#Samsung #Galaxy # Note9 เป็นรุ่นล่าสุดในชุดอุปกรณ์ Note ซึ่งวางจำหน่ายในตลาดตั้งแต่เดือนสิงหาคมที่ผ่านมา โทรศัพท์รุ่นนี้มีกรอบอลูมิเนียมแข็งพร้อมกระจก Gorilla 5 ที่ด้านหน้าและด้านหลัง จอแสดงผล Super AMOLED ขนาดใหญ่ 6.4 นิ้วมีขนาดใหญ่พอที่จะทำงานกับงานเพิ่มประสิทธิภาพหลายอย่างในขณะเดินทางเช่นการตอบกลับอีเมล แม้ว่านี่จะเป็นโทรศัพท์ที่มีประสิทธิภาพ แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในงวดล่าสุดของการแก้ไขปัญหาของเราเราจะแก้ไขปัญหาอีเมล Galaxy Note 9 ไม่โหลด

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy Note 9 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง

วิธีแก้ไขอีเมล Samsung Galaxy Note 9 ไม่โหลด

ปัญหา: อีเมลของฉันโหลดขึ้น แต่เมื่อฉันคลิกที่อีเมลแต่ละฉบับเนื้อหาจะไม่โหลดหรือใช้เวลาตลอดไป นอกจากนี้เมื่อค้นหาผ่านอีเมลต้องใช้เวลาตลอดเพื่อค้นหาสิ่งที่ฉันกำลังค้นหา ฉันไปที่แอป Gmail ซึ่งค้นหาและพบสิ่งที่ฉันต้องการแทบจะในทันที ฉันมีบัญชีอีเมลหลายบัญชีที่ตั้งค่าผ่านแอป Google, การแลกเปลี่ยนโฮสต์ office 365 และอื่น ๆ ซึ่งเป็นสาเหตุที่ฉันใช้แอปอีเมลกับ Gmail

ปัญหาที่เกี่ยวข้อง: อีเมล Yahoo จะไม่โหลดใน Note 9 ในช่วงสองสามวันที่ผ่านมาฉันสังเกตเห็นว่าอีเมล yahoo ส่วนใหญ่ของฉัน (ไม่ใช่ทั้งหมด) จะไม่โหลด ฉันมี 3 บัญชีใน yahoo ของฉันซึ่งทั้งหมดประสบปัญหาเดียวกัน สิ่งหนึ่งที่ฉันสังเกตเห็นคือเมื่อฉันสลับ "ย่อขนาดอีเมลให้พอดีกับหน้าจอ" มันจะช่วยแก้ปัญหาสำหรับอีเมล 1 ฉบับได้ชั่วคราว แต่การต้องทำอย่างต่อเนื่องเป็นเรื่องที่น่าเบื่อและน่ารำคาญมาก ฉันได้ลองวิธีแก้ปัญหามากมายเพื่อแก้ไขปัญหาเช่นการลบบัญชีและการเพิ่มใหม่ล้างแคชและไม่ประสบความสำเร็จ ฉันยังพบข้อความ“ ข้อผิดพลาดในการตรวจสอบสิทธิ์” จำนวนมากด้วยการเชื่อมต่อ wifi ของฉันในเวลาเดียวกันไม่ว่าฉันจะเพิ่มใหม่กี่ครั้งก็ตาม

สารละลาย: ก่อนดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ปัญหาใด ๆ บนโทรศัพท์คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ทำงานบนซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุด หากมีการอัปเดตคุณควรดาวน์โหลดและติดตั้งก่อน

มีปัจจัยหลายประการที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้ตั้งแต่การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไปจนถึงความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่แนะนำสำหรับปัญหานี้โดยเฉพาะ

ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของโทรศัพท์

เนื่องจากแอปอีเมลต้องใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตในการทำงานคุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ที่แรงและเสถียร เพื่อกำจัดความเป็นไปได้ว่าเป็นเครือข่ายที่ทำให้เกิดปัญหาคุณควรลองเชื่อมต่อโทรศัพท์กับเครือข่าย Wi-Fi อื่นจากนั้นตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ คุณควรตรวจสอบด้วยว่าปัญหาเกิดขึ้นเมื่อโทรศัพท์ใช้การเชื่อมต่อข้อมูลมือถือหรือไม่

บังคับปิดแอปอีเมลจากนั้นเปิดอีกครั้ง

หากปัญหาเกิดจากความผิดพลาดของแอพคุณควรลองบังคับปิดแอพนี้จากนั้นเปิดอีกครั้ง

• จากหน้าจอใดก็ได้ให้กดปุ่มแอปล่าสุดซึ่งอยู่ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
• หากต้องการปิดแอปพลิเคชันล่าสุดแต่ละรายการให้แตะแอปพลิเคชัน (แอปอีเมล) จากรายการแล้วลากไปทางขวาหรือซ้ายหรือแตะ "X"
• หากต้องการปิดแอปพลิเคชันล่าสุดทั้งหมดให้แตะไอคอนล้างทั้งหมด

ล้างแคชและข้อมูลของแอพอีเมล

มีหลายกรณีที่ข้อมูลแคชของแอปอีเมลอาจเสียหายและอาจส่งผลต่อวิธีการทำงานของแอป ในการกำจัดปัจจัยนี้คุณควรล้างแคชและข้อมูลของแอพอีเมล

• จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นบนจุดว่างเพื่อเปิดถาดแอพ
• แตะการตั้งค่า> แอพ
• แตะแอปพลิเคชันที่ต้องการในรายการเริ่มต้นหรือแตะไอคอน 3 จุด> แสดงแอประบบเพื่อแสดงแอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า
• แตะที่เก็บข้อมูล
• แตะล้างข้อมูลแล้วแตะตกลง
• แตะล้างแคช

เริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมด

มีหลายกรณีที่แอปของบุคคลที่สามจะทำให้เกิดปัญหากับอุปกรณ์ หากต้องการตรวจสอบว่าแอปที่คุณดาวน์โหลดก่อให้เกิดปัญหาหรือไม่คุณจะต้องเริ่มโทรศัพท์ใน Safe Mode เนื่องจากอนุญาตให้เรียกใช้เฉพาะแอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเท่านั้นในโหมดนี้

• ปิดอุปกรณ์
• กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่นที่ปรากฏบนหน้าจอ
• เมื่อ SAMSUNG ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
• ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
• กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
• เมื่อเซฟโหมดปรากฏขึ้นที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง

ในกรณีที่คุณสามารถส่งและรับอีเมลได้โดยไม่มีปัญหาใด ๆ ในโหมดนี้ปัญหาน่าจะเกิดจากแอปที่คุณติดตั้ง ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์

โดยปกติโทรศัพท์ของคุณจะบันทึกข้อมูลแคชของแอพบางแอพในพื้นที่ที่กำหนดไว้ในที่จัดเก็บโทรศัพท์ ข้อมูลแคชนี้ทำให้โทรศัพท์ทำงานได้อย่างราบรื่นเนื่องจากช่วยให้ดึงข้อมูลที่ใช้บ่อยที่สุดได้ง่าย บางครั้งแม้ว่าข้อมูลนี้อาจเสียหายซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหากับโทรศัพท์ได้ ในการกำจัดความเป็นไปได้นี้คุณจะต้องล้างพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์

• ปิดโทรศัพท์
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งสามปุ่ม
• ข้อความ "กำลังติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะแสดงเป็นเวลา 30-60 วินาทีก่อนที่ตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android จะปรากฏขึ้น
• กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ล้างพาร์ทิชันแคช
• กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ใช่แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot จะถูกไฮไลต์
• กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ขั้นตอนสุดท้ายในการแก้ไขปัญหาที่คุณควรทำคือรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน การดำเนินการนี้จะทำให้โทรศัพท์ของคุณกลับสู่สภาพเดิมจากโรงงาน อย่าลืมสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนทำตามขั้นตอนนี้เนื่องจากข้อมูลนั้นจะถูกลบในกระบวนการ

• ปิดโทรศัพท์
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
• กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
• กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
• เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
• กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์