เนื้อหา
ปัญหาเกี่ยวกับประสิทธิภาพมักเกิดจากปัญหาเฟิร์มแวร์ แม้แต่โทรศัพท์ที่มีประสิทธิภาพเช่น Samsung Galaxy Note 8 ก็อาจพบปัญหาที่คล้ายกันเมื่อคุณใช้งานต่อไป เรามีผู้อ่านบางคนที่ติดต่อเราเนื่องจากมีรายงานว่าโทรศัพท์ของพวกเขาเริ่มทำงานช้ามาก
ในโพสต์นี้ฉันจะแนะนำคุณตลอดการแก้ไขปัญหานี้และทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นที่อาจช่วยให้เราระบุได้ว่าปัญหาคืออะไรและป้องกันไม่ให้เกิดขึ้นอีกในอนาคต ดังนั้นหากคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของ Galaxy Note 8 และกำลังมีปัญหาในลักษณะเดียวกันให้อ่านต่อเนื่องจากบทความนี้อาจช่วยคุณได้
ก่อนที่จะดำเนินการต่อไปหากคุณพบโพสต์นี้เนื่องจากคุณพยายามหาวิธีแก้ไขปัญหาของคุณให้ลองไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา Galaxy Note 8 ของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาที่รายงานโดยทั่วไปส่วนใหญ่เกี่ยวกับโทรศัพท์แล้ว เราได้จัดเตรียมวิธีแก้ไขปัญหาบางส่วนที่ผู้อ่านรายงานไว้แล้วดังนั้นให้พยายามค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่เราแนะนำ หากไม่ได้ผลสำหรับคุณและหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราแล้วกดส่ง
การแก้ไขปัญหา Galaxy Note 8 ที่ทำงานช้ามาก
ปัญหาเช่นนี้มักจะแก้ไขได้ง่ายเกินไปหากไม่ได้เกิดจากความเสียหายทางกายภาพหรือของเหลว ตราบใดที่โทรศัพท์ของคุณไม่ได้หล่นลงบนพื้นแข็งหรือจมอยู่ในน้ำเป็นเวลานานนั่นอาจเป็นเพียงปัญหากับเฟิร์มแวร์ อย่างไรก็ตามหากปัญหานี้เริ่มต้นขึ้นหลังจากที่คุณรูท Note 8 และติดตั้ง ROM แบบกำหนดเองสิ่งที่ดีที่สุดที่คุณต้องทำคือ reflash เฟิร์มแวร์หุ้น แต่สมมติว่าปัญหานี้เริ่มต้นขึ้นหลังจากใช้งานไปสองสามเดือนคุณควรทำดังนี้
รีบูต Galaxy Note 8 ของคุณในเซฟโหมด
การรีบูตโทรศัพท์ในเซฟโหมดเพียงอย่างเดียวจะไม่ช่วยแก้ปัญหา แต่จะช่วยให้คุณทราบว่าแอปของคุณมีส่วนเกี่ยวข้องหรือไม่ ในโหมดนี้แอพของบุคคลที่สามทั้งหมดจะถูกปิดใช้งานชั่วคราวดังนั้นหากสาเหตุของปัญหานี้คือแอพใดแอพหนึ่งหรือบางแอพที่คุณติดตั้งอุปกรณ์ของคุณควรทำงานได้อย่างสมบูรณ์ในขณะที่อยู่ในสภาพแวดล้อมนี้และนั่นคือเหตุผลที่คุณต้องทำก่อน :
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่น
- เมื่อ“ SAMSUNG” ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
- ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
- เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
- ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น Safe Mode
ขณะอยู่ในโหมดนี้ให้สังเกตโทรศัพท์ของคุณต่อไปเพื่อดูว่าประสิทธิภาพดีขึ้นหรือไม่และสมมติว่ามันทำงานได้ดีอย่างสมบูรณ์ในสภาพแวดล้อมนี้คุณควรมองหาแอพของบุคคลที่สามที่อาจทำให้เกิดปัญหาและถอนการติดตั้ง
- จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นบนจุดว่างเพื่อเปิดถาดแอพ
- แตะการตั้งค่า> แอพ
- แตะแอปพลิเคชันที่ต้องการในรายการเริ่มต้นหรือแตะไอคอน 3 จุด> แสดงแอประบบเพื่อแสดงแอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า
- แตะแอพพลิเคชั่นที่ต้องการ
- แตะถอนการติดตั้ง
- แตะถอนการติดตั้งอีกครั้งเพื่อยืนยัน
คุณอาจต้องถอนการติดตั้งอีกหนึ่งแอพเพื่อให้สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้รวมทั้งรีบูตกลับสู่โหมดปกติและเซฟโหมดอีกนับไม่ถ้วน
แต่คุณรู้หรือไม่วิธีที่ง่ายที่สุดในการแก้ไขปัญหาที่เกิดจากแอปของบุคคลที่สามคือการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ดังนั้นหากพบว่าแอปยุ่งยากกว่าการรีเซ็ตให้สำรองไฟล์และข้อมูลของคุณจากนั้นทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ:
- จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นบนจุดว่างเพื่อเปิดถาดแอพ
- แตะการตั้งค่า> คลาวด์และบัญชี
- แตะสำรองและกู้คืน
- หากต้องการให้แตะสำรองข้อมูลของฉันเพื่อเลื่อนแถบเลื่อนไปที่เปิดหรือปิด
- หากต้องการให้แตะกู้คืนเพื่อเลื่อนแถบเลื่อนไปที่เปิดหรือปิด
- แตะปุ่มย้อนกลับไปที่เมนูการตั้งค่าแล้วแตะการจัดการทั่วไป> รีเซ็ต> รีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น
- แตะรีเซ็ต
- หากคุณเปิดการล็อกหน้าจอไว้ให้ป้อนข้อมูลรับรองของคุณ
- แตะดำเนินการต่อ
- แตะลบทั้งหมด
อย่างไรก็ตามหากโทรศัพท์ยังคงทำงานช้าแม้ว่าจะอยู่ในเซฟโหมดให้ไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป
ลบแคชระบบทั้งหมดเนื่องจากอาจเกิดความเสียหาย
แคชของระบบที่เสียหายอาจทำให้โทรศัพท์ทำงานช้าลงและมีบางครั้งที่อาจทำให้เครื่องค้างและรีบูตแบบสุ่มแต่ถ้าเป็นปัญหากับโทรศัพท์ของคุณจริงๆคุณสามารถแก้ไขได้อย่างง่ายดายโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
- กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่" จะถูกไฮไลต์แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
- เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์“ รีบูตระบบทันที”
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ขั้นตอนต่อไปจะ
สำรองไฟล์และข้อมูลของคุณแล้วรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ
การรีเซ็ตจะสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างไรก็ตามคุณต้องสำรองไฟล์และข้อมูลของคุณเนื่องจากคุณจะสูญเสียไฟล์เหล่านั้นและอาจไม่สามารถเรียกคืนได้หลังจากการรีเซ็ต ใช้เวลาในการย้ายสิ่งสำคัญของคุณไปยังการ์ด SD หรือคอมพิวเตอร์ของคุณ หลังจากสำรองไฟล์ของคุณแล้วให้ลบบัญชี Google ของคุณเพื่อปิดใช้งานการป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อที่คุณจะไม่ถูกล็อกจากโทรศัพท์หลังจากรีเซ็ต เมื่อทุกอย่างถูกตั้งค่าและพร้อมให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ:
- สำรองข้อมูลในหน่วยความจำภายใน หากคุณได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google บนอุปกรณ์คุณได้เปิดใช้งานระบบป้องกันการโจรกรรมและจะต้องใช้ข้อมูลรับรอง Google ของคุณเพื่อทำการรีเซ็ตต้นแบบให้เสร็จสิ้น
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์“ ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
- กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
- เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์“ รีบูตระบบทันที”
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
ฉันหวังว่าคู่มือการแก้ไขปัญหาและวิธีแก้ปัญหาของเราจะช่วยคุณได้บ้าง หากคุณมีข้อกังวลอื่น ๆ ที่ต้องการแบ่งปันติดต่อเราหรือแสดงความคิดเห็นในส่วนด้านล่าง
เชื่อมต่อกับเรา
เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter
