เนื้อหา

• ปัญหา: ข้อผิดพลาด LG G7 ThinQ“ ระบบ Android หยุดทำงาน” เมื่อแชร์ไฟล์

ผู้ใช้ LG G7 ThinQ บางคนรายงานข้อผิดพลาด“ ระบบ Android หยุดทำงาน” เมื่อเร็ว ๆ นี้ดังนั้นโพสต์การแก้ปัญหาของวันนี้จะตอบโจทย์นั้น เรารวมกรณีหนึ่งไว้ด้านล่าง หากคุณสงสัยว่าจะทำอย่างไรกับข้อผิดพลาดนี้ใน LG G7 ThinQ ของคุณเองโปรดดูวิธีแก้ไขปัญหาด้านล่าง

ปัญหา: ข้อผิดพลาด LG G7 ThinQ“ ระบบ Android หยุดทำงาน” เมื่อแชร์ไฟล์

เมื่อฉันต้องการแบ่งปันบางสิ่ง ... รูปภาพในแกลเลอรีบันทึกย่อลิงก์ ฯลฯ ฉันจะกดที่ไอคอนแชร์และมีข้อความปรากฏขึ้นว่า "ระบบ Android หยุดทำงานแล้ว" และปิดแอปที่ฉันกำลังใช้งานอยู่ หงุดหงิดมากเพราะไม่สามารถแบ่งปันอะไรได้ง่ายๆ ฉันต้องทำอย่างไรเพื่อแก้ไขปัญหานี้ ฉันได้รีสตาร์ทโทรศัพท์พยายามตรวจสอบคุณสมบัติของแอป แต่ไม่พบปัญหา ทำแบบนี้ตลอดเวลาที่ฉันมีโทรศัพท์ (3 เดือน)

สารละลาย: การแก้ไขข้อผิดพลาด“ ระบบ Android หยุดทำงาน” บางครั้งอาจใช้เวลานาน แต่มักเกิดจากข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ ซึ่งหมายความว่าปัญหาน่าจะแก้ไขได้ในระดับของผู้ใช้ ทำตามคำแนะนำของเราด้านล่างและคุณจะสบายดี

บังคับให้รีสตาร์ท

ข้อบกพร่องชั่วคราวมักได้รับการแก้ไขโดยเพียงแค่รีเฟรชระบบ หากต้องการดูว่าปัญหาหายไปหรือไม่ให้ลองจำลองเอฟเฟกต์ของ "การดึงแบตเตอรี่" ด้วยขั้นตอนเหล่านี้: เพียงกดปุ่มเปิด / ปิดและลดระดับเสียงค้างไว้ 8 วินาที การดำเนินการนี้จะบังคับให้อุปกรณ์ปิดลงราวกับว่าแบตเตอรี่ถูกตัดการเชื่อมต่อจากนั้นเปิดขึ้นมาใหม่ราวกับว่าคุณได้ใส่แบตเตอรี่อีกครั้ง

ออกจากระบบบัญชี Google ของคุณ

แอป Android จำนวนมากเชื่อมต่อหรือเชื่อมโยงกับบัญชี Google บนอุปกรณ์ ในบางกรณีที่เกิดขึ้นไม่บ่อยนักข้อบกพร่องของบัญชีหรือการกำหนดค่าที่ไม่ถูกต้องสำหรับแอปหรือบริการของ Google อาจส่งผลต่อฟังก์ชันหรือบริการอื่น ๆ กรณีเหล่านี้บางส่วนได้รับการแก้ไขโดยการลบบัญชี Google ออกจากอุปกรณ์ จากนั้นหลังจากรีสตาร์ทโทรศัพท์การเพิ่มบัญชี Google เดียวกันเสร็จสิ้นซึ่งจะช่วยขจัดปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพ หากคุณคิดว่าเป็นกรณีนี้โปรดลบบัญชี Google ออกจากอุปกรณ์ของคุณ วิธีการมีดังนี้

1. จากหน้าจอหลักไปที่การตั้งค่า
2. แตะบัญชี
3. แตะบัญชี Gmail ที่คุณต้องการลบ
4. แตะลบบัญชี
5. แตะลบเพื่อยืนยัน
6. รีสตาร์ทอุปกรณ์
7. เพิ่มบัญชี Google ของคุณอีกครั้ง

ล้างแคชแอปของแอป Google

สำหรับปัญหาเกี่ยวกับแอประบบ Google หรือ Android การจัดการกับแคชหลักของแอป Google มักจะได้ผล หากต้องการดูว่าแคชของแอป Google ปัจจุบันมีปัญหาหรือไม่ให้ลองลบออก ไม่ต้องกังวลการทำขั้นตอนนี้จะไม่ส่งผลให้ข้อมูลสูญหาย อุปกรณ์ของคุณจะสร้างแคชขึ้นมาใหม่ในภายหลังเพื่อให้สามารถทำได้อย่างปลอดภัย สิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะแอพและการแจ้งเตือน
3. แตะข้อมูลแอพ
4. ค้นหาแอป Google แล้วแตะ
5. แตะที่เก็บข้อมูล
6. แตะล้างแคช
7. รีสตาร์ทโทรศัพท์และตรวจสอบปัญหา

รีเซ็ตแอป Google เป็นค่าเริ่มต้น

หากไม่ได้ผลหลังจากล้างแคชของแอป Google แล้วการติดตามผลควรทำให้แอปนั้นกลับสู่ค่าเริ่มต้น วิธีการมีดังนี้

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะแอพและการแจ้งเตือน
3. แตะข้อมูลแอพ
4. ค้นหาแอป Google แล้วแตะ
5. แตะที่เก็บข้อมูล
6. แตะล้างข้อมูล
7. รีสตาร์ทโทรศัพท์และตรวจสอบปัญหา

คืนแอป Google Services Framework เป็นค่าเริ่มต้น

แอปหลักของ Google อีกตัวที่อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด“ ระบบ Android หยุดทำงาน” อาจเป็นแอป Google Services Framework ที่กำหนดค่าไม่ถูกต้องหรือเสียหาย เราขอแนะนำให้คุณเปลี่ยนกลับเป็นค่าเริ่มต้นโดยการล้างข้อมูลหากไม่มีสิ่งใดทำงานได้ในตอนนี้

สังเกตใน Safe Mode

บางครั้งแอปของบุคคลที่สามอาจรบกวนการทำงานของ Android และทำให้เกิดปัญหา ในการตรวจสอบคุณสามารถรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณไปที่เซฟโหมด ในโหมดนี้จะไม่อนุญาตให้เรียกใช้แอปของบุคคลที่สาม (แอปที่ดาวน์โหลดมา) ดังนั้นหากโทรศัพท์ทำงานได้ตามปกติในเซฟโหมดโดยไม่มีปัญหาใด ๆ เลยคุณสามารถพนันได้เลยว่าแอปที่ไม่ดีเป็นผู้ร้าย

ในการรีสตาร์ท LG G7 ThinQ ของคุณไปที่เซฟโหมด:

1. เมื่อเปิดหน้าจอให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
2. ในเมนูตัวเลือกที่ปรากฏขึ้นให้กดปิดเครื่องค้างไว้
3. เมื่อได้รับแจ้งให้รีสตาร์ทใน Safe Mode ให้แตะตกลง
4. หลังจากอุปกรณ์ของคุณรีสตาร์ทอุปกรณ์จะแสดงเซฟโหมดที่ด้านล่างของหน้าจอ
5. ใช้อุปกรณ์เป็นเวลาอย่างน้อย 24 ชั่วโมงในขณะที่อยู่ในโหมดปลอดภัย วิธีนี้จะทำให้คุณมีเวลาเพียงพอที่จะดูว่ามีประสิทธิภาพแตกต่างกันหรือไม่

หากไม่มีปัญหาในเซฟโหมดคุณสามารถลองระบุแอปได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. บูตไปที่เซฟโหมด
2. ตรวจสอบปัญหา
3. เมื่อคุณยืนยันแล้วว่ามีการตำหนิแอปของบุคคลที่สามคุณสามารถเริ่มถอนการติดตั้งทีละแอปได้ เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยรายการล่าสุดที่คุณเพิ่มเข้ามา
4. หลังจากคุณถอนการติดตั้งแอพให้รีสตาร์ทโทรศัพท์เข้าสู่โหมดปกติและตรวจสอบปัญหา
5. หาก LG G7 ThinQ ของคุณยังคงมีปัญหาให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-4

รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

ในกรณีที่ปัญหาเกิดจากข้อบกพร่องของเครือข่ายการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของอุปกรณ์อาจช่วยได้ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อล้างการตั้งค่าเครือข่าย:

1. จากหน้าจอหลักไปที่การตั้งค่า
2. แตะการตั้งค่าระบบ
3. แตะรีสตาร์ทและรีเซ็ต
4. แตะรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
5. แตะรีเซ็ตการตั้งค่า
6. แตะรีเซ็ตการตั้งค่า

รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด

หากปัญหาเกิดจากการกำหนดค่าระบบผิดขั้นตอนด้านล่างอาจช่วยได้

1. จากหน้าจอหลักนำทาง: ไอคอนการตั้งค่าการตั้งค่า> ไอคอนการตั้งค่าระบบ
2. แตะรีสตาร์ท & รีเซ็ตไอคอนรีสตาร์ท & รีเซ็ตการตั้งค่า
3. แตะรีเซ็ตการตั้งค่า
4. แตะรีเซ็ตการตั้งค่าเพื่อยืนยัน
5. หากมีให้ป้อน PIN รหัสผ่าน ฯลฯ
6. แตะตกลง

เปลี่ยนการตั้งค่าซอฟต์แวร์กลับเป็นค่าเริ่มต้น

วิธีแก้ปัญหาที่รุนแรงมากขึ้นในกรณีนี้คือการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน การดำเนินการนี้จะล้างข้อมูลโทรศัพท์และคืนการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดกลับสู่สถานะโรงงาน สาเหตุของปัญหาน่าจะเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ดังนั้นการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจึงน่าจะช่วยได้

1. สำรองข้อมูลทั้งหมดในหน่วยความจำภายในก่อนทำการรีเซ็ตต้นแบบ
2. ปิดอุปกรณ์
3. กดปุ่มเปิด / ปิดและลดระดับเสียงค้างไว้
4. เมื่อโลโก้ LG ปรากฏขึ้นให้ปล่อยอย่างรวดเร็วแล้วกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้อีกครั้งในขณะที่กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
5. เมื่อข้อความ "ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด (รวมถึงแอพ LG และผู้ให้บริการ) และรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดปรากฏขึ้นให้ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ใช่
6. กดปุ่ม Power เพื่อรีเซ็ตอุปกรณ์