#Samsung #Galaxy # Note9 เป็นรุ่นล่าสุดในชุดอุปกรณ์ Note ที่จะเปิดตัวในปีนี้ เป็นการอัปเกรดเมื่อเทียบกับรุ่นปีที่แล้วและตอนนี้มีหน้าจอ Super AMOLED ขนาด 6.4 นิ้วที่ใหญ่กว่ามาก ภายใต้ฝากระโปรงเป็นหน่วยประมวลผล Snapdragon 845 พร้อม RAM 8GB ซึ่งช่วยให้อุปกรณ์ทำงานได้อย่างราบรื่น แม้ว่านี่จะเป็นโทรศัพท์ที่มีประสิทธิภาพ แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในชุดการแก้ไขปัญหาล่าสุดนี้เราจะจัดการกับ Galaxy Note 9 ที่ไม่ได้รับปัญหาการแจ้งเตือนข้อความ

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy Note 9 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง

วิธีแก้ไข Samsung Galaxy Note 9 ไม่ได้รับการแจ้งเตือนข้อความ

ปัญหา: ภรรยาและฉันต่างก็มี Samsung Galaxy Note 9 ที่เรามีตั้งแต่พวกเขาวางจำหน่าย ประมาณสองสามวันที่ผ่านมาเราทั้งคู่เริ่มมีปัญหากับการรับการแจ้งเตือนทางข้อความทุกประเภท เวลาส่วนใหญ่เกิดขึ้นหลังจากที่โทรศัพท์ถูกชาร์จตลอดทั้งคืน ไม่ว่าจะไม่มีการแจ้งเตือนเลยหรือจะมีการแจ้งเตือนบนหน้าจอล็อคจนกว่าจะถอดปลั๊กและหน้าจอล็อกกลับการแจ้งเตือนจะหายไปเอง ดังนั้นเราจะไม่มีทางรู้เลยว่ามีคนส่งข้อความถึงเราเมื่อไหร่จนกว่าเราจะได้รับข้อความจากคนอื่นในภายหลังหลังจากถูกถอดปลั๊กทำให้เราเปิดแอปขึ้นมาจากนั้นเราจะเห็นข้อความที่ไม่ได้รับ ผู้คนคิดว่าเราเพิกเฉยต่อพวกเขา การแจ้งเตือนข้อความจะทำงานได้ดีในช่วงที่เหลือของวัน ดูเหมือนว่าหลังจากที่มันอยู่ในเครื่องชาร์จสักครู่เท่านั้น ขอบคุณล่วงหน้า

สารละลาย: ก่อนที่จะแก้ไขปัญหานี้คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณใช้ซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุดก่อน หากมีการอัปเดตฉันขอแนะนำให้คุณดาวน์โหลดและติดตั้งก่อนในโทรศัพท์ของคุณ

เปิดการตั้งค่าการแจ้งเตือนข้อความ

สิ่งแรกที่คุณจะต้องทำในกรณีนี้คือตรวจสอบให้แน่ใจว่าการแจ้งเตือนข้อความของโทรศัพท์เปิดอยู่

• จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นหรือลงจากตรงกลางของจอแสดงผลเพื่อเข้าถึงหน้าจอแอพ
• แตะข้อความ
• หากได้รับแจ้งให้เปลี่ยนแอป SMS เริ่มต้นให้แตะใช่เพื่อยืนยัน
• แตะไอคอนเมนู
• แตะการตั้งค่า
• แตะการแจ้งเตือน
• แตะสวิตช์เปิดเพื่อเปิด
• แตะป้ายไอคอนแอปเพื่อเปิด
• จากส่วนหมวดหมู่กำหนดค่าการตั้งค่าเสียง เปิดไอคอนแอปแบดเจอร์และปิดข้อยกเว้นห้ามรบกวนที่กำหนดเอง

ตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นใน Safe Mode หรือไม่

อีกปัจจัยที่เป็นไปได้ที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้คือแอปที่คุณดาวน์โหลดลงในโทรศัพท์ หากต้องการตรวจสอบว่านี่คือสาเหตุของปัญหาหรือไม่คุณจะต้องเริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมดเนื่องจากอนุญาตให้แอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเท่านั้นที่สามารถทำงานในโหมดนี้ได้

• ปิดโทรศัพท์
• กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่นที่ปรากฏบนหน้าจอ
• เมื่อ SAMSUNG ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
• ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
• กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
• เมื่อเซฟโหมดปรากฏขึ้นที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง

หากปัญหาไม่เกิดขึ้นในโหมดนี้แสดงว่าอาจเกิดจากแอปที่คุณดาวน์โหลดมา ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์

แอพส่วนใหญ่ในโทรศัพท์ของคุณจะเก็บข้อมูลชั่วคราวไว้ในพาร์ทิชันบางส่วนของอุปกรณ์ เมื่อข้อมูลนี้เสียหายอาจทำให้เกิดปัญหาบางอย่างเช่นที่คุณกำลังประสบอยู่ในขณะนี้ เพื่อกำจัดความเป็นไปได้นี้คุณจะต้องล้างพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืน

• ปิดโทรศัพท์
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งสามปุ่ม
• ข้อความ "กำลังติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะแสดงเป็นเวลา 30-60 วินาทีก่อนที่ตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android จะปรากฏขึ้น
• กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ล้างพาร์ทิชันแคช
• กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ใช่แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot จะถูกไฮไลต์
• กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

คุณควรพิจารณาทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเป็นขั้นตอนสุดท้ายในการแก้ไขปัญหา การดำเนินการนี้จะทำให้โทรศัพท์ของคุณกลับสู่สภาพเดิมจากโรงงาน โปรดทราบว่าข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจะถูกลบในกระบวนการดังนั้นโปรดทำสำเนาสำรองก่อนดำเนินการต่อ

• ปิดโทรศัพท์
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
• กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
• กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
• เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
• กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์