เนื้อหา
สวัสดีแฟน ๆ Android! ในตอนการแก้ปัญหานี้เราจะแสดงวิธีแก้ไขปัญหา Play Store ไม่ทำงานบน Huawei P30 Pro ค้นหาวิธีแก้ปัญหาที่คุณสามารถลองได้ด้านล่าง
ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อเราต้องการเตือนคุณว่าหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราได้โดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดระบุรายละเอียดให้มากที่สุดเพื่อให้เราสามารถระบุวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นที่จุดใด หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาบางอย่างแล้วก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราอย่าลืมพูดถึงขั้นตอนเหล่านี้เพื่อที่เราจะได้ข้ามไปในคำตอบ
วิธีแก้ไข Play Store ไม่ทำงานบน Huawei P30 Pro | Play Store หยุดทำงาน
คุณมีปัญหากับแอป Google Play Store หรือไม่? ในคู่มือการแก้ปัญหานี้เราจะแสดงวิธีแก้ไขหาก Play Store ไม่ทำงานหากยังคงขัดข้องหรือยังคงแสดงรหัสข้อผิดพลาด
Play Store ไม่ทำงานโซลูชัน # 1: ค้นหาโซลูชันออนไลน์
ปัญหาของ Play Store อาจอยู่ในรูปแบบของข้อผิดพลาด หากคุณได้รับรหัสข้อผิดพลาดเฉพาะเมื่อพยายามโหลดแอป Google Play Store คุณต้องจดรหัสและทำการค้นหาโดย Google อย่างรวดเร็วเกี่ยวกับรหัสนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้พิมพ์ข้อความแสดงข้อผิดพลาดหรือรหัสข้อผิดพลาดที่ถูกต้อง หากคุณโชคดีและทราบปัญหาแล้วคุณอาจพบวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพทางออนไลน์
Play Store ไม่ทำงานโซลูชัน # 2: รีสตาร์ทแอป Play Store
วิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการแก้ไขข้อผิดพลาดของ Play Store ส่วนใหญ่คือการบังคับให้ออก ในบางครั้งแอปอาจพบข้อบกพร่องที่ทำให้แอปค้างหรือไม่ตอบสนอง สิ่งนี้สามารถบังคับให้ Android รีบูตได้ตามที่ระบุว่าเกิดการขัดข้องบ่อยครั้ง หากต้องการดูว่าการรีสตาร์ทแอปอย่างง่ายจะช่วยได้หรือไม่ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เปิดแอปการตั้งค่า
- ไปที่ Application Manager
- แตะแท็บทั้งหมด
- เลือกแอป Play Store ของคุณ
- จากนั้นแตะบังคับหยุด
Play Store ไม่ทำงานโซลูชัน # 3: อัปเดต Play Store
ตามค่าเริ่มต้น Huawei P30 Pro ของคุณได้รับการออกแบบมาเพื่อติดตั้งการอัปเดตสำหรับทั้งระบบปฏิบัติการและแอปโดยอัตโนมัติ ซึ่งรวมถึง Google Play Store ด้วย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้อัปเดตแอปทั้งหมดแล้วและพยายามติดตั้งการอัปเดตสำหรับระบบปฏิบัติการด้วย
Play Store ไม่ทำงานโซลูชัน # 4: ล้างแคช Play Store
การลบแคชเป็นหนึ่งในวิธีโดยตรงในการแก้ไขปัญหาแอปที่มีปัญหา โดยปกติจะมีประสิทธิภาพในการแก้ไขข้อบกพร่องเล็กน้อยที่เกิดจากแคชที่ล้าสมัยหรือไฟล์ชั่วคราว สามารถทำได้อย่างปลอดภัยโดยไม่สูญเสียเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้ในแอป นี่คือวิธีการ:
- เปิดแอปการตั้งค่า
- ไปที่ Application Manager
- แตะแท็บทั้งหมด
- เลือกแอพ Instagram
- แตะล้างแคช
- ตรวจสอบปัญหา
Play Store ไม่ทำงานวิธีแก้ปัญหา # 5: ลบข้อมูลของแอพ Play Store
หากไม่มีอะไรเกิดขึ้นหลังจากล้างแคชของแอปแล้วและ Huawei P30 Play Store ของคุณยังหยุดทำงานสิ่งที่ดีถัดไปที่คุณทำได้คือล้างข้อมูลของแอป ไม่เหมือนกับขั้นตอนก่อนหน้านี้ขั้นตอนนี้อาจลบข้อมูลสำคัญหรือข้อมูลภายในแอป ตัวอย่างเช่นหากคุณกำลังพยายามแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับแอพส่งข้อความการล้างข้อมูลจะลบข้อความทั้งหมดของคุณ สำหรับเกมการทำเช่นนี้อาจลบความคืบหน้าของคุณ หากคุณไม่ต้องการสูญเสียสิ่งสำคัญอย่าลืมสำรองข้อมูลไว้ล่วงหน้า
- เปิดแอปการตั้งค่า
- ไปที่ Application Manager
- แตะแท็บทั้งหมด
- เลือกแอป Play Store ของคุณ
- แตะล้างข้อมูล
- ตรวจสอบปัญหา
Play Store ไม่ทำงานโซลูชัน # 6: ทำการซอฟต์รีเซ็ต
การรีบูตอุปกรณ์ของคุณควรเป็นขั้นตอนต่อไปหากไม่มีคำแนะนำข้างต้นยังไม่ช่วยได้ สิ่งนี้จะรีเฟรชระบบและอาจกำจัดจุดบกพร่องได้เช่นกัน การรีสตาร์ทอุปกรณ์บางครั้งอาจทำให้เกิดสิ่งมหัศจรรย์ได้ ลองทำการรีบูตแบบบังคับโดยกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ 10 ถึง 15 วินาที. หากโทรศัพท์ของคุณใช้งานได้ควรรีบูตและคุณควรรู้สึกถึงแรงสั่นสะเทือนและเห็นโลโก้ Huawei ในกรณีที่คุณไม่รู้สึกถึงการสั่นสะเทือนและหน้าจอยังคงว่างเปล่าให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้นานกว่านี้จนกว่าคุณจะเห็นอุปกรณ์รีสตาร์ทเอง
หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงหลังจากพยายามรีบูตอุปกรณ์สองสามครั้งคุณสามารถละทิ้งการแก้ไขปัญหานี้และดำเนินการต่อไปด้านล่าง
Play Store ไม่ทำงานโซลูชัน # 7: ล้างพาร์ติชันแคช
หากแอป Play Store หยุดทำงานหลังจากติดตั้งการอัปเดตหรือแอปเป็นไปได้ว่าปัญหาอาจเกิดจากแคชของระบบไม่ดี แคชนี้จำเป็นและ Android ใช้เพื่อโหลดแอปอย่างรวดเร็ว ลองรีเฟรชแคชของระบบด้วยขั้นตอนเหล่านี้และดูว่าเป็นอย่างไร:
- เมื่อโทรศัพท์ของคุณปิดอยู่ให้กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดพร้อมกันค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาที
- ปล่อยปุ่มเมื่อโลโก้ Honor ปรากฏขึ้น
- ไม่นานหลังจากเห็นโลโก้หน้าจอ EMUI จะปรากฏขึ้นพร้อมตัวเลือกโหมดการกู้คืน
- กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเลื่อนและไฮไลต์ตัวเลือกล้างแคชพาร์ติชัน
- จากนั้นกดปุ่มเปิดปิดเพื่อยืนยันการเลือก
- ใช้ปุ่มระดับเสียงเพื่อเลื่อนและไฮไลต์ตัวเลือกถัดไปและปุ่มเปิด / ปิดเพื่อยืนยันการเลือก
Play Store ไม่ทำงานโซลูชัน # 8: ออกจากระบบบัญชี Google
หากแอป Play Store ยังไม่ทำงานในตอนนี้ให้ลองล็อกอินบัญชี Google ของคุณจากอุปกรณ์ หลังจากนั้นลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ของคุณอีกครั้งก่อนเปิดแอป Play Store โดยปกติแล้วจะมีประโยชน์ในหลาย ๆ ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Google ในอดีต หวังว่าจะใช้ได้กับ Huawei P30 Pro ของคุณด้วย
Play Store ไม่ทำงานโซลูชัน # 9: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
ในบางครั้งการตั้งค่าเครือข่ายที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้เกิดปัญหาได้เช่นกัน การกำหนดค่าเครือข่ายที่ไม่ดีอาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ บางครั้งแอพหรือการอัปเดตอาจส่งผลให้มีการตั้งค่าเครือข่ายใหม่ ในการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายทั้งหมดให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เปิดแอปการตั้งค่า
- ไปที่การตั้งค่าขั้นสูง
- เลื่อนและแตะสำรองข้อมูลและรีเซ็ต
- เลือกการตั้งค่าเครือข่ายรีเซ็ตจากตัวเลือกที่กำหนด
- หากได้รับแจ้งให้อ่านข้อความเตือนจากนั้นแตะการตั้งค่าเครือข่ายรีเซ็ตสองครั้งเพื่อยืนยัน
อนุญาตให้อุปกรณ์ของคุณเสร็จสิ้นการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายและเรียกคืนค่าเริ่มต้น เมื่อรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายเสร็จแล้วให้รีบูตโทรศัพท์ของคุณจากนั้นเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ของคุณอีกครั้ง
Play Store ไม่ทำงานโซลูชัน # 10: ตรวจสอบแอปที่ไม่ดี
บางครั้งแอปที่ไม่ดีอาจรบกวน Android หรือแอปอื่น ๆ หาก Play Store ยังไม่ทำงานในขณะนี้หลังจากติดตั้งแอพใดแอพหนึ่งให้ลบแอพนั้นและดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่ หากคุณไม่สามารถหาแอปได้ให้รีสตาร์ทโทรศัพท์ไปที่เซฟโหมดในเซฟโหมดไม่ควรเรียกใช้แอปของบุคคลที่สาม ดังนั้นหาก Play Store ทำงานในเซฟโหมดคุณสามารถเดิมพันได้ว่าแอปของบุคคลที่สามที่ไม่ดีจะต้องถูกตำหนิ วิธีบูตเข้าสู่เซฟโหมดมีดังนี้
- ปิดอุปกรณ์
- เปิดเครื่องอีกครั้ง
- เมื่อคุณเห็นภาพเคลื่อนไหวของ Huawei บนหน้าจอให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- คุณจะเห็นโหมดปลอดภัยที่มุมล่างซ้ายเมื่ออุปกรณ์บูทเสร็จสิ้น
- เมื่ออุปกรณ์เริ่มทำงานในโหมดปลอดภัยแล้วให้ชาร์จอุปกรณ์และดูว่ามีความแตกต่างหรือไม่
อย่าลืม: เซฟโหมดจะบล็อกแอปของบุคคลที่สาม แต่จะไม่บอกคุณว่าแอปใดเป็นสาเหตุที่แท้จริง หากคุณคิดว่ามีแอปของบุคคลที่สามที่หลอกลวงอยู่ในระบบคุณต้องระบุ สิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้
- บูตไปที่เซฟโหมด
- ตรวจสอบปัญหา
- เมื่อคุณยืนยันแล้วว่ามีการตำหนิแอปของบุคคลที่สามคุณสามารถเริ่มถอนการติดตั้งทีละแอปได้ เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยรายการล่าสุดที่คุณเพิ่มเข้ามา
- หลังจากคุณถอนการติดตั้งแอพให้รีสตาร์ทโทรศัพท์เข้าสู่โหมดปกติและตรวจสอบปัญหา
- หาก Huawei P30 ของคุณยังคงมีปัญหาให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-4
Play Store ไม่ทำงานวิธีแก้ปัญหา # 11: รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
ขั้นตอนสุดท้ายของคุณคือการรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน โดยปกติจะได้ผลเมื่อจัดการกับปัญหาที่เกิดจากซอฟต์แวร์หรือข้อบกพร่องของแอป อย่าลืมสร้างการสำรองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณก่อนทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อหลีกเลี่ยงการสูญหาย
มีสองวิธีในการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานใน Huawei P30 ของคุณ คุณต้องทำอย่างแรกก่อนหากไม่มีปัญหาในเมนูการตั้งค่า
วิธีที่ 1: ฮาร์ดรีเซ็ตบน Huawei P30 ผ่านการตั้งค่า
การล้างข้อมูลโทรศัพท์ของคุณด้วยการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจะลบข้อมูลออกจากที่จัดเก็บข้อมูลภายในอุปกรณ์ของคุณโดยอัตโนมัติ โดยพื้นฐานแล้วสภาพแวดล้อมซอฟต์แวร์บนอุปกรณ์ของคุณจะกลับสู่รูปแบบเดิมเช่นเดียวกับเมื่อออกจากโรงงาน ซึ่งหมายความว่าทุกสิ่งที่คุณเพิ่มลงในอุปกรณ์เช่นไฟล์รูปภาพวิดีโอและแอพจะถูกลบทั้งหมด หากคุณไม่ต้องการสูญเสียข้อมูลที่ไม่สามารถถูกแทนที่ได้อย่าลืมสร้างข้อมูลสำรองไว้ล่วงหน้า
อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ผู้ใช้ต้องการรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน หากสถานการณ์ของคุณเรียกร้องให้ฮาร์ดรีเซ็ตบน Huawei P30 และคุณสามารถเข้าถึงเมนูการตั้งค่าของอุปกรณ์ได้แสดงว่าวิธีแรกนี้เหมาะสำหรับคุณ ทำได้ง่ายกว่าเมื่อเทียบกับวิธีที่สองด้านล่างนี่จึงเป็นวิธีที่เหมาะสำหรับคุณ
ในการทำการฮาร์ดรีเซ็ตบน Huawei P30 ผ่านการตั้งค่า:
- สร้างการสำรองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
- เปิดอุปกรณ์
- แตะการตั้งค่า
- แตะระบบ
- เลือกรีเซ็ต
- แตะรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด
- แตะรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด
- ยืนยันการดำเนินการโดยแตะที่รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด
- รอให้การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเสร็จสิ้น
วิธีที่ 2: ฮาร์ดรีเซ็ตบน Huawei P30 ผ่านโหมดการกู้คืน
วิธีนี้มีประโยชน์ในสถานการณ์เฉพาะ: เมื่อไม่สามารถเข้าถึงเมนูการตั้งค่าได้ อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้เมนูการตั้งค่าไม่สามารถเข้าถึงได้ ในบางกรณีอุปกรณ์อาจหยุดนิ่งหรือไม่ตอบสนอง ในบางครั้งอาจเกิดจากปัญหาที่คุณกำลังพยายามแก้ไขอยู่ ไม่ว่าในกรณีใดคุณต้องทำการฮาร์ดรีเซ็ตบน Huawei P30 ผ่านโหมดการกู้คืนเมื่อสถานการณ์บังคับให้คุณต้องทำ เรายังคงแนะนำให้คุณใช้วิธีแรกเป็นตัวเลือกหลักเพื่อความสะดวก เอฟเฟกต์ทั้งสองวิธีไม่มีความแตกต่างกันเลย อุปกรณ์จะได้รับการทำความสะอาดอย่างสมบูรณ์และข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมดจะถูกลบหลังจากดำเนินการใด ๆ
ในการทำการฮาร์ดรีเซ็ตบน Huawei P30 ผ่านโหมดการกู้คืน:
- สร้างการสำรองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
- ปิดมือถือโดยกดปุ่มเปิด / ปิดสักครู่
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้สองสามวินาที
- เมื่อโหมดการกู้คืนปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด
- ตอนนี้เลือก“ ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน” ใช้ปุ่มระดับเสียงเพื่อนำทางและปุ่มเปิด / ปิดเพื่อยอมรับ
- ยืนยันการดำเนินการโดยพิมพ์ "ใช่" แล้วเลือก "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
- เมื่อคุณเห็นข้อมูลการยืนยันของ Google ให้ยืนยันการดำเนินการโดยเลือก "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
- สุดท้ายเลือก“ รีบูตระบบทันที” โดยใช้ปุ่มเปิด / ปิด
หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่พบปัญหากับอุปกรณ์ของคุณโปรดแจ้งให้เราทราบ เรานำเสนอวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับ Android ฟรีดังนั้นหากคุณมีปัญหากับอุปกรณ์ Android ของคุณเพียงกรอกแบบสอบถามสั้น ๆ ใน ลิงค์นี้ และเราจะพยายามเผยแพร่คำตอบของเราในโพสต์ถัดไป เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะตอบกลับอย่างรวดเร็วดังนั้นหากปัญหาของคุณมีความอ่อนไหวต่อเวลาโปรดหาวิธีอื่นในการแก้ไขปัญหาของคุณ
หากคุณพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์โปรดช่วยเราด้วยการกระจายข่าวไปยังเพื่อนของคุณ TheDroidGuy มีเครือข่ายทางสังคมเช่นกันดังนั้นคุณอาจต้องการโต้ตอบกับชุมชนของเราใน Facebook และ Google+ เพจของเรา