดยที่ฉันไม่ต้องทำอะไรเลย ปุ่มเปิด / ปิดทำงานได้ดีและยังตอบสนองต่อเซ็นเซอร์ลายนิ้วมือ (พิมพ์) ที่ด้านหลังของโทรศัพท์ ประมาณครึ่งปีที่แล้วฉันทำโทรศัพท์หล่นหน้าจอแตกและเปลี่ยนใหม่ แต่หลังจากนั้นมันก็ทำงานได้ดีอย่างสมบูรณ์ มีเคล็ดลับในการจัดการกับสิ่งนี้หรือสาเหตุของปัญหานี้อย่างไร (ฉันไม่แน่ใจว่าเวอร์ชัน Android ที่ฉันเลือกเป็นเวอร์ชันที่ถูกต้องหรือไม่)

สารละลาย: ดูเหมือนฉันว่าคุณมีปัญหาหน้าจอที่ไม่ดี ลองบูตโทรศัพท์ไปที่เซฟโหมดเพื่อดูว่าจะสร้างความแตกต่างได้หรือไม่ วิธีนี้จะช่วยคุณตรวจสอบว่ามีแอปของบุคคลที่สามอยู่เบื้องหลังปัญหาหรือไม่

หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงให้ลองบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนเพื่อดูว่าระบบปฏิบัติการมีปัญหาหรือไม่ โหมดการกู้คืนเป็นสภาพแวดล้อมซอฟต์แวร์แยกต่างหากและไม่ต้องการให้ Android ทำงาน หากสาเหตุของปัญหาหน้าจอเกี่ยวข้องกับ Android ควรทำงานได้ตามปกติในโหมดการกู้คืน นี่คือขั้นตอนในการบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืน:

1. ปิด Huawei P9 ของคุณ
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกัน
3. เมื่อโลโก้ Huawei ปรากฏขึ้นให้กดปุ่มทั้งสองค้างไว้จนกว่าหน้าจอจะเปลี่ยนเป็นสีดำ
4. หน้าจออาจเปลี่ยนเป็นสีดำประมาณหนึ่งหรือสองวินาทีและคุณสามารถปล่อยปุ่มได้ในขั้นตอนนี้
5. เมื่อคุณเห็น EMUI บนหน้าจอแสดงว่าคุณมาถึงระบบการกู้คืนของโทรศัพท์แล้ว

หากหน้าจอทำงานบน Recovery (ไม่สลัวไม่มีการเปลี่ยนสี ฯลฯ ) แสดงว่าคุณมีปัญหาซอฟต์แวร์ในมือ ในการแก้ไขให้ลองรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานผ่านโหมดการกู้คืน

หากไม่มีอะไรทำงานและหน้าจอยังไม่สามารถใช้งานได้ใน Recovery ให้หยุดมองหาโซลูชันซอฟต์แวร์ ให้ผู้เชี่ยวชาญตรวจสอบฮาร์ดแวร์ให้คุณแทน