#Samsung #Galaxy # A6 เป็นหนึ่งในสมาชิกล่าสุดในชุดอุปกรณ์ A ที่วางจำหน่ายในปีนี้ โทรศัพท์รุ่นนี้ใช้ตัวเครื่องอะลูมิเนียมพร้อมหน้าจอ Super AMOLED ขนาด 5.6 นิ้ว ภายใต้ประทุนคือโปรเซสเซอร์ Exynos 7870 octa core รวมกับ RAM 4GB ซึ่งช่วยให้อุปกรณ์สามารถเรียกใช้แอพได้อย่างราบรื่น แม้ว่านี่จะเป็นอุปกรณ์ที่มีประสิทธิภาพที่ดี แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในภาคล่าสุดของชุดการแก้ไขปัญหาของเราเราจะจัดการกับหน้าจอ Galaxy A6 สีดำหลังจากปัญหาการตก

หากคุณเป็นเจ้าของ Galaxy A6 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง

วิธีแก้ไขหน้าจอ Samsung Galaxy A6 สีดำหลังจากหล่น

ปัญหา:สวัสดีฉันพบไซต์ของคุณหลังจากค้นหา "Samsung black screen after drop" และอ่านบทความของคุณ ฉันยังคงรับสายและข้อความอยู่ (ฟังก์ชั่นเสียง / สั่นและไฟแจ้งเตือน) ตอนแรกที่ฉันเชื่อมต่อกับพีซีฉันสามารถเข้าถึงโฟลเดอร์โทรศัพท์ได้ดังนั้นฉันจึงคัดลอกไฟล์ทั้งหมดไปยังตำแหน่งอื่น ตั้งแต่นั้นมาฉันได้ลองทำการฮาร์ดรีเซ็ต แต่ไม่สามารถบอกได้ว่าโทรศัพท์เปิดหรือปิดอยู่ ฉันได้ลองทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานโดยใช้ปุ่มฮาร์ดแวร์ (เปิด / ปิดเพิ่มระดับเสียงและที่บ้าน) แต่หน้าจอยังคงว่างเปล่า ฉันติดตั้งสวิตช์อัจฉริยะและพยายามเชื่อมต่อ แต่แม้ว่าโทรศัพท์ของฉันจะส่งเสียงหรือสั่นเมื่อฉันเสียบปลั๊ก แต่สวิตช์อัจฉริยะก็ยังรอให้โทรศัพท์เชื่อมต่อ นอกจากนี้โทรศัพท์จะไม่ปรากฏในอุปกรณ์พีซีของฉันอีกต่อไป ในขณะเดียวกันปุ่มปรับระดับเสียงกำลังปรับระดับเสียง ฉันจะลองอย่างอื่นได้ไหม หรือต้องเอาเข้าไปดูว่าซ่อมได้ไหม? ขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือของคุณ.

สารละลาย: เมื่อคุณวางโทรศัพท์และหน้าจอจะกลายเป็นสีดำหลังจากนั้นอุปกรณ์ยังคงได้รับการแจ้งเตือนแสดงว่าชุดจอแสดงผลจะเสียหาย เมื่อเกิดเหตุการณ์นี้จำเป็นต้องเดินทางไปที่ศูนย์บริการ อย่างไรก็ตามคุณสามารถดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้ตามรายการด้านล่างซึ่งอาจแก้ไขปัญหาได้

ทำการซอฟต์รีเซ็ต

โดยปกติแล้วซอฟต์รีเซ็ตจะทำเมื่อโทรศัพท์ไม่ตอบสนองและโดยปกติจะสามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะที่คุณกำลังประสบอยู่ได้

• กดปุ่มเปิด / ปิดและลดระดับเสียงค้างไว้ 12 วินาที
• ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเลื่อนไปที่ตัวเลือกปิดเครื่อง
• กดปุ่มโฮมเพื่อเลือก

ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

เริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมด

มีหลายกรณีที่แอพที่คุณดาวน์โหลดอาจทำให้หน้าจอกลายเป็นสีดำ หากต้องการตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่คุณควรเริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมดเนื่องจากอนุญาตให้แอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเท่านั้นที่สามารถทำงานในโหมดนี้ได้

• ปิดโทรศัพท์
• กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อ Samsung ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
• ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
• กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
• ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น Safe Mode บนอุปกรณ์
• ถอนการติดตั้งแอพที่ทำให้เกิดปัญหา

เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์

มีความเป็นไปได้ที่ปัญหาอาจเกิดจากข้อมูลแคชของระบบที่เสียหาย เพื่อกำจัดความเป็นไปได้นี้คุณจะต้องล้างพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืน

• ปิดโทรศัพท์
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อหน้าจอโลโก้อุปกรณ์ปรากฏขึ้นให้ปล่อยเฉพาะปุ่มเปิด / ปิด
• เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
• กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
• กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ "ใช่" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสิ้นระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
• กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ขั้นตอนสุดท้ายในการแก้ไขปัญหาที่ควรพิจารณาคือการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน โปรดทราบว่าหากคุณดำเนินการนี้ข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจะถูกลบในกระบวนการ

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ปิดอยู่
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อหน้าจอโลโก้อุปกรณ์ปรากฏขึ้นให้ปล่อยเฉพาะปุ่มเปิด / ปิด
• เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
• กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน"
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
• กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
• เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
• กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ในกรณีที่ขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้สาเหตุส่วนใหญ่เกิดจากชุดจอแสดงผลที่ผิดพลาด สิ่งที่ดีที่สุดที่ต้องทำตอนนี้คือนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ