#LG # G7ThinQ เป็นรุ่นเรือธงที่ใช้โปรเซสเซอร์ Snapdragon 845 ล่าสุดรวมกับ RAM 6GB เพื่อให้ได้พลังงานที่จำเป็นเมื่อเรียกใช้หลายแอพ โทรศัพท์รุ่นนี้มีโครงสร้างการออกแบบที่มั่นคงซึ่งทำจากกรอบอะลูมิเนียมพร้อมกระจก Gorilla Glass 5 ทั้งด้านหน้าและด้านหลัง มีหน้าจอ IPS LCD ขนาด 6.1 นิ้วซึ่งเหมาะสำหรับการดูเนื้อหามัลติมีเดียต่างๆ แม้ว่านี่จะเป็นอุปกรณ์ที่มีประสิทธิภาพที่ดี แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในภาคล่าสุดของชุดการแก้ไขปัญหาของเราเราจะจัดการกับปัญหา LG G7 ThinQ ที่ได้รับข้อความสองครั้ง

หากคุณเป็นเจ้าของ LG G7 ThinQ หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง

วิธีแก้ไข LG G7 ThinQ การรับข้อความสองครั้ง

ปัญหา:ไฮ! ฉันได้รับ LG G7 ThinQ ใหม่ในฤดูร้อนนี้เมื่อฉันสมัครใช้งาน T-Mobile สามีของฉันก็ทำเช่นกัน พวกเขาเปลี่ยนไปใช้หมายเลขโทรศัพท์ของเราและทันทีที่ฉันเริ่มได้รับข้อความของตัวเองสองครั้งในการส่งข้อความกลุ่ม (จะแสดงหมายเลขโทรศัพท์ของฉันเองในการส่งข้อความกลุ่ม) สิ่งนี้ไม่ได้ส่งผลกระทบต่อโทรศัพท์ของสามีเลย ฉันรับมือกับการรับข้อความของตัวเองที่ส่งมาเป็นเวลาประมาณ 6 เดือนแล้ว (เนื่องจากฉันเคยหยุดใช้งาน T-Mobile หลายครั้งและพวกเขาก็คิดไม่ออก) ในที่สุดเมื่อสัปดาห์ที่แล้วผู้จัดการคิดว่าโทรศัพท์ของฉันเสีย ฉันได้ LG G7 ใหม่ อย่างไรก็ตามปัญหาไม่ได้รับการแก้ไข วันนี้ฉันล้างแคชของฉันและเมื่อฉันส่งข้อความทดสอบถึงคนสองคนมันไม่ซ้ำกัน อย่างไรก็ตามเมื่อพวกเขาส่งข้อความถึงฉันมันจะเปลี่ยนกลับไปเป็นการเพิ่มหมายเลขโทรศัพท์ของฉันในข้อความกลุ่ม (และเมื่อฉันตอบกลับข้อความของฉันจะแสดงอีกครั้งสองครั้ง) นอกจากนี้เมื่อมีคนส่งรูปภาพมาให้ฉันรูปภาพจะปรากฏในกล่องข้อความที่แยกจากกันโดยสิ้นเชิงจากการส่งข้อความปกติกับฉัน ฉันหวังว่าจะได้รับคำตอบจากคุณและขอบคุณมากสำหรับความช่วยเหลือ !!

สารละลาย: ก่อนดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ปัญหาใด ๆ บนโทรศัพท์คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ทำงานบนซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุด หากมีการอัปเดตฉันขอแนะนำให้คุณดาวน์โหลดและติดตั้งก่อน

ปัญหาเฉพาะนี้มักเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ซึ่งเราจะพยายามกำจัดก่อนโดยทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาตามรายการด้านล่าง

ทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวล

สิ่งแรกที่คุณต้องทำในกรณีนี้คือการรีเฟรชซอฟต์แวร์โทรศัพท์โดยทำการซอฟต์รีเซ็ต ในขณะนี้ส่วนใหญ่จะทำสำหรับอุปกรณ์ที่ไม่ตอบสนอง แต่ขอแนะนำสำหรับปัญหานี้โดยเฉพาะ

• กดปุ่มลดระดับเสียง (ขอบด้านซ้าย) และปุ่มเปิด / ปิด (ด้านขวา) ค้างไว้จนกระทั่งอุปกรณ์ปิด (ประมาณ 5 วินาที) จากนั้นปล่อย
• รอหลายวินาทีเพื่อให้กระบวนการรีบูตเสร็จสมบูรณ์

เมื่อโทรศัพท์เริ่มต้นให้ลองตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่

ล้างแคชและข้อมูลของแอพส่งข้อความ

ขั้นตอนต่อไปคือการกำจัดข้อมูลที่เสียหายที่แอพส่งข้อความอาจสะสมไว้เนื่องจากอาจทำให้เกิดปัญหาได้

• จากหน้าจอหลักแตะการตั้งค่า
• แตะแท็บ "ทั่วไป"> แอปและการแจ้งเตือน
• แตะข้อมูลแอพ
• แตะตัวกรองเพื่อเลือกสิ่งต่อไปนี้: ทั้งหมด, เปิดใช้งาน, ปิดใช้งาน
• แตะแอพที่ต้องการจากนั้นที่เก็บข้อมูล
• แตะล้างแคชหรือล้างข้อมูลจากนั้นใช่

เมื่อทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้วให้ลองตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่

ตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นใน Safe Mode หรือไม่

มีความเป็นไปได้ที่แอปที่คุณดาวน์โหลดจะก่อให้เกิดปัญหานี้ หากคุณดาวน์โหลดแอพก่อนที่จะประสบปัญหานี้แสดงว่าแอพนั้นอาจเป็นตัวการ หากต้องการตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจากแอปหรือไม่คุณจะต้องเริ่มโทรศัพท์ใน Safe Mode เนื่องจากอนุญาตให้แอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเท่านั้นที่สามารถทำงานในโหมดนี้ได้

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ปิดอยู่
• กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้จนกระทั่งหน้าจอการกู้คืนระบบปรากฏขึ้นจากนั้นปล่อยปุ่มทั้งสอง
• เลือกเซฟโหมด ใช้ปุ่มระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือกและปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• อุปกรณ์เริ่มต้นด้วย "Safe mode" ที่แสดงที่ด้านล่างซ้าย

ลองใช้กล้องในโหมดนี้ หากโทรศัพท์ไม่ปิดแสดงว่าปัญหาน่าจะเกิดจากแอพที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์

บางครั้งข้อมูลแคชของโทรศัพท์อาจเสียหายและเมื่อเกิดปัญหานี้ขึ้นอาจเกิดปัญหากับอุปกรณ์ได้ เพื่อกำจัดความเป็นไปได้นี้คุณจะต้องล้างพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์

• จากหน้าจอหลักแตะการตั้งค่า
• แตะแท็บ "ทั่วไป"
• แตะที่เก็บข้อมูล> ที่เก็บข้อมูลภายใน
• รอให้ตัวเลือกเมนูคำนวณเสร็จ
• แตะเพิ่มพื้นที่ว่าง
• แตะไฟล์ชั่วคราวและไฟล์ดิบ
• เลือกตัวเลือกต่อไปนี้: ข้อมูลแคช, ไฟล์ชั่วคราวของถาดคลิป, ไฟล์ดิบจากกล้อง
• แตะลบ> ลบ

ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ขั้นตอนสุดท้ายในการแก้ไขปัญหาที่ควรพิจารณาคือการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน อย่าลืมสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนทำตามขั้นตอนนี้เนื่องจากข้อมูลนั้นจะถูกลบในกระบวนการ

รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากเมนูการตั้งค่า

• จากหน้าจอหลักไปที่การตั้งค่า
• แตะแท็บ "ทั่วไป"
• แตะรีสตาร์ทและรีเซ็ต
• แตะรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น
• หากต้องการให้แตะช่องทำเครื่องหมายลบการ์ด SD
• แตะรีเซ็ตโทรศัพท์> ลบทั้งหมด> รีเซ็ต

รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานโดยใช้คีย์ฮาร์ดแวร์

• ปิดอุปกรณ์
• กดปุ่มเปิด / ปิดและลดระดับเสียงค้างไว้
• เมื่อโลโก้ LG ปรากฏขึ้นให้ปล่อยอย่างรวดเร็วแล้วกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้อีกครั้งในขณะที่กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
• เมื่อข้อความ "ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด (รวมถึงแอพ LG และผู้ให้บริการ) และรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดปรากฏขึ้นให้ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ใช่
• กดปุ่ม Power เพื่อรีเซ็ตอุปกรณ์

ในกรณีที่ขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ให้ดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมตามรายการด้านล่าง

• ตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นเฉพาะบางพื้นที่หรือไม่ วิธีที่ดีที่สุดคือไปยังพื้นที่ที่ความแรงของสัญญาณโทรศัพท์ได้รับอยู่ที่ระดับสูงสุดจากนั้นดูว่าเกิดปัญหาเดียวกันหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับสัญญาณ
• ลองใช้ซิมการ์ดอื่นในโทรศัพท์ของคุณ

หากปัญหายังคงมีอยู่คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

อย่าลังเลที่จะส่งคำถามข้อเสนอแนะและปัญหาที่คุณพบขณะใช้โทรศัพท์ Android ของคุณ เรารองรับอุปกรณ์ Android ทุกเครื่องที่มีจำหน่ายในตลาดปัจจุบัน และไม่ต้องกังวลเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณแม้แต่สตางค์เดียวสำหรับคำถามของคุณ ติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ แต่ไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะได้รับการตอบกลับอย่างรวดเร็ว หากเราสามารถช่วยคุณได้โปรดช่วยเรากระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเรากับเพื่อนของคุณ