เนื้อหา
โพสต์ของวันนี้จะกล่าวถึงปัญหาการส่งข้อความอื่นสำหรับ LG G7 ThinQ ปัญหานี้เกี่ยวกับอุปกรณ์ที่สุ่มแสดงข้อความที่บ่งบอกว่าไม่สามารถส่งข้อความได้ หากคุณมีสถานการณ์คล้ายกันใน LG G7 ThinQ ของคุณให้ดูขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่คุณสามารถลองได้
ปัญหา: LG G7 ThinQ สุ่มแสดงข้อผิดพลาดของข้อความที่ล้มเหลว
ฉันใช้ Messages บน LG G7 ThinQ ฉันได้รับสัญลักษณ์ข้อความล้มเหลวในข้อความรูปภาพที่มีอายุไม่กี่สัปดาห์ เช่นเดียวกับที่ฉันส่งข้อความถึงภรรยาของฉันในช่วงหลายสัปดาห์ที่ผ่านมาไม่เคยมีปัญหาใด ๆ และฉันรู้ว่าเธอมีรูปเพราะเธอโพสต์บนเฟซบุ๊ก ทันใดนั้นการแจ้งเตือนก็ปรากฏขึ้นข้างเธรดข้อความของเธอ ฉันเกลียดมันฉันจึงเลื่อนดูข้อความที่ไม่ได้ส่งเพื่อลบหรือส่งใหม่เพื่อลบการแจ้งเตือนและมันมักจะเป็นรูปเก่า ๆ มันเกิดขึ้นแบบสุ่มและเป็นความรู้ของฉันไม่เกี่ยวข้องกับการติดตั้งการอัปเดตเนื่องจากฉันไม่ได้อัปเดตบ่อยเท่าที่ดูเหมือนจะเกิดขึ้น
สารละลาย: ปัญหานี้แก้ไขได้ยากเนื่องจากไม่มีวิธีโดยตรงที่จะทราบว่าปัญหาอยู่ที่ใด คุณควรทำชุดขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเพื่อ จำกัด สาเหตุที่เป็นไปได้ให้แคบลง
บังคับให้รีบูต
ข้อบกพร่องของระบบชั่วคราวอาจเกิดขึ้นหากอุปกรณ์ยังคงทำงานเป็นเวลานาน หากคุณยังไม่ได้ลองรีสตาร์ท LG G7 ThinQ ของคุณคุณสามารถจำลองเอฟเฟกต์ของ“ แบตเตอรี่ดึง” เพื่อรีเฟรชระบบได้ การดำเนินการนี้จะไม่ลบข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ดังนั้นจึงสามารถทำได้อย่างปลอดภัย การบังคับให้รีบูตเทียบเท่ากับการถอดแบตเตอรี่ออกทางกายภาพ แม้ว่าคุณจะไม่สามารถถอดแบตเตอรี่ออกจาก LG G7 ThinQ ได้ แต่คุณสามารถจำลองเอฟเฟกต์ของแบตเตอรี่ได้โดยทำการรีบูตแบบบังคับ ในการทำเช่นนั้นเพียงกดปุ่มเปิด / ปิดและลดระดับเสียงค้างไว้ 8 วินาที การดำเนินการนี้จะบังคับให้อุปกรณ์ปิดลงราวกับว่าแบตเตอรี่ถูกตัดการเชื่อมต่อจากนั้นเปิดขึ้นมาใหม่ราวกับว่าคุณได้ใส่แบตเตอรี่อีกครั้ง
ล้างแคชพาร์ติชัน
บางครั้งแคชของระบบที่เสียหายอาจทำให้เกิดปัญหาได้ Android ใช้ชุดไฟล์ชั่วคราวเพื่อโหลดแอปเร็วขึ้นซึ่งเรียกว่าแคชของระบบ หากแคชนี้ล้าสมัยหรือเสียหายโทรศัพท์อาจประสบปัญหาด้านประสิทธิภาพแอปขัดข้องและปัญหาอื่น ๆ หากต้องการดูว่าแคชของระบบเสียหายหรือไม่ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อล้างพาร์ติชันแคช
- จากหน้าจอหลักแตะการตั้งค่า
- แตะแท็บ "ทั่วไป"
- แตะที่เก็บข้อมูล> ที่เก็บข้อมูลภายใน
- รอให้ตัวเลือกเมนูคำนวณเสร็จ
- แตะเพิ่มพื้นที่ว่าง
- แตะไฟล์ชั่วคราวและไฟล์ดิบ
- เลือกตัวเลือกต่อไปนี้:
- ข้อมูลแคช
- ไฟล์ชั่วคราวของถาดคลิป
- ไฟล์ดิบจากกล้อง
- แตะลบ> ลบ
ล้างแคชของแอป
ในกรณีที่ข้อบกพร่องเกิดขึ้นภายในแคชของแอปส่งข้อความที่ใช้อยู่คุณสามารถลองล้างได้โดยการรีเฟรช วิธีล้างแคชของแอปมีดังนี้
- จากหน้าจอหลักแตะการตั้งค่า
- แตะแท็บ "ทั่วไป"> แอปและการแจ้งเตือน
- แตะข้อมูลแอพ
- แตะตัวกรองเพื่อเลือกสิ่งต่อไปนี้: ทั้งหมด, เปิดใช้งาน, ปิดใช้งาน
- แตะแอพที่ต้องการจากนั้นที่เก็บข้อมูล
- แตะล้างแคช
- กดใช่เพื่อยืนยัน
ลบการสนทนาเก่า
ปัญหาการส่งข้อความบางครั้งเกิดจากการสนทนาเก่า ๆ ลองลบเธรดการสนทนาที่แสดงข้อความผิดพลาดแบบสุ่มและดูว่าเกิดอะไรขึ้นถ้าเป็นไปได้ให้ลองลบเธรดอื่นด้วยเพื่อให้มีพื้นที่สำหรับข้อความขาเข้าและขาออกมากขึ้น หากคุณชอบส่ง MMS หรือข้อความที่มีไฟล์แนบพื้นที่เก็บข้อมูลของแอพส่งข้อความสามารถเติมได้อย่างง่ายดาย
ลบข้อมูลแอพ
อีกวิธีหนึ่งในการจัดการกับแอปที่เป็นปัญหาโดยตรงคือการล้างข้อมูล การดำเนินการนี้จะทำให้การตั้งค่าทั้งหมดกลับสู่สถานะโรงงานและลบข้อความทั้งหมด หากคุณต้องการบันทึกข้อความของคุณอย่าลืมสำรองข้อมูลไว้ล่วงหน้า
ในการล้างข้อมูลของแอป:
- จากหน้าจอหลักแตะการตั้งค่า
- แตะแท็บ "ทั่วไป"> แอปและการแจ้งเตือน
- แตะข้อมูลแอพ
- แตะตัวกรองเพื่อเลือกสิ่งต่อไปนี้: ทั้งหมด, เปิดใช้งาน, ปิดใช้งาน
- แตะแอพที่ต้องการจากนั้นที่เก็บข้อมูล
- แตะล้างข้อมูล
- กดใช่เพื่อยืนยัน
รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
อาจมีการตั้งค่าเครือข่ายหรือการตั้งค่าที่ได้รับการแก้ไขก่อนที่ปัญหานี้จะเริ่มขึ้น เพื่อให้แน่ใจว่า LG G7 ThinQ ของคุณมีการกำหนดค่าเครือข่ายที่ถูกต้องเราขอแนะนำให้คุณทำสิ่งต่อไปนี้:
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะรีสตาร์ทและรีเซ็ต
- แตะรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
- แตะรีเซ็ตการตั้งค่า
- แตะรีเซ็ตการตั้งค่า
ติดตั้งซิมใหม่
ผู้ใช้บางรายสามารถแก้ไขปัญหาเครือข่ายบางอย่างได้โดยถอดซิมการ์ดออกชั่วคราว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปิดโทรศัพท์ก่อนถอดซิม ทำสิ่งเดียวกันก่อนใส่กลับ อย่าลืมรีสตาร์ทโทรศัพท์เมื่อคุณนำการ์ดออก
ใช้แอพส่งข้อความอื่น
หากปัญหายังคงอยู่ในขั้นตอนนี้และดูเหมือนว่าจะไม่หายไปในเร็ว ๆ นี้สิ่งที่ควรทำต่อไปคือการใช้แอปส่งข้อความอื่น อาจมีข้อบกพร่องในการเข้ารหัสในแอปซึ่งไม่สามารถแก้ไขได้โดยทำตามขั้นตอนที่คุณได้ลองทำไปแล้ว มีแอพส่งข้อความฟรีมากมายที่คุณสามารถใช้ได้ใน Google Play Store เราขอแนะนำให้คุณใช้แอปที่เชื่อถือได้เช่นแอป Android Messages ของ Google
รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเป็นวิธีแก้ปัญหาที่รุนแรงในกรณีนี้ แต่อาจเป็นวิธีเดียวที่มีประสิทธิภาพในการแก้ไขปัญหาในขั้นตอนนี้ อย่าลืมสร้างสำเนาสำรองของไฟล์หรือข้อมูลของคุณก่อนที่จะทำ
- สำรองข้อมูลทั้งหมดในหน่วยความจำภายในก่อนทำการรีเซ็ตต้นแบบ
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเปิด / ปิดและลดระดับเสียงค้างไว้
- เมื่อโลโก้ LG ปรากฏขึ้นให้ปล่อยอย่างรวดเร็วแล้วกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้อีกครั้งในขณะที่กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- เมื่อข้อความ "ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด (รวมถึงแอพ LG และผู้ให้บริการ) และรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดปรากฏขึ้นให้ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ใช่
- กดปุ่ม Power เพื่อรีเซ็ตอุปกรณ์
ติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณ
ปัญหาการส่งข้อความบางครั้งอาจเกิดจากปัญหาภายนอกอุปกรณ์ หากยังไม่ได้ผลตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้แจ้งให้ผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณทราบเกี่ยวกับปัญหาเพื่อให้พวกเขาสามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้
