เมื่อโทรศัพท์ของคุณไม่รู้จักซิมการ์ดอาจเป็นไปได้ว่าซิมการ์ดอาจถูกทิ้งไม่สามารถใช้งานร่วมกันได้หรือเสียหายที่เลวร้ายที่สุด นอกจากนี้ยังมีกรณีอื่น ๆ ที่ข้อผิดพลาดของซิมการ์ดเกิดจากปัญหาเครือข่ายหรือปัญหาซอฟต์แวร์ในโทรศัพท์ซึ่งอาจทำให้เกิดความขัดแย้งกับระบบเครือข่าย ตราบเท่าที่ซิมการ์ดปราศจากความเสียหายทางกายภาพหรือของเหลวใด ๆ และเข้ากันได้กับอุปกรณ์ของคุณคุณจะมีโอกาสแก้ไขปัญหาได้สูงขึ้น อ่านต่อเพื่อดูว่าต้องทำอย่างไรหากคุณพบข้อผิดพลาดของซิมการ์ดโดยเฉพาะไม่มีคำเตือนซิมการ์ดบนสมาร์ทโฟน Samsung Galaxy J2 Pro (2018) ของคุณ
ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับโทรศัพท์ของคุณให้ลองเรียกดูหน้าการแก้ไขปัญหาเพื่อดูว่าเรารองรับอุปกรณ์ของคุณหรือไม่ หากโทรศัพท์ของคุณอยู่ในรายชื่ออุปกรณ์ที่เรารองรับให้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาและค้นหาปัญหาที่คล้ายกัน อย่าลังเลที่จะใช้โซลูชันและวิธีแก้ปัญหาของเรา ไม่ต้องกังวลว่าฟรี แต่หากคุณยังต้องการความช่วยเหลือโปรดกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราแล้วกดส่งเพื่อติดต่อเรา
วิธีแก้ปัญหาแรก: รีบูตโทรศัพท์ของคุณ (รีเซ็ตแบบนุ่มนวล)
การรีสตาร์ทอุปกรณ์หรือซอฟต์รีเซ็ตจะสามารถกำจัดข้อผิดพลาดได้โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเกิดข้อผิดพลาดระหว่างซอฟต์แวร์แบบสุ่มอื่น ๆ ในโทรศัพท์ นอกจากนี้ซอฟต์รีเซ็ตจะล้างหน่วยความจำภายในของโทรศัพท์จากแคชที่ผิดพลาดหรือไฟล์ชั่วคราวที่ก่อให้เกิดความผิดพลาดเล็กน้อย วิธีการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลบน Galaxy J2 Pro 2018 ของคุณมีดังนี้
- กดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด ไม่กี่วินาที
- จากตัวเลือกเมนูให้เลือก ปิดลง แล้วแตะ ตกลง.
- หลังจากนั้นประมาณ 30 วินาทีให้กดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด อีกครั้งจนกว่าอุปกรณ์ของคุณจะหมดรอบ
- หรือคุณสามารถกดปุ่ม อำนาจ และ ลดเสียงลง ปุ่มนานถึง 45 วินาที จากนั้นปล่อยปุ่มทั้งสองเมื่อโทรศัพท์รีสตาร์ท
สิ่งนี้ไม่ส่งผลกระทบต่อข้อมูลและข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่จัดเก็บไว้ในหน่วยความจำภายในของโทรศัพท์
โพสต์ที่เกี่ยวข้อง:
- จะทำอย่างไรถ้า Samsung Galaxy J2 Pro 2018 ตรวจไม่พบการ์ด SD ของคุณ (ขั้นตอนง่าย ๆ )
- Samsung Galaxy J2 Pro 2018 ดูเหมือนจะค้างนี่คือวิธีที่คุณเลิกตรึง (ขั้นตอนง่าย ๆ )
- วิธีแก้ไข Samsung Galaxy J2 Pro 2018 ที่ไม่เปิด (แก้ไขง่าย)
- วิธีแก้ไข Samsung Galaxy J2 Pro 2018 ด้วย Black Screen of Death (ขั้นตอนง่าย ๆ )
- วิธีแก้ไข Instagram ที่หยุดทำงานบน Samsung Galaxy J2 Pro 2018 (ขั้นตอนง่าย ๆ )
แนวทางที่สอง: ถอดและติดตั้งซิมการ์ดใหม่
เพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาไม่ได้เกิดจากซิมการ์ดหลุดหรือหลวมให้ถอดและติดตั้ง / ติดตั้งซิมการ์ดใหม่ใน Galaxy J2 Pro ของคุณด้วยขั้นตอนเหล่านี้:
- ปิดอุปกรณ์ของคุณ
- ถอดฝาหลังออก
- ถอดแบตเตอรี่ออก
- ดึงซิมการ์ดออก
- ตรวจสอบซิมการ์ดเพื่อหาร่องรอยความเสียหายที่มองเห็นได้
- หากทุกอย่างดูดีวางซิมการ์ดลงในช่องใส่ซิมการ์ดโดยให้หน้าสัมผัสสีทองคว่ำลง
- ใส่ซิมการ์ดหลักลงในช่องใส่ซิมการ์ด 1 และซิมการ์ดรองลงในช่องใส่ซิมการ์ด 2
- ใส่แบตเตอรี่กลับเข้าไปแล้วปิดฝาด้านหลัง
- เมื่อทุกอย่างเข้าที่เรียบร้อยแล้วให้เปิดโทรศัพท์ของคุณ
วิธีแก้ปัญหานี้ยังสามารถช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดเล็กน้อยเนื่องจากข้อมูลเสียหายจากภายในระบบซิมการ์ดของอุปกรณ์ของคุณ
แนวทางที่สาม: อัปเดตซอฟต์แวร์เป็นเวอร์ชันล่าสุดที่มี
การติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ล่าสุดอาจเป็นกุญแจสำคัญในการแก้ไขข้อผิดพลาด No SIM การ์ดหากเกิดจากข้อบกพร่องและมัลแวร์บางอย่าง นอกเหนือจากการนำเสนอคุณสมบัติใหม่แล้วการอัปเดตใหม่ยังมีโปรแกรมแก้ไขสำหรับการปรับปรุงความปลอดภัยอีกด้วย ในการเริ่มต้นให้ตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่มีอยู่สำหรับอุปกรณ์ของคุณด้วยขั้นตอนเหล่านี้:
- ไปที่ การตั้งค่า.
- แตะ เกี่ยวกับ.
- เลือก อัปเดตซอฟต์แวร์ หรือ อัปเดต.
- หากมีการอัปเดตคุณจะได้รับการแจ้งเตือนการอัปเดต อ่านและตรวจสอบรายละเอียดการอัปเดตเพื่อค้นหาคุณสมบัติใหม่และการปรับปรุงระบบที่นำมา
- สำรองข้อมูลสำคัญของคุณเพื่อความปลอดภัย
- จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการดาวน์โหลดอัปเดตและขั้นตอนการติดตั้ง
โทรศัพท์ของคุณต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่แรงและเสถียรและมีพลังงานเพียงพอที่จะดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตแบบ over-the-air (OTA) ให้เสร็จสมบูรณ์
วิธีที่สี่: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายใน Galaxy J2 Pro ของคุณ
การตั้งค่าเครือข่ายที่ไม่ถูกต้องยังเป็นสาเหตุที่เป็นไปได้ว่าทำไมเกิดข้อผิดพลาดเกี่ยวกับเครือข่ายรวมถึงไม่มีข้อผิดพลาดของซิมการ์ด กรณีนี้อาจเกิดขึ้นหากข้อผิดพลาดเกิดขึ้นหลังจากแก้ไขการตั้งค่าบางอย่างในโทรศัพท์ กล่าวได้ว่าการคืนค่าการเปลี่ยนแปลงที่คุณทำไว้เป็นสิ่งที่จำเป็น แต่หากคุณไม่สามารถระบุการตั้งค่าหรือตัวเลือกที่จะกำหนดค่าใหม่ได้คุณสามารถรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายแทนได้ ข้อมูลการเชื่อมต่อทั้งหมดรวมถึงเครือข่าย Wi-Fi และ Bluetooth จะถูกลบและการตั้งค่าที่ จำกัด ข้อมูลการตั้งค่าการซิงค์ข้อมูลพื้นหลังและโหมดการเลือกเครือข่ายจะกลับคืนสู่ค่าเริ่มต้น การตั้งค่าเครือข่ายที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ถูกต้องจะถูกล้างด้วย นี่คือวิธีการ:
- แตะ การตั้งค่า.
- แตะ การจัดการทั่วไป.
- แตะ รีเซ็ต.
- เลือก รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
- แตะ คืนค่าการตั้งค่า.
- หากได้รับแจ้งให้ป้อน PIN หรือรหัสผ่านของคุณ
- แตะ คืนค่าการตั้งค่า อีกครั้งเพื่อยืนยันการรีเซ็ต
โทรศัพท์ของคุณจะรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติเมื่อการรีเซ็ตเสร็จสิ้น คุณจะต้องตั้งค่าคุณสมบัติการเชื่อมต่อรวมถึง Wi-Fi และบลูทู ธ หลังจากรีบูต
วิธีที่ห้า: รีเซ็ตและกู้คืน Galaxy J2 Pro ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
หากวิธีการก่อนหน้านี้ไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาด No SIM card ใน Galaxy J2 Pro (2018) ของคุณได้คุณอาจใช้การรีเซ็ตระบบทั้งหมดหรือการรีเซ็ตต้นแบบ การดำเนินการนี้จะล้างข้อมูลทุกอย่างออกจากระบบโทรศัพท์ของคุณรวมถึงแอปที่ผิดพลาดข้อบกพร่องและมัลแวร์ที่อาจทำให้เกิดปัญหาระบบที่ซับซ้อนซึ่งทำให้เกิดข้อผิดพลาดดังกล่าวซ้ำในที่สุด หากคุณต้องการดำเนินการต่อโปรดสำรองข้อมูลสำคัญและข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดของคุณเนื่องจากข้อมูลเหล่านี้จะถูกลบทั้งหมดในกระบวนการ เมื่อคุณพร้อมแล้วให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ไปที่ การตั้งค่า.
- แตะ คลาวด์และบัญชี
- แตะ สำรองและเรียกคืน.
- หากต้องการให้เปิดใช้งานตัวเลือกเพื่อ สำรองข้อมูลของฉัน และ คืนค่า.
- กลับไป การตั้งค่า
- แตะ รีเซ็ต
- เลือก ข้อมูลโรงงานเริ่มต้นใหม่.
- แตะ รีเซ็ตอุปกรณ์
- ป้อนข้อมูลรับรองของคุณจากนั้นแตะ ดำเนินการต่อ
- แตะ ลบทั้งหมด.
เมื่อการรีเซ็ตเสร็จสิ้นโทรศัพท์ของคุณจะรีบูต และเมื่อรีสตาร์ทคุณสามารถดำเนินการตั้งค่าเริ่มต้นได้
ตัวเลือกอื่น
- เปลี่ยนซิมการ์ดใหม่ คุณอาจพิจารณาขอเปลี่ยนซิมการ์ดใหม่หากคุณสงสัยว่าซิมการ์ดเสียหายหรือล้าสมัย ติดต่อผู้ให้บริการหรือผู้ให้บริการของคุณเพื่อขอคำแนะนำเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้
- ตัวเลือกบริการ / ซ่อมแซม หากคุณสงสัยว่าส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาดทำให้เกิดความเสียหายเช่นถาดซิมการ์ดช่องเสียบหรือชิ้นส่วนอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องเสียหายคุณสามารถนำ Galaxy J2 Pro ไปที่ศูนย์บริการ Samsung ให้ช่างเทคนิคที่ได้รับอนุญาตตรวจสอบและ / หรือซ่อมแซมความเสียหายที่อาจทำให้โทรศัพท์ของคุณอ่านซิมการ์ดไม่ได้
- ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Samsung คุณสามารถรายงานปัญหาไปยังฝ่ายสนับสนุนของ Samsung ได้ตลอดเวลาหากข้อผิดพลาดเริ่มเกิดขึ้นหลังจากติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ใหม่ การทำเช่นนี้จะช่วยให้พวกเขาทำการประเมินที่จำเป็นและหากจำเป็นให้ติดแท็กไว้ในปัญหาหลังการอัปเดตอื่น ๆ เพื่อแก้ไขในการเปิดตัวการอัปเดตครั้งต่อไป
เชื่อมต่อกับเรา
เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter
โพสต์ที่คุณอาจต้องการดู:
- จะทำอย่างไรถ้าคอมพิวเตอร์ของคุณไม่รู้จัก Samsung Galaxy J2 Pro (ขั้นตอนง่าย ๆ )
- Samsung Galaxy J2 Pro 2018 ยังคงแสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัยแกลเลอรีหยุดทำงาน”
- แก้ไขการชาร์จ Samsung Galaxy J3 หยุดชั่วคราวอุณหภูมิแบตเตอรี่ต่ำเกินไป
- จะทำอย่างไรถ้า Samsung Galaxy J3 ของคุณติดอยู่ที่โลโก้และไม่สามารถบู๊ตได้ [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
- วิธีแก้ไข Samsung Galaxy J3 ของคุณที่ติดค้างใน bootloop หลังจากอัปเดต [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
