เนื้อหา
ข้อผิดพลาด“ โทรศัพท์ไม่ทำงาน” ใน LG G7 ThinQ มักเกิดจากข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์หรือความผิดพลาดของแอป เรียนรู้วิธีจัดการกับข้อบกพร่องนี้ด้านล่าง
ปัญหา: วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด LG G7 ThinQ“ โทรศัพท์ไม่ทำงาน”
เมื่อฉันกดไอคอนโทรศัพท์จะมีข้อความว่า“ โทรศัพท์ไม่ทำงาน” โดยมีเพียงสองตัวเลือกให้ปิดแอปหรือส่งรายงานความคิดเห็น
สารละลาย: เมื่อพูดถึงปัญหาเกี่ยวกับข้อผิดพลาดของแอปมักจะไม่มีทางรู้ได้ทันทีว่าปัญหาอยู่ที่ใด อย่าลืมทำตามคำแนะนำของเราด้านล่างเกี่ยวกับวิธีจัดการกับ“ โทรศัพท์ไม่ทำงาน”
รีสตาร์ทแอพ. การบังคับให้แอปที่มีปัญหารีสตาร์ทมักเป็นวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอพ Phone ปิดและรีสตาร์ทตามปกติ นี่คือการรีเฟรชแอพและล้างข้อบกพร่องชั่วคราวที่อาจเกิดขึ้น สิ่งที่คุณทำได้มีดังนี้
- จากหน้าจอหลักเปิดการตั้งค่า
- แตะแอพและการแจ้งเตือน
- แตะข้อมูลแอพ
- ค้นหาจากนั้นเลือกแอพโทรศัพท์
- หมายเหตุหากมองไม่เห็นแอประบบให้แตะไอคอนเมนูไอคอนเมนู (ขวาบน) จากนั้นแตะแสดงระบบ
- แตะ บังคับให้หยุด.
- แตะตกลง
บังคับให้รีบูตโทรศัพท์ ข้อบกพร่องของระบบชั่วคราวอาจเกิดขึ้นหากอุปกรณ์ยังคงทำงานเป็นเวลานาน หากคุณยังไม่ได้ลองรีสตาร์ท LG G7 ThinQ ของคุณคุณสามารถจำลองเอฟเฟกต์ของ“ แบตเตอรี่ดึง” เพื่อรีเฟรชระบบได้ การดำเนินการนี้จะไม่ลบข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ดังนั้นจึงสามารถทำได้อย่างปลอดภัย การบังคับให้รีบูตเทียบเท่ากับการถอดแบตเตอรี่ออกทางกายภาพ แม้ว่าคุณจะไม่สามารถถอดแบตเตอรี่ออกจาก LG G7 ThinQ ได้ แต่คุณสามารถจำลองเอฟเฟกต์ของแบตเตอรี่ได้โดยทำการรีบูตแบบบังคับ ในการทำเช่นนั้นเพียงกดปุ่มเปิด / ปิดและลดระดับเสียงค้างไว้ 8 วินาที การดำเนินการนี้จะบังคับให้อุปกรณ์ปิดลงราวกับว่าแบตเตอรี่ถูกตัดการเชื่อมต่อจากนั้นเปิดขึ้นมาใหม่ราวกับว่าคุณได้ใส่แบตเตอรี่อีกครั้ง
ตรวจสอบสิทธิ์แอพโทรศัพท์. แอพบางตัวต้องการการอนุญาตที่ครอบคลุมเพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่นเดียวกับแอปหลักทั้งหมดเช่นแอปโทรศัพท์ในสต็อก หากมีการ จำกัด ไม่ทางใดก็ทางหนึ่งอาจขัดข้องและแสดงข้อบกพร่อง“ โทรศัพท์ไม่ทำงาน”
ในการตรวจสอบว่า LG G7 ของคุณให้สิทธิ์ที่จำเป็นหรือไม่ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะแท็บ "ทั่วไป"
- แตะแอพและการแจ้งเตือน
- เลือกแอปโทรศัพท์
- แตะสิทธิ์
ล้างแคชแอปโทรศัพท์ อาจมีปัญหากับแคชของแอป เพื่อให้แน่ใจว่าแอพ Phone ใช้แคชใหม่ให้ลองลบแอพปัจจุบัน วิธีการมีดังนี้
- จากหน้าจอหลักแตะการตั้งค่า
- แตะแท็บ "ทั่วไป"> แอปและการแจ้งเตือน
- แตะข้อมูลแอพ
- แตะตัวกรองเพื่อเลือกสิ่งต่อไปนี้: ทั้งหมด, เปิดใช้งาน, ปิดใช้งาน
- แตะแอพที่ต้องการจากนั้นที่เก็บข้อมูล
- แตะล้างแคช
- กดใช่เพื่อยืนยัน
รีเซ็ตแอปโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้น การล้างข้อมูลของแอปจะเป็นไปตามการล้างแคชหากไม่มีอะไรทำงาน เมื่อทำเช่นนี้แอปโทรศัพท์จะติดตั้งใหม่เนื่องจากแอปจะเปลี่ยนกลับเป็นสถานะโรงงาน อย่าลืมสำรองรายชื่อติดต่อและข้อมูลอื่น ๆ ไว้ล่วงหน้าเพื่อหลีกเลี่ยงการสูญหาย หากคุณต้องการคุณสามารถใช้เซิร์ฟเวอร์ของ Google หรือระบบคลาวด์เพื่อบันทึกได้
เมื่อคุณทำตามขั้นตอนเพื่อปกป้องผู้ติดต่อของคุณแล้วคุณสามารถดำเนินการต่อและล้างข้อมูลได้ วิธีการมีดังนี้
- จากหน้าจอหลักแตะการตั้งค่า
- แตะแท็บ "ทั่วไป"> แอปและการแจ้งเตือน
- แตะข้อมูลแอพ
- แตะตัวกรองเพื่อเลือกสิ่งต่อไปนี้: ทั้งหมด, เปิดใช้งาน, ปิดใช้งาน
- แตะแอพที่ต้องการจากนั้นที่เก็บข้อมูล
- แตะล้างข้อมูล
- กดใช่เพื่อยืนยัน
ตรวจสอบแอปของบุคคลที่สามที่ไม่ดี. หากปัญหาเริ่มต้นขึ้นหลังจากที่คุณติดตั้งแอพให้ลบแอพนั้นและดูว่าแก้ไขข้อบกพร่องหรือไม่ หากคุณไม่รู้ว่ามีความเป็นไปได้ที่แอปจะมีปัญหาหรือไม่ให้รีสตาร์ทโทรศัพท์ไปที่เซฟโหมด
วิธีดำเนินการมีดังนี้
- เมื่อเปิดหน้าจอให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- ในเมนูตัวเลือกที่ปรากฏขึ้นให้กดปิดเครื่องค้างไว้
- เมื่อได้รับแจ้งให้รีสตาร์ทใน Safe Mode ให้แตะตกลง
- หลังจากอุปกรณ์ของคุณรีสตาร์ทอุปกรณ์จะแสดงเซฟโหมดที่ด้านล่างของหน้าจอ
- ชาร์จโทรศัพท์
โปรดจำไว้ว่าไม่มีแอปของบุคคลที่สามที่สามารถทำงานได้ในขณะที่อุปกรณ์ของคุณอยู่ในเซฟโหมด ซึ่งหมายความว่าแอปทั้งหมดมีปัญหาแน่นอนหากข้อผิดพลาดหยุดลง ในการระบุตัวผู้กระทำผิดคุณต้องใช้กระบวนการกำจัดแบบเก่าที่ดี สิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้
- บูตไปที่เซฟโหมด
- ตรวจสอบปัญหา
- เมื่อคุณยืนยันแล้วว่ามีการตำหนิแอปของบุคคลที่สามคุณสามารถเริ่มถอนการติดตั้งทีละแอปได้ เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยรายการล่าสุดที่คุณเพิ่มเข้ามา
- หลังจากคุณถอนการติดตั้งแอพให้รีสตาร์ทโทรศัพท์เข้าสู่โหมดปกติและตรวจสอบปัญหา
- หาก LG G7 ThinQ ของคุณยังคงมีปัญหาให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-4
รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย อาจมีการตั้งค่าเครือข่ายหรือการตั้งค่าที่ได้รับการแก้ไขก่อนที่ปัญหานี้จะเริ่มขึ้น ลองล้างการตั้งค่าเครือข่ายของอุปกรณ์เพื่อดูว่าจะแก้ไขข้อผิดพลาด“ โทรศัพท์ไม่ทำงาน” ได้หรือไม่
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะรีสตาร์ทและรีเซ็ต
- แตะรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
- แตะรีเซ็ตการตั้งค่า
- แตะรีเซ็ตการตั้งค่า
- ตรวจสอบปัญหา
ติดตั้งซิมใหม่ ในบางกรณีที่คล้ายกันในอดีตการตัดการเชื่อมต่อซิมการ์ดชั่วคราวจะช่วยในการแก้ไขข้อผิดพลาดของเครือข่ายและแอปโทรศัพท์ อย่าลืมลองใช้กับกรณีของคุณและดูว่าใช้งานได้หรือไม่
เพื่อป้องกันไม่ให้ข้อมูลเสียหายโปรดปิดโทรศัพท์ก่อนถอดการ์ดออก ทำเช่นเดียวกันก่อนใส่
ล้างแคชพาร์ติชัน บางครั้งแคชของระบบที่เสียหายอาจทำให้เกิดปัญหาได้ Android ใช้ชุดไฟล์ชั่วคราวเพื่อโหลดแอปเร็วขึ้นซึ่งเรียกว่าแคชของระบบ หากแคชนี้ล้าสมัยหรือเสียหายโทรศัพท์อาจประสบปัญหาด้านประสิทธิภาพแอปขัดข้องและปัญหาอื่น ๆ หากต้องการดูว่าแคชของระบบเสียหายหรือไม่ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อล้างพาร์ติชันแคช
- จากหน้าจอหลักแตะการตั้งค่า
- แตะแท็บ "ทั่วไป"
- แตะที่เก็บข้อมูล> ที่เก็บข้อมูลภายใน
- รอให้ตัวเลือกเมนูคำนวณเสร็จ
- แตะเพิ่มพื้นที่ว่าง
- แตะไฟล์ชั่วคราวและไฟล์ดิบ
- เลือกตัวเลือกต่อไปนี้:
- ข้อมูลแคช
- ไฟล์ชั่วคราวของถาดคลิป
- ไฟล์ดิบจากกล้อง
- แตะลบ> ลบ
ติดตั้งการอัปเดต การตรวจสอบให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์บนอุปกรณ์ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดเป็นวิธีหนึ่งในการลดโอกาสที่จะเกิดข้อบกพร่องจากการพัฒนา แม้ว่าจะไม่มีการรับประกันว่าจะแก้ไขปัญหาที่คุณพบได้ แต่ขอแนะนำอย่างยิ่งไม่ว่าคุณจะมีปัญหาหรือไม่ก็ตาม
รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเป็นวิธีแก้ปัญหาที่รุนแรงในกรณีนี้ แต่อาจเป็นวิธีเดียวที่มีประสิทธิภาพในการแก้ไขปัญหาในขั้นตอนนี้ อย่าลืมสร้างสำเนาสำรองของไฟล์หรือข้อมูลของคุณก่อนที่จะทำ
- สำรองข้อมูลทั้งหมดในหน่วยความจำภายในก่อนทำการรีเซ็ตต้นแบบ
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเปิด / ปิดและลดระดับเสียงค้างไว้
- เมื่อโลโก้ LG ปรากฏขึ้นให้ปล่อยอย่างรวดเร็วแล้วกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้อีกครั้งในขณะที่กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- เมื่อข้อความ "ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด (รวมถึงแอพ LG และผู้ให้บริการ) และรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดปรากฏขึ้นให้ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ใช่
- กดปุ่ม Power เพื่อรีเซ็ตอุปกรณ์
