เนื้อหา

• ปัญหา: LG G7 ThinQ ไม่สามารถรับสายได้

บางครั้งการโทรด้วยเสียงอาจหยุดทำงานในทันที ในตอนการแก้ไขปัญหานี้เราจะกล่าวถึงกรณีของ LG G7 ThinQ ที่ไม่สามารถรับสายได้ ดูขั้นตอนที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขด้านล่าง

ปัญหา: LG G7 ThinQ ไม่สามารถรับสายได้

รับสายไม่ได้ ไปที่วอยซ์เมลโดยตรง ฉันได้ป้อนรหัส * 730 เพื่อรีเซ็ตโทรศัพท์ซอฟต์รีเซ็ตและทำการตรวจสอบความปลอดภัยแล้ว แต่ไม่มีประโยชน์ คำแนะนำใด ๆ จะขอบคุณ

สารละลาย: มีหลายสิ่งที่ต้องตรวจสอบหากคุณต้องการแก้ไขปัญหานี้ ดูคำแนะนำด้านล่างเกี่ยวกับขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่คุณสามารถทำได้ในสถานการณ์นี้

ตรวจสอบว่า SMS หรือข้อมูลมือถือใช้งานได้

หาก SMS หรือข้อมูลมือถือไม่ทำงานเช่นกันอาจมีปัญหากับบัญชีของคุณกับผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณ ในสถานะนี้สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณทำได้คือติดต่อพวกเขา ไม่มีประเด็นในการแก้ปัญหาอุปกรณ์เมื่อเห็นได้ชัดว่ามีปัญหาเกี่ยวกับบัญชี หาก SMS และข้อมูลมือถือใช้งานได้ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง

ล้างพาร์ติชันแคช

บางครั้งแคชของระบบที่เสียหายอาจทำให้เกิดปัญหาได้ Android ใช้ชุดไฟล์ชั่วคราวเพื่อโหลดแอปเร็วขึ้นซึ่งเรียกว่าแคชของระบบ หากแคชนี้ล้าสมัยหรือเสียหายโทรศัพท์อาจประสบปัญหาด้านประสิทธิภาพแอปขัดข้องและปัญหาอื่น ๆ หากต้องการดูว่าแคชของระบบเสียหายหรือไม่ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อล้างพาร์ติชันแคช

1. จากหน้าจอหลักแตะการตั้งค่า
2. แตะแท็บ "ทั่วไป"
3. แตะที่เก็บข้อมูล> ที่เก็บข้อมูลภายใน
4. รอให้ตัวเลือกเมนูคำนวณเสร็จ
5. แตะเพิ่มพื้นที่ว่าง
6. แตะไฟล์ชั่วคราวและไฟล์ดิบ
7. เลือกตัวเลือกต่อไปนี้:
8. ข้อมูลแคช
9. ไฟล์ชั่วคราวของถาดคลิป
10. ไฟล์ดิบจากกล้อง
11. แตะลบ> ลบ

ติดตั้งการอัปเดตแอปและระบบ

สิ่งที่ดีต่อไปที่ต้องทำคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปทั้งหมดโดยเฉพาะแอปที่มีปัญหาเป็นข้อมูลล่าสุด นี่เป็นวิธีหนึ่งในการลดโอกาสที่ข้อบกพร่องจากการพัฒนา ในการทำเช่นนั้นอย่าลืมไปที่ Google Play Store เป็นประจำและอัปเดตแอปของคุณจากที่นั่น ตามค่าเริ่มต้นแอป Play Store ควรดาวน์โหลดอัปเดตโดยอัตโนมัติ หากคุณป้องกันไม่ให้แอปดาวน์โหลดอัปเดตด้วยตัวเองอย่าลืมตรวจสอบเป็นระยะ ๆ

เช่นเดียวกันกับการอัปเดต Android ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณตรวจหาการอัปเดต Android หรือผู้ให้บริการ ปัญหาเครือข่ายบางอย่างเช่นปัญหานี้บางครั้งอาจเกิดจากข้อบกพร่องของเฟิร์มแวร์หรือการเข้ารหัสที่ไม่ดี ผู้ให้บริการจะต้องรับผิดชอบในการอัปเดตเฟิร์มแวร์หากความผิดพลาดสิ้นสุดลง แพตช์มาพร้อมกับการอัปเดต Android ปกติดังนั้นคุณจึงต้องการติดตั้งการอัปเดตระบบทันทีที่พร้อมใช้งาน

ล้างแคชของแอพ Phone

มีโอกาสที่ปัญหาอาจมาจากแคชของแอป Phone เสียหาย แอพนี้มีหน้าที่จัดการการโทรเข้าและโทรออก ลองล้างแคชเพื่อดูว่ามีความแตกต่างหรือไม่ วิธีการมีดังนี้

1. จากหน้าจอหลักแตะการตั้งค่า
2. แตะแท็บ "ทั่วไป"> แอปและการแจ้งเตือน
3. แตะข้อมูลแอพ
4. แตะตัวกรองเพื่อเลือกสิ่งต่อไปนี้: ทั้งหมด, เปิดใช้งาน, ปิดใช้งาน
5. แตะแอพที่ต้องการจากนั้นที่เก็บข้อมูล
6. แตะล้างแคช
7. กดใช่เพื่อยืนยัน

รีเซ็ตแอปโทรศัพท์เป็นการตั้งค่าเริ่มต้น

วิธีหนึ่งในการจัดการกับปัญหาของแอปโดยตรงคือการล้างข้อมูล ขั้นตอนนี้จะทำให้แอปกลับสู่สถานะโรงงาน หากเกิดข้อบกพร่องเนื่องจากการกำหนดค่าแอปไม่ถูกต้องสิ่งนี้อาจช่วยได้ นี่คือวิธีการ:

1. จากหน้าจอหลักแตะการตั้งค่า
2. แตะแท็บ "ทั่วไป"> แอปและการแจ้งเตือน
3. แตะข้อมูลแอพ
4. แตะตัวกรองเพื่อเลือกสิ่งต่อไปนี้: ทั้งหมด, เปิดใช้งาน, ปิดใช้งาน
5. แตะแอพที่ต้องการจากนั้นที่เก็บข้อมูล
6. แตะล้างข้อมูล
7. กดใช่เพื่อยืนยัน

ลองใช้แอปโทรศัพท์อื่น

หากปัญหายังคงมีอยู่ในตอนนี้การแก้ไขปัญหาที่ดีต่อไปที่ต้องทำคือตรวจสอบว่า LG G7 ThinQ ของคุณสามารถเริ่มรับสายได้อีกครั้งหลังจากใช้แอปโทรศัพท์อื่นหรือไม่ มีแอพมากมายที่คุณสามารถใช้เพื่อจุดประสงค์นี้ แอปเช่น Facebook Messenger, Google Phone, Cisco Jabber หรือแอปอื่น ๆ ที่คล้ายกันสามารถติดตั้งได้จาก Play Store ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเมื่อติดตั้งแอปที่เลือกแล้วคุณจะตั้งเป็นแอปเริ่มต้นเมื่อโทรออกหรือรับสายสนทนา

หากต้องการเลือกแอปเริ่มต้นสำหรับการดำเนินการบางอย่างให้ไปที่ การตั้งค่า> แอปและการแจ้งเตือน> แอปเริ่มต้น.

รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

อาจมีการตั้งค่าเครือข่ายหรือการตั้งค่าที่ได้รับการแก้ไขก่อนที่ปัญหานี้จะเริ่มขึ้น เพื่อให้แน่ใจว่า LG G7 ThinQ ของคุณมีการกำหนดค่าเครือข่ายที่ถูกต้องเราขอแนะนำให้คุณทำสิ่งต่อไปนี้:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะรีสตาร์ทและรีเซ็ต
3. แตะรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
4. แตะรีเซ็ตการตั้งค่า
5. แตะรีเซ็ตการตั้งค่า

รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเป็นวิธีแก้ปัญหาที่รุนแรงในกรณีนี้ แต่อาจเป็นวิธีเดียวที่มีประสิทธิภาพในการแก้ไขปัญหาในขั้นตอนนี้ อย่าลืมสร้างสำเนาสำรองของไฟล์หรือข้อมูลของคุณก่อนที่จะทำ

1. สำรองข้อมูลทั้งหมดในหน่วยความจำภายในก่อนทำการรีเซ็ตต้นแบบ
2. ปิดอุปกรณ์
3. กดปุ่มเปิด / ปิดและลดระดับเสียงค้างไว้
4. เมื่อโลโก้ LG ปรากฏขึ้นให้ปล่อยอย่างรวดเร็วแล้วกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้อีกครั้งในขณะที่กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
5. เมื่อข้อความ "ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด (รวมถึงแอพ LG และผู้ให้บริการ) และรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดปรากฏขึ้นให้ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ใช่
6. กดปุ่ม Power เพื่อรีเซ็ตอุปกรณ์

ติดต่อผู้ให้บริการเครือข่าย

หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงหลังจากเช็ดโทรศัพท์ด้วยการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานคุณควรแจ้งให้ผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณทราบเกี่ยวกับปัญหา ปัญหาการโทรด้วยเสียงไม่ได้ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ของคุณทั้งหมด การโทรอาจได้รับผลกระทบจากปัญหาจากเครือข่ายหรือฝั่งบัญชี อย่าลืมเน้นย้ำว่าคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาทั้งหมดบนอุปกรณ์ของคุณแล้วผู้ให้บริการของคุณจะไม่ขอให้คุณทำอีก