ยินดีต้อนรับสู่ซีรีส์การแก้ไขปัญหาอีกตอนหนึ่งของเราที่เราช่วยผู้อ่านของเราที่เป็นเจ้าของ #LG # V40ThinQ แก้ไขปัญหาที่พวกเขาประสบกับโทรศัพท์ นี่คือ Android รุ่นพรีเมี่ยมที่เปิดตัวเมื่อเร็ว ๆ นี้ซึ่งมีคุณสมบัติที่โดดเด่นหลายประการ โทรศัพท์รุ่นนี้มีจอแสดงผล P-OLED ขนาด 6.4 นิ้วและใช้โปรเซสเซอร์ Snapdragon 845 อันทรงพลังพร้อม RAM 6 GB แม้ว่านี่จะเป็นอุปกรณ์ที่มีประสิทธิภาพที่ดี แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในชุดการแก้ไขปัญหาล่าสุดนี้เราจะจัดการกับปัญหา LG V40 ThinQ ที่ไม่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi

หากคุณเป็นเจ้าของ LG V40 ThinQ หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง

วิธีแก้ไข LG V40 ThinQ ไม่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi

ปัญหา: สวัสดี ฉันเพิ่งซื้อ LG V40 ThinQ อย่างไรก็ตามมันพิสูจน์แล้วว่าไม่มีประโยชน์ มันจะไม่เชื่อมต่อกับ wifi ที่บ้านของฉันหรือ wifi อื่น ๆ ดังนั้นฉันจึงไม่สามารถใช้อินเทอร์เน็ตได้ ค่าบริการข้อมูลของฉันพุ่งสูงขึ้นด้วยเหตุนี้ ฉันต้องปิดเน็ตมือถือเกือบตลอดเวลาเพื่อป้องกันปัญหานี้ ตอนนี้ยังส่งข้อความไม่ได้เลยหลังจากมีโทรศัพท์มาหนึ่งเดือน ตอนนี้มันเป็นแค่กล้องราคาแพง ฉันเคยได้ยินจากเพื่อนว่าโทรศัพท์รุ่นนี้มีปัญหากับการเชื่อมต่อ wifi นี่เป็นความจริงหรือไม่และมีการแก้ไขหรือไม่

สารละลาย: ก่อนที่จะแก้ไขปัญหานี้สิ่งแรกที่คุณควรทำคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์กำลังทำงานในการอัปเดตซอฟต์แวร์ล่าสุด เชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยใช้ LG PC Suite และอัปเดตโทรศัพท์ของคุณโดยใช้ซอฟต์แวร์นี้ เมื่อโทรศัพท์ทำงานไม่มีการอัปเดตซอฟต์แวร์ล่าสุดให้ดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่แสดงด้านล่าง

ลบและลืมเครือข่าย Wi-Fi ที่บันทึกไว้ในโทรศัพท์ของคุณ

สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือลบเครือข่าย Wi-Fi ที่บันทึกไว้

• จากหน้าจอหลักแตะการตั้งค่า
• แตะแท็บ "เครือข่าย"
• แตะสวิตช์ Wi-Fi เพื่อเปิด
• แตะ Wi-Fi
• แตะเครือข่าย Wi-Fi ที่คุณต้องการลบค้างไว้
• แตะลืมเครือข่าย

สแกนและเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi

เมื่อไม่มีเครือข่าย Wi-Fi ที่บันทึกไว้ในโทรศัพท์อีกต่อไปแล้วก็ถึงเวลาเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ที่บ้านของคุณ

• จากหน้าจอหลักแตะการตั้งค่า
• แตะแท็บ "เครือข่าย"
• แตะสวิตช์ Wi-Fi เพื่อเปิด
• แตะ Wi-Fi
• เลือกเครือข่าย Wi-Fi
• หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่าน
• แตะเชื่อมต่อ

ในกรณีที่คุณยังไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ได้ให้ดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมตามรายการด้านล่าง

ตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นใน Safe Mode หรือไม่

ลองตรวจสอบว่าแอพที่คุณดาวน์โหลดก่อให้เกิดปัญหาหรือไม่โดยเริ่มโทรศัพท์ใน Safe Mode เมื่อโทรศัพท์เริ่มทำงานในโหมดนี้แอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเท่านั้นที่ได้รับอนุญาตให้ทำงานทำให้ง่ายต่อการตรวจสอบว่าแอปของบุคคลที่สามเป็นผู้กระทำผิดหรือไม่

• เมื่อเปิดหน้าจอให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• ในเมนูตัวเลือกที่ปรากฏขึ้นให้กดปิดเครื่องค้างไว้
• เมื่อได้รับแจ้งให้รีสตาร์ทใน Safe Mode ให้แตะตกลง
• หลังจากอุปกรณ์ของคุณรีสตาร์ทอุปกรณ์จะแสดงเซฟโหมดที่ด้านล่างของหน้าจอ

หากคุณสามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi กับโทรศัพท์ที่ทำงานในโหมดนี้คุณควรตรวจสอบว่าแอปใดเป็นสาเหตุของปัญหาและถอนการติดตั้ง

รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

การดำเนินการนี้จะรีเซ็ตการเชื่อมต่อข้อมูลทั้งหมดกลับสู่สภาพเริ่มต้นจากโรงงาน

• จากหน้าจอหลักการตั้งค่า
• แตะแท็บ "ทั่วไป"
• แตะรีสตาร์ทและรีเซ็ต> รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย> รีเซ็ตการตั้งค่า> รีเซ็ตการตั้งค่า
• ข้อความ "รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายแล้ว" จะกะพริบสั้น ๆ เพื่อแสดงว่าการรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์

ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ขั้นตอนสุดท้ายในการแก้ไขปัญหาที่ควรพิจารณาคือการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน การดำเนินการนี้จะทำให้โทรศัพท์กลับสู่สภาพเดิมจากโรงงาน อย่าลืมสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนทำตามขั้นตอนนี้เนื่องจากข้อมูลนั้นจะถูกลบในกระบวนการ

• ปิดอุปกรณ์
• กดปุ่มเปิด / ปิดและลดระดับเสียงค้างไว้
• เมื่อโลโก้ LG ปรากฏขึ้นให้ปล่อยอย่างรวดเร็วแล้วกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้อีกครั้งในขณะที่กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
• เมื่อข้อความ "ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด (รวมถึงแอพ LG และผู้ให้บริการ) และรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดปรากฏขึ้นให้ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ใช่
• กดปุ่ม Power เพื่อรีเซ็ตอุปกรณ์

หากขั้นตอนข้างต้นล้มเหลวในการแก้ไขปัญหาปัญหานี้น่าจะเกิดจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาดอยู่แล้ว สิ่งที่ดีที่สุดที่ต้องทำตอนนี้คือนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ