เนื้อหา
ปัญหา Black Screen of Death (BSoD) เกิดขึ้นเป็นครั้งคราวไม่ว่าอุปกรณ์ของคุณจะมีประสิทธิภาพเพียงใด แม้แต่ Samsung Galaxy S10 Plus ใหม่ก็อาจประสบปัญหานี้ได้เนื่องจากโดยปกติแล้วจะเป็นปัญหาเกี่ยวกับเฟิร์มแวร์เว้นแต่แน่นอนว่าโทรศัพท์ของคุณจะได้รับความเสียหายทางกายภาพจนทำให้จอแสดงผลแตกหรือปล่อยให้แช่ในน้ำเป็นเวลานาน
ตรงกันข้ามกับสิ่งที่หลายคนเชื่อว่าเป็นปัญหาของฮาร์ดแวร์ แต่ก็ไม่ใช่ ในความเป็นจริงคุณอาจสามารถทำให้โทรศัพท์ของคุณตอบสนองอีกครั้งได้โดยทำตามขั้นตอนสองสามขั้นตอน นี่เป็นหนึ่งในปัญหาทั่วไปที่รายงานโดยผู้ใช้ Galaxy S9 เมื่อปีที่แล้วดังนั้นเราจึงพบปัญหานี้หลายครั้ง ในโพสต์นี้ฉันจะแบ่งปันวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพที่สุดที่คุณสามารถใช้ได้ดังนั้นอ่านต่อเพราะบทความนี้อาจช่วยคุณได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง
ก่อนอื่นหากคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับอุปกรณ์ของคุณให้ลองเรียกดูหน้าการแก้ปัญหาของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาหลายประการเกี่ยวกับอุปกรณ์นี้แล้ว อัตราต่อรองคือเราได้เผยแพร่โพสต์ที่แก้ไขปัญหาที่คล้ายกันนี้แล้ว ลองค้นหาปัญหาที่มีอาการคล้ายกันกับสิ่งที่คุณมีอยู่ในขณะนี้และอย่าลังเลที่จะใช้วิธีแก้ปัญหาที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ได้ผลสำหรับคุณหรือหากคุณยังต้องการความช่วยเหลือจากเราโปรดกรอกแบบสอบถามของเราและกดส่งเพื่อติดต่อเรา
แก้ไขปัญหา Galaxy S10 Plus ด้วย Black Screen of Death
ความผิดพลาดของเฟิร์มแวร์มักเป็นสาเหตุทั่วไปของปัญหานี้ โทรศัพท์อาจปิดไปเองและจะไม่ตอบสนองอีกต่อไปเมื่อคุณกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ มันจะไม่ตอบสนองแม้ว่าคุณจะเชื่อมต่อกับที่ชาร์จก็ตาม แต่คุณรู้อะไรไหม? คุณสามารถแก้ไขได้โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ ...
วิธีแก้ปัญหาแรก: ลองทำการรีสตาร์ทแบบบังคับ
เป็นการจำลองขั้นตอนการดึงแบตเตอรี่และมีประสิทธิภาพมากในการแก้ไขปัญหาเช่นนี้ คุณเพียงแค่กดปุ่มผสมกันค้างไว้เพื่อที่โทรศัพท์ของคุณจะจำลองการตัดการเชื่อมต่อแบตเตอรี่ เหมือนกับการดึงแบตเตอรี่ออกจากโทรศัพท์ของคุณเพียงแต่ว่า Galaxy S10 Plus ของคุณมีแบตเตอรี่ที่ไม่สามารถถอดออกได้ สิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้
- กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 10 วินาทีขึ้นไป
โดยส่วนใหญ่ขั้นตอนนี้เพียงพอที่จะทำให้อุปกรณ์ของคุณตอบสนอง หากไม่เป็นเช่นนั้นให้ลองทำตามขั้นตอนเดิมอีกสองสามครั้งและหากยังไม่ตอบสนองให้ลองทำดังนี้
- กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ก่อนและอย่าปล่อยให้มันไป
- ในขณะที่กดค้างไว้ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ด้วย
- ตอนนี้ให้กดปุ่มทั้งสองค้างไว้ด้วยกันเป็นเวลา 10 วินาทีหรือมากกว่า
หากเกิดจากความผิดพลาดของเฟิร์มแวร์แสดงว่าโทรศัพท์ของคุณควรจะบู๊ตได้แล้ว อย่างไรก็ตามหากยังไม่ตอบสนองให้ไปยังขั้นตอนถัดไป
ยังอ่าน: จะทำอย่างไรถ้า Samsung Galaxy S10 Plus ของคุณแสดงคำเตือน "ตรวจพบความชื้น" และจะไม่ชาร์จ
วิธีที่สอง: ลองชาร์จโทรศัพท์และบังคับให้รีสตาร์ท
เมื่อโทรศัพท์ของคุณแบตเตอรี่หมดเป็นเรื่องปกติที่โทรศัพท์จะไม่ตอบสนองไม่ว่าคุณจะถือปุ่มเปิด / ปิดไว้นานแค่ไหนก็ตาม แต่ปัญหาก็คือเมื่อคุณปล่อยให้โทรศัพท์แบตเตอรี่หมดมีบางครั้งที่ระบบขัดข้องเนื่องจากบริการบางอย่างอาจไม่ถูกปิดอย่างเหมาะสมพร้อมกับส่วนประกอบฮาร์ดแวร์บางอย่างเมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้นแสดงว่าคุณกำลังจัดการกับปัญหาสองสามอย่างที่ส่งผลให้อุปกรณ์ไม่ตอบสนอง นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อจัดการกับปัญหานี้:
- เสียบอะแดปเตอร์จ่ายไฟดั้งเดิมของ Galaxy S10 Plus ของคุณเข้ากับแหล่งพลังงานที่ใช้งานได้
- ใช้สายเคเบิลเดิมเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับที่ชาร์จ
- ปล่อยให้เชื่อมต่อกับเครื่องชาร์จเป็นเวลา 10 นาทีหรือมากกว่านั้นไม่ว่าสัญลักษณ์การชาร์จจะแสดงบนหน้าจอหรือไม่ก็ตาม
- หลังจากนั้นให้กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 10 วินาทีในขณะที่โทรศัพท์ยังคงเชื่อมต่ออยู่กับเครื่องชาร์จ
ขั้นตอนเหล่านี้เพียงพอที่จะแก้ไขปัญหาประเภทนี้ อย่างไรก็ตามหากโทรศัพท์ยังไม่ตอบสนองหลังจากนี้คุณจะต้องนำโทรศัพท์กลับไปที่ร้านเพื่อให้ช่างเทคนิคตรวจสอบให้คุณ หากฮาร์ดแวร์มีปัญหาจริงๆอาจต้องเปลี่ยนฮาร์ดแวร์ใหม่
ยังอ่าน: คู่มือการรีเซ็ต Samsung Galaxy S10 Plus: ซอฟต์รีเซ็ต, รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน, รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
เชื่อมต่อกับเรา
เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์เพจ Facebook ของเราหรือติดตามเราบน Twitter
โพสต์ที่เกี่ยวข้อง:
- วิธีเรียกใช้ Samsung Galaxy S10 Plus ของคุณในเซฟโหมด
- วิธีรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน Samsung Galaxy S10 Plus ของคุณ
- วิธี Hard Reset หรือ Master รีเซ็ต Samsung Galaxy S10 Plus ของคุณ
