ยินดีต้อนรับสู่ซีรีส์การแก้ไขปัญหาที่มุ่งเน้นของเราซึ่งมีจุดมุ่งหมายเพื่อแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Samsung Galaxy Note 4 SMS & MMS ในภาคนี้ของซีรีส์นี้เราจะนำเสนอขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่เป็นประโยชน์ซึ่งสามารถทำได้ในรุ่นนี้หากมีปัญหาในการส่งข้อความหรือการส่งข้อความรูปภาพ เราได้เลือกปัญหาห้าประการที่ผู้อ่านของเราส่งถึงเราเกี่ยวกับปัญหาประเภทนี้ซึ่งเราจะตอบ

หมายเหตุ 4 ข้อความผิดลำดับ

ปัญหา:ฉันได้รับข้อความ เมื่อฉันตอบข้อความของฉันจะอยู่เหนือข้อความของบุคคลนั้น ... ซึ่งเป็นเรื่องที่น่ารำคาญสำหรับฉันจริงๆ ... มีวิธีแก้ไขเพื่อให้ข้อความของฉันตามหลังคนที่ส่งข้อความถึงฉันหรือไม่? ขอบคุณ.

สารละลาย: วิธีแก้ไขทั่วไปอย่างหนึ่งสำหรับปัญหาประเภทนี้คือการตั้งเวลาและวันที่ของโทรศัพท์ของคุณเป็นอัตโนมัติในขณะที่ยกเลิกการเลือกเขตเวลาอัตโนมัติ การตั้งค่า -> วันที่และเวลา -> ยกเลิกการเลือกเขตเวลาอัตโนมัติ / ตรวจสอบวันที่และเวลาอัตโนมัติ

หากปัญหายังคงมีอยู่ให้เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ของคุณ

• ปิดอุปกรณ์
• กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้พร้อมกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮม, ปุ่มเปิด / ปิด
• เมื่อโทรศัพท์สั่นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดและปุ่มโฮม แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้จนกว่าเมนู Android System Recovery จะปรากฏขึ้นจากนั้นปล่อย ขั้นตอนนี้อาจใช้เวลาหลายวินาที
• กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
• กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสิ้นระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
• กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หมายเหตุ 4 ไม่มีเสียงแจ้งเตือนในข้อความกลุ่ม

ปัญหา:เมื่อฉันได้รับข้อความกลุ่มฉันไม่ได้รับการแจ้งเตือน ฉันไม่ได้ตรวจสอบโทรศัพท์บ่อยนักและครอบครัวของฉันชอบการส่งข้อความเป็นกลุ่มดังนั้นฉันจะใช้เวลาหลายชั่วโมงในการสนทนาที่เราทุกคนควรจะมี เมื่อฉันไปเปิดข้อความมันจะบอกฉันว่าฉันต้องดาวน์โหลดเหมือนไฟล์แนบสื่อจากนั้นจึงแสดงข้อความ ช่างเป็นการลาก!

สารละลาย:ลองตรวจสอบการตั้งค่าเสียงโทรศัพท์ของคุณและตรวจสอบว่าไม่ได้ปิดเสียงไว้ นอกจากนี้คุณควรลองเลือกเสียงการแจ้งเตือนใหม่สำหรับข้อความของคุณและดูว่านี่เป็นการหลอกลวงหรือไม่

หากต้องการตรวจสอบว่าปัญหานี้เกิดจากความขัดแย้งระหว่างแอพ (เช่นแอพส่งข้อความสองแอพ) คุณควรเริ่มโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมด

• ปิดอุปกรณ์
• กดปุ่มเปิด / ปิดและลดระดับเสียงค้างไว้
• ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดเมื่อโลโก้ Samsung ปรากฏขึ้น แต่ให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
• เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
• ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น Safe Mode

หากปัญหาไม่เกิดขึ้นในโหมดนี้ให้ถอนการติดตั้งแอพส่งข้อความของบุคคลที่สามที่อยู่ในโทรศัพท์ของคุณ

หมายเหตุ 4 ไม่มีตัวเลือกในการปฏิเสธลิงก์ในข้อความ

ปัญหา: เมื่อฉันได้รับข้อความหากมีลิงก์รวมอยู่ด้วยก็จะไม่ให้ตัวเลือกในการปฏิเสธลิงก์นี้

สารละลาย: หากคุณใช้แอพส่งข้อความสต็อกลิงค์จะแสดงในข้อความ หากคุณไม่ต้องการเปิดลิงก์ให้หลีกเลี่ยงการคลิกที่ลิงก์นั้น

สำหรับวิธีแก้ปัญหาที่ถาวรยิ่งขึ้นคุณอาจต้องลองใช้แอพส่งข้อความของบุคคลที่สามที่มีอยู่ใน Google Play Store และดูว่าพวกเขาสามารถบล็อกลิงก์ได้หรือไม่

หมายเหตุ 4 ไม่สามารถตอบกลับข้อความกลุ่มมากกว่า 10 คน

ปัญหา:ฉันมีกลุ่มคนที่ส่งข้อความถึงฉันว่าเป็นหนึ่งในผู้รับ 17 คน ฉันไม่สามารถตอบข้อความถึงคนมากกว่า 10 คนได้ดังนั้นฉันจึงไม่สามารถตอบกลับกลุ่ม 18 คนได้

สารละลาย: ฉันสมมติว่าคุณกำลังใช้แอปส่งข้อความในโทรศัพท์ของคุณ คนอื่น ๆ หลายคนก็บ่นเกี่ยวกับเรื่องนี้เช่นกันและน่าเสียดายที่ดูเหมือนว่าจำนวนผู้เข้าร่วมสูงสุดที่แอปรองรับคือ 10 วิธีการแก้ปัญหานี้คือการใช้แอปแฮงเอาท์ซึ่งฉันแน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณมีอยู่แล้ว แอพนี้รองรับผู้เข้าร่วมมากกว่า 10 คนในข้อความกลุ่ม

หมายเหตุ 4 ปัญหาการดาวน์โหลด MMS

ปัญหา:เพิ่งเปลี่ยนจาก iPhone และตอนนี้เมื่อฉันได้รับข้อความ MMS มันบอกว่ากำลังดาวน์โหลด ฉันพบว่าปัญหามักเกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้ iPhone ส่งข้อความถึงฉัน ได้โปรดช่วยฉันหมดหวัง !!!!!

สารละลาย: ลองรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณก่อนเนื่องจากจะรีเซ็ตการเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับเครือข่าย เมื่อโทรศัพท์ของคุณเปิดอยู่อย่าลืมเปิดสวิตช์ข้อมูลมือถือและตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชีของคุณมีการสมัครรับข้อมูลมือถือ

หากปัญหายังคงมีอยู่ให้ดำเนินการตรวจสอบการตั้งค่า APN ในโทรศัพท์ของคุณ ต้องตรงกับการตั้งค่า APN ของผู้ให้บริการของคุณ สำหรับรายการการตั้งค่า APN ของผู้ให้บริการของคุณลองไปที่เว็บไซต์ของพวกเขาหรือติดต่อสายด่วนการสนับสนุนทางเทคนิคของพวกเขา

• จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะปุ่มเมนู
• แตะการตั้งค่า
• เลื่อนไปที่ "การเชื่อมต่อเครือข่าย" จากนั้นแตะเครือข่ายเพิ่มเติม
• แตะเครือข่ายมือถือ
• แตะชื่อจุดเข้าใช้งาน
• ตรวจสอบและอัปเดตการตั้งค่าสำหรับ Data APN หากจำเป็น

คุณควรพิจารณาเช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ของคุณเนื่องจากปัญหานี้อาจเกิดจากข้อมูลชั่วคราวที่เสียหาย

• ปิดอุปกรณ์
• กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้พร้อมกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮม, ปุ่มเปิด / ปิด
• เมื่อโทรศัพท์สั่นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดและปุ่มโฮม แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้จนกว่าเมนู Android System Recovery จะปรากฏขึ้นจากนั้นปล่อย ขั้นตอนนี้อาจใช้เวลาหลายวินาที
• กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
• กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสิ้นระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
• กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

มีส่วนร่วมกับเรา

อย่าลังเลที่จะส่งคำถามข้อเสนอแนะและปัญหาที่คุณพบขณะใช้โทรศัพท์ Android ของคุณ เรารองรับอุปกรณ์ Android ทุกเครื่องที่มีจำหน่ายในตลาดปัจจุบัน และไม่ต้องกังวลเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณแม้แต่สตางค์เดียวสำหรับคำถามของคุณ ติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เราอ่านทุกข้อความที่ได้รับไม่สามารถรับประกันว่าจะได้รับการตอบกลับอย่างรวดเร็ว หากเราสามารถช่วยคุณได้โปรดช่วยเรากระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเรากับเพื่อนของคุณ