ยินดีต้อนรับสู่ซีรีส์การแก้ไขปัญหาของเราอีกตอนหนึ่งซึ่งเรามุ่งหวังที่จะช่วยผู้อ่านของเราที่เป็นเจ้าของ # Nokia7.1 แก้ไขปัญหาที่พวกเขาประสบกับโทรศัพท์ นี่เป็นรุ่นระดับกลางที่ยอดเยี่ยมที่มีคุณสมบัติที่โดดเด่นหลายประการ แม้ว่านี่จะเป็นอุปกรณ์ที่มีประสิทธิภาพที่ดี แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในชุดการแก้ไขปัญหาล่าสุดของเราเราจะจัดการกับ Nokia 7.1 ที่ติดอยู่ในโลโก้บูตหลังจากปัญหาการอัปเดต Android Pie

หากคุณเป็นเจ้าของ Nokia 7.1 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง

วิธีแก้ไข Nokia 7.1 ติดอยู่ในโลโก้ Boot หลังจากอัปเดต Android Pie

ปัญหา: สวัสดีฉันส่งอีเมลถึงคุณเนื่องจากฉันเพิ่งได้รับ Android 9 สำหรับการอัปเดต nokia 7.1 ของฉันด้วยวิธีทางการ: ผ่านการตั้งค่าและการอัปเดตของฉัน หลังจากการติดตั้งโทรศัพท์ของฉันติดเมื่อบูตเครื่อง ฉันเห็นโลโก้ nokia และมันจบลงที่นั่น การรีบูตแบบนุ่มนวลจะไม่ทำงานและไม่สามารถเข้าถึงโหมดการกู้คืนได้ ฉันค้นหาทางอินเทอร์เน็ต แต่ไม่พบวิธีแก้ปัญหา ในขณะที่ฉันพยายามเข้าถึงการกู้คืนฉันเคยมีโลโก้ของหุ่นยนต์นอนหงายโดยมีท้องเปิดและสามเหลี่ยมสีส้มอยู่ด้านบน มีโอกาสที่จะแก้ไขปัญหานี้หรือไม่? ความนับถือ.

สารละลาย: สิ่งที่เราจะทำอันดับแรกคือตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์หรือไม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ชาร์จแบตเตอรี่เต็มแล้วและถอดการ์ด microSD ออก (หากมีการติดตั้งไว้) ก่อนดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาตามรายการด้านล่าง

ทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวล

ซอฟต์รีเซ็ตจะรีเฟรชซอฟต์แวร์โทรศัพท์ของคุณ โดยปกติจะแก้ไขปัญหาที่เกิดจากความผิดพลาดเล็กน้อยของซอฟต์แวร์ ทำได้โดยการกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดเครื่องพร้อมกันเป็นเวลาประมาณ 15 วินาที (หรือจนกว่าโทรศัพท์จะสั่น) โทรศัพท์ของคุณควรรีสตาร์ทในไม่ช้า นี่เป็นวิธีที่ปลอดภัยและรวดเร็วในการรีบูตอุปกรณ์ของคุณโดยไม่สูญเสียหรือลบข้อมูลใด ๆ

ลองตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่

ตรวจสอบว่าคุณสามารถเริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมดได้หรือไม่

Safe Mode คือที่ที่คุณสามารถตรวจสอบว่าแอพที่ดาวน์โหลดมาก่อให้เกิดปัญหานี้หรือไม่เนื่องจากอนุญาตให้เรียกใช้เฉพาะแอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเท่านั้นในโหมดนี้

ในการเริ่มโทรศัพท์ในโหมดนี้ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

• เมื่อโทรศัพท์เปิดอยู่ให้กดปุ่มเปิด / ปิดสักครู่
• จากเมนูที่ปรากฏขึ้นให้เลือก“ ปิดเครื่อง” แล้วแตะจนกระทั่ง“ รีสตาร์ทในเซฟโหมด” ปรากฏขึ้น
• แตะ“ ตกลง” และรอสักครู่
• เมื่อหน้าจอหลักปรากฏขึ้นโทรศัพท์จะอยู่ในเซฟโหมด

หากปัญหาไม่เกิดขึ้นในโหมดนี้แสดงว่าอาจเกิดจากแอพที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

เช็ดพาร์ทิชันแคช

มีบางกรณีที่ข้อมูลชั่วคราวที่เสียหายที่จัดเก็บไว้ในโทรศัพท์อาจทำให้เกิดปัญหานี้ เพื่อกำจัดความเป็นไปได้นี้คุณจะต้องล้างพาร์ทิชันแคชของอุปกรณ์

• ปิดโทรศัพท์โดยกดปุ่มเปิด / ปิดสองสามวินาที
• เริ่มกดปุ่มเพิ่มระดับเสียง + เปิด / ปิดค้างไว้สักครู่
• เชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับที่ชาร์จ ใช้สาย Micro USB เพื่อทำสิ่งนั้นให้สำเร็จ
• ปล่อยทั้งสองปุ่มทันทีที่โหมดการกู้คืนของ Android ปรากฏขึ้น
• นำทางโดยใช้ปุ่มระดับเสียงไปที่ตัวเลือก Wipe Cache Partition จากนั้นใช้ปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• รีสตาร์ทโทรศัพท์

ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่

ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ขั้นตอนสุดท้ายในการแก้ไขปัญหาที่ควรพิจารณาคือการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้จะลบข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณดังนั้นอย่าลืมมีสำเนาสำรองก่อนดำเนินการต่อ

• ปิดโทรศัพท์โดยกดปุ่มเปิด / ปิดสองสามวินาที
• เริ่มกดปุ่มเพิ่มระดับเสียง + เปิด / ปิดค้างไว้สักครู่
• เชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับที่ชาร์จ ใช้สาย Micro USB เพื่อทำสิ่งนั้นให้สำเร็จ
• ปล่อยทั้งสองปุ่มทันทีที่โหมดการกู้คืนของ Android ปรากฏขึ้น
• ในเมนูนี้ให้เลือก "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น" ใช้ปุ่มระดับเสียงเพื่อนำทางและปุ่มเปิด / ปิดเพื่อยืนยัน
• หลังจากนั้นใช้ปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อเลือก“ ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด” แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดหนึ่งครั้ง
• เมื่อโหมดการกู้คืนปรากฏขึ้นอีกครั้งให้เลือก“ รีบูตระบบทันที” ด้วยปุ่มเปิด / ปิด

อย่าติดตั้งแอพใด ๆ เมื่อโทรศัพท์รีบูตแล้ว ลองตรวจสอบก่อนว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นคุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

อย่าลังเลที่จะส่งคำถามข้อเสนอแนะและปัญหาที่คุณพบขณะใช้โทรศัพท์ Android ของคุณ เรารองรับอุปกรณ์ Android ทุกเครื่องที่มีจำหน่ายในตลาดปัจจุบัน และไม่ต้องกังวลเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณแม้แต่สตางค์เดียวสำหรับคำถามของคุณ ติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เราอ่านทุกข้อความที่ได้รับไม่สามารถรับประกันว่าจะได้รับการตอบกลับอย่างรวดเร็ว หากเราสามารถช่วยคุณได้โปรดช่วยเรากระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเรากับเพื่อนของคุณ