เนื้อหา
ปัญหาสำคัญกับบริการ iMessage ของ Apple คือผู้ใช้หลายคนมีปัญหาเกี่ยวกับหมายเลขโทรศัพท์ของตัวเองถ่ายโอนไปยังสมาร์ทโฟนที่ไม่ใช่ iPhone อย่างถูกต้อง แต่มีวิธีแก้ไขปัญหาให้ราบรื่นมากขึ้นหากคุณเปลี่ยนมาใช้ Android จาก iPhone
อดีตหัวหน้าบรรณาธิการของ Lifehacker Adam Pash เพิ่งเขียนเกี่ยวกับปัญหาของเขาเมื่อเปลี่ยนจาก iPhone เป็นและอุปกรณ์ Android โดยบอกว่าหมายเลขโทรศัพท์ของเขาติดอยู่ใน iMessage แม้ว่าเขาจะทำการสลับอย่างเป็นทางการหมายเลขโทรศัพท์ของเขายังคงเชื่อมโยงกับ iMessage และทุกครั้งที่มีคนส่งข้อความถึงเขาพวกเขาจะได้รับใบเสร็จ "ส่ง" ใน iMessage แต่เขาจะไม่ได้รับอะไรเลย
เห็นได้ชัดว่านี่เป็นปัญหาใหญ่และ Pash ก็บอกว่า Apple รู้ปัญหา แต่ยังไม่มีการแก้ไขที่ชัดเจน อย่างไรก็ตามเนื่องจาก Pash พูดถึงปัญหาการเปลี่ยนแปลงของเขาผู้ใช้หลายคนได้ออกมาแก้ไขปัญหาของตัวเองที่ทำงานเมื่อเปลี่ยนจาก iPhone และปัญหานี้มีมานานหลายปีดังนั้นจึงมีกระทู้มากมายในฟอรัมสนับสนุนของ Apple ที่พูดถึง ปัญหานี้และปรากฎว่า Apple มีหน้าสนับสนุนของตัวเองสำหรับปัญหานี้
สิ่งที่ไม่ได้ผล
เราได้เห็นการแก้ไขจำนวนมากปรากฏขึ้นเมื่อเร็ว ๆ นี้ซึ่งคาดว่าจะแก้ไขปัญหาได้ แต่พวกเขาส่วนใหญ่จะใช้งานไม่ได้และ Apple ยังบอกด้วยว่า "การแก้ปัญหา" เหล่านี้จะไม่ทำงาน:
- ลงชื่อเข้าใช้ My Support Profile และเปลี่ยนรหัสผ่านหรือลบหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ
- ส่งข้อความ SMS STOP ไปที่ 48369
- รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของคุณ
- เปลี่ยนรหัสผ่าน Apple ID ของคุณ
เราได้เห็น "การแก้ไข" เดียวกันเหล่านี้บางรายการในหัวข้อการสนับสนุนจำนวนมากและเราจะแจ้งให้คุณทราบทันทีว่าพวกเขาอาจจะใช้งานไม่ได้ดังนั้นให้ดำเนินการต่อเพื่อค้นหาวิธีที่คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้จริง
คำแนะนำ
ปัญหาอยู่ใน iMessage และวิธีที่หมายเลขโทรศัพท์ของคุณลงทะเบียนกับ iMessage เมื่อคุณได้รับ iPhone เมื่อคุณเปิด iMessage ด้วย iPhone เป็นครั้งแรก iMessage จะลงทะเบียนหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณกับ Apple ดังนั้นหากคุณเคยเปลี่ยนมาใช้สมาร์ทโฟนที่ไม่ใช่ Apple คุณต้องยกเลิกการลงทะเบียนหมายเลขโทรศัพท์ของคุณก่อนจึงจะสามารถใช้ที่อื่นได้
ฟังดูง่ายและตรงไปตรงมา แต่ผู้ใช้หลายคนไม่ทราบว่าคุณต้องทำสิ่งนี้และพวกเขาก็พบปัญหาเมื่อพวกเขาเปลี่ยนมาใช้ Android
สิ่งที่คุณต้องทำคือเปิด การตั้งค่า แอพแตะที่ ข้อความ และปิด iMessage นี่จะลงทะเบียนหมายเลขโทรศัพท์ของคุณด้วย iMessage และทำให้เป็นเอเจนต์ฟรีที่ใช้กับสมาร์ทโฟนเครื่องอื่นโดยไม่มีปัญหา
แม้ว่าจะเป็นการดีที่คุณจะต้องลงทะเบียนหมายเลขโทรศัพท์ของคุณด้วย iMessage ก่อน คุณเปลี่ยนเป็น Android หรืออุปกรณ์อื่น อย่างไรก็ตามเราคาดเดาว่าผู้ใช้ส่วนใหญ่ที่อ่านบทความนี้ได้เปลี่ยนมาใช้ Android และมีปัญหาในการรับข้อความ หากเป็นเช่นนั้นและหากคุณยังมี iPhone เครื่องเก่าอยู่ก็ยังมีความหวังอยู่
เราไม่แน่ใจว่าวิธีนี้จะได้ผลหรือไม่เพราะเรายังไม่ได้ทดสอบตัวเอง แต่เราไม่เห็นว่าทำไมมันจึงไม่สามารถใช้งานได้ เพียงแค่ถือ iPhone เครื่องเก่าของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่ายังคงเชื่อมโยงกับ Apple ID ของคุณ จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่า iMessage เปิดอยู่ เนื่องจากหมายเลขโทรศัพท์ของคุณยังคงลงทะเบียนกับ iMessage คุณจะยังคงได้รับข้อความจากผู้ใช้ iPhone รายอื่นใน iPhone เครื่องเก่าของคุณหากคุณเชื่อมต่อกับ WiFi
อ่าน: วิธีซิงค์ iMessages ข้าม iOS และ OS X
จากนั้นไปข้างหน้าและปิด iMessage โดยเปิดขึ้นการตั้งค่า แอปพลิเคชันแตะที่ข้อความ และปิด iMessage หากคุณมีอุปกรณ์ iOS หลายเครื่องให้ปิด iMessage ด้วยเช่นกัน จากนั้นเมื่อลงทะเบียนหมายเลขโทรศัพท์ของคุณเรียบร้อยแล้วคุณสามารถเปิดใช้งาน iMessage บนอุปกรณ์ iOS อื่น ๆ ของคุณได้ (ยกเว้น iPhone เครื่องเก่าของคุณ)
หากคุณไม่มี iPhone เครื่องเก่า (และไม่สามารถปิด iMessage ได้) คุณจะโชคไม่ดีและต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple แต่คุณจะได้รับการตอบกลับแบบเดียวกับที่ Pash ได้รับ Apple รู้เกี่ยวกับปัญหานี้ แต่ทีมวิศวกรก็นิ่งงันว่าจะแก้ไขอย่างไร
วิธีการป้องกันปัญหาตั้งแต่แรก
หากคุณเคยคิดที่จะเปลี่ยนจาก iPhone และอุปกรณ์ที่ไม่ใช่ของ Apple ในอนาคตสิ่งที่คุณทำได้จริง ๆ ก็คืออย่าลืมปิด iMessage ก่อนที่คุณจะทำการสับเปลี่ยนเพราะถ้าไม่นั่นก็เป็นสิ่งที่ทำให้สับสน .
ในทางเทคนิคในขณะที่ขั้นตอนข้างต้นเป็นการ“ แก้ไข” มันไม่ใช่การแก้ไขที่แท้จริง Apple ต้องการหาวิธีที่ผู้ใช้สามารถสลับไปยังอุปกรณ์อื่นได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องปวดหัวในการปิดใช้งาน iMessage ก่อน ในระหว่างนี้นี่เป็นเพียงวิธีแก้ปัญหาสำหรับปัญหาที่ยังไม่มีวิธีแก้ปัญหาที่แท้จริง
