เนื้อหา

• การแก้ไขปัญหา Galaxy A20 ที่ยังคงค้างและล้าหลัง

เมื่อสมาร์ทโฟนอย่าง Samsung Galaxy A20 ที่มีสเปคฮาร์ดแวร์ที่ดีจริง ๆ ยังคงค้างและล้าหลังคุณแทบจะคาดไม่ถึงเลยว่ามันจะเป็นปัญหาซอฟต์แวร์ ปัญหาดังกล่าวอาจเกิดจากแอพหรือตัวเฟิร์มแวร์มีปัญหา อย่างไรก็ตามหากโทรศัพท์ของคุณเพิ่งตกน้ำหรือจมอยู่ใต้น้ำเป็นเวลานานจากนั้นปัญหานี้เริ่มขึ้นแสดงว่าอาจเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์

แต่สมมติว่าไม่มีสัญญาณของความเสียหายทางกายภาพและ / หรือของเหลวคุณสามารถทำได้เพื่อให้อุปกรณ์ทำงานได้อย่างสมบูรณ์อีกครั้ง ดังนั้นในโพสต์นี้ฉันจะแนะนำคุณตลอดการแก้ไขปัญหา Galaxy A20 ของคุณที่ยังคงค้างและล้าหลัง ลองพิจารณาความเป็นไปได้ทั้งหมดและแยกแยะออกทีละประเด็นจนกว่าเราจะสามารถระบุได้ว่าปัญหาคืออะไรและหวังว่าจะแก้ไขได้ หากคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของโทรศัพท์เครื่องนี้และกำลังมีปัญหาที่คล้ายกันโปรดอ่านต่อเนื่องจากโพสต์นี้อาจช่วยคุณได้

สำหรับเจ้าของที่กำลังมองหาวิธีแก้ปัญหาอื่นให้แวะไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเพราะเราได้แก้ไขปัญหาที่พบบ่อยที่สุดของอุปกรณ์นี้แล้ว เรียกดูหน้าเพื่อค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่เราแนะนำ หากไม่ได้ผลหรือหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเรา

การแก้ไขปัญหา Galaxy A20 ที่ยังคงค้างและล้าหลัง

เมื่อแก้ไขปัญหาโทรศัพท์ที่ค้างหรือล้าอย่างต่อเนื่องคุณต้องละเอียดถี่ถ้วนเพื่อแก้ไขปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพและหลีกเลี่ยงการสูญเสียข้อมูล ที่กล่าวว่านี่คือสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อให้ Galaxy A20 ของคุณช่วยให้การแช่แข็งทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบอีกครั้ง ...

วิธีแก้ปัญหาแรก: บังคับให้รีสตาร์ท Galaxy A20 ของคุณ

สิ่งแรกที่คุณต้องทำเมื่อแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ที่มีปัญหาซอฟต์แวร์คือทำการรีสตาร์ทแบบบังคับ เป็นการจำลองการถอดแบตเตอรี่เพื่อรีเฟรชหน่วยความจำโทรศัพท์ของคุณและโหลดแอปและบริการต่างๆอีกครั้ง หากอาการค้างและล่าช้าเกิดจากปัญหาเฟิร์มแวร์เล็กน้อยหรือผิดพลาดขั้นตอนนี้ก็เพียงพอแล้วที่จะแก้ไขได้ นี่คือวิธีที่คุณทำบน Galaxy A20 ของคุณ:

1. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้และอย่าเพิ่งปล่อย
2. ในขณะที่กดปุ่มปรับระดับเสียงค้างไว้ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ด้วย
3. กดปุ่มทั้งสองค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 15 วินาทีหรือจนกว่าโลโก้ Galaxy A20 จะปรากฏบนหน้าจอ

เมื่อโทรศัพท์รีบูตเสร็จแล้วให้ลองดูว่าโทรศัพท์ยังคงค้างและล้าอยู่หรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้นให้ไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

ยังอ่าน: จะทำอย่างไรถ้า Facebook ขัดข้องใน Samsung Galaxy A20

วิธีที่สอง: เรียกใช้โทรศัพท์ในเซฟโหมด

เราจำเป็นต้องทราบว่าปัญหาเหล่านี้เกิดจากแอปของบุคคลที่สามหรือไม่ มีหลายครั้งที่แอปหลอกลวงและทำให้เกิดความไม่สอดคล้องกันในระบบและปัญหาด้านประสิทธิภาพมักเป็นสัญญาณที่พบบ่อยที่สุด รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมดเพื่อดูว่าแอพที่คุณดาวน์โหลดมีส่วนเกี่ยวข้องกับปัญหานี้หรือไม่ วิธีการทำมีดังนี้

1. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้จนกระทั่งตัวเลือกปรากฏขึ้น
2. แตะตัวเลือกปิดเครื่องค้างไว้จนกว่าจะเปลี่ยนเป็นเซฟโหมด
3. แตะไอคอนเซฟโหมดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
4. เมื่อรีบูตสำเร็จคุณจะเห็น "เซฟโหมด" ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ

เมื่ออยู่ในเซฟโหมดให้ลองสังเกตโทรศัพท์ของคุณเพื่อดูว่าโทรศัพท์ยังคงค้างและล้าอยู่หรือไม่ หากปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อตรวจสอบเพิ่มเติม

1. รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณตามปกติเพื่อบูตเข้าสู่โหมดมาตรฐาน
2. จำแอพที่คุณติดตั้งในช่วงเวลาที่โทรศัพท์เริ่มค้างหรือล้าหลัง
3. เมื่อคุณมีแอปอยู่แล้วให้ปัดลงจากด้านบนของหน้าจอเพื่อดึงแผงการแจ้งเตือนลง
4. แตะไอคอนการตั้งค่าที่มุมขวาบน
5. เลื่อนไปที่แล้วแตะแอพ
6. ค้นหาและแตะแอพที่น่าสงสัย
7. แตะที่เก็บข้อมูล
8. แตะล้างข้อมูลแล้วแตะตกลงเพื่อยืนยัน
9. แตะปุ่มย้อนกลับหนึ่งครั้งจากนั้นแตะถอนการติดตั้ง
10. ยืนยันว่าคุณต้องการลบแอพออกจากโทรศัพท์ของคุณ

อย่างไรก็ตามหากการค้างและความล่าช้ายังคงเกิดขึ้นแม้ในเซฟโหมดแสดงว่าปัญหาอาจเกิดจากเฟิร์มแวร์ ดังนั้นไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

ยังอ่าน: Samsung Galaxy A20 ของฉันไม่ชาร์จ นี่คือการแก้ไข

แนวทางที่สาม: รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดเพื่อแก้ไขโทรศัพท์ที่ค้าง

ก่อนแก้ไขปัญหาเฟิร์มแวร์ให้ลองรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดของอุปกรณ์ของคุณก่อนเพื่อให้อุปกรณ์กลับสู่การกำหนดค่าเดิมและดูว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ นี่คือวิธีที่คุณทำใน A20 ของคุณ:

1. ปัดลงจากด้านบนของหน้าจอเพื่อดึงแผงการแจ้งเตือนลง
2. แตะไอคอนการตั้งค่าที่มุมขวาบน
3. เลื่อนและแตะการจัดการทั่วไป
4. แตะรีเซ็ต
5. แตะรีเซ็ตการตั้งค่า
6. แตะปุ่มรีเซ็ตการตั้งค่า
7. หากได้รับแจ้งให้ป้อน PIN รหัสผ่านหรือรูปแบบของคุณ
8. สุดท้ายแตะรีเซ็ต

หากอุปกรณ์ยังคงค้างและล้าหลังให้ดำเนินการแก้ไขปัญหาเฟิร์มแวร์

แนวทางที่สี่: ลบแคชของระบบ

เมื่อแคชของระบบเสียหายซึ่งเกิดขึ้นบ่อยกว่าที่เราคิดปัญหาด้านประสิทธิภาพเช่นการค้างและล่าช้าและแม้แต่แอปขัดข้องก็จะเกิดขึ้น ลบแคชเก่าเพื่อที่จะถูกแทนที่ด้วยแคชใหม่และนี่คือวิธีการ:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น คีย์และ Bixby จากนั้นกดปุ่ม อำนาจ สำคัญ.
3. เมื่อโลโก้ Galaxy A20 ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งสามปุ่ม
4. Galaxy A20 ของคุณจะบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนต่อไป เมื่อคุณเห็นหน้าจอสีดำพร้อมข้อความสีน้ำเงินและสีเหลืองให้ดำเนินการในขั้นตอนต่อไป
5. กด ลดเสียงลง คีย์หลาย ๆ ครั้งเพื่อเน้น ล้างพาร์ทิชันแคช.
6. กด อำนาจ เพื่อเลือก
7. กด ลดเสียงลง กุญแจสำคัญในการเน้น ใช่แล้วกดปุ่ม อำนาจ เพื่อเลือก
8. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ รีบูทระบบเดี๋ยวนี้ ถูกเน้น
9. กด อำนาจ คีย์เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หลังจากนี้ลองดูว่าโทรศัพท์ของคุณยังคงค้างและล้าหรือไม่ หากยังคงเป็นเช่นนั้นก็ถึงเวลาแก้ปัญหาขั้นสุดท้าย

ยังอ่าน: วิธีแก้ไข Samsung Galaxy A20 ที่เปิดไม่ได้

แนวทางที่ห้า: สำรองไฟล์ของคุณและรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ

การรีเซ็ตจะแก้ไข Galaxy A20 ของคุณที่ยังคงค้างและล้าหลังอย่างไรก็ตามโดยปกติเราจะไม่แนะนำให้ใช้โดยไม่ต้องใช้วิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ทั้งหมดก่อน ณ จุดนี้ไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ ดังนั้นให้สร้างการสำรองไฟล์และข้อมูลสำคัญของคุณอย่างระมัดระวังโดยเฉพาะอย่างยิ่งไฟล์ที่บันทึกไว้ในที่จัดเก็บข้อมูลภายในโทรศัพท์ของคุณเนื่องจากไฟล์เหล่านั้นจะถูกลบ หลังจากการสำรองข้อมูลแล้วให้ลบบัญชี Google และ Samsung ของคุณเพื่อที่คุณจะได้ไม่ถูกล็อกจากอุปกรณ์ของคุณหลังจากการรีเซ็ต เมื่อทุกอย่างเรียบร้อยแล้วให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น คีย์และ Bixby จากนั้นกดปุ่ม อำนาจ สำคัญ.
3. เมื่อโลโก้ Galaxy A20 ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งสามปุ่ม
4. Galaxy A20 ของคุณจะบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนต่อไป เมื่อคุณเห็นหน้าจอสีดำพร้อมข้อความสีน้ำเงินและสีเหลืองให้ดำเนินการในขั้นตอนต่อไป
5. กด ลดเสียงลง คีย์หลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
6. กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือก
7. กด ลดเสียงลง จนกว่าจะไฮไลต์ "ใช่"
8. กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
9. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
10. กด ปุ่มเปิด / ปิด เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ฉันหวังว่าเราจะสามารถช่วยคุณแก้ไข Galaxy A20 ของคุณที่ยังคงค้างและล้าหลังได้ เราจะขอบคุณมากหากคุณช่วยเรากระจายข่าวดังนั้นโปรดแชร์โพสต์นี้หากคุณพบว่ามีประโยชน์ ขอบคุณมากสำหรับการอ่าน!

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์เพจ Facebook ของเราหรือติดตามเราบน Twitter คุณสามารถเยี่ยมชมช่อง Youtube ของเราได้เนื่องจากเราเผยแพร่วิดีโอที่เป็นประโยชน์ทุกสัปดาห์