#Samsung #Galaxy # A6 เป็นสมาร์ทโฟน Android ระดับกลางระดับพรีเมี่ยมที่มอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีในราคาที่เอื้อมถึง โทรศัพท์รุ่นนี้มีด้านหลังอะลูมิเนียมพร้อมจอแสดงผล Super AMOLED ขนาด 5.6 นิ้วที่ด้านหน้า ภายใต้ฝากระโปรงเป็นหน่วยประมวลผล Exynos 7870 octa core ที่มีความสามารถซึ่งเมื่อรวมกับ RAM 4GB ทำให้อุปกรณ์สามารถเรียกใช้แอปได้อย่างราบรื่น แม้ว่านี่จะเป็นอุปกรณ์ที่มีประสิทธิภาพ แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในชุดการแก้ไขปัญหาล่าสุดนี้เราจะจัดการกับ Galaxy A6 ที่ปิดตัวลงแบบสุ่มเมื่อบริการระบุตำแหน่งมีปัญหา
หากคุณเป็นเจ้าของ Galaxy A6 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง
วิธีแก้ไข Samsung Galaxy A6 ปิดแบบสุ่มเมื่อเปิดบริการตำแหน่ง
ปัญหา: ปัญหาของฉันตอนนี้คือฉันมี Galaxy A6 ซึ่งสุ่มปิด ฉันได้อ่านและดำเนินการตามคำแนะนำของคุณแล้ว แต่ไม่ประสบความสำเร็จในการรีเซ็ตโทรศัพท์และได้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานทั้งหมด ตลอดกระบวนการกำจัดฉันคิดว่าฉันอาจพบต้นตอของปัญหาอยู่ในบริการตำแหน่งของฉัน ฉันสังเกตเห็นว่าฉันไม่มีปัญหาใด ๆ เมื่อปิดบริการตำแหน่ง แต่แน่นอนว่าเมื่อฉันเปิดใช้บริการตำแหน่งของฉันคุณสามารถพนันได้เลยว่าเพื่อน ๆ ของคุณจะได้ผลลัพธ์ (การปิดโทรศัพท์ของฉัน) รับประกันเมื่อพระอาทิตย์ตกดิน
สารละลาย: ก่อนดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ปัญหาใด ๆ คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ทำงานบนซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุด หากมีการอัปเดตคุณควรดาวน์โหลดและติดตั้งในโทรศัพท์ของคุณ
ปัญหานี้อาจเกิดจากหลายปัจจัย สาเหตุหลักประการหนึ่งที่ทำให้สิ่งนี้เกิดขึ้นเนื่องจากซอฟต์แวร์ผิดพลาด นอกจากนี้ยังมีความเป็นไปได้ที่อาจเกิดจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาด สิ่งที่เราจะทำในตอนนี้คือกำจัดปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้
ทำการซอฟต์รีเซ็ต
สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือรีสตาร์ทโทรศัพท์ การดำเนินการนี้จะรีเฟรชซอฟต์แวร์โทรศัพท์และโดยปกติจะแก้ไขปัญหาประเภทนี้
- กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ 3-5 วินาที
- แตะปิดเครื่อง
- แตะปิดเครื่อง
- เมื่ออุปกรณ์ปิดลงอย่างสมบูรณ์ให้รอประมาณหนึ่งนาที วิธีนี้จะช่วยให้แน่ใจว่าแคชและไฟล์ชั่วคราวถูกล้างออกจากอุปกรณ์
- กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้เพื่อเปิดอีกครั้ง
ตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นใน Safe Mode หรือไม่
สิ่งต่อไปที่ต้องทำคือตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจากแอพที่คุณดาวน์โหลดหรือไม่ สามารถทำได้โดยเริ่มโทรศัพท์ใน Safe Mode เนื่องจากอนุญาตให้แอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเท่านั้นที่สามารถทำงานในโหมดนี้ได้
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอที่มีชื่ออุปกรณ์
- เมื่อ "SAMSUNG" ปรากฏขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
- ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
- เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
- ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น "Safe Mode"
หากโทรศัพท์ไม่รีสตาร์ทแบบสุ่มในโหมดนี้แสดงว่าปัญหาอาจเกิดจากหนึ่งในแอพที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง
เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์
อุปกรณ์ของคุณจะจัดเก็บข้อมูลแคชไว้ในพาร์ติชันพิเศษ ข้อมูลนี้ช่วยให้แอปทำงานได้เร็วขึ้นเพื่อประสบการณ์การใช้งานมือถือที่ดีขึ้นอย่างไรก็ตามมีบางกรณีที่ข้อมูลแคชนี้อาจเสียหายและอาจทำให้เกิดปัญหากับอุปกรณ์ หากต้องการตรวจสอบว่านี่คือสาเหตุของปัญหาหรือไม่คุณควรล้างพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์
- ปิดโทรศัพท์
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อหน้าจอโลโก้อุปกรณ์ปรากฏขึ้นให้ปล่อยเฉพาะปุ่มเปิด / ปิด
- เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ "ใช่" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสิ้นระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
ขั้นตอนสุดท้ายในการแก้ไขปัญหาที่คุณจะต้องทำหากขั้นตอนข้างต้นล้มเหลวในการแก้ไขปัญหาคือการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน การดำเนินการนี้จะทำให้โทรศัพท์กลับสู่สภาพเดิมจากโรงงาน อย่าลืมสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนทำขั้นตอนนี้
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ปิดอยู่
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อหน้าจอโลโก้อุปกรณ์ปรากฏขึ้นให้ปล่อยเฉพาะปุ่มเปิด / ปิด
- เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน"
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
- กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
- เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
ในกรณีที่ขั้นตอนข้างต้นล้มเหลวในการแก้ไขปัญหาสาเหตุส่วนใหญ่เกิดจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาดอยู่แล้ว สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณต้องทำตอนนี้คือนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ